立地が漁港や倉庫に近いのでリゾート気分満喫を意識しているとホテルに辿り着くまでは少し戸惑うかもしれません。また今年オープンしたホテルですから、従業員の方が応対に馴れていない感じはしました。でも設備も綺麗ですし、いったんホテルの中に入れば十分リゾートを楽しめます。ビーチはプライベートではないけれど、近いし整備されているので問題はないですし、プールも楽しめます。
レストランは一つしかないですけど、レンタカーがあれば問題なしです。ホテル内で「のんびりリゾート」ではなく、あちこち出歩くことを考えている方にはお勧めだと思います。

宿泊年月

2009年08月

ロビーが吹き抜けで広々としていて開放感がありました。
部屋はオーシャンビューだったのですが、海までの距離が若干あり、白砂のビーチを目の前に期待していただけに、ちょっと残念でしたが、海風を浴びながらベランダで過ごすのは気持ちが良かったです。ただ、隣室とのベランダの片側に眼隠しがなく丸見えだったので驚きました。先にベランダに出たもの勝ち？（隣室の方が先に出ていれば、とてもベランダには出られないと思いましたので）

朝食を昼でも利用できる券だったのが、大変便利で良かったです。
スタッフの方のかりゆしウェア、沖縄ムードにあふれていて素敵でしたよ

宿泊年月

2009年06月

オープン初日から3泊しました。初めての沖縄で事前にレンタカーを一日だけ予約していました。ホテルから空港や中心地への送迎などは一切無いので、残り2日は全てタクシー移動になってしまい、かなり痛かったです。食事は普通に美味しかったです、レストランの冷房が効き過ぎで寒かったです。バス、トイレ別なのは◎！シャワーのお湯が瞬時に出て、浴槽も深めでとても気持ちよかったです！カードで事前清算しましたが、チェックアウト時に確認が取れず散々待たされました。やっと確認が取れたら『はい結構です』のみ、、。スタッフの教育をした方が良いでしょう。ギフトショップで630円のお土産を3点買った後、レシートをみたら630円→1.050円で付いていたので戻って返金してもらいました。やれやれのホテルでした。

宿泊年月

2009年05月

訪沖の際には、当ホテルを利用していますが、以前と比べて料理の質が落ちているように感じました。(あったかい物が冷めていた)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

家族旅行で伺いました（2泊

今まで行ったリゾートホテルの中ではお安い方で
お値段通りそれなりにでした

夕食・朝食と口に合わず残念でした

春休み期間でファミリーが多く
その割にスタッフが少な過ぎたお食事会場
あれでは衛生面でも不安でした

室内プールも子供達でイモ洗い状態

何がよいのかさっぱりわからないホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

連休中の宿泊でしたがお安く泊まれました。訳アリはチェックアウトが早いのかなと思いましたが、内プールが閉鎖されていた事だったのか使えませんでした。日焼けは嫌でしたが、家族で来たので仕方なく外プールで遊びましたが結構楽しかったです。
夜のBBQで,お肉を追加注文するも店員が忘れて15分待ちっぱなし。食事が中断状態でもう食べる気失せました。店員3名で雑談してるのに遅いなーと待ってましたので、とても不快な気分でした
チェックアウトの日も、朝食後プールを利用しましたが,ロッカーの鍵が必要と知らず行ったり来たり
チェックアウトの際、一言説明あったらよかったです。こっちはロッカーキーが必要と知らないので...
駐車料金もかかります。かなり近い地元なので送迎してもらってもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

食事は大変美味しかった。
ナイトプールも楽しく、ビーチテラスでのエイサーも感動しました。

部屋は、ベットの下、家具の下に大きめなホコリの塊があり、少し残念だった。エキストラベッドなのは仕方ないが、ギーギーうるさくて寝返りの際、寝苦しかった。

チェックアウトの後もプールに行ったんですが、プール後、更衣室に入る際、カードキーが必要だったので入れず付近に従業員もまったくいなくて、濡れて冷房にガタガタ震えながら、フロントまでカードキーを取りに行った。
聞くとチェックアウト後のプール専用カードキーがあるようです。プールに行くからとフロントに荷物を預けた際に、教えて欲しかった。
最後の最後に、ちょっとモヤモヤしてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

一人旅で沖縄でのんびり過ごそうと思って連泊でこのホテルを選びましたが、目的から言ってセレクト間違えました。
びっくりしたのはチェックインの15時に部屋に行くまでの廊下に掃除の台車や、掃除機があちこちに点在しており掃除真っ最中状態。本来ならば14時にチェックインできるホテルなのですが。
その掃除用品の台車は18時の夕食に行くときもまだ廊下に放置。朝も朝食時から登場。客目線からは大変見苦しいです。

