利用客がそこそこ混みあっててなにをするにも待たされる。特にエレベーターは待たされる。共用スペースは混みあっててあまり快適ではない。
そこを我慢出来ればコストパフォーマンスは悪くない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

アソシアかここか迷いましたが
初めて宿泊しました

施設はなかなか良いです
温泉もよかったです

ただ従業員の案内は不十分すぎますし
対応は史上最低レベルです

あと国から蔓延指定が出てるので
致し方ないですが

夜泣きそばがなくカップ麺
バイキングはやってない

それに対して従業員からの告知は全くなし
ホームページでの告知もなし

看板に偽りあり！状態でした
これって広告の嘘ですか？

ここドーミー系列みたいですが
他のチェーンは努力して
やってますし、アパやルートイン系列は
何か変更あればホームページでも事前告知をしますし
それもないのでそれって客を騙してない？


あと宿帳旅行サイトから予約してるのだから
本人確認とサインのみでやるべき
手前がかかるし混んでる際は待たされる

あと客の名前を呼び捨ては
客商売としてさすがにありえない

その辺が事前にわかってたら
素直にアソシア泊まってたかも
ちゃんとレビューを良く確認すべきでした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

車椅子使用の母が一緒だったのですがお部屋のトイレの入り口が狭くて車椅子では入れませんでした。歩行器で何とかなりましたけど・ホテルの方はほんとに親切で有り難かったです。晩御飯はちょっと不満でしたが朝ごはんはバリエーションに富んでいて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

加湿器を使用しましたが、部屋は乾燥していました。
恋人同士ですと、夜飲みに行って帰って来て、大浴場を利用しようと思うと、２５時だと入浴出来ませんでした。部屋のシャワールームを使用しましたが、0.5畳程なので、背中を洗う際には、壁に手を打ちます。次の日の朝に、大浴場と、貸切風呂を利用しましたが、ゆっくりし過ぎた為、朝食を頂けませんでした。時間を上手に使えたら良かったのですが、朝のお風呂の時間帯と、朝食の時間帯を、同時刻ではなく、１時間ほどの余裕を作って頂けると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月

部屋は室内照明が行燈のようになっているため穏やかな光で落ち着きがある。ソファが広く、オットマンが２つ・木製の物掛け・コーヒーメーカー・湯飲み・カップ・グラスが十分あり不自由なく寛げた。
大浴場は眺望がよい、貸切風呂は30分毎入替制、待合の椅子に座って空くのを待つ、塩素のにおいがきつかった。３０分は待っていれば直ぐ、利用すれば十分な長さ。隣の風呂の声が丸聞こえ。

朝食も地のものが用意され、品数豊富で常にスタッフが巡回しており目配りが行き届いていた。同行者は「漬物ステーキ」を大変気に入っており、米が美味しいと言っておりとても満足。
平日でも混雑しており観光の外国人客であふれている。館内ですれ違う９割は外国人。

畳も木戸も劣化しており傷みが目立ち、和室が売りなのに井草が毛羽立ったようになってしまっているのでそろそろ改装した方がいいのではないか。
部屋の鍵を所定の位置にセットしないと電気が付かず自動ロックされるシステム、何をするにも同行者と一緒に行動しなければいけない。
電子錠とカギをキーホルダーから外して持ち出すこともできるが紛失の責は負えない。
あらかじめ別にするかスペアキーをご用意いただくか、そこの辺りの案内をして頂ければさらに快適になる。

あいにくの雨で同行者が体調を悪くしたため空気清浄機の加湿モードを使う足りず、加湿器をお借りしたく帳場へ連絡、その旨を説明し依頼するも、持ってきて頂いたのは依頼から３０分以上経過後。
さらにドアを開けた途端スタッフの年配女性がずかずかと室内へ上がり込んで、室内を観察した挙句「いかがですか？」・・・・同行者が横になっているのに、その説明もしているのに・・・・と思わずムカッときた。
時間の問題だけではない、ホテルの対応としていかがなものか。

別地のドーミーインを何度も利用しているためビジホ感覚で考えていたが、低価格旅館だと捉えて、観光地の平日であればこんなものか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

以前行って良かったので、今回、割引クーポン利用で泊まりました。「飛騨牛・飛騨豚増量」プランでしたが、飛騨豚の分が飛騨牛になっていました。サービスだったのかもしれませんが、飛騨牛が美味しくなかったので、飛騨豚の方が良かったです。以前のバイキングは、種類も多くて美味しかった印象でしたが…。部屋の雰囲気、お風呂からの眺め、ウェルカムサービスが色々あって良かったですが、普通の料金なら泊まらないかな～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年10月

食事以外は満足です。
選べる牛料理という事で何種類から選ぶのかなと思っていましたが、一部メニュー固定のビュッフェ形式でした。

そこまでは良かったのですが、固定メニューが全く出てこなく、食事を終えたのは、結局2時間後でした。
固定メニューが順にくれば、45分程で出れたと思います。
忙しいのか、スタッフも敬語こそ使いますが、態度はそこら辺のオバちゃんと話している気分でした。
激安宿であれば、それでも全く構いませんが、安い宿でもその様な接客をされた事がなかったので、ショックでした。

フロントの方にクレームをと思いましたが、フロントの方には親切にして頂きましたので、とても文句を言う事は出来ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月

お部屋での髪より

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

　全体的に綺麗で落ち着きます。
玄関で靴を脱いで通路が畳敷きなのがいいです。
皆さん親切でなかなか良かったです。外国のお客さんが多いのも高山らしいですね。
貸切風呂も開いていればいつでも無料で使えるなんてありがたいです。

