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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス クチコミ・感想・情報

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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.71
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.69
  • 食事3.93
宿泊年月
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サービス5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2011年12月14日 17:21:18

当日予約で宿泊しました。部屋の掃除、とくにゴミ箱に関して、前泊のかたのごみがそのままだったのががっかりでした。お風呂、接客等は大変満足だったので、掃除さえ改善して戴ければまた泊まりたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月

サービス4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 00:10:37

立地は最高で電車好きな我が子には電車が見えるプランは大ヒットでした。
しかしビュッフェは味が今ひとつ、温泉も狭いので大人にはやや不満。
子連れ家族だらけで多少のうるささはお互い様な感じなので子連れ旅行にはオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

金魚パパさんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

金魚パパさん [50代/男性] 2014年03月24日 18:09:50

液のすぐそばですが、線路側の部屋だったので、終電まで踏み切りの音が聞こえ寝付けなかった。
朝は始発電車とおる踏み切りの音で目が覚めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2014年05月27日 17:15:09

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

「強羅駅前で観光には便利だが、反面、踏み切りの音でゆっくり寛げない・・・」
そういうお声もしばしば頂戴致します。
お客様によって感じ方は様々ですので、もし何かご要望があれば、予約時にご相談下さい。
出来る限り、お応えしたいと思っております。

また機会がございましたらご利用下さい。

ご投稿ありがとうございました。
フロント  小林

ご利用の宿泊プラン
【2食付】バイキングとローストビーフ満腹【1/6~3/20 カニ食べ放題復活開催決定】
ご利用のお部屋
【フォース 【禁煙】】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2012年09月03日 09:06:43

泊まる1日前に予約だったので禁煙室がとれませんでしたが部屋のタバコくささは想定内。
良かったのは周囲廊下がタバコくさくなかった事。多分小さい子連れ家族をかたまりに部屋配置してくださってるのかな?と思いました。(反対側は廊下もタバコくさかった)

とにかく従業員の方達は感じが良く、立地も駅の目の前だし周辺は観光するとこたくさんだしオススメです。
が、やはり部屋がビジネスホテル並みに狭い、お風呂も狭いので、のんびりしたい人には不向きかなと思いました。

お風呂の脱衣所に飲料水が置いてなかったので子供が水を欲しがったので困りました。

ロビーではなく脱衣所に水置いて欲しいです。

あと脱衣所のエアコンの吹き出し口がほこりまみれなのが気になりました。

食事は可もなく不可もなくな感じです。

観光重視、低予算でならとても良い宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2012年09月14日 20:19:46

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

強羅駅周辺は箱根を観光する際非常に便利な場所でございます。その駅前に在る当ホテルは立地に大変恵まれておりますので、観光を十分楽しみたい方々にはご満足頂けると思っております。お客様からもオススメして頂き光栄です。

飲料水の設置場所は今後スタッフで検討して参ります。

脱衣所をご利用の際、エアコンの見栄えが悪く不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。吹き出し口には、灰色のフェルト素材の水滴防止剤を貼り付けておりまして、それが埃に見間違えられることがしばしばございます。誤解を招くことの無いよう、改善策を検討しておりますのでご了承下さい。

また箱根にお越しの際はご利用下さい。ご来館お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント  小林

サービス4

7人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2011年10月05日 16:16:38

バイキング食事が、本当にまずかったです!今までで一番まずいかも。化学調味料と冷凍食品の味です。これが苦にならない人にはいいかも。
部屋は、入った途端に薬品臭(芳香剤?消臭剤?)が鼻に尽きました。慣れますけど。
家具も安っぽくなんだかさびしい気持ちになる部屋でした。

値段なりなのかな。

寝苦しいベットの中で、二カ月後の予定の箱根滞在の次の宿をスマホで検索し一晩過ごしました。
帰宅してからも、掲載されている食事や部屋の写真や評価を見比べて、驚くばかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】優雅に箱根旅♪40種類のスペシャルバイキング☆【幼児添寝お子様無料】
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぽにょ0208さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

ぽにょ0208さん [30代/男性] 2011年05月03日 18:02:39

5月1日に一泊しました。駅から直ぐの立地なので電車で行かれる方には良いと思います。私は車で行きましたが出迎えと駐車場の案内や誘導が無いで混雑し、道路まで渋滞してました。フロントでの対応は良かったと思います。部屋に置いてある浴衣のサイズが合わないのでエレベーター付近に大きめの浴衣が置いてあるとの説明を受け行きましたが一枚も無くフロントに問い合わせした所、フロントまで取りに来て下さいと言われました。(持って来てくれないの?)部屋は非常の狭くバックを置くスペースも無い。電車と踏み切りの音が煩く寝れませんでした。食事は普通で品数が少なく思が時間制限が無いのでゆっくり食べれます。残念ですが次回は無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】優雅に箱根旅♪40種類のスペシャルバイキング☆【おひとり15,000円以下】
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 17:25:57

