この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのアメニティやお部屋など、お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
また、ハチなど、危険な生物によってお客様が被害にあわれない様、当ホテル側でも対策を検討させていただきたく存じます。

またのご利用をお待ちしております。

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋と自動精算機へのチェックインに対して
ご満足頂けた様で嬉しい限りでございます。

ここの満足せず、もっとお客様にご満足頂ける様に、スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。

当館の立地や設備などをお褒め頂き、嬉しい限りでございます。
お客様のご期待に添えるホテルを目指し精進して参ります。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
アメニティの髭剃りや、朝食につきましては社内での課題として改善等に取り組んで参ります。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂いた様で嬉しい限りでございます。

ミネラルウォーターの提供はございませんが、
洗面台から出るお水は飲料水としてご利用頂けます。

貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在が快適になるお手伝いが出来たようで嬉しい限りでございます。
エレベーターのご案内が不足しており大変申し訳ございません。通常フロアとプレミアムフロアの違い等を説明すべきであったとは反省しております。

またのご利用をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館へのお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。

朝食につきましては、ついていないプランでも追加することが可能となっております。多くのお客様からご好評いただいておりますので次回は是非ご利用くださいませ。

ライトにつきましては貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティをお褒め頂きありがとうございます。
アメニティの入浴剤は、季節によっては限定のものを出していることもございます。
次回ご利用頂ける際は是非ご利用頂ければと存じます。

置時計にてご不便をおかけし大変申し訳ございません。清掃担当に共有し細かいところまで徹底して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スイートタイプのお部屋についてお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
お部屋に足りないものにつきましてはアメニティ含め、在庫があるものでしたらお貸出し可能でございますのでお気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。

貴重なご意見ありがとうございます。
洗剤のお渡しはございますが、洗濯ネットや柔軟剤の準備はございませんので、社内で協議し取り入れることができるよう検討させて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルよりご選任頂いたにも関わらず浴室の清掃が行き届いておらすご不便おかけし申し訳ございませんでした。今後もお客様に安心・安全・快適にご滞在頂けるよう従業員一同精進して参ります。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント　　細山　

お客様

この度は弊館をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室内の椅子に不備があり、
ご迷惑をおかけしました事、誠に申し訳ございません。

再発防止に向け、清掃担当と設備担当などと
連携して客室品質向上に努めて参ります。

雨の日など駅から当館まで屋根がない部分がございます。
その為、傘などお忘れの場合は有料ではありますが「アイカサ」という、どなたでもアプリ登録を頂ければご利用できる傘がございます。

国際展示場で借りた場合でも、ホテル館内に
返却する事ができるので、是非ご利用くださいませ。

またのお越しお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
田中　裕喜

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食について貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
今後の改善として参考にさせて頂きます。

コーヒーのテイクアウトとお部屋の広さにご満足頂けた様で嬉しく感じております。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 朴

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、清掃および朝食会場の混雑にてお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご意見ご参考に、サービス向上を目指し今後とも精進して参ります。
また、お部屋に関してのお褒めのお言葉、ありがとうございます。

次回もご利用頂けるとのことで、大変嬉しく思います。お客様のご来館を、従業員一同心からお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント伊藤

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。コストパフォーマンスにご満足いただけたとのお言葉、そしてお部屋の清潔感にもご好評いただけたようで、大変嬉しく思います。

一方、駐車場のシャッターが夜22時以降に閉まってしまい、現状お客様には連絡を入れていただき、シャッターを開けていただく必要があり、ご面倒をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善策を検討してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明

フロント　平出

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご宿泊いただきましたスタンダードツインルームは23.3～26.0㎡の広さでございます。
コンパクトなエコノミーツインルーム、より広いスーペリアツインルームなどお客様のご都合に合わせてお選びいただけるよう様々なツインルームをご提供しております。
今後とも御贔屓にしていただけますと何よりでございます。
お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント　中川

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。


お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺の飲食店は
休日の所も多く、また閉店時間も早いので事前にお調べ頂くか、夕食を済ませてからお越しになることをおすすめします。

今後もご満足頂けるよう、当館スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント　船橋

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。
チェックイン時は大変混雑な状況でご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

また、タクシーのご予約につきまして不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
あわせてこちらの案内不足もあったかと思いますす。

悪天候時や混雑には当ホテルはお客様ご自身でアプリにて予約をして頂くGOタクシーを推奨しております。

今後もご満足頂けるよう、当館スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント　船橋

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
チェックインに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
またお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント　飯野

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。
今後もご満足頂けるよう、当館スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント係　朴