那覇空港からの交通手段がレンタカーかタクシーでしか行けません。ビーチがホテルの目の前なので、高層階を希望しました。眺めは大変きれいでしたが、窓を開けたら公園やビーチでの話し声がかなり聞こえてきます。南向きなので日差しが部屋に直撃して2月でも日焼けしそうでした。おまけに空港が近いので朝から飛行機が何機も飛んできて、うるさいです。せっかくテラスがついているのに窓が開けられません。窓の掃除されておらず汚い。
従業員も笑顔がない。

ファミリー層にはいいかもしれませんが、のんびり過ごせるホテルではありませんでした。
残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

7月9日から2泊しました。

南部泊は初めてです（年に2,3回沖縄旅行）

大人の向きでは無くファミリー向けの

チョッと贅沢はビジネスホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

お世話になりました。

最初の受付ロビーで、受付けの順番を呼ばれるのを待っていましたが、
ズーと待っているのに後から来られたお客様２組が私より先に呼ばれ
手続きをされていましたので、これは黙っていては永遠に呼ばれないと
思いロビーの案内をされている方に順番がおかしいと申し入れました。
案内されている方は「確認もせず…すみません」の一言もなく、横にいたスタッフの
方が「大変申し訳けございません」とすぐに手続きをして下さいました。
何故か違うような気がします。
とても立派なホテルなのに第一印象が悪く残念です。

食事はとても色々な種類が楽しめて良かったです。
部屋もグレードアップをして頂きゆっくり寛ぐ事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

先日2泊させて頂きました。まず、車で到着した時、人が誰も来てくれませんでした。暫くして慌てる様子もなくドアマンが来ました。そこから印象は良くなく、、、朝食も、海側のレストランかと思いきや、いっぱいとのことで大宴会場に案内されました。ビーチも、泳ぎに行ったら干潮でか水が殆どなく、誰も泳いでいませんでした。プライベートビーチじゃないのでバーベキューをしている一般の人ばかりで、海で泳ぐ目的では泊まるホテルではないと思います。南部観光の目的で宿泊したのでまあいいですが、、、ランドリー、プールを利用する時に人がたくさんいる一階ロビーを通らないと行けないので、ラフな格好では行けないのが符弁でした。ランドリーに両替機を置いておいて欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

家族で利用しました。
4人で利用すには部屋が狭くかなり不便でした。
アミニュテイがあんまりで長期滞在は無理かも・・・
プールがあってよいのですが、ビーチは汚かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

立地としては　車があれば全く問題有りません。
部屋は、広めの部屋(デラックスツイン)で風呂トイレが別なので、快適に過ごせました。
綺麗な海も眺められ、上空に飛行機が飛ぶのも良かったです。

悪い点としては、
他の投稿にもあるように、朝食会場がとっても混雑しており、いちいち並ばないといけないのが時間もかかるし不便でした。
コーヒーのお代わりにも 並びました。
私は10月に泊まりましたが、
夏のオンシーズンに泊まっていたら もっと混んでいたと思うと恐ろしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

沖縄のホテルの中では、建物・設備が新しく、よかったのですが、リゾートホテルとしての完成度は低いです。
全体に割安ですし、ホテル内のコンビニも良心的な値段なんですが。。。。
ほとんどのお客さんが日本人はほぼファミリー、あとは中国人の団体が占めてます。
食べるところは１か所しかなく、朝も昼も晩も混みますし、なんだかおなじようなモノばかり・・・
部屋はきれいですし、オーシャンビューなら海がきれいに見えますが、お風呂はユニットバス・・・
家族で来てるとかなりつらいです。嫁は二度と来ないと言ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

家族で一泊させていただきました、地元在住の者です。
朝、子どもをホテルから小学校へ送らなければならず、とても急いでいたので、まずは子どもだけ朝食を食べさせてから私と夫は後でゆっくり、と思っておりました。
朝食時間が始まってすぐ息子を連れてレストランへ行き、入り口で事情を説明しましたが、どうしても「お子様とご一緒にお食事を」と言われ、「私は後で食べたいので付き添いで入りたい」と言っても全く聞き入れてもらえませんでした。「私も今食べないといけないのですか？」と聞いたら「ご一緒にお食事を」の一点張りでした。
子どもがいると、本意ではないタイミングで無理に一緒に食事をとらなくてはいけないのかと悲しくなりました。
結局、息子にだけ食事をさせて私は全く料理を取ることもなくレストランを出ることに。
朝食券は私の分も回収されていましたので「後でお金を払えばまた入れますか？朝食はおいくらですか？」と帰り際に尋ねたところ「さきほどいただいた朝食券で大丈夫です。おっしゃっていただければご案内します」との返事。
後で主人が食事をするときになって一緒にレストランの前まで行きましたが、「さっき一度入ったのでチケットは無いのですが、食べてないのでもう１度タダで入れてください」と言い出す勇気はありませんでした。
意気地がない私が悪いのでしょうけれども、前日に止まった那覇市内のホテルでは全く問題無く息子の付き添いで入れていただき、後で夫婦でゆっくり食事をとることができましたので、何故こんなにも対応が違うのかと悲しかったのも事実です。
もうこのような思いはしたくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