今まで同クラスのホテルの夕食バイキングを何度も利用してきましたが、最低レベルでとても残念でした。ほとんどの食材が冷たく、お弁当を食べているかのようでした。アフターコロナでもなかなか以前のようには回復せず、経営は大変だとは思いますが、せめて温かいものを提供したいという姿勢を見せていただきたかったです。バイキングの品数も少なく、安い冷凍食品のようなものばかりでした。ローストビーフはまあまあでしたが、甘エビは室温で長時間放置されていたようで新鮮さがありませんでした。部屋やお風呂の改善はなかなか難しいと思いますが、一見の外国人観光客ではなく、日本人のリピーターをターゲットに考えているのなら、食事をもう少し工夫した方がよろしいのではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年08月27日 21:54:51

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお客様に不快な思いをさせてしまいまいしたこと大変申し訳ございません。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 金子

サービス3

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 15:34:34

寒かったので暖房を入れたかったのですが、自動運転のエアコンから冷たい風が出て困りました。トイレの洗浄はお湯が出るのですが、便座を温める機能がなく、座るたびに悲鳴をあげていました。掛け布団も薄くてあまり眠れませんでした。
フロントの受付は第一印象が決まるものですから、愛嬌があると良かったのですが…。給仕係の外人さんやお兄さんは親切で人柄も良く好感が持てました。
バイキング形式の食事は品数は多いのですがお惣菜レベルのため、この価格なら仕方ないかと思いました。数年続いたコロナのため、たいへんなんだろうなと同情しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年06月11日 17:26:27

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
エアコンは館内一括で管理しているためお客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。便座に関しても貴重なご意見として参考にさせていただきます。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 金子

サービス3

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 12:48:42

駅そばで便利でしたが建屋が古く設備面に問題ありました。
部屋のロックが無い
隣の部屋の声・振動が伝わる
便座が冷たい
大浴場の椅子の高さが高い為、床面に置いた洗面器が非常に使い辛い
翌朝のみそ汁が濃く食べれなかった。  
従業員様の感じは良好でしたが、次回宿泊したいとは思いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年05月04日 21:02:45

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見として参考にさせていただきます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 金子

サービス3

KISSヨッチーさんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

KISSヨッチーさん [50代/男性] 2022年12月20日 22:53:44

旅行支援を使って初めて利用しました。
駐車場を宿泊当日の10時から使用させて頂き、立地も強羅駅の目の前だったので、公共交通機関の周遊切符での観光が大いに楽しめ大変ありがたかったが、チェックインしてからがイマイチでした。
まずメインの温泉は、内湯1つ露天1つしか無く、サウナも男女入替えも有りません。
温泉は温めで長く浸からないと温まりません。自分は41℃位が好きですが、多分39℃から40℃位で、夕食迄の16時と17時に2回入っても温まりませんでした。水筒と本持参で長く浸かってる利用者が居ましたがリピーターでしょうね(笑)
この人も2回入ってました(笑)
そして夕食バイキングですが、メインのローストビーフはそこそこ追加されましたが、他にめぼしい料理も無く、なかなか追加されない物がほとんどでした。
物によっては最初のサーヴのみ。
アルコール・ソフトドリンク飲み放題付きで
90分はなかなか良心的ですが、そこそこの宿泊客が居るにも関わらず、朝食も含めお願いしないと追加がなかなか出て来ないのはいかがなものか。
因みに夕食と朝食に出るウインナーは種類が違います(笑)
普通にどこのホテルでも有る氷のサービスも160円で購入する事になります。
今回は旅行支援でお得に泊まれましたが、通常料金ではリピートは無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年01月14日 21:29:49

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 金子

サービス3

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crying-starさんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

crying-starさん [30代/女性] 2022年01月10日 19:44:46

10年前(子供が小学校低学年)に1度泊まって以来でした。当時は確かに評価4にした記憶。
今回は子供も成人と高校卒業の年になったので、最後の?家族旅行で思い出のホテルへ。

当時は子供も小さかったので気にしてなかったですが、子連れの多いこと多いこと。
ブッフェ会場は混んでるのに子供が自分で取る=行列が解消されず、、。
お風呂もオムツ取れてない子多数、お湯の中でしてないよね?とちょっと不安。
子連れ旅行には価格も安くブッフェの品数も多くおすすめできます!
少々騒いでも周りも同じなので気楽と思います。
嫌味とかではなく子連れだと親も色々大変!そういった意味ではお互い様意識で気持ちも楽かと思います!
カップルの方とかは逆におすすめはしないかも。

