この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる様に駅から遠くご面倒おかけしております。
大変申し訳ございません。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご夕食の際にお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように十分注意いたします

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます

お客様からの貴重なご意見を参考に努めて参ります

またのご来店をお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもたくさんのお客様にご満足いただける様、努めて参ります。

またのご来店お待ちしております。

この度は亀の井ホテル熊本荒尾店をご利用頂き誠に有り難うございます。

お客様に快適に過ごしていただくことができてとても嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

有り難うございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠に有り難うございます。
こちらの説明不足により、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
ＬＡＮケーブルの件につきましても、今後十分検討させて頂きます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ウォシュレットの件に関しましては今後の課題として十分検討させて頂きます。
沢山の貴重なご意見、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
トイレの件に関しましては、今後十分に検討させて頂きたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

過日は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。飲食店の開店時間についてですが、お客様に満足して頂くため、これからスタッフで話し合い検討していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ち致しております。

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
大変申し訳ございませんが、現時点で亀の井ホテルはウォシュレットの設置がございません。貴重なご意見として参考にさせていただき、今後検討してまいりたいと思います。
これからも、亀の井ホテルを宜しくお願い致します。

この度は数あるホテルの中からHOTEL AZ熊本荒尾店にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらず貴重なお時間にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰るとおり当ホテルのバイキングレストランSHIDAKAでは、品数が少し少ないですが、夕食食べ放題990円（税込み）で和・洋・中の料理を日替わりで提供、ソフトドリンクの飲み放題も付いており、とてもリーズナブルな価格設定となっておりますので、安心して夕食をお楽しみいただけます。また居酒屋かまどかでは、季節に応じたメニューもご用意しております。
お客様が、また近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただき、バイキングレストランや居酒屋かまどかでお食事していただければ幸いに存じます。
これからも日々ご来館頂くお客様のお声に真摯に耳を傾け、
決して現状に満足することなくより良いお宿を目指し精進を重ねてまいりますので、
今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 何柳

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
至らない点もあったとは思いますが、
お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同うれしく思っております。
これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け、
より良いお宿を目指し精進を重ねてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。


フロント　甲斐

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け、
心のこもった質の高いサービスのご提供、
また安らぎと安心のお部屋をご提供できますよう最善の努力をいたして参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　何柳

この度は数あるホテルの中からHOTEL AZ熊本荒尾店にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらず貴重なお時間にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室の壁紙の剥がれについて、大変不快な思いを抱かせてしまうこととなり大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
客室壁紙の剥がれに関しましては、現在少しずつ修繕を行っておりますが、清掃係とともに情報共有をして、改めて全部屋をチェックして問題点を認識して至急補修等にて改善して参ります。
また部屋のアメニティ、ご不便をおかけしてしまい、大変心苦しく思っております。
より多くのお客様にご利用いただきたく、お部屋の中は大変コンパクトなつくりではございますが、
ご宿泊の際に便利なアメニティ（ヘアブラシ・綿棒等）のサービスや枕のお貸出しなどの様々なサービスをご用意させていただいております。
次回ご宿泊いただける際はぜひ、ご活用いただければ幸いです。
皆様に残念なお思いをさせる事の無い様
改善・向上へ向けて全力で働きかけていきたいと思います。
お忙しい中大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
また是非、荒尾へお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　何柳

この度は数多くあるホテルの中からHOTEL AZ熊本荒尾店をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
アメニティにつきましてはフロントにてヘアブラシをご用意しておりますが、御不便をお掛けしました事と配慮が足りなかった事をお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂く為の今後の参考にさせて頂きたいと思います。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、
私どもホテルを選んで良かったと思っていただけるように精進して参ります。
改めまして、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に再度お目にかかれます日を、従業員一同、心よりお待ち致しております。
フロント　何柳

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず貴重なお時間にご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
皆様に残念なお思いをさせる事の無い様、改善できることに関しましては、
上層部への働きかけ等精一杯行っていきたいと思っております。
少しでも皆様の満足を得ることが出来るよう努めて参りますので、
今後とも当ホテルをご利用頂ける様お願い申し上げます。
また是非、荒尾にお越しの際には再度当館をご利用頂ければ幸いに思います。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 何柳

この度は数多くあるホテルの中から
HOTEL AZ熊本荒尾店をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食につきまして、
お客様に満足していただける対応ができず、
不安を助長する対応となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
安心できる環境を提供すべき立場において、
恥ずべきことだと猛省しております。
今後に関しまして消毒対応やアナウンスを行う人員の強化を行い、
お客様に安心して朝食をお召し上がりいただけるよう防止策の強化に努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが今後ともHOTEL　AZグループをご愛顧いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

店長　何柳

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも気持ちよく利用していただけるように、スタッフ一同努めていきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
フロント　中根