１３日から３泊し、最終日にＳＰＡをしました。
９０分全身オイルマッサージです。
お店が２２時までなので２０時半にはスタートしなければ９０分にはなりません。
アンケートやオイル選びで時間をとられ、結局２０時５０分頃やっとスタート。
終わりましたと声を掛けられたのは２１時５０分ってどういう事！？
それにアロマオイルなのにシャワーで流してとホテルの決まりだと言われ
しぶしぶシャワーをあびて、せっかくのアロマも水に流したと思ったら
同じコースを受けた旦那はきれいに拭き取ってくれたというじゃないですか（怒
エステティシャンも、無知な人で「ローズ」と「ローズマリー」を間違える始末＊
はじめ「ローズ」のアロマオイルだと聞いていた私は、香りをかいでがっかりです（涙
最終日の夜にほんとにがっかりしました。
お金かえせーー！！！

宿泊年月

2009年08月

新規開業ホテルと言う事で期待しておりましたが、以下の点で改善が必要と思います。
１．バルコニーの目隠しが片側しかない。
２．プールの利用可能時間が短い。
３．プールサイドで飲み物のオーダーできない。
４．レストランのメニューにアラカルトがなく、バイキングのみ。
　　また、夜3500円でしたがステーキ・デザートは評価しますが、3000円以下が妥当と
　　感じました。
５．館内電話にてレストラン予約の際、なかなか応答せず感じ悪かった。
６．客室通路の臭いが気になりました。

良かった点は、ベルの女性の方々はまだぎこちなさがありましたが、一生懸命さが感じられ大変良かったです。子連れだったため重い荷物を運んでいただきすみませんでした…

宿泊年月

2009年07月

■良かった点
・施設がきれい
・フロントフロアが花の香り(オープン記念の贈答の花の香り？)
・トイレとバスが別(●トイレ●脱衣・洗面●バス・シャワーが各独立スペース)
・ゆったりとしたクローゼット
・窓からの眺め(オーシャンビュー側)
・航空機の着陸ルートで、防波堤ベンチに寝転ぶと、上を大きな航空機が飛んでいく(騒音は、私は夜でも許容範囲でした)
・ドライヤーが静か
・バスが広めで、ブルーの花びらの入浴剤が置いてあった
・加湿器(貸出)が空気清浄機付の大きな物

■残念な点
・自分達はホテル入り口からフロントまでしか運んでもらえなかったが、隣の部屋の人は部屋まで荷物を運んでもらっていた(暇そうに見えた人が何人もいたのに運んでもらえなかったので、そういう方針なのだと思っていたのですが)
・1日目にはあったフェイスタオルが、2日目はなかった(他のタオルは交換されていた)
・↑等々、サービスにバラつき・謎・残念な点が目立った
・フロントで領収書を頼んだら、捺印に失敗したらしく、重ねて2度捺しされた
・駐車場の1台1台のスペースが狭い(荷物が普段より大きいので尚更)
・ビーチと反対側がリゾートという雰囲気ではない
・部屋の冷蔵庫が空(有料で良いので、少しは入れておいて欲しい)

■その他
・櫛・ブラシの類がない(普段は使わないが、忘れた時用に欲しい)
・ルームサービスがない(たぶん)
・レストラン等が少ない上に、階が低いので、海が少し見えづらい
・バーはレストランとは分けて欲しい
・ネイルサロンの内線番号の案内が間違っていた？(不通だった)

総合：オープン記念料金で宿泊したので、まあいいかと思えましたが、今回のサービスでは、通常の料金での宿泊はありえないです。オープンから1ヶ月未満なので、これから良くなっていく事を期待します。

ホテルに直接関係はないですが
ネイルサロンが9時までとあったので、8時半に行ったら、すでに片付けていて断られました。8:50頃に前を通ったら、机に荷物を置いて、定時まで座っていた様子。
爪が欠けたのでファイリングして欲しかっただけなので、30分あればできると思うのですが…。
だったらラストオーダーを明記しておけばいいのに、と思いました。エレベーターまでの通路にあるので目立ちます。

宿泊年月

2009年06月

21時半のチェックインで混雑もしていないのに15分くらい待たされ、手続きに10分くらいかかった。朝食も大行列で朝から20分くらい待たされた。何とかして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月