総合的に安いからまあね、って感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
※駐車場付(1台)【2食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング!【飲み放題付】
ご利用のお部屋
【トリプル 【禁煙】】

サービス3

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投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2021年08月27日 22:01:10

8月25日に家族で宿泊しました。小学生と年少含む。

箱根ユネッサン帰りだったので、近くてよかったです。ホテルロビーの印象は、大正から昭和初期の古き良き雰囲気でしたが、部屋に入り、湿気感・古い匂いに帰りたくなりました。やや嗅覚過敏とハウスダスト過敏があります。絨毯の隅はホコリで白くなりシミも多々、扇風機の台座部にホコリと髪の毛らしきものが積もり、ベッドカバーは掛け布団と一体化の物で、毎回交換されているのでしょうか?使いまわし?
浴衣も、着古した服の匂いで着れませんでした。念の為パジャマ持参して本当に良かった。
観音開きの窓を開けましたが、真横の登山鉄道の踏切音が絶え間ない。。。
トイレは、座るとウォシュレットの温水が貯まるまで勢いよく水が出るタイプらしく、末っ子はそれが怖くて、フロアにあるトイレまで何度も通いました。
料理は、とりあえず子供も食べられる物があってよかったですが、地のもの、ホテルで1から調理したものが少ないかな?と思います。ファミレスが近くにあれば、その方が良いくらい。
大満足なのは、温泉の質です。
ツルツルになりました。
毎日入りたいくらいです。
ただ、洗顔料の匂いがくさすぎます!
腐ってますか?ってくらいです。
色々と格安の宿、ホテルに行っていますが、正直ハズレでした。
料金もう少しプラスして、違う所にすれば良かったです。
ただ、温泉の質がとても良いので、全館リニューアルしてほしい!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】ローストビーフ食べ放題バイキング♪《無料駐車場付プラン》
ご利用のお部屋
【フォース 【禁煙】】

サービス3

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投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2018年01月24日 10:47:01

確かに駅近くで立地は良いのですが、線路沿いのため電車の音が結構響きました。
夜も遅くまで朝も早朝からだったのでそれが残念でした。
お風呂もおむつの外れていないお子さんが普通に入浴をしていたりで、かなり湯船の汚れている感じでした。
食事のバイキングは種類も豊富で子供は喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
※駐車場付(1台)【2食付】ローストビーフ食べ放題バイキング♪
ご利用のお部屋
【フォース 【喫煙】】

サービス3

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投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 16:03:11

電車の音がうるさいから
ゆっくりねれない。
朝も5時半からうるさかった。
バイキングは、とっても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
※駐車場付(1台)【2食付】ローストビーフ食べ放題バイキング♪
ご利用のお部屋
【トリプル 【喫煙】】

サービス3

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投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2015年04月27日 23:28:49

4月20日-4月21日に夫婦で一泊で利用しました。
フロントの方の対応は素晴らしかったです。
チェックイン時に貸切り露天風呂の予約もできました。

部屋の中は換気扇が付いていないのか、生乾きの嫌な臭いがしていて臭いに敏感な私はとても嫌な気分でした。
特にバストイレの入り口のカーペット辺りから臭います。

空気清浄機ぐらいは置くべきだと思います。

食事の時、店員さんに「こちらの好きな席にどうぞ」と言われて、私は勘違いをしどの席でも良いのかと思い右側の席に座りました。
すると店員さんが何度もチラチラ見ながらひそひそと話してるので何でだろう?と旦那に聞くと「さっきそちらの席にって言ってたのは左側って事なんじゃない?」と…。
こちらの勘違いかもしれませんが、
チラチラひそひそは非常に不愉快でした。

食事メニューはとても良かったです。ローストビーフや甘エビのお刺身はとても美味しかったです。

朝のバイキングにフルーツが1つもないので残念でした。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2015年05月14日 17:59:53

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

フロントの応対やバイキングのメニューについてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

しかし、お部屋の匂いで不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
レストランにおいても、こちらの態度により気分を害してしまい大変失礼致しました。
スタッフ同士が話していた内容が、お客様のお席の事だったかどうかは分かり兼ねますが、いずれにせよ、そのような行動は不愉快であり、あってはならない行為でございます。二度とそのような態度はしないよう厳重に注意致します。申し訳ございませんでした。

強羅駅前で非常に便利な場所にございますので、もしまた箱根を観光される際はお立ち寄り下さい。お待ち致しております。

ご指摘ありがとうございました。
フロント  小林

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ローストビーフ食べ放題バイキングでお腹パンパン大満足♪
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】】

サービス3

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投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2015年03月28日 14:12:43

良くも悪くもレビュー通り。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2015年04月15日 17:29:44

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

明瞭なご意見、ありがとうございます!
仰る通りですね!

