12/31から２泊で宿泊しました。温泉のお湯はぬるっとして好かったです
夕食は大人６０００円のバイキングを別予約しました。
しかし、会場には長蛇の列！洋食で並び和食で並び家族でウンザリ。
食べてみても、冷めている、何を食べても美味しくない！とブーイング。
とても６０００円のバイキングには思えませんでした、残念。
２日目のバイキングはキャンセルしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

お部屋は大変広く生活感がありよかったです。
広いせいか客室まで遠く感じました。小さいおこさまでしたら食事やフロントまで遠く感じるかもしれません。
立地条件についてですがやはり遠かったです。
お食事もバイキングでしたが，ここまで来て海の幸がしくないのにはがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

お盆に２泊の連泊をしました。
大人３名でエキストラベッドを１台追加した状況でしたが、エキストラベッドも悪いものではなく部屋の広さもそこそこあるためその点は不満ありませんでした。
不満だった点は以下のとおり：
①夕飯のバイキングの内容ですが、最近宿泊したホテルの中ではとても低いものでした。メインであると思われる多少の行列が出来そうなステーキの場所も誰もリピートしていないような状況で、肉質とソースも残念な限りでした。その他、全体的にほめられそうな食材は感じませんでした。別注だと大人¥4,800は高すぎると思います。
②部屋の中のカーテンに汚れが目立っており、旅気分を損ねました。
③各階に製氷機があるのですが、容量が足りずどこの階も夜になると氷が出来ていません。もっと大きなものに変えていただきたい。
④敷地がかなり広く、駐車場の案内が不親切。ホテル宿泊か否かの確認をしてもらえず、誘導された駐車場は有料駐車場でした。確認を取ると払い戻しをしてもらえましたが、宿泊者に対する案内の仕方を考えてもらいたい。

上記の改善を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

エレベーターから部屋までの道のりが少し長すぎ。でも部屋はきれいだった。
禁煙室が禁煙室らしく、たばこの臭いが全然しなくて、非常に良かった。
他のホテルだとこうはいかない。禁煙室を頼んでもたばこ臭い。このホテルは非常に良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

6/4(土）に宿泊しました。口コミを見て期待して行ったのですが、それほどでもありませんでした。特にバイキングが・・・。スペイン村だけあって、パエリアに期待したのですが、山菜がはいっておもいっきり和風だし、お肉もカチカチでした。席も通路になっている場所で、通る人にいちいちぶつかられ、食事を楽しめませんでした。
子供が添い寝だったのですが、ベッドガードもなく、仕方なくベッドを寄せると、ベッドの下にはごそっと埃が。。。値段を考えるとこんなものかなあって感じでした。スペイン村に行くなら立地的にはとても便利だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

パスポート付きでお得なプランでした。二部屋予約したのですが、廊下に出ずに行き来できる部屋を用意していただけて、とても便利でした。フロントの方には、丁寧な説明で翌日のバスや電車の時間の相談にのっていただきありがとうございました。
一方、レストランでの接客では、もう少し小さな子供に対する気配りがあると助かります。（客側にリクエストされる前におしぼりや取り皿、箸を用意するなど。）
また、パンが硬いパン一種類でしたが、お年寄りや子供の事を考えると、柔らかい口あたりのパンの方が良いのではと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

スペイン風の建物で、いい感じです。
パルケ・エスパーニャも、含めて、美観上のためか、案内表示が、少なすぎ解りずらい。また、レストラン等、食事する店が、少なすぎ、おまけにステーキ店が、お休み！！
最悪でした。

【ご利用の宿泊プラン】
びっくり！なんとパスポートがついて1日5室限定でこの価格！夏休み満喫
ツインルーム（シーズン）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

先日1才の娘と家族3人で1泊しました。
着いた時間がとても遅かったのですが、すぐ近くにパルケがあるので閉園時間まで遊べました。立地は本当にいいです！
残念なのは、お風呂の滑り止めマットに髪の毛がついてて嫌でした。
チェックアウトを済まして駐車場を出る時に駐車料金が発生するのでおかしいと思いフロントまで行って話してもなかなか伝わらず従業員の方ももじもじして時間かかりました…。チェックアウトの時に駐車券の事を言って下されば暑い中二度手間にならなかったのに残念です…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

3月の連休に2泊しました。以前から一度は泊まってみたかったホテルだったので楽しみにしていました。海側の2階の部屋で景色が素晴らしかったのですが、室内の調度品などに高級感はなく少し残念。朝食バイキングはおかずの品数があと2～3品ほしいところ。さらにカレーがあったり、パンもデニッシュやクロワッサンなんかがあればとも思いました。パルケエスパーニャからホテルに帰っても充分にスペイン気分は味わえましたが、コストパフォーマンスからすると？と思える部分が何かと多かったような気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

