連泊でのご利用ありがとうございました

ご朝食、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした
近々会場の設えを一新してフレッシュな朝のひとときを過ごして頂ける予定です

又のお越しをお待ちしております

ご利用ありがとうございました。

とてもありがたいお言葉をいただきスタッフ一同うれしい思いでいっぱいです。
こうしたお言葉をいただけますととても励みになりますのでこれからも心のこもったおもてなしに努めさせていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております

ご利用ありがとうございました

おかげさまで、と大変ありがたいお言葉をいただき恐縮です。

お客様のリクエストには可能な限りお応えしたいと心がけております。

次回もぜひ良い旅行をお手伝いさせていただければと存じます。

お待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
当館の駐車場は広くはありませんのでご不便をおかけして心苦しく思っております。
あと
駐車場無料はプランの内容です。駐車代金は550円になっております。

団体のお客様は6階の第二フロントにて対応させていただいており、一般のお客様とは一緒にならぬよう対応させていただいております。

お食事時間帯などは確かに込み合う場合もございますので、出来る限りスムーズにお過ごしいただけるよう心して参ります。

又のお越しをお待ちしております。

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地やスタッフの接客サービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の洗面所をご利用の際に備え付けのスリッパが無く、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今年の４月中旬に全客室、館内用のスリッパを設置致しました。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、一層精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉ホテルルナパーク
宗像

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お風呂や立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当館のお湯は、奥道後温泉より直接引いており、疲労回復や保湿の効果があると言われております。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、一層のサービスの向上に努めてまいります。
次回も道後温泉にお越しの際は、ホテルルナパークをご利用くださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉ホテルルナパーク
宗像

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきましては、配慮が至らず、ご不快な思いをおかけする内容となり、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後同様のことのないよう、団体でご宿泊のお客様へのご案内方法等を、再度検討してまいります。
お客様の立場に立ち、快いお時間をご提供できるよう、スタッフの意識向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
何卒ご容赦いただき、再度当ホテルをご利用いただく機会を頂戴できれば幸いでございます。

道後温泉 ホテルルナパーク
宗像

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご満足頂ける内容とならず、大変申し訳ございませんでした。
調理部門だけでなく、様々な部門のスタッフからも意見を出し合い、改善を試みて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉 ホテルルナパーク
宗像

この度は、ホテルルナパークへのご宿泊、誠にありがとうございました。
当館は、来年で創立29年目を迎えます。
経年劣化と、デザインの古さは避けては通れない課題となっており、こうして当館へご宿泊頂きましたお客様からの「生」の声が、これからのルナパークを左右して行くものと、確信しております。
今回のご意見を元に、今後の検討課題として、思案して参ります。
大変貴重なご意見、ありがとうございました。
また、その様な中で「うれしかった」との、寛大なるお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用下さいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉 ホテル ルナパーク
矢野

当館のご利用ありがとうございました。貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。お客様に満足して頂けるよう、がんばります。

当館のご利用誠にありがとうございました。お部屋からのロケーションがよくなかったとご指摘、大変申し訳ございませんでした。禁煙ルームの位置に問題があると思います。今後の課題として承ります。ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました
「古いが掃除はゆきとどいていた」当館は確かに新しい施設ではありませんがクリーンネスには力を入れております。その点をご評価いただき嬉しく思います
お風呂もゆっくり楽しんでいただけたようで、リフレッシュされたかと存じます
こういった一人時間の非日常のひとときが旅の醍醐味かと
又のご利用をお待ちしております。

ご利用ありがとうございました
ご当地での雪、まして積もるようなことはめったにないのですがお泊りいただいた時は当方も驚きました。
たとえこのように外出が出来なくともご利用いただいた露天風呂がございますので「挑戦」してお過ごしいただけるかと存じます。季節を全身で感じる野趣溢れる露天は道後温泉本館では味わえない当館の売り、でございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用ありがとうございました
おすすめポイントあげていただきありがとうございました。
便利な立地とスタッフへのお褒め、ありがたく承ります
残念なところですが、構造的なハードの問題でいかんともしがたいところもあるのですが、それを補う意味で清掃の徹底と先程のスタッフのサービス向上に努めております。

親子３代でのまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

マッサージにつきましてのご指摘、検挙に受け止め改善していきたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテル施設につきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は担当部署と共有し、快適にお過ごしいただけます様、改善に努めて参ります。
今後も多くのお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に励んで参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
道後温泉ホテルルナパーク　宗像

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご滞在のようで、大変嬉しく存じます。
当館は道後温泉本館まで徒歩約１分と立地にも恵まれ、お食事処など周辺施設からのアクセスの良さも自慢の一つとなっております。ごゆっくり道後の観光ができましたなら幸いでございます。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用くださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉ホテルルナパーク
宗像

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の「あわび踊り焼き会席」は、おかげ様で大変ご好評を頂いております。
これからも皆様にご満足いただけるお料理をお出しできる様、努めて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉ホテルルナパーク
宗像