記念日に利用しました。とても良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

素泊まりだった為、食事は分かりません。冷蔵庫が大きく冷凍庫つきだったのと部屋が広かったので快適に過ごせました。お風呂はリフォームされているようで綺麗でした。お部屋は歴史あるだけあり、隣や廊下などの音がけっこう聞こえますので苦手な人もいるかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

温泉も立地も良かった。料理が良くない。季節の旬の物が出ないし、テーマが感じられない。献立表に料理長の名前が無い所を見ると、ホテルで調理していないのでは！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

散策にはちょうど良い立地で、建物も情緒があって昔ながらの温泉旅行気分が味あえます。
料理も楽しみにしていましたが、お品書きと違う内容になっていたのにもかかわらず、説明がないのはとても残念に思います。グレードアップした意味がない。接客は良かっただけに今後の利用はちょっと考えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年01月

友人3人と年始に宿泊いたしました。
部屋、温泉、食事は素晴らしく、特に温泉は露天が広くてゆっくりでき、体の疲れがとれました。

ただ、残念だったのは従業員のサービスです。
年始で混んでいたのと、安い部屋だったというのがあるのかもしれませんが、
料理を用意するときにドアを開けっ放しだったり、無愛想だったりする方がいました。
宿の入り口で迎えてきてくださった方や支配人らしき人は完璧な接客をしてくださったので、人によって接客にかなり差があるように思います。
宿自体は素晴らしいのに、社員教育ができていないのはもったいないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年01月

駐車場から旅館の方が丁寧に案内して下さり、大変気持ちがよかったです。
ホテルも中は綺麗に掃除がされており、またお部屋も広くてうちの赤ちゃんは動き回って楽しそうでした。
食事は普通。アレルギーでお刺身が食べられないのですが、代わりが刺身コンニャクでした…もう少し違うものがよかったです。あとご飯が来るのが遅すぎて待ちくたびれました。
そして、担当してくれた仲居さん。母乳かミルクか聞かれたので、私が赤ちゃんを完全ミルクで育てていることを話すと、可哀想ねと言われました。両親は近くに住んでるかも聞かれたので、遠いことを話すと、これまたおじいちゃんおばあちゃんに会えなくて可哀想ね、と。私にも色々事情があります。仕方のなかったことです。うちの子はそんなに可哀想ですか？本当に嫌な思いをしました。他の方、女将さんは素敵な方ばかりでしたのに、本当に本当に残念です。
露天風呂は小さかったですが、とても気持ちよく入れました。
あと、無料でコーヒーが飲めたので、朝から旦那と一緒に久しぶりにゆっくりすることができました。
チェックアウトしたあとも車を停めさせて頂いて大変助かりました。熱の湯の割引チケットも嬉しかったです。今回は少し嫌な思い出になってしまいましたが、ホテル自体は素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

・「モダンな新館」のお部屋に期待していたのですが、あまり目新しさが感じられませんでした。
・宿泊代金に対しての満足度をいえば、接客面や食事などで少し不満を感じるところもありましたが、さすが草津だけあって、温泉は良いですし、足湯や飲み物の無料サービスなどもあり、ゆったり過ごすには良いところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

夕食は、アワビの踊り焼きが美味しく、量も少なめでちょうど良かったです。朝食は、普通です。あの内容であれば、バイキング的な方が良かったかな。部屋に関しては、木造建築の旅館だという事は、事前に理解はしていたのですが、やはり、お隣さんの声とか、音がかなり気になりましたね。あれだけ聞こえるという事は、こちらの会話もかなり聞こえるという事ですし。お風呂は、さほど大きくはありませんが、二種類の源泉温泉があり、きれいでしたので満足です。あと、ちょうどタイミング的に、群馬割りが実施されていて、思いがけない割引がありラッキーでした。場所としては、西之川原公園に近く、更に湯畑にも５分程度でしたので、ちょうど良かったです。という事で、総合的には、やはり建物が古いので、そちらが気にならなければ、おすすめです。小さい活発なお子さんがいる場合は、避けた方がよいかと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

夜になるまではまた来たいと思っていたが上の階が夜中まで騒ぎうるさくフロントに声をかける。その後は声は静かになるが足音が凄くて全く休めない。
全体の雰囲気は最高なのに残念だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

旦那の誕生日をお祝いするのに行きました！！
昔ながらの由緒正しいお宿で、味があり、とても良かったです。
昔からのお宿なのでしょうがないかもですが、部屋が暖房つけていても寒く、布団も足りずに自分達で足しました。
小さな娘が一緒だったので、部屋が暖まらないのはかなり困りました。大雪の日でしたので、かなり冷え込んだようですが、さすがに困ります。
食事は美味しかったです。
お風呂も綺麗でした。
ただまた草津にいくなら、値段の割には、別のところにしようかなと思う程度ではありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

今回草津に記念旅行で参りました。2泊でそれぞれ別別のホテルに泊まりましたので、自ずと比較してしまいます。事前に大切な記念日旅行とお伝えしていましたが、貴ホテルからは何の反応もなかったので読んでいただけたかどうかもわかりません。滞在中どなたも我々の記念旅行に対するコメントはありませんでした。因みにもう一つのホテルからはメール後直ぐ返信頂き、館内でも心温まる祝辞を頂きました。
また、貴ホテルのような伝統的な日本旅館でチェックイン時お部屋でお茶のおもてなしを受けなかったのは初めてです。どうやら合理的に無駄なものを削り取ろうとしているようですが、全てがミスマッチに感じます。ビジネスホテルなら理解できますがおもてなしを歌う旅館運営なら全く上手く回っているように感じません。それと何よりも館内が寒すぎます。ロビー、廊下、階段等の室温低すぎます。これも合理化の賜物でしょうが逆効果だと思います。とても素敵な建物ですから今後良くなることを願っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

マッサージは、よっかった。ベットならなおさら良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月