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ホテル志摩スペイン村 クチコミ・感想・情報

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ホテル志摩スペイン村のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1948件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.34
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.26
  • 食事3.96
宿泊年月
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114件中 41~60件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 06:51:45

10/1に宿泊しました。クチコミを見て、料理がイマイチというコメントが多かった為、素泊まりプランを選択し、夕・朝食はチェックイン前に近くのコンビニで購入しました。着いたとたん、外観がリゾート地の様な綺麗なホテルで感動し最高!と思ったが、部屋に入ってみると年季の入った感じ。とても残念だったのがトイレ。いつのか分からない乾いた尿が便座に付いていて、掃除してるのか…?という感じで、普段気にしない主人も流石に居心地悪かったようです。外観はとても綺麗で素晴らしかったので、あとは部屋をもう少し清潔感のある部屋にして欲しいなと思いました。温泉は部屋から遠く、少し疲れましたがとても気持ち良かったし、チェックアウト後もスペイン村で遊んだ後に入れたのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル志摩スペイン村 2022年10月25日 18:47:52

この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃につきましては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。

ご投稿いただきありがとうござました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインル-ム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月28日 16:12:30

リゾートの雰囲気が感じられ、まずまずのホテルです。
ただ、朝食の温度管理に問題を感じます。
冷製スープ、ヨーグルトは常温で出され、食パンやソーセージはぬるく、ワンプレートなので、かなりの時間放置された感じです。
ノロウイルスが心配したほどです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル志摩スペイン村 2022年10月25日 17:31:12

この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございました。
又、ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましては、温度管理のご指摘を受け、頂いたご意見を基に内容改善に努め、より良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

ご投稿いただきありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン 志摩スペイン村2DAYパスポート付
ご利用のお部屋
【禁煙ツインル-ム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月16日 20:28:18

最寄駅までのホテル送迎バスが午前中しかないのが辛い。
夕方まで鳥羽で遊んだ後に鵜方駅まで近鉄電車に乗り(三重交通もパルケエスパーニャの営業時間に合わせた時間しか運行しておらず)ホテルまでタクシーで行くしか交通手段がなく2000円かかった。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル志摩スペイン村 2022年10月25日 18:01:36

この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきお礼申しあげます。
お客様に頂きましたお声は今後の課題とし、前向きに改善、検討してまいります。

ご投稿いただきありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインル-ム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月14日 15:35:45

志摩スペイン村に行くならとても便利でした!
大浴場は遠いです。
ホテルは古い感じですが清掃は行き届いてました。
朝食はブッフェで普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル志摩スペイン村 2022年09月09日 17:20:26

この度は、ホテル志摩スペイン村にご利用を頂き誠にありがとうございます。
また、お客様が快適にホテルステイを楽しんでいただけるよう、より良いホテルを目指してスタッフの一層のサ-ビス向上に努めて参ります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら、ホテル志摩スペイン村にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン 志摩スペイン村2DAYパスポート付
ご利用のお部屋
【禁煙ツインル-ム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月07日 23:57:23

子供がスペイン村を気に入ってしまった為、10日も経たない間にもう一度宿泊しました。前回は部屋の場所が悪く、かなり歩かないと行けなかったのですが、今回は最高な場所でした。朝食はブッフェスタイルなのだと期待してたのですが、平日はブッフェ無しとの事で同じ料金を払うなら平日には行かない方が良いと思いました。最低でもブッフェ無しならおかわりをしてもいいとかでないと量的に全然足りません。これなら朝食無しでの予約をした方が良いと思います。相変わらず、温泉入り放題は◎ですが、ブッフェスタイルで無い時の朝食料金の見直し、もしくはおかわり自由にして頂けない限り、近くのホテルにお世話になった方が得策です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル志摩スペイン村 2022年09月09日 16:40:40

この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
いたただきましたご意見を参考に出来ることから改善して参ります。
また伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