　ただ食事はバイキング形式なので落ち着きません。当方2人でしたがテーブルが狭くトレーをおくのがギリギリです。喫茶店でもあの狭さは無いでしょう。
スペースを稼ぐためとはいえ1泊1人20,000円位の価格であれほど狭いスペースで食事したのは初めてでした。立ち上がるためいちいち後ろと横のお客さんに気を使わなくてはいけないのはキツイデス。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

結婚記念日旅行and産前旅行でおせわになりました☆夜のハーフビュッフェはもっと種類があるといいかな、と思いました。朝のバイキングは種類豊富でとても良かったです。頼んでいないドリンクの請求がきましたが、飲んでないことを伝えるとすぐ返金していただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

今回は親を連れて宿泊させてもらいましたが、これまでよかったところも少し残念に思うこともありました。
ついて早々エレベーターホールを降りると喫煙所からのたばこのにおいが・・・。
このフロア全体が喫煙フロアになっているようで、和洋室に禁煙の設定がないことが本当に残念です。
部屋の中は・・・幸いたばこ臭くはありませんでした。
問題は食事です。８人で滞在し、一人車いすですとこのホテルの滞在は困難なことがよくわかりました。
①エレベーターが狭く乗れない。
②部屋の通路が狭く通れない。
③食堂まで下りてくるのが大変。
④８人だと食事のテーブルも自由に座れない。
⑤食事をとりに行くのも大変。
・・・・・
お風呂はいつもと変わらず満足なんですけどね。
ということで、今回のことでこのホテルを利用するに適した人数、メンバーで利用すべきだとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

子ども２人連れで１泊しました。全館、畳敷きで子どもも裸足で歩き回れるのがよかったです。エレベーターが２基しかなくてなかなか来ないのが不便でした。階段を何回か使いましたが、階段も畳風なビニールクロスでした。
駅から近いこともあり外国の方がたくさんいました。ロビーがたくさんのスーツケースで埋め尽くされていたのが子どもにはちょっと危なかったです。
駐車場は有料でしたが、チェックイン前でも快く停めさせていただけたので助かりました。
部屋は思ったよりも狭く、ほこりっぽかったです。ベッドを２台くっつけて使用しましたが、ベッドの下のほこりが気になりました。
水道の水圧が低くて、顔を洗ったり、歯を磨くのにもちょっとしたストレスでした。
展望風呂や貸切風呂は、こじんまりしているものの、泉質はよく、清潔で使いやすかったです。湯上りの乳酸飲料のサービスは子どものみならず、大人もうれしいです。
夜に子どもが熱を出したときは、体温計やアイスノンを貸していただけ、チェックアウトの際も気にかけていただけて嬉しかったです。
ただ、フロントで、領収証への名前の間違いがあり訂正してもらいましたが、それをクレームかのようにスタッフ同士話しているのが聞こえてきました。外国の方が多いから日本語で話していても分からないと思っているのかな？と思いましたし、チェックイン時にわざわざお客様情報を書いているのは何のためなのかな、と思います。
リピートはないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

最悪の事がある男性は女性のお風呂に入って来たがある！女性のお風呂の安全性は十分ではありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

若い女性スタッフの接客が非常に残念。愛想がなさ過ぎます。
他のベテランスタッフさんは皆良かっただけに、もったいないです。
楽天アワードも受賞されているお宿ですから、そういう点も期待して皆行かれると思うので。

お部屋は思ったよりも狭かったです(写真のイメージと少し違いました)

しかしこの時期にこの価格で泊まれた事は良かったです。貸切風呂は遅い時間でも並んでいたので利用していません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年01月

場所は便利。値段もリーズナブル。温泉があるから部屋はシャワーのみという割り切りや、そのせいで広く部屋が使えるので間取りがよい。このあたりで一番新しいホテルなんで、設備もすごくきれい。館内裸足で歩けるのもよい。外人さんがびゅーてぃほ、といいそうな和モダンのきれいな御部屋。温泉も着いている。
ただ、、、朝市が売りの町のわりには朝ごはんの開始が遅い、それよりすこし前からお客さんが待っているのに、７ビュッフェなのに、７時きっかりにならないと朝食会場を開けてくれない。フロントもそうですが、対応が非常に機械的です。そして会場が開くや否や朝市目当ての客が怒涛のように押しかけて、開始早々朝ごはん会場は激混み、おまけに会場が狭いので、ずらーっと一列にならんで、なかなか好きなものが取れません。ハムやスペアリブといった肉類や牛乳はといった酪農産物はおいしかったけど、それ以外は普通。お湯は薄め、浴室もちょっと狭い。ベッドはマットレスを床に引いてるだけなので、低すぎて寝起きがしづらい。あと花粉症の季節が過ぎたのに空気清浄機が置きっぱなしで邪魔。
あまり贅沢をいってもしょうがないけど、ビジネスホテルだと思っていくと得した、って感じだけど、素敵な旅館かも、と期待しすぎるとちょっとがっかりしそうな感じの宿です。
楽天アワード、、、ってどんな基準で出してるのかなあ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

夕食に飛騨牛のしゃぶしゃぶとステーキのプランでしたが柔らかくてとても美味しかったです。食事処のスタッフの方よりバイキングより先にステーキを食べてしゃぶしゃぶをとアドバイス頂きました。その結果バイキングは入りませんでし。もしバイキングを食べていたら飛騨牛が入らなかったと思います。楽しく旅行することが出来て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月

朝食が売りの　桜庵　食事を楽しみに予約したのですが
残念 小鉢が約70個? そうかな?
食事スペースは狭く、隣の席との導線も狭い。そして焼き物の煙がスゴイ
換気が悪いのでしょうか?
落ち着いての食事は無理ですね。家族連れにはおススメできません。
次回は遠慮して下呂温泉かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月