温泉が苦手なので部屋のお風呂を利用しましたが、ドライヤーは壊れていて背面に埃がたまっており、フロントへつながる電話機のコードにも埃が……全体的に掃除が行き届いてない印象を受けました。古い施設だからこそ、尚更掃除はしっかりとして頂きたいと思いました。
ご飯は食べ切れないほどいっぱいで美味しかったです。配膳のスタッフさんも鉄板の火が消えたらすぐ察してご用意してくださったり、フロント方々の対応は良かったので部屋の状態にはとても残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

連泊で泊まりました。食事は期待していたほどではありませんでした。エアコンの音が煩かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

ベッドの部屋から、和室に急遽替えていただきありがとうございました。
おかげで、良い旅行が出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

　12月30日に２家族合計大人５名２部屋で宿泊しました。12月になってから予約したので、色々探してから選んだのではなく、年末に宿泊して、値段の割にあまりにもひどくなければ良いかと、宿泊者の口コミをネットで見て予約しました。
　当日は、同伴の娘の体調が悪く、京都からマイカーで5時間かけて松山まで来ましたが、1日目に予定していた観光や食べ歩きをできなくなったので、ホテルの方に相談したら、チェックインの時間よりも早めに部屋へ入れてもらい、娘はベッドで休憩している間に、夫婦で付近の観光を行うことができました。受付や駐車場をはじめ、スタッフの方々の素朴な中にも温かみのある対応に心地よさを感じました。
　風呂は、最初に室内浴場に行ったので、がっかりしましたが、翌朝に最上階の露天風呂に行き、十分満足しました。
　食事は、食べ切れないほどの夕食（和会席）は大満足でした。特に、鯛の兜煮と鯛めしは絶品でした。朝食のバイキングは、やや品数も少なく印象が薄いですが、あんなものでしょう。
　2日目も、チェックアウトの後も、駐車させていただき、付近を散策できたので、良かったです。
　立地条件は、道後温泉本館のすぐ側という利点があるので、見晴らし等は、仕方ないと思いますし、私どもは、そのことを期待して宿泊したのではないので、十分満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

良い風呂でした．食事もそこそこ．

でしたが…団体客（国体水球のどっかの高校生）が，部屋で壁にボールをぶつけていたような音が，
隣から響いてきました．
言いたい事は多々ありますが，引率の教員だか保護者にクレームをつければ良かったのでしょうかね…
彼らが良い成績を残したのかどうかはわかりませんが，スポーツの前に躾をちゃんとやれよと…

ホテル側も，何かやるべきことがあったんじゃないんですかねぇ…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

フロントの対応はとても良かったです
大浴場の脱衣所が狭かった
部屋は広くて明るくて良かった
お菓子も二種類有り特にワッフルは珍しかった
売店の対応がイマイチ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ホテルは古いが掃除はゆきとどいていた。平日なのでおふろも一人でゆったりと楽しめた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

到着後、雪景色で外出できず。接客が親切丁寧でした。料理は、白ご飯のお代わりができて良かったです。寒さにも負けず露店風呂に挑戦しましたが風呂の温度も高めで気持ちよく入浴できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

娘と孫、親子３代で利用しました。

おすすめポイントは
・観光スポットや商店街に歩いていける
・スタッフの感じがいい（小さな孫にもろもろお気づかいいただきました）

残念なところは
・ホテルそのものが全体的に古い（隣の部屋の音が気になる）
・露天風呂までが遠い

とはいえ、リーズナブルな料金で、クーポンももらえたので
愛媛の旅を堪能できました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

全体的に昭和を感じさせるホテルでした。
スタッフさんは感じ良く、清潔感もあるし、料理も美味しかったけど、本当にウン十年前のホテルって感じでもったいないと思いました。
建物が古くても、最近のお客様は、個性的なおもてなしを、求めているんじゃないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

温泉を楽しみにしていましたが
最上階の露天風呂は温度が低くて
入っていられない程冷たくて４月なのに震えながら入浴せざるを得ない状況でした。他の家族も寒い寒いと言いながら、シャワーを浴びて直ぐに上がっていました。
楽しみにしていただけに本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

料理が食べきれないほどの量でした～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

立地も良く、またスタッフの方の対応が良かったです。
一点だけ残念だったのが、部屋にスリッパが無く、草履を履かざるを得なかった点です。洗面所に入る時、靴で入ろうか、それとも靴下を面倒でも脱いで草履に履き替えて入ろうか悩みました。結果、靴のまま入ったのですが床面が汚れてしまいなんとも言えない心境になりました。スリッパの設置をおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

露天風呂に虫が多く、朝食のポテトに虫が入っていた。おしぼりもなかった。
部屋のお風呂の水がチョロチョロしか出ず、溜まるのに時間がかかった。夏なのに、お部屋に水がない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

８月１３日に私の両親を連れて家族で１泊しました。手頃な値段で部屋の広さや夕食の量も十分だったのでしょうがないかと思っていますが、何とかならないのか、が次の点です。
１．ロビー以外の各フロアとエレベータ内が異常なほど熱い。冷房していない。
２・仲居さんの人数少なすぎ。我々５名中２名の夕食にはお手拭きとレモンが無かった。あの宴会場を仲居さん３人では無理でしょう。
３・朝食のパンが普通の食パンとバターロールの２種類、トースターも１台、寂しすぎ。
夕食の量が多少少なくても、従業員を増やしたら。謝りながらバタバタと走り回っている仲居さんは見たくなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

露天風呂があったのでこちらに宿泊しました。
食事も並み以上だと思います。夕食時の日本酒がちょっと残念でした。
冷酒とか熱燗むきとかの銘柄種類があればなあ....と思いました。
館内を移動するのに少し寒かったです。
宿泊したのが9Fだったこともありますが...
お風呂も混み合うことも無く（クチコミにかいてあったので）ゆったりと入れましたのでよかったです。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

道後温泉の中心地にあり利便のいいところでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

車での利用でしたが、道沿いにホテルの入り口が広がっていると思っていたら、ホテルの前に別の建物（旅館？）があり、非常にわかりにくく、お隣の「花ゆづき」と前の建物の駐車場に入ってしまいました。看板のあるところに車一台分の上がっていく道があって、それが入り口になっていました。
お部屋の窓の外は隣のホテルの非常階段でカーテンが開けられなかったのと、すこし照明がくらくて寂しい気分になりました(^^;
お部屋はひろかったので、ゆっくり過ごすことはできました。また、駐車場やフロントでは、気持ちよく対応していただきましたし、お風呂も気持ちよかったです。

宿泊年月

2009年10月