設備・アメニティ3

でぐたさんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

でぐたさん [30代/男性] 2022年05月30日 17:58:55

2022年5月28日土曜日に家族4人で2daysパスポート付きプランで宿泊しました。三重県割でかなり安く泊まれました。子どもの2daysパスポートが1人1400円だったのは大変満足です。
チェックインのときに前日に取得したコロナ陰性証明を持っていきました。
カウンターにはパーテーションがあり、飛沫防止対策がされていました。
私はノーマスクだったのでホテルマンの女の子からマスク着用お願いしますと言われました。陰性証明とパーテーションの意味とは。パーテーションがあるのにマスクするんですか?と言ったらマスク無しokになりました。
客をバカにしすぎです。
チェックイン早々気分が悪くなりました。
部屋はマットレスが硬めで
背中の上が痛くなりました。
朝食バイキングは種類はそこそこあったけどそんなに美味しいこだわりの感じるものではなかったです。
ビジホに毛が生えたレベル。
今後もパスポート付きで格安に泊まれればこれらを我慢して宿泊しようと思います。
子供のために

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル志摩スペイン村 2022年06月15日 16:10:19

この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。
頂戴したご意見を真摯に受けとめ、スタッフ一人一人がお客様の気持ちに寄り添い、おもてなしの精神を向上するよう努めてまいります。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ファミリ-に嬉しい♪朝食+パルケ2DAYパス付き
ご利用のお部屋
【禁煙ツインル-ム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月03日 08:41:15

年末年始のためかフロントが慣れないバイトなのか、チェックイン時の対応が頼りなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテル志摩スペイン村 2022年02月11日 15:37:43

この度はホテル志摩スペイン村をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も、スタッフ一人ひとりがお客様の目線に立ち、より良いサービスをご提供できるように努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】お得で便利に遊ぶ!パルケ3大特典朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインル-ム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月08日 01:08:16

咳出てる子供居たから不快でした。美味しい朝ごはんだいなしですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ホテル志摩スペイン村 2021年06月12日 11:14:46

いつもホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも楽しくて快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
お得で便利に遊ぶ!パルケ3大特典朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインル-ム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 20:30:06

キャラクタープレゼンは良かった。しかし、部屋まで荷物を運んでほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテル志摩スペイン村 2021年05月06日 11:56:33

この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもより良いホテルを目指し、スタッフ一同のおもてなし向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
キャラクタ-ル-ムで家族旅行【朝食+志摩スペイン村2DAYパスポ-ト付き】プラン
ご利用のお部屋
【キャラクタールーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 16:51:10

建物が荘厳で、手入れも行き届いていて、散策も楽しめた。
売店がもう少し充実していたら尚いいかな。
部屋は普通、寝るだけなら十分。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル志摩スペイン村 2020年11月07日 18:54:05

この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ディナ-チョイス <夕・朝食+志摩スペイン村2DAYパスポ-ト付き>プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインル-ム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 18:50:33

コロナ感染が気になるため部屋のお風呂を使用したが、混みあった時間かは分かりませんが水圧がなさすぎてシャワーに時間かかった。
子供がいる人は困ると思います。あとチェックアウトの手続きが、並んで遅すぎた。
部屋や朝のバイキングは、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル志摩スペイン村 2020年11月07日 18:46:00

この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもより良いホテルを目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
期間限定【素泊まり】プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインル-ム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 13:51:30

エレベーター、お風呂まで遠い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ホテル志摩スペイン村 2020年04月01日 13:47:43

この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもより良いホテルを目指し、スタッフ一同のおもてなし向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
投稿ありがとうございました。

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 08:37:50

ロビーで写真を撮っていたら声をかけてくださり写真を撮ってくださったりして嬉しかったです。
夕食と朝食のバイキングを頂きました。夕食で出ていたステーキのお肉が美味しかったです。種類もたくさんありお腹がいっぱいになりました。
部屋から大浴場まで遠くて大変でした。大浴場から部屋に戻るのに迷子になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル志摩スペイン村 2020年02月16日 14:56:30

この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもより良いホテルを目指してまいります。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お得で便利に遊ぶ!パルケ3大特典朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙可)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 19:41:02

部屋のベッドが、固すぎて余り眠れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル志摩スペイン村 2020年02月16日 14:55:45

