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投稿日：2024-02-25 14:04:32
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投稿日：2023-12-16 10:31:26
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投稿日：2023-12-15 22:16:34
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投稿日：2023-08-18 11:10:28
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投稿日：2023-01-11 14:56:32
総合2
whitelandさんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
たぶん数年ぶりの宿泊だと思います。
コンフォートホテルの良いところは、全国どこに行っても一定以上のサービスが受けられるところです。
ただ、帯広は地元ホテルの頑張りがあり、なかなか泊まる機会がなかったのです。
今回泊まってみて思ったのは、「帯広で選ぶとしたらちょっと厳しいかな」ということです。
RV車が駐められる平面駐車場の台数は、おそらく帯広駅近辺では一番多いんじゃないかと思いますが、メリットとして感じたのはそれぐらい。
朝食はサービスなので仕方ないのですが、おにぎり、パンの主食と、ソーセージ、サラダ、スープ、味噌汁、果物のみ、卵はゆで卵だけでスクランブルエッグもなし。急いでいる時にゆで卵は面倒なので食べたくないです。また、ワンプレートにサラダをよそるのがたいへん。小型でいいからボウルがあると入れやすいのに、と思います。一番びっくりしたのが爪楊枝。とても目立たないところにあって、あれじゃ従業員に聞かないとわからないです。
部屋は、この時期十勝は暑かったり寒かったりで室温の調整が難しいとは思いますが、この日はとにかく暑かった。外の気温は10数度しかないのに、室温は27度以上。暑くて寝られませんでした。冷房をつけようにも、外気温が寒いせいか、送風と暖房以外選べず。送風にしても生ぬるい風が出てくるだけで、部屋はまったく冷えませんでした。窓を開けて寝たら風邪を引くと思い、辞めたのですが、結局寝不足。なにより、夜中の1時に酔っ払った同じフロアの宿泊者が何名も戻ってきて、それから1時間以上部屋がうるさかったのが困りました。こちらはイライラしていてちょっとキレました。
ユニットバスは、今更な感じがする2ハンドルの温度調節。しかも、つまみが硬くて温度調節がとてもしにくい。古いホテルなら仕方ないのですが、確かここは新築したはず。どうしてこんなところでケチるんでしょう？使い勝手最悪です。
あと、夕食の場所を尋ねたときに、大通南15丁目にある和食の店を知らなかったのに驚きました。ホテル周辺の飲食店情報はもう少し調べておいてほしいです。私は国道沿いにあるのは知っていましたが、何時まで開いているか聞きたかったのですが・・・
総合すると、しばらくリピートはないですね。地元ホテルの方がサービス内容がきめ細かいです。
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この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル帯広にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に関してお客様のご期待に副えず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のエアコンの温度設定につきましては、この時期は外気温によって設定をさせていただいております。
その際、施設の設備上全館一斉の設定となっており、お部屋での個別設定が出来ずお客様にはご不快な思いをお掛けいたしました。
重ねて、ユニットバスにつきましても、設備上の問題のため、今すぐに改善することは難しいとはいえ、快適にご利用いただけず心苦しく存じます。
いただいたご意見を参考に今後の検討課題とさせていただきます。
無料朝食サービスにつきましても同様に、より快適にご利用いただけけるよう努めてまいります。
また、スタッフの周辺の情報についての知識不足に関しましては、大変お恥ずかしい限りでございます。
今後は、お客様に寄り添ったご案内ができるよう、スタッフ間の情報共有ならびに、周辺の飲食店のリサーチを行うなど、対応に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後帯広のお越しの際に、再度当館を選択肢のひとつに加えていれば幸いでございます。
最後になりますが、貴重なご意見並びにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。