この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きありがとうございます。
広くて清潔とお褒め頂きありがとうございます。清掃スタッフにもお客様より頂戴しましたお声を共有させて頂きます。
お部屋が暑い場合には冷温風機の貸し出しや窓枠の通風口を開けることで部屋の温度を下げることが出来ますので、お気軽にフロントスタッフまでお問合せ下さい。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたことを重ねて深く御礼申し上げます。

アメニティは時期によって提供内容が変わりますので、次回もお楽しみにしていただければと思います。
今後もお客様によりご満足頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きありがとうございます。

当ホテル2階のレストラン「創菜Patio」では、和洋のお料理・お飲物をご用意しております。
デザートコーナーには榮太樓總本鋪の上品なあんこやお子様でも楽しめるチョコフォンデュなどもご用意しており、幅広い年代のお客様からご好評頂いてます。

次回ご宿泊頂く際もご満足頂けるサービスの提供ができるようスタッフ一同精進して参ります。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室の装備品にご満足いただいたようで大変嬉しく思っております。
今後もサービス向上や客室の品質維持、向上に努めてまいりたいと思います。またのご来館をお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。

コーヒーと水道の使用音に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。お客様より頂きましたお声は今後のホテル造りの参考にさせて頂きます。

プレミアムフロアのお部屋は全室、トイレとお風呂が分かれているお部屋になり、いつもより少し贅沢な空間でご自宅のようにおくつろぎいただけたかと思います。

お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。

ホテル前に広がる豊かな自然達は都が管理するシンボルプロムナード公園という名前の大きな公園でございます。そこでは季節の植物が見れるだけでなく、様々な生き物が生息しております。生き物が苦手なお客様には申し訳ありませんが、ご理解いただけますと幸いです。
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この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。

当館はビジネス街に位置しておりますので、周辺の飲食店の閉店時間は早めの時間となっておりますが、イベントやビジネスの拠点として最適な立地になっております。
また、当館2階や当ホテル周辺には24時間営業のコンビニがいくつかございますので、お食事には困らないかと思います。
この度は、お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。

当ホテルのチェックインは15時開始ですが、15時より早くにご到着される場合はお部屋の清掃状況によってはアーリーチェックイン(早着料金1時間当たりスイートルーム以外は1000円・スイートルームは3000円)が可能でございます。フロントにて無料でお荷物のお預かりをしておりますので、お気軽にフロントスタッフにお声かけくださいませ。

また、公式HPからご予約頂いたお客様で会員のQRコードをお持ちですと、会員特典として14時からのアーリーチェックインが可能ですので、よろしければ次回ご利用ください。

次回もお台場・有明へご宿泊、ご出張の際はわたくしども相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明へ御宿泊をお待ち申し上げております。
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この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。

当館は、ゆりかもめ線、りんかい線共に最寄駅から近くビッグサイトへは出展されるホールにはよりますが、比較的近いかと存じます。

電子レンジや大型の冷蔵庫はプレミアムフロア特有の設備となっております。
長期滞在をご検討であれば是非ご利用くださいませ。

またのご利用お待ちしております。

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この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご滞在が快適に送れたようで嬉しい限りでございます。
お客様に非日常をご体験いただけるよう日々我々も努めておりますので、そのようなお言葉を頂くことでより励みになります。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のベッド、朝食をお褒め頂き嬉しい限りでございます。
シモンズ製のベッドとこだわりを持っているものですのでお褒めの言葉、大変ありがたく存じます。
レストラン側にも共有し今後の励みにして参ります。

またのご利用お待ちしております。

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この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのアメニティやお部屋など、お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
また、ハチなど、危険な生物によってお客様が被害にあわれない様、当ホテル側でも対策を検討させていただきたく存じます。

またのご利用をお待ちしております。

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋と自動精算機へのチェックインに対して
ご満足頂けた様で嬉しい限りでございます。

ここの満足せず、もっとお客様にご満足頂ける様に、スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。リピーターのお客様からの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思います。当館では、お客様に清潔で安心してお過ごしいただける環境を提供することを心がけており、お客様がそのように感じていただけたことを大変光栄に思います。
また、アメニティや朝食の充実につきましてもご満足いただけているようで、何よりです。出張などでお忙しい中、身軽に宿泊できることは大切なポイントだと存じます。当館では、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、細部にわたるサービスの向上に努めて参ります。
お客様の継続的なサポートは、私たちがサービス品質を維持し、さらに向上させるための大きな励みになります。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービスの質の向上に尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
アメニティの髭剃りや、朝食につきましては社内での課題として改善等に取り組んで参ります。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在が快適になるお手伝いが出来たようで嬉しい限りでございます。
エレベーターのご案内が不足しており大変申し訳ございません。通常フロアとプレミアムフロアの違い等を説明すべきであったとは反省しております。

またのご利用をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティをお褒め頂きありがとうございます。
アメニティの入浴剤は、季節によっては限定のものを出していることもございます。
次回ご利用頂ける際は是非ご利用頂ければと存じます。

置時計にてご不便をおかけし大変申し訳ございません。清掃担当に共有し細かいところまで徹底して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント