また来たいと思える素敵な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

小田原駅から1時間ほどバスに乗り山奥へと向かいます。繁忙期はバスが混んでいてしんどいかも知れませんが、宿は大満足です！
ボードゲームを貸してくださるのでおこもりステイに最適です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

たいへん寛げました。部屋のお風呂は少し熱くて好みの温度でした。夕食は量も質も満足で、飲み放題プランもお得感がありたいへん良かったです。通常チェックアウトは１０時ですが、追加料金１１００円で１時間延長できたのが嬉しかったです。余計な事かもしれませんが、このサービスはもっとアピールした方が良いのでは！？
ただ一つだけ残念だった事は、チェックアウトの際の若い女性の対応です。ホスピタリティゼロで終始無愛想でとても感じが悪かった。他が総じて良かっただけに残念でした。また寄らせてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

雪予想でしたが、事前に予約していたためそのまま行きました。やはり積もりましたが、皆スタッドレスで特に空いてたという感じではなし。料理とレストランの対応は問題なしというか値段相応ですごい良かった。赤ちゃん用の離乳食もあり。バイキングであればもっとデザート食べるけどという物足りないさはあるものの料理は多く大満足。子供も量は多い。問題は別邸でしたが部屋の方。水道は少し取れかけ、古い。部屋露天風呂付きだからシャワー室相当狭い。なぜこういう設計したのだろうか？謎。部屋の構造、作り方の問題でトイレは寒い。浴衣では過ごせない環境。一番問題は布団。2枚は、常備マットだかこれもあまり寝心地は良くない。残りは自分らで準備するタイプ。部屋の説明には書いてあるものの、フロントでも説明がなかったのと、一枚タイプで相当薄い。痛くて寝れなかった。由緒ありつついいホテルというのは少し外れた。フロントにあるドリンクも別邸に行くのには不向き。別邸用のレストランにドリンクバーを作るのと、以前のように缶等持ち運びできるものにするべき。経営側の問題ではあるので、ちょっと残念さが残った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

広いお部屋でのんびり贅沢に過ごすことができました。
ドリンク飲み放題も楽しみでしたが、本館にドリンクサーバーがあるので別邸からは少し距離がありました。蓋なしのプラカップでの提供なので、お盆などの用意があれば嬉しいです。
夕朝食付きのプランでしたが、食事がとても豪華で大人も5歳の娘も大喜びでした！舟盛りもとても豪華でした。レストランの方も感じが良く、こちらが何かお願いすると快く対応して下さいました。
また旅行の際に利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

1月25日に一泊しました、子どもが1歳７ヶ月なので壁の登りよりもロフトへ向かう階段で登り降りやロフトで遊んでいました。

朝食のみでしたが華やかでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ご飯のボリュームもあり、美味しかった。飲み物もアルコールも飲み放題で楽しめました。
お風呂上がりにアイスがサービスされていたり、掘りごたつに蜜柑が置いてあったり、気遣いが嬉しいお宿でした。
また、露天風呂付きの部屋で今度は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

バス停から徒歩一分、バスの本数も思ったよりありロケーションが良かったです。
大浴場のお風呂は小さめでしたが、あまり混み合うことはありませんでした。

夕食はどれも美味しかったのですが、ボリュームがあり、あとから出てきた鯛の煮付けはほぼ手をつけることができなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

大人2人、2歳、0歳の4人で宿泊。
従業員の方々はとても温かく対応していただきました。
お料理もとても美味しく頂きました（特に朝食）。子どもメニューもとても美味しかったです。
ただ、「ウェルカムベビー」を謳っているにしては設備が子どもに優しくなかったです。具体的には、
①冬場であることもあり、お風呂が寒すぎる。おむつが取れていないので湯船には入れず風邪をひかせてしまいそうだった。
②館内が寒すぎる。
③全部屋ではないと思うが、私たちが泊まった部屋は子どもが怪我しそうなポイントが多すぎた。
④離乳食があると言っていたが、うちの子の月齢に合うものはなかった。
ホテル自体はとても良いホテルなので、子どもがもっと大きければ（小学生くらい）リラックスして過ごせたのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

カニがびっくりするほど美味しかったです！！子どものご飯も豪華で美味しかったです！！
お部屋もとても綺麗で、子供たちは初のロフトに大興奮でした！部屋の露天風呂も最高でした。 嬉しい湯上がりアイスもウェルカムドリンクも、サービスたくさんで大満足！
絶対またリピートします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

子ども6歳と3歳の4人家族で利用させていただきました。朝食、夕食共にとても美味しく、量もしっかりあり、子どもたちもよく食べ、大満足でした。とくに大人は夕食から飲み放題が付いておりその後もフロントにアルコールが常備あり自由に飲めたのが嬉しかったです。要望があるとすれば、子供用の歯ブラシがあればなお良かったです。また利用したいと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お部屋も綺麗で、ご飯も美味しくて、アメニティもたくさんあってとても良かったです。スタッフの皆様の対応も、心地よくまた来たくなる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

一の湯さんは3箇所目です。客室露天風呂、大浴場共に大変満足しております。料理も毎回満足しております。金目の煮付けはこちらの一の湯さんが、1番美味しく煮付けてありました。離れの戸建もある様なので　次は家族全員で宿泊しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

大浴場は内風呂と露天風呂で泉質が異なり、満足度が高いです。
食事も美味しく、連泊しましたが大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

部屋のカーテンの長さが足りなくて少し隙間が空いてた。
部屋からレストランや飲み物を取りに行くのが寒かった。
食事は食べきれないくらい沢山あって美味しかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

弟とゴルフで前日に利用しましたが、大変良かったです。又、宿泊したいですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

こちらに泊まるのは今回で3度目となりました。
室内のお風呂も最高でのんびりと過ごせました！

アメニティはシンプルですが、スタッフの方々の対応もよく、ご飯も美味しくて大変満足です。

また箱根に来た際にはぜひ泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

9月16日に家族5人で別邸に宿泊しました。
チェックインをして館内等の説明をうけ鍵をもらいお部屋へ行く流れで、従業員が部屋に来る事がないので気を遣う事なくゆっくり過ごせました。
フリードリンクサービスや湯上がり後の無料アイスもあり子供達も喜んでいました。従業員の対応、部屋の清潔さ、すべて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

いい宿でした。
料理は美味しいしスタッフはテキパキしてるし飲み放題で大満足。
虫とホコリは気にしないのが幸せかと。許容範囲でした。
部屋に化粧水系のアメニティがないので持参すれば問題なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

彫刻の森美術館から15分もしないうちに着きました。4歳の子どもの料理は無料だというのにすごい豪華でびっくり！
０歳の子どもには、離乳食をくれましたがちゃんと温めてくれました。ちょっとしたことですが、なかなかここまでしてくれるところはありません。
子供用アメニティはすごく充実していました。
大人の料理もすごくおいしかったです。よく食べる主人も、お腹いっぱいと言っていました。
フロントの飲み物、飲み放題も魅力的でした。
残念だったのは、お風呂です。。。
シャワー圧が弱い。。。露天風呂は景色がきれいなわけではない。。。ここまでサービスがいいので、ちょっと残念でした(;O;)
でも総合的に大満足なお宿でした。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月