この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。客室のベッドについて、快適にお休みいただけるよう改善して参ります。これからもより良いホテルを目指して参ります。またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お得で便利に遊ぶ!パルケ3大特典朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙可)】

設備・アメニティ3

たからくんママさんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

たからくんママさん [30代/女性] 2019年12月06日 21:57:03

平日の利用という事もあってか、少しさみしい印象でした。
お部屋はキレイで広々としていて良かったです。
夕食はなしにして、ホテルから車で10分程にある道の駅で食事を済ませました。車があれば、コンビニやスーパー、ファミレスなどが10分前後走ったところにあるので、夕食を安く済ませる事が出来ます。
朝食がビュッフェスタイルではなかったので残念でした。
1歳と3歳の子供を連れており、朝食時にグズってうるさくしてしまいましたが、従業員の方は優しく対応して下さいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル志摩スペイン村 2019年12月26日 16:32:19

この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフのサ-ビス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙ツインル-ム】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

よちゃんですさんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

よちゃんですさん [60代/男性] 2019年09月19日 13:28:25

スペイン村直結で便利でした。海側でしたので眺望もよく花火も部屋から見えてよかった。スペイン料理は、焼き立てパンもおいしく堪能しました。日本料理は、懐石料理でしたが唖然としたことがあります。最後のご飯・味噌汁左右逆に出されました。町の定食屋でもあまり見たことありませんよね。ショック!そのまま全員分出し終わっても全く気が付かない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル志摩スペイン村 2019年09月22日 16:15:29

この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。ご夕食のサービスにおきましては、サービスの基本以前のことが出来てなくに本当に恥かしい限りでございます。
ご夕食のサ-ビスを担当をさせていただきました係りにはもちろんのこと、レストラン・宴会のマネ-ジャ-とも連携しホテルレストランサ-ビスの再教育に努めます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期30割】ディナ-チョイス 【夕・朝食付き】プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインル-ム】

設備・アメニティ3

フレンディー3530さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

フレンディー3530さん [60代/男性] 2019年08月10日 11:14:59

暑い中、子供たち家族とスペイン村で遊んできました。
ホテルからスペイン村へは連絡通路から行けるのでとても便利です。
ホテルの部屋も広いしきれいだし満足しました。
又、温泉もとても気持ちよかったです。
何より孫たちが喜んでくれたのが一番!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル志摩スペイン村 2019年09月14日 13:29:25

この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりいただけましたでしょうか。お子様に喜んでいただけ本当に嬉しいです。これからもお子様も楽しめるホテルを目指して参ります。またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期30割】お得で便利に遊ぶ!パルケ3大特典朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインル-ム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 01:58:10

7月21日に宿泊させて頂きました。
フロントの方の対応がすごく丁寧で、夕食も日本料理を選択させて頂きましたが、とても美味しかったです!
パークへも連絡通路がありとても便利でした。

ただ、残念なのが部屋に無線LANの案内があるものの部屋によっては、使い物にならないくらい電波が弱い…弱すぎて結局、部屋で無線LANの使用は、諦めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ホテル志摩スペイン村 2019年08月30日 19:12:26

この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。客室のメンテナスの不手際、本当に申し訳ございませんでした。客室の無線LANチェックをさせていただきます。これからもより良いホテルを目指して、おもてなしの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ディナ-チョイス <夕・朝食+志摩スペイン村2DAYパスポ-ト付き>プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙可)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 17:41:31

床がタイル張りだったが絨毯の方が良かった。選べるようにしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル志摩スペイン村 2019年04月21日 17:35:39

この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもより良いホテルを目指してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【都ブランドリニューアル記念】 ファミリ-に嬉しい♪朝食+パルケ2DAYパス付き
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙可)】

設備・アメニティ3

LEO PAPAさんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

LEO PAPAさん [40代/男性] 2018年08月04日 15:48:17

生憎の雨でパークもホテルもほぼ貸し切り(笑)
そういう意味での満足感はありましたね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
ホテル志摩スペイン村 2018年08月13日 20:06:51

この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも「より良いホテル」を目指し、スタッフのおもてなしの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
6月平日限定でとってもお得♪【夕・朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインル-ム】

114件中 41~60件表示

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