ホテル ルートイン宮崎橘通をご愛顧いただきありがとうございます。
客室に不具合があり申し訳ございませんでした。
電灯や客室の清掃により一層強化致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただき有難うございました。

ホテル ルートイン宮崎橘通
フロントクラーク 竹本

この度のご利用誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からご指名頂きながらご期待に沿えませんでした事につきまして大変申し訳ございません。朝食につきましては日替メニューでご提供させて頂いておりますが、特にメニュー構成につきましての変更は致しておりません。お客様のご期待に添えなかった点につきましては真摯に受け止め、今後のメニューに反映させてまいります。
また駐車場につきまして、本館はタワー式立体駐車場で、その構造及びご利用集中時には待ち時間が発生致します。ご不便をおかけしましたが何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
様々ご期待に沿えない点がございましたが、もし機会ございましたならばまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン宮崎
フロント　河野

この度は数あるホテルから当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。

朝食の際、お待たせしまして、申し訳ございません。
混雑を避けるように時間帯を記した朝食券を配るなど今後、改善を致します。

また、ご利用の際、ご不明な点などございましたら、お気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。

宮崎にお越しの際には当ホテルへのご宿泊を心よりスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルルートイン宮崎
フロントクラーク
竹本　良幸

この度は数あるホテルの中から当ホテルへの
ご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

大浴場でご満足頂けたご様子たいへん嬉しく存じます。はるばる宮崎までお越しいただくと移動時間も長くお疲れの事と存じます。
ゆっくりと足をのばし、疲れを癒せるお風呂は
深夜は2時まで、朝は5時からご利用頂けます。

同フロアに専属のマッサージルームもご用意
してますので、ぜひそちらもご利用ください。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き
ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン宮崎
真田　抄子

この度は数多くのホテルからホテルルートイン宮崎をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお客様に満足のお言葉を頂けることが私たちホテルスタッフにとって、とても励みとなり、非常に嬉しく存じます。
またご宿泊の機会ございましたら是非当ホテルへご宿泊くださいませ。お待ち申し上げております。

ホテルルートイン宮崎
フロント　中川

この度は当ホテルへの御利用誠にありがとうございます。宮崎も夏本番となり、外に立っているだけでも今まで以上に日差しが強く、蝉の鳴き声がさらに暑さを強調しているように感じます。
当ホテルでは御宿泊頂いたお客様皆様に、無料のバイキングサービスをご提供させていただいております。
和から洋、また手作りカレー等もご用意をしております。当ホテルおすすめのサービスで「満足」といったお声が頂戴でき、大変嬉しく存じます。
夏休み期間は「宮崎ランタンナイト」など様々なイベントが開催されます。また宮崎にお越しの際には当ホテルへのお立ち寄りを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン宮崎
フロント　中川

この度は数あるホテルの中から「ルートイン」を
ご指名頂きありがとうございます。

当ホテルのシングルルームには全室140センチ幅のセミダブルベットを備えております。
ゆっくりお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

また、チェックインの時間から夜は22時まで、朝から出発までの時間帯でロビーにて無料のコーヒーサービスを行っています。到着時・早朝とお飲み頂け、またお部屋や外出先へのテイクアウトもできます。夜のお食事から帰った夜・朝の出発時もご好評いただいております。

夏休み期間は「みやざきランタンナイト」などいろいろなイベントが開催されます。
宮崎にお越しの際には当ホテルへのお立ち寄りを
心よりお待ちしております。

ホテルルートイン宮崎
支配人　真田

この度はせっかくご宿泊いただきましたのに、
駐車場で大変お待たせし、誠に申し訳ございません。

当ホテルの駐車場はタワー式の立体駐車場でございます。
案内の不手際があり、ご不快な思いをおかけしましたこと
スタッフへの指導が足りず誠に申し訳ございません。
今後お待ちいただく際にも配慮ができますよう指導して参ります。

ホテルルートイン宮崎
支配人　真田　抄子

この度はせっかくご宿泊いただきましたのに
ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。

該当のスタッフにつきましては、厳重に指導しております。
私が注意します前から、本人も深く反省しておりました。
すべては私の指導不足によるものです。
誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

今後はスタッフへの指導を徹底して参る所存です。

ホテルルートイン宮崎
支配人　真田　抄子

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

大浴場の温度管理につきましては誠に申し訳ございませんでした。今後、スタッフの巡回確認の徹底を行い、お客様に快適な環境を提供できます様務める所存でございます。

また、お部屋の匂いに関してもご不快感をお与えしましたこと、お詫び申し上げます。
当ホテルでは通常の清掃に加えまして定期清掃を行い、たばこ臭の軽減対策を行っておりますが、お客様に満足頂ける結果に繋がりませんでしたこと、誠に申し訳なく感じております。
今後、今まで以上にお客様目線に立った清掃を行い、全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン宮崎
フロント　月野みゆき

