この度は数多くあるホテルの中から
HOTEL AZ熊本荒尾店をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食につきまして、
お客様に満足していただける対応ができず、
不安を助長する対応となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
安心できる環境を提供すべき立場において、
恥ずべきことだと猛省しております。
今後に関しまして消毒対応やアナウンスを行う人員の強化を行い、
お客様に安心して朝食をお召し上がりいただけるよう防止策の強化に努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが今後ともHOTEL　AZグループをご愛顧いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

店長　何柳

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも気持ちよく利用していただけるように、スタッフ一同努めていきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
フロント　中根

この度はHOTEL AZ 熊本荒尾店を
ご利用いただきまして誠に
ありがとうございました。
しかしながらせっかく当ホテルを
お選び頂いたにも関わらず
居酒屋かまどかにつきまして、
お客様にご満足してお帰り頂く事ができず
誠に申し訳ございませんでした。
今回のようなお客様のお言葉を真摯に受け止め、
皆様に残念な思いをさせる事の無い様、改善・向上へ向けて全力で働きかけていきたいと思います。
お忙しい中大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　何柳

この度は数あるホテルの中から当ホテルを御選び下さいまして、誠に有り難うございました。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも日々ご来館頂くお客様のお声に真摯に耳を傾け、
決して現状に満足することなくより良いお宿を目指し精進を重ねてまいりますので、
今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　和田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め
これからも心のこもった質の高いサービスのご提供、
また安らぎと安心のお部屋をご提供できますよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント中根

いつも亀の井ホテル熊本荒尾店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご朝食につきましての貴重なご意見ありがとうございます。
全店メニューの統一化がなされ、なかなかお客様のご期待に添えない状況ではございますが、
なるべく早くご要望にお応えできるよう検討してまいります。
お客様のまたのご来店、こころよりお待ち致しております。　

フロント　何柳

この度は、亀の井ホテル熊本荒尾店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、ごゆっくりお休み出来ず大変申し訳御座いませんでした。
私共もこの度いただきましたご意見を真摯に受け止め工夫改善に努め、それぞれの場所や場面を反省しお客様のご期待に応えられるよう努力致します。
また荒尾へお越しの際に当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
　
フロント　何柳

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、お部屋の設備等ご満足出来なかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
私共もこの度いただきましたご意見を真摯に受け止め工夫改善に努め、それぞれの場所や場面を反省しお客様のご期待に応えられるよう努力致します。
お客様のまたのご利用を願いスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

亀の井ホテル　熊本荒尾店　何柳

この度は亀の井ホテル熊本荒尾店をご利用頂き誠にありがとうございます。
全店統一のものも含め、今後検討をさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しもお待ち申し上げます。

フロント　古賀

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
食事について、ご満足出来なかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
私共もこの度いただきましたご意見を真摯に受け止め工夫改善に努め、それぞれの場所や場面を反省し快適に過ごしていただくよう努力致します。お客様のまたのご利用を願いスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

亀の井ホテル　熊本荒尾店　何柳

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ皆毎日努力しておりますが、ご満足できなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
私共もこの度いただきましたご意見を真摯に受け止め工夫改善に努め、それぞれの場所や場面を反省し快適に過ごしていただくよう努力致します。お客様のまたのご利用を願いスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

亀の井ホテル　熊本荒尾店　何柳

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
又、ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
私共もこの度いただきましたご意見を真摯に受け止め工夫改善に努め、それぞれの場所や場面を反省し快適に過ごしていただくよう努力致します。お客様のまたのご利用を願いスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

亀の井ホテル　熊本荒尾店　何柳

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ウォシュレットの件は大変ご不便をお掛けいたしました。申し訳ございません。
今すぐの設置は難しいのですが、なるべく早くご要望にお応えできるよう検討してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル荒尾店　何柳

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルは荒尾駅のすぐ裏側でございますが、歩いて15分ぐらいかかります。ホテル立地上ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。立地面での改善は難しいものがございますので、何卒ご容赦を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　何柳

この度は亀の井ホテル熊本荒尾店をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食バイキングは曜日で違ったメニューをご準備しており、バイキング形式ですので、好きなものを好きなだけお食事いただけます。
朝食は６時からご準備しておりますので次回も、どうぞ亀の井ホテル熊本荒尾店をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　古賀

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます

お客様のおっしゃる通り、駅から見えてるのに徒歩１０分以上かかり皆様に大変ご迷惑をおかけしております。
大変申し訳ございません

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお客様にご満足頂ける様、努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。部屋の臭いには十分注意しておりますが、いたらなかった様でご迷惑をおかけいたしました。
申し訳ございません。
客室に関して沢山の貴重なご意見をありがとうございました、今後検討していきたいと思います。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お部屋に関しまして、
お客様に大変ご不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早速全室、清掃時のチェックを徹底的におこない、改善に向け指導致しました。
今回のご指摘を深く心に刻みながら心のこもった質の高いサービスのご提供、
また安らぎと安心のお部屋をご提供できますよう最善の努力をいたして参りますので、
何卒ご寛容のうえ、またのご利用を賜りたく謹んでお願い申し上げます。
この度は私共の糧となる大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 和田

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた点をきちんと改善し、たくさんのお客様にご満足いただける様努めて参ります