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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:7235件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.41
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.74
  • 食事4.06
宿泊年月
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2489件中 81~100件表示

部屋5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 21:53:06

つかいがっての良いホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2019年10月12日 03:34:15

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉有り難く頂戴致します。

また機会がございましたら、是非当館を御贔屓下さいませ。

フロント係 小山

ご利用の宿泊プラン
【3泊以上の宿泊がお得!!】連泊割3~食事なし~
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスダブル 22.5-24.0平米】

部屋5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 21:52:14

リブランドされたが、アメニティが変わったぐらいの差。使いやすいホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2019年10月12日 03:36:42

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉有り難く頂戴致します。
今後もご満足頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

また機会がございましたら、是非当館を御贔屓下さいませ。

フロント係 小山

ご利用の宿泊プラン
スタンダードWEBプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスダブル 22.5-24.0平米】

部屋5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月12日 15:17:40

広く快適な部屋でした。
残念なのが、フェイスタオルが無いこと。
ホテルのスタッフの方が無愛想な方が多かったことです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2019年09月13日 05:40:32

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けずに申し訳ございません。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同、更なるサービス向上に邁進して参りたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムフロア/インターネット予約限定】スタンダードプラン[朝食付]
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムシングルベイサイド 20.5平米】

部屋5

ジュンピロさんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

ジュンピロさん [40代/男性] 2019年07月12日 10:52:43

綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2019年07月13日 06:25:40

この度はホテルサンルート有明をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント 李

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約がとってもお得!】スーパー早得14◆~1名/60品目の和洋朝食ブッフェ付き~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル17.3平米/ベッド幅140cm】

部屋5

ジュンピロさんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

ジュンピロさん [40代/男性] 2019年07月12日 10:51:47

立地的には、少し遠いですが
部屋は最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2019年07月13日 06:26:22

この度は、私共ホテルサンルート有明を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊につきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変うれしく思います。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約がとってもお得!】スーパー早得14◆~1名/60品目の和洋朝食ブッフェ付き~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル17.3平米/ベッド幅140cm】

部屋5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 08:47:56

翌日の目的地に近く、ベットも快適で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2019年07月13日 06:25:32

この度はホテルサンルート有明をご利用して下さり、誠にありがとうございます。

お客様のまたの御利用心より、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【インターネット予約限定】有明スタンダードWEBプラン~1名/食事なし~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル17.3平米/ベッド幅140cm】

部屋5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 23:17:58

立地や施設は申し分ない。以前から気になっていたのだが、リピートでの利用者にとっては、チェックイン時の案内が少し過剰。毎回、丁寧に対応していただいているので悪いことではないが、もう少し簡易でも良いのではないか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2019年06月28日 05:46:03

いつもホテルサンルート有明にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも当館を御贔屓お願い致します。

フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムフロア/インターネット予約限定】スタンダードプラン[素泊まり]
ご利用のお部屋
【【喫煙】プレミアムシングル 20.5平米/ベッド幅140cm】

部屋5

ミヤケchanさんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

ミヤケchanさん [50代/男性] 2019年05月10日 18:26:46

東京ビッグサイトの展示会に参加するために宿泊しました。
部屋が静かでゆっくり出来ました。
次回の展示会でも利用出来ればと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2019年05月11日 04:29:17

この度は当ホテルををご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉く存じます。
慢心することなくより良いサービスを目指し、またお近くにお越しの際にはご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイント!】スーペリアへアップグレード無料★レイトアウト12時
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル17.3平米/ベッド幅140cm】

部屋5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月09日 22:36:49

お部屋はすごく良かったのに、受付時の女性の口調が冷たくていやでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2019年05月10日 04:53:21

この度は、ホテルサンルート有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
受付時に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるように努めて参ります。
近くにいらした際は、ご利用頂けると幸いでございます。

ホテルサンルート有明
フロント 李

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムフロア/インターネット予約限定】スタンダードプラン[素泊まり]
ご利用のお部屋
【【喫煙】プレミアムセミダブルベイサイド 20.5平米】

部屋5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 19:01:23

東京ビッグサイトに出張する際に利用させて頂きました。
今回は11階に案内頂きましたが、窓からの景観も素晴らしく、バスルームも広く清潔感がありました。
テーブルも広く、PCと書類を広げながらでも余裕があるので助かりました。
フットマッサージャーが置いてあるのも非常に良かったです。
ベッドもSIMMONSという事で、とても快適に休む事ができ、翌日の商談に疲れを持ち込むことがなく、快適な宿泊でした。
強いて残念な点を挙げるならば、アメニティにコーヒーがなかった事。
また、フロントの方の言葉遣いが少し気になった程度です(態度が悪い等ではありません)
逆に言えば、それくらいしか挙げる点が無いという事です。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2019年05月09日 04:03:22

この度はホテルサンルート有明をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
快適に過ごして頂けたご様子を伺えて、大変嬉しく存じます。

アメニティとしてのコーヒーつきまして、今後お客様のためにご用意可能かどうか、検討して参ります。また言葉遣いなど、スタッフの態度につきましても貴重なご意見を頂き、それを活かせるようスタッフ一同今後も精進してまいります。

今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ホテルサンルート有明 フロント 羅

ご利用の宿泊プラン
【宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイント!】スーペリアへアップグレード無料★レイトアウト12時
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル17.3平米/ベッド幅140cm】

部屋5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 20:33:10

東京ビックサイトのイベントに参加したときに宿泊しました。
お部屋もお風呂も清潔でした。備え付けのシャンプー・リンスも問題ありませんでした。
他の部屋からの騒音も聞こえず、ぐっすり眠ることができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2019年05月10日 05:01:01