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

チェックインの際お待たせし、配慮が足らずまことに申し訳ございません。
今後は親身に対応できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

ホテルルートイン宮崎
支配人　真田　抄子

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル大浴場は最上階14階にある展望大浴場です。人工温泉であり、効能に疲労回復などの効果があります。利用時間はチェックインの15時から深夜2時まで。翌朝は5時から10時まででございます。ご満足頂けたご様子私どもも嬉しく存じます。

また、駐車場につきましては出庫までの大変お待たせいたし、ご不快な思いをされましたこと深くお詫び申し上げます。混雑の時間帯など事前にお伝え出来る様、今後は親身に対応できるよう努めて参ります。

ホテルルートイン宮崎
支配人　真田　抄子

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊にも関わらず、駐車場にて待ち時間を頂きましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテル駐車場は、構造上お客様の重なる時間帯にはお待たせする事がござます。オープン当初より何度も対策を練って参りましたが、未だ打開策を見出せていない状態でございます。
ご利用のお客様には、ご不便とご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解くださいます様、お願い申し上げます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン宮崎
真田　抄子

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
エレベーターではご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様の重なる時間帯ですと、お待ち頂く事がございます。何卒ご了承下さいませ。
館内ではおくつろぎ頂けました様で、嬉しい限りでございます。夕食では宮崎名物「鳥」はご堪能になられましたか？今後、新しいメニューも導入予定でございますので、次回お越しの際には是非お楽しみ下さいませ。

また、お客様の仰る通り、駅からはお荷物の多いお客様ですとお疲れの距離かと思います。タクシーですとワンメーター程の距離になります。宮崎の運転手さんは朗らかでワンメーターでも快く案内致しますので、遠慮なくご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン宮崎
真田　抄子

いつもルートイングループへのご愛護ありがとうございます。

この度はご案内不足誠に申し訳ございません。
当ホテルは宮崎駅から徒歩で約１０分程でございます。宮崎市の繁華街の中心に位置しております。

宮崎駅からは西口を出ましてバスで３－４分です。お足元の悪い日などはバスが便利です

西１番からのバスはすべて経由します。
　　（降車は山形屋前）　料金１６０円

また、宮崎空港からお越しのお客様には　電車でのご利用よりリムジンバスのご利用がお勧めです。約３０分程
（宮崎駅行き　降車　山形屋前）　料金４３０円

次回のご参考にしていただければ幸いです。

また、ご出張の際には全国２１４店舗のルートインホテルズをご指名ください。
心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン宮崎
支配人　　真田　抄子

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

自動販売機の件ですが、当ホテルには駐車場横にソフトドリンク、１F施設内にアルコール類とソフトドリンク、１４Ｆにソフトドリンクとおつまみ、パン、カップラーメン等を販売致しております。今回の貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきたいと思います。

今後も、宮崎にお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン宮崎
支配人　真田抄子

この度は、数ある宮崎のホテルの中より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

夜寒く、目覚めてしまったと拝見し私どもの心配りが足りなかったと反省いたしております。
すぐに、エアコンの確認をさせて頂きました。
また、毛布の件ですが、数に限りはございますが、貸出をしてございます。ご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際には、フロントまでお知らせくださいませ。

まだまだこれから、寒い日が続いてまいります、風邪など召されぬ様、お体ご自愛くださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン宮崎
支配人　真田抄子

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の疲れを癒すお手伝いが出来ました事、心より嬉しく感じております。
また、貴重なご意見もお聞かせ頂き、ありがとうございます。今後のお客様へのサービスの参考にさせて頂きたいと思います。

南国宮崎では年間通して様々なイベントを催しております。また次回宮崎にお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン宮崎
支配に　真田抄子

この度は当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。
せっかくお泊り頂いたにも関わらず、ご満足いただけませんでしたようで、申し訳ございません。
大浴場に関して、安心とのお言葉、大変光栄でございます。

現在は、通常シングルの料金に、付加価値をつけたレディースプランなどのご用意だけですが、今後はもっと女性のお客様にご満足頂ける内容のプランを考えてまいりたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。

フロントマネージャー
真田

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
接遇面でお褒めの言葉を頂き有難うございます。

お部屋のアメニティの件でご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。
今後は親身にお客様のご要望にお応えする私達であるよう努めて参ります。
ご要望がございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
またのご利用を心待ちにしております。

フロントマネージャー
真田