設備、遊びは十分楽しめたが、レストランフレンチとスペイン料理しかなく高い。市内までタクシーで2500円牡蠣が食べたくて市内まで行きました。コンビニも近くにありません。先に用意すべきでした。食事以外はまぁまぁ満足。閉園まで遊びましたから。

【ご利用の宿泊プラン】
開業15周年志摩スペイン村パスポート付プラン！
ツインルーム（シーズン）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

パルケエスパーニャに行く度にお世話になっています。
パークに隣接しており子連れにとって大変満足度の高い立地です。パークチケットもオフィシャルホテル宿泊ですと大変リーズナブルですしありがたいサービスです。
ひまわりの湯も気に入っております。
ただ朝食バイキングメニューが何年経過しても変化がない件については非常に残念です。パークの特色を生かしてスペイン料理を取り入れるなどの工夫がほしいところです。

宿泊年月

2009年09月

子供らが居たので、スペイン村に近くて非常に助かりました。強いて言えば、（部屋もエレベーターから遠かったので）お風呂まで少々遠く感じました。あと、売店にパンなど小腹が満たせるものがあると助かります。



【ご利用の宿泊プラン】
夏だパルケだ！お得な朝食付★
ツインルーム（シーズン）

宿泊年月

2009年08月

8月14日に子供2人（3歳児、0歳5ヶ月）と宿泊しました。部屋も使いやすく、食事も美味しかったです。部屋の場所によっては、フロントから遠くて迷う人もいるかも・・。温泉施設も別館なので、遠くて行きにくかったです。実際迷いました・・。宿泊するときは、部屋の場所を指定して、温泉は考えないほうがいいと思いました。

宿泊年月

2009年08月

一泊しました。
チェックインの際、子連れだったからかフロントの方が「お部屋はダルの絵が書いてあるお部屋（キャラクター部屋）にさせて頂きました。」とアップグレードされている様な事をおっしゃったので、喜んで部屋に着いたら普通のツインルームでした。

清掃面では洗面所の鏡が汚れていました。
恐らく、前のお客さんが歯磨きをされた際に飛び散ったものだと思われます。

宿泊年月

2009年07月

お部屋は広く、トイレ、お風呂、洗面化粧台が分かれているのが便利でした。温泉も施設自体はとてもよかったです。しかし、宿泊客が温泉に行くには部屋のタオルを持参して、また持ち帰らねばなりません。しかも、部屋にはバスタオルとフェイスタオルがひとり1枚ずつしかありません。せっかくの温泉なので朝晩利用したかっだのですが、濡れたタオルを使い回すのに抵抗があり、諦めました。タオルが少ないので洗面化粧台で手や顔を洗っても拭くことができず、私物を使っていました。大人2人の部屋に子ども用浴衣や踏み台を設置しているのも無神経。
朝食は洋食にしました。コーンポタージュはスーパーのチルド品が生温い状態で出され、ミルクティーのミルクはコーヒーフレッシュ、トーストはガチガチ、パサパサ。最近はビジネスホテルの無料サービスでももっと質の高いものが供されます。今回はキャンペーンで2人で11000円弱でしたので、値段相応、評価3ですが、定価であれば評価1.5位です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

最寄駅までのホテル送迎バスが午前中しかないのが辛い。
夕方まで鳥羽で遊んだ後に鵜方駅まで近鉄電車に乗り（三重交通もパルケエスパーニャの営業時間に合わせた時間しか運行しておらず）ホテルまでタクシーで行くしか交通手段がなく2000円かかった。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

年末年始のためかフロントが慣れないバイトなのか、チェックイン時の対応が頼りなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

施設が古かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

バイキングの食事を利用しました。順序の矢印がありましたが、わかりにくく、皆さん、逆に歩いてみえて、従業員の方も誘導されず、戸惑いました。従業員の方も何人かみえたので、もう少し、誘導されてもよかったのではと感じました。やはり順序通りでないと、サラダは、ドレッシングからになり、不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

フロント係の方が暗い。もう少し笑顔でお願いしたい。チェックアウトのフロント係の方は、ぶっきらぼうで質問もしづらい。

部屋は埃っぽく、蜘蛛の巣がいくつも張っていた。
カニが3匹、ゴキブリが1匹出た。
子供はテンションが下がり、恐怖から寝付けれなかった。

プールは担当者の方はとても感じが良かった。
途中、熱中症でか嘔吐してしまったお子さんがいたのだが、その時の対応が素晴らしかった。水中の清掃も迅速丁寧に行って下さった。
又、私が出るときには「暑かったですね」と笑顔で声を掛けて下さった。ご自身の方がずっと大変だったのにもかかわらず。

スペイン村に直結しており、立地は最高。
宿泊翌日の駐車場料金のチケットを下さり、とても有り難かった。

子供は「カニとゴキブリが出ないなら、また泊まりたい」と言っている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月