この度はビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
駐車場の件では、ご面倒をおかけいたしましたこと、並びにご説明が不十分でございましたことを誠に申し訳なく存じております。
ご意見はありがたく参考とさせていただき、今後の課題として取り組んで参ります。
今後もお客様のお声をサービス向上に活かしてより良いホテル作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますよう何卒お願い申し上げます。

この度は、ビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。貴重なご投稿を頂戴し、感謝に堪えません。今後も末長いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は、ビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
大変申し訳ございませんでした。
立地上、11階より外の景色をご覧頂けます。
次回ご来館の際、お気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
尚、ご予約状況によってはご希望に添えない場合もございますので、
ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルビスタグランデ大阪にご宿泊
頂き誠にありがとうございます。
ご朝食時、お客様に私共従業員の接客で大変ご不快な思いを
させてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
従業員への教育指導を徹底し改善に取り組みお客様に
ご満足いただけますよう取り組んでまいります。
今後とも、引続きご利用ご愛顧いただきますよう
心よりお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちいたして
おります。

いつも当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとう
ございます。また、設備・立地にも概ねご満足
頂けましたこと誠に嬉しく存じます。
しかしながら、私どもスタッフに笑顔が無いと
いうご指摘も頂戴致しました。
常日頃より、笑顔を絶やさない接客を心掛け、
日々精進いたしておりますが、現状に満足し
あぐらをかいている結果と受け止め、深く反省
致している次第でございます。
今一度、改めまして担当者には厳重注意し
サービスの基本の再徹底をスタッフ全員に指導
致して参る所存でございますので、此度の件
何卒、ご寛容賜りますよう伏してお願い申し
上げます。今後も引き続きのご指導頂きますよう
お願い申し上げます。