この度は、ホテルサンルート有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるように努めて参ります。
近くにいらした際は、ご利用頂けると幸いでございます。
ホテルサンルート有明
フロント 李

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【28日前の予約がトビキリお得!】スーパー早得28◆~2・3名/食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードトリプル32.3平米/ベッド幅121cm】

部屋5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 18:49:25

フロントの方はとても丁寧で親切でした。
部屋のフットマッサージも最高のおもてなしでした(^^)
ただ周辺飲食店の紙を頂けましたが、実際行ってみると営業時間が異なっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2019年04月23日 04:38:51

この度はホテルサンルートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思っております。
また周辺飲食マップの時間が異なっていたとのことで、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。早急に時間を確認し更新させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイント!】スーペリアへアップグレード無料★レイトアウト12時
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアセミダブル17.3平米/ベッド幅140cm】

部屋5

あきらまこさんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

あきらまこさん [40代/男性] 2019年04月18日 01:49:25

クーポンで安くなり助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2019年04月18日 05:31:17

この度はホテルサンルート有明にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足して頂けた様で何よりでございます。またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイント★大還元プラン~食事なし~【室数限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル17.3平米/ベッド幅140cm】

部屋5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 20:55:42

部屋も綺麗でフロントの対応もとても丁寧でした。
ディズニーリゾートへのシャトルバスもとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2019年04月08日 04:54:27

この度はホテルサンルート有明にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や客室にご満足いただけたようで何よりでございます。
またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイント!】スーペリアへアップグレード無料★レイトアウト12時
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツイン26.0平米/ベッド幅121cm】

部屋5

nikkysix1976さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

nikkysix1976さん [40代/男性] 2019年03月18日 17:55:38

TDLへ行く際のホテルにいつも利用してます
フロントの方々の接客はチェーンホテルらしく接客マナーは行き届いてます
が、地下駐車場の対応や出入り業者の対応が悪いですね
車を出庫する際、工事業者がどかない、駐車場係の老人担当者は誘導態度が悪く
(誘導せず)対向車とのすれ違いができなかったので申し出たら
文句言って相手のドライバーに間違った伝え方をしたのかドライバーに睨まれる始末
嫌な気分になった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2019年03月19日 05:12:39

この度は、ホテルサンルート有明をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

東京ディズニーリゾートへお出掛けの際に、ご贔屓いたただき、嬉しいかぎりでございます。
そんな中、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当の係りの者には、この様な貴重なお言葉があった事を報告し、二度と無いように注意していく所存でございます。

今後も満足して頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。
ディズニーリゾートだけでなく、当館近隣にお出掛けの際は、またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
フロント 柳原

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【28日前の予約がトビキリお得!】スーパー早得28◆~2・3名/食事なし~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツイン26.0平米/ベッド幅121cm】

部屋5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 21:15:34

部屋は広いし、ベッドもとても寝心地が良かった。また、防音もしっかりしており隣の部屋の音などは全く聞こえない。
しかし、WIFIの速度がどうしようもない程遅い。
1mbpsすら出ない状況だった。インターネット環境が整えば申し分ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2019年03月15日 02:01:11

この度は、ホテルサンルート有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
WI-FIにつきましては、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート有明 フロント 榛原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大64%OFF!★有明&お台場ウルトラバリュープランがお得♪~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル17.3平米/ベッド幅140cm】

部屋5

yuckey6969さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

yuckey6969さん [30代/男性] 2019年03月03日 18:05:55

田舎者には分かりませんでしたが、
お台場海浜公園まで徒歩でも行けます!(15分くらい)

そう考えるとお台場周辺ホテルよりコスパ高いかと!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2019年03月04日 04:20:30

この度は、ホテルサンルート有明をご利用頂きまして、ありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
現状に満足することなく、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 羅

ご利用の宿泊プラン
【宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイント!】スーペリアへアップグレード無料★レイトアウト12時
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツイン26.0平米/ベッド幅121cm】

部屋5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月03日 16:26:22

部屋が無料アップグレードされ快適に過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2019年03月04日 04:19:51

この度は、ホテルサンルート有明をご利用頂きまして、ありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
現状に満足することなく、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 羅

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【28日前の予約がトビキリお得!】スーパー早得28◆~2・3名/食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン17.3平米/ベッド幅97cm】

部屋5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月26日 23:44:13

部屋仕様や写真を良く確認すれば良かったのだが、このタイプの部屋にはソファはあるが、デスクに向かう椅子がない。この広さでツインなので仕方がないが、仕事目的でデスク利用を望む宿泊客も多いはずなので、プランにコメントを入れても良いと思う。宿泊には大変満足している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2019年02月28日 04:53:17

この度はホテルサンルート有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室内の設備に関しての貴重なご意見、誠にありがとうございます。

今回ご予約頂いたお部屋タイプは、広さの関係でご指摘のようにテーブルに向かう椅子のご用意がございません。お客さまには不便をお掛け致します。

頂いた貴重なご意見として今後の参考に致します。快適で安心していただけるサービスを目指し精進して参る所存でございます。

また有明周辺にお越しの際は当ホテルまでお越しくださいませ。

ホテルサンルート有明 羅

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上がトビキリお得!】THE・連泊割◇~2・3名/食事なし~【レイトアウト12:00特典♪】
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーツイン17.3平米/ベッド幅97cm】

部屋5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月24日 17:01:36

ビッグサイトで仕事の為、2泊しました。移動も楽で館内にコンビニも有り非常に便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2019年02月24日 22:54:41

この度はホテルサンルート有明に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉有難く頂戴いたします。
またお近くにお越しの際は是非御贔屓下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイント!】スーペリアへアップグレード無料★レイトアウト12時
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル17.3平米/ベッド幅140cm】

2489件中 81~100件表示

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