この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けました様で、大変嬉しく思っております。また、今回ご利用頂きましたプランの他にもさまざまなプランをご用意致しております。次の機会にはぜひご検討下さいませ。

今後も、宮崎にお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン宮崎
支配人　真田抄子

この度は当ホテルへご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのベットは少し固めでございますが、概ね好評を頂いております。また、柔らか目が好みのお客様には別途マットレスもご用意致しております。ぜひフロントまでご用命下さいませ。

お忙しい中ご投稿、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

またのお越しを心待ちにしております。

ホテルルートイン宮崎
支配人　真田　抄子

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの際にはお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。当日予約の場合は場合によっては5分～20分程のタイムラグがあり、確認のためお待たせしてしまう事が有ります。

今後はスタッフに臨機応変な応対をし、お待たせする事のないよう、気をつけて参ります。

また、客室の壁の件についてはお部屋の状況等にもよりますが、空室等が有れば、ご移動頂ける場合もございます。スタッフにお気軽にお申しつけください。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ぜひ、またのご利用をお待ちしております。

フロントマネージャー
真田

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。

お客様に快適な空間をご提供するべき所、ご不快な思いでお過ごしになられたことと存じます。誠に申し訳ございません。

当ホテルは道路に面していない静かな客室もご用意しております。次回はぜひお気軽にご要望いただければと思います。
またコンフォート階は11階以上の高層階になります。ぜひご参考いただければと思います。

今後は親身に、お客様のご要望にお応えする私達であるよう努めて参ります。
またのお越しを心待ちにしております。

ホテルルートイン宮崎
真田

いつもルートイングループをご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
当グループホテルは現在全国に２３９店舗ございます。今後出店の際の参考にさせていただきたいと思います。

これから益々寒さが厳しくなります。
お体をご自愛ください。

また宮崎にお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　真田

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。また配慮が足らずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はスタッフ一同気をつけて参ります。

この度はご利用いただきありがとうございます。大変不快の思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。１）清掃面では清掃の仕方などを見直し今後同じことのない様スタッフ全員で取り組んで参ります。２）滞在中の清掃については札が掲げられているお部屋は清掃に入らずタオル等の交換のみをさせていただきます。貴重なご意見を真摯に受け止め今後精進いたします。誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。ご朝食についてのご指摘ありがとうございます。スタッフに伝え、ご満足頂ける朝食、メニュー作りに努めてまります。またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。そして貴重なご意見誠に有難うございます。ベットカバーの染みに関しましては当ホテルスタッフ全員の不注意でございます。大変申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。貴重なご意見を参考に私達スタッフも細部にまで目を配り改善を図って参ります。重々大変申し訳ございませんでした。

この度はホテルルートイン宮崎にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
テレビにつきまして、ご説明不足で誠に申し訳ございません。
当ホテルは、ＮＨＫ2種・民放2局の他、ＢＳ１・２もご覧頂く事が可能でございます。
リモコンの『ＢＳ』のボタンを押して頂き、
ご覧頂けるため、当方のご説明不足、誠に申し訳ございません。
次回、ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン宮崎にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
目覚まし時計の時刻の誤りにつきまして、
ご迷惑とご心配をお掛け致しまして、
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事が無いよう、
設定時間の確認を再度徹底致します。
また、ご心配をお掛けしたにも関わらず、
当ホテルのお部屋朝食バイキングなどに
ご満足頂けたとの言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
また、他のお客様へのお気遣いも頂き
ご心配を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン宮崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館施設におきまして、長く待ち時間を頂戴致しました様で誠に申し訳ございませんでした。ご意見頂きました設備に関しましては、現在打開策を考案中でございますが、いまだ解決策が見いだせておらずお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
又、ご意見頂きありがとうございました。
今後とも、ホテルルートイン宮崎をよろしくお願い致します。お客様のまたのご利用心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。
せっかくご利用頂きましたが、ご出発の際に立体駐車場にてお時間をとらせました事誠に申し訳ございません。
今更ではございますが、当ホテルにおきましてはタワー式立体駐車場のご準備であり、お客様のご出発が重なるとお時間を頂く場合がございます。ご投稿頂きましたとおり立体駐車場をご利用の場合におきましてはお時間に余裕をもって頂ければ幸いでございます。
ご不便をお掛け致しましたが、もし機会ございましたならばまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン宮崎橘通
河野

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。そして数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのにお客様のご期待に添えない結果で誠に申し訳ございません。今後は、より一層お客様へのサービス、そしてホテルの商品でもあります部屋の清掃に十分力を注ぎ、より一層良いホテル造りをスタッフ一同目指して参ります。

ホテルルートイン宮崎
フロント　中川

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場へのお褒めの言葉ありがとうございます。
これから夏になり暑くなります。
外に立っているだけで汗だくになる季節です。
到着後すぐに大浴場で汗を流し、夕食処へ出かけては
いかがでしょうか？深夜も２時までご利用いただけます。

また、宮崎にお越しの際には当ホテルへのご宿泊を
お待ちいたしております。

ホテルルートイン宮崎
支配人　真田　抄子

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

チェックインの際にビジネスプランの特典を
お伺いしていたにも関わらず、お渡しできず
深くお詫び申し上げます。

また、重ねてスタッフの確認の不足からご不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後2度とこのようなことの無き様、スタッフ一同
精進して参ります。

ホテルルートイン宮崎
支配人　真田　抄子

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。率直なご感想をお寄せ下さいました事に心からお礼申し上げると同時に、ご気分良く滞在頂く事ができなかったことにつきまして、私共の未熟さを心からお詫び申し上げる次第でございます。

お風呂の温度につきましては、設備点検を今一度行い、まず何よりもご満足頂き、快適にお過ごし頂く事を目指して日々スタッフ一同精進してまいります。

私共はまだ未熟な発展の途上にあり、そのことでお客様にお叱りを頂戴することもございますが、失敗の都度学ぶことは勿論、お客様のお声を反映できるよう努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
また宮崎にお越しの際には改善し、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン宮崎
支配人　真田　抄子

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

シャワーヘッドの件ではご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。現在、順次新しい仕様のシャワーヘッドに交換中でございます。次回お泊りの際には交換済だと思います。ぜひご利用後のご感想お聞かせ下さいませ。また、朝食に関しては、ご希望の品等ございましたらぜひお聞かせ下さいませ。今後の課題としてご検討させていただきたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿ありがとうごさいました。

宮崎にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントマネージャー
真田

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事の件で御不快な思いをさせました事、誠に申し訳ございません。心からお詫び申し上げます。
今後は夕食付きプランを見直し、新たなプランを検討して参ります。
ご多忙中の中ご意見を頂きまして、ありがとうございます。ご要望等ございましたら、ぜひご意見をお寄せ下さい。
次回ご宿泊頂ける際には、すべての面でお褒めの言葉を頂ける様精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

真田

この度は数あるホテルから当ホテル選んで頂きありがとうございます。私どもの配慮が足らずお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後はよりきめ細やかなサービスができるよう努めて参ります。