この度は数多くあるホテルの中から
HOTEL AZ熊本荒尾店をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
これからも、お客様にご満足して頂ける滞在となりますよう、
いつまでも変わらぬ温かい笑顔とおもてなしを日々心掛けてまいりますので、
また是非、荒尾にお越しの際には再度当館をご利用頂ければ幸いに思います。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。　
フロント　何柳

この度はHOTEL AZ 熊本荒尾店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
いつも当ホテルグループをご利用頂き、
今回も貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも安らぎと安心のお部屋をご提供できますよう最善の努力をいたして参りますので、
また是非、荒尾へお越しの際は、当ホテルを宜しくお願い致します。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。　
フロント　何柳

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ 熊本荒尾店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
さらには素晴らしい評価を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからも、お客様にご満足して頂ける滞在となりますよう、
いつまでも変わらぬ温かい笑顔とおもてなしを日々心掛けてまいりますので、
また是非、荒尾にお越しの際には再度当館をご利用頂ければ幸いに思います。
それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　何柳

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
客室に関しましては、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変喜んでおります。
しかしながら、せっかくお泊り頂いたのにも関わらず、エレベーターに関しまして、大変ご不快な想いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
設備面等で至らない所をサービスでカバー出来るよう、いつまでも変わらぬ温かい笑顔とおもてなしを日々心掛けてまいりますので、
また是非、荒尾にお越しの際には再度当館をご利用頂ければ幸いに思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　何柳

この度はせっかくお泊り頂いたのにも関わらず、朝食時に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通りで、私共の不徳の致すところでございます。
お客様のお食事中に見える場所で清掃を行う事は、決してやってはいけない事で当たり前の事のはずなのに、何故今回このような事を行ってしまっていたのか。原因を追究して、即スタッフへの指導を行いました。
また飲食部門の店長とも今回の件に関してしっかりと話し合いを行い、スタッフ教育の見直しを図っております。
お客様のお言葉をスタッフ全員に周知徹底させ、二度と同じ様なことが起きないように徹底して教育して参ります。
せっかくの気持ちの良い朝を台無しにしてしまった事心よりお詫び申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　西田

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
また是非、荒尾へお越しの際は、当ホテルを宜しくお願い致します。
お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　何柳

この度はご投稿誠にありがとうございます。
ＷｉＦｉに関しましては、ご不便な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
ここ最近インターネット障害が頻繁して発生しており、原因の一つとしてルーターの設置があると専門業者より指摘があり、貼紙の掲示に至った次第でございます。しかしながらお客様からのご指摘の通りインターネットサイト等への事前の掲載ができておりませんでした。
現在早速改善へ向けて取り組んでおります。
この度は私共の不手際に関して、参考になる貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後の糧として参ります。

フロント　西田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けましたでしょうか。
お客様のまたのご来店心よりお待ち致しております。
フロント　西田

この度は、亀の井ホテル熊本荒尾店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ウォシュレットにつきましてはご期待に添えず、大変申し訳ございません。
現時点では1階のお手洗いのみの設置となっております。
ご不便お掛けいたしますが、ご了承下さいませ。
是非、また荒尾にお越しの際は、お気軽にご利用下さいませ。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。　

フロント　何柳

いつも亀の井ホテル熊本荒尾店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご朝食につきましての貴重なご意見ありがとうございます。
全店メニューの統一化がなされ、なかなかお客様のご期待に添えない状況ではございますが、
なるべく早くご要望にお応えできるよう検討してまいります。
お客様のまたのご来店、こころよりお待ち致しております。　

フロント　何柳

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お部屋の照明につきましては、ご満足出来なかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
全店統一のものも含め、今後検討をさせて頂きす。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　

フロント　何柳

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ホテルは荒尾駅のすぐ裏側でございますが、歩いて15分ほどかかります。立地面での改善は難しいものがございますので、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ありませんでした。
また荒尾へお越しの際に当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熊本荒尾店 何柳

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
最寄り駅である荒尾駅の改札がホテルとは逆の方向にございますので、遠回りになってしまいます。立地面での改善は難しいものがございますので、お客様にはご不便をおかけしまして、大変申し訳ございません。
また荒尾へお越しの際に当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熊本荒尾店 何柳

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、お部屋の設備等ご満足出来なかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
私共もこの度いただきましたご意見を真摯に受け止め工夫改善に努め、それぞれの場所や場面を反省しお客様のご期待に応えられるよう努力致します。
お客様のまたのご利用を願いスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

亀の井ホテル　熊本荒尾店　何柳

この度は亀の井ホテル熊本荒尾店をご利用頂き誠にありがとうございます。
全店統一のものも含め、今後検討をさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しもお待ち申し上げます。

フロント　古賀

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
無料朝食サービスについて、ご満足出来なかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
私共もこの度いただきましたご意見を真摯に受け止め工夫改善に努め、それぞれの場所や場面を反省しお客様のご期待に応えられるよう努力致します。
お客様のまたのご利用を願いスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

亀の井ホテル　熊本荒尾店　何柳

この度は亀の井ホテル熊本荒尾店をご利用頂き誠にありがとうございます。
申し訳ございませんが今のところ、お茶のご準備しかお部屋にはございません。
コーヒーのご準備が出来るか、ぜひ検討をさせて頂きます。
無料でお召し上がり頂けます朝食では、コーヒーをご準備しておりますので、どうぞご利用下さいませ。

またのご利用もお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熊本荒尾店　　古賀

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきまして、恐縮でございます。スタッフ一同、たいへん喜んでおります。
これからも、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひ、またお越し頂きますよう、お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

亀の井ホテル荒尾店　何柳

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきまして、恐縮でございます。スタッフ一同、たいへん喜んでおります。
これからも、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひ、またお越し頂きますよう、お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

亀の井ホテル荒尾店　何柳

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきまして、恐縮でございます。スタッフ一同、たいへん喜んでおります。
これからも、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひ、またお越し頂きますよう、お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

亀の井ホテル荒尾店　何柳