いつも当ホテルグループをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉、真摯に受け止め、当店舗のみの問題とせず全店舗でお客様にご満足頂ける朝食を提供できます様、精進して参りたいと思います。

又、夕食に関しましても有難いご意見を頂きありがとうございます。
ぜひとも来年の参考とさせて頂きたく存じます。

この度は、勉強になるご意見を多数賜り、誠にありがとうございました。
また、宮崎へご旅行の機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

フロントクラーク　酒井

このたびはお客様に対し、弊社スタッフの対応においてご無礼のありました段、謹んでお詫び申し上げます。

当人も私が注意します前から失礼を後悔しておりました。どうか、今回の失礼をお許しくださいますようお願い申し上げます。

　社員教育に関しては弊社も日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、 さらに社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。
　今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
　
どうか今回に限りご寛恕くださいますよう、また今後ともご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

フロントマネージャー　真田

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの際にはお待たせし、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

今後お待たせすることのない様、スタッフの応対レベルの向上に力を入れて参りたいと思います。

貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

フロント　益満

いつもホテルルートイン宮崎をご利用頂き、ありがとうございます。

お褒めのお言葉と、ご指摘、ありがとうございました。喫煙室とはいえ、タバコの臭いでお客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルではファブリーズ等をお部屋に常備するというサービスは行っておりませんが、消臭剤の貸し出しは行っておりますので、ぜひお申しつけくださいませ。
また、清掃中の換気なども徹底して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございました。

フロント　十屋

いつも当ホテルグループをご利用頂き、誠にありがとうございます。
『ホテルルートイン宮崎』は、一昨年の１１月にオープンし、宮崎市内では現在一番新しいホテルでございます。今後も、「新しさ」に甘んじることなく、建物、接遇、食事、全ての面でお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同気を引き締めホテル運営を行って参りたいと思います。
また宮崎にお越しの際には、当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご多忙の中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロントクラーク　酒井

この度はホテルルートイン宮崎橘通をご利用頂き誠に有難うございます。

客室におきまして不備がございました事大変申し訳ございませんでした。
その他バスユニットカランにつきしてもご指摘のとおり手動での混合栓にてご利用頂いております。設備に関しましては即座での対応できかねる面があり、今後に向けての参考とさせて頂きます。
これからもご宿泊頂くお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
また機会ございましたならばスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン宮崎橘通
河野

この度は客室への案内が遅れ、お急ぎの状況でお待たせしご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

客室清掃が間に合わなかったことが原因でございます。
今後はこのようなことが無いよう清掃体制の改善に努めてまいります。

誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン宮崎橘通
マネージャー　河野

この度はホテルルートイン宮崎橘通をご利用頂き誠に有難うございます。
様々ご満足頂けなかった点につきまして心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考に改善に努めて参ります。
大変お忙しい中でご投稿頂きました貴重なご意見を今後に活かして参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン宮崎橘通
フロント　竹本

ホテル ルートイン宮崎をご愛顧いただきありがとうございます。
ちょうど、ご宿泊頂いた日に全国大会があり、多くの団体様を各ホテルが受け入れを行っておりました。
ご料金に関しては、いつもご利用頂いている常連の方などからもご意見は頂いておりました。
料金に見合ったサービスをスタッフ一同心がけて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただき有難うございました。

ホテル ルートイン宮崎
フロントクラーク 竹本

この度は数あるホテルから当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。

今回、ご予約頂いたさき楽10の他に１２時チェックアウトプラン等ございますので次回の参考いかがでしょうか。

また、ご利用の際、ご不明な点などございましたら、お気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。

宮崎にお越しの際には当ホテルへのご宿泊を心よりスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルルートイン宮崎
フロントクラーク
竹本　良幸

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。

朝食のご案内が不足し、申し訳ございません。
ゴールデンウィークということもあり沢山の
お客様のご利用いただいており、営業時間も延長して対応しましたが、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
もっと親身にお客様に応対出来るよう、精進してい参ります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン宮崎
真田　抄子

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

「良かった」とのお声が頂戴でき、大変嬉しく存じます。宮崎では梅雨も明け　暑い日が続いております。暑さだけで体力を消耗する季節です。

当ホテルは14階の最上階に大浴場を備えています。シャワーばかりでなく、汗をしっかり流し、湯船につかる。旅の疲れが少しでもいやして頂ければ幸いです。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン宮崎
支配人　真田

この度はせっかくご宿泊いただきましたのに、　清掃の件でご不快な思いをかけましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後は清掃をより一層念入りにいたし、お客様に清潔感を感じていただけれるホテルを目指します。誠に申し訳ございません。

ホテルルートイン宮崎
支配人　真田　抄子

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
私どものご案内の不足で、ご不快な思いをおかけしましたこと
深くお詫び申し上げます。

また、お客様の期待に添うことできず誠に申し訳ございません。
印象を少しでも改善できるよう、スタッフ一同精進いたします。
誠に申し訳ございません。

ホテルルートイン宮崎
支配人　真田　抄子

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
ご満足頂けたご様子大変うれしく存じます。

今回ご利用頂きました早割プランは３０日前　１０日前
でご宿泊料が割引になる大変お得なプランです。
早めにご予定はお決まりのかたにおすすめなプランです。

また宮崎にお越しの際には当ホテルへのお越しを
心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン宮崎
支配人　真田　抄子

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。冬得プランをお申し込みにもかかわらず特典をお渡ししていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後はこういう事がないようにスタッフ一同気を付けてまいります。また何かお気づきのことがございましたらご遠慮なくお申し出ください。
　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　

この度は当ホテルへのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは宮崎市の中心街に位置し、繁華街までは徒歩1分と好立地にございます。

当ホテルではチェックイン15時・チェックアウト10時となります。
早めにご到着された方など10時以降はお荷物のお預かりや併設された立体駐車場でお車のお預かりを承っております。
また、チェックアウト後も同様にお預かりできます。お気軽にスタッフにお申し付けください。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
また宮崎にお越しの際には当ホテルへのご利用
心待ちにしております。

ホテルルートイン宮崎
支配人　真田　抄子

この度はホテルルートイン宮崎をご利用頂き、誠にありがとうざいます。

朝食メニューの明記不足の事、誠に申し訳ございませんでした。
朝食は毎日日替わりのメニューをご準備しております。メニュー内容を充実させ、お客様にご満足して頂けるよう、努力致します。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン宮崎
支配人　真田抄子

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご愛顧、心より嬉しく感じております。

今回ご宿泊頂いたプランの他にもさまざまなプランをご用意致しております。その中の一つに３０日以前よりご予約頂ければ１０％の割引になる『早割３０』というプランもございます。ぜひ次回ご利用の際には、ご検討下さいませ、

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン宮崎
支配人　真田抄子