またのご利用お待ち致しております。
フロント  小林

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ローストビーフ食べ放題バイキングでお腹パンパン大満足♪
ご利用のお部屋
【ツイン 【喫煙】】

サービス3

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投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2014年11月21日 22:30:11

立地的には駅も近く良かったです。最初にお部屋に入った時に煙草臭く、フロアも臭いで充満していました。換気が良くないようです。食事も期待していたのですが、ほとんとが冷めていて残念でした。ちょっと期待外れ感が残ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2014年12月11日 21:48:44

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

立地の良さは当ホテルの一番の売りでございます。
お部屋の煙草の匂いで不快な思いをお掛けしてしまい心よりお詫び申し上げます。
客室には、喫煙タイプと禁煙タイプがありますので、匂いを気になさる方は、空きがあれば禁煙タイプをお申込み下さい。
食事も、お客様の期待にお応えすることが出来ず、大変心苦しく思います。
ご指摘を調理スタッフに伝え、お料理の提供の仕方を再検討して参ります。

もし機会があればまたご利用下さい。お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。
フロント  小林

サービス3

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Day.j.sさんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

Day.j.sさん [50代/男性] 2014年07月01日 20:37:46

 7大特典も殆ど意味不明、安いから仕方ない。楽天トラベルも、もう使わないでしょう。
素直な感想です。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2014年06月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2014年09月10日 21:52:39

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

返信が遅くなりごめんなさい。

率直なご意見をありがとうございました。
ご満足頂けず、非常に残念です・・・
お客様のご指摘を真摯に受け止め、何が至らなかったのか検討し、より多くのお客様が心地良くご利用頂けるホテル目指して精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
フロント  小林

ご利用の宿泊プラン
【2食付+7大特典】一度はやってみたかった!おちょこ片手に露天風呂♪ポイント10倍
ご利用のお部屋
【フォース 【喫煙】】

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

KOBUCHINさんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

KOBUCHINさん [50代/男性] 2014年01月13日 13:26:18

箱根でこの値段で朝・夜食事付という値段が安いのかもしれませんが、とにかく食事がひどい。
すべての料理が冷凍食品を温めただけのような料理・自慢のローストビーフもかたくて肉の味が感じられないひどいものでした。かにに至っては身がスカスカで全然カニの味がしませんでした。値段が安いからと言って許容できる範囲ではないように思います。
それと、食事中鼻についたのが残飯臭、以前に同じブランドの白馬の宿を使った際も同じようなにおいがしてました。
朝ごはんはバイキングの朝食の標準クラスかと思います。

生もの(フルーツや刺身)はほとんどありませんでした。(夜に甘海老・サーモンのみ)

設備全体はできたてで綺麗なのですが、部屋にある椅子は表面のビニールがはがれボロボロ、その上にニトリの薄汚れたクッションが置かれています。設備が新しいだけでに残念です。
部屋の防音もちょっと問題かも?うちもそうでしたが子供が廊下を走ったり、部屋ではしゃぐ足音がもろに響きます。

ロケーションは強羅駅から近く最高です。

フロントの方々の対応もなんだかばたばたしてて素人っぽかったです。

山側の部屋は登山電車の踏切の音が結構うるさいので注意が必要です。

ロケーションは良いので、素泊まりで観光の拠点にするにはいいのかもしれませんね。
ただ、素泊まりだと価格メリットが少ないかもしれません。

カップルでは利用しないほうが良いと思います。

利用するなら家族や友達でどうぞ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】バイキングとローストビーフ満腹【1/6~3/20 カニ食べ放題復活開催決定】
ご利用のお部屋
【トリプル 【喫煙】】

サービス3

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投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2013年08月22日 14:29:08

駅から近いのは便利。
お風呂も良かったです。
ただ、食事がいまいちです。期待しない方が良いです。
部屋の空調設備が入り口付近に有り、部屋の奥まで行き渡らないです。
フロントの従業員の方は親切に対応して頂けましたが、他はちょっと・・・
この値段なら、やむを得ないかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2013年09月19日 21:33:15

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

強羅駅から近いことが、当ホテルの一番の売りでございます。

せっかくご来館下さったのにあまりご満足頂けず非常に残念です。深くお詫び申し上げます。仰る通り、エアコンの位置など検討しなければならないのですが、現状すぐには難しく、ご不便をおかけしております。今後改築する際は、効率の良い配置で設置する予定です。

機会がございましたら是非またお出かけ下さい。お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント  小林

68件中 1~20件表示

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