部屋3
投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月24日 16:44:01
-
先日1才の娘と家族3人で1泊しました。
着いた時間がとても遅かったのですが、すぐ近くにパルケがあるので閉園時間まで遊べました。立地は本当にいいです！
残念なのは、お風呂の滑り止めマットに髪の毛がついてて嫌でした。
チェックアウトを済まして駐車場を出る時に駐車料金が発生するのでおかしいと思いフロントまで行って話してもなかなか伝わらず従業員の方ももじもじして時間かかりました…。チェックアウトの時に駐車券の事を言って下されば暑い中二度手間にならなかったのに残念です…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル志摩スペイン村 2010年08月24日 18:27:36
-
この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ひまわりの湯につきまして非常に混雑する夏休みですが清掃につきましても十分徹底するように注意します。
また駐車券につきましても失礼いたしました。
今後はこのようなことがないよう注意したいと思います。
またこれに懲りられず機会がございましたらホテル志摩スペイン村にお越しくださいませ。
ご利用ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（シーズン）】
部屋3
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ノブ0707さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- ノブ0707さん [40代/男性] 2010年04月04日 14:44:36
-
最初から小学生同伴としているのに、部屋には大人用の浴衣しかない。はじめから整えてほしい。
チェックアウトに時間がかかりすぎ。
部屋はうるさかった。
食事の対応はよかった。
朝のバイキングはあまりおいしくなかった。種類は少なく、煮えたコーヒーはまずい。
【ご利用の宿泊プラン】
新アトラクション登場！志摩スペイン村パスポート付プラン！
ツインルーム（シーズン）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテル志摩スペイン村 2010年04月05日 14:36:12
-
この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながらとご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫びを申し上げます。
多々至らない点があり、ご迷惑を掛けてしまい申訳ございませんでした。
この度はご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（シーズン）】
部屋3
あまのじゃく１１さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- あまのじゃく１１さん [40代/男性] 2010年03月27日 01:35:28
-
3月の連休に2泊しました。以前から一度は泊まってみたかったホテルだったので楽しみにしていました。海側の2階の部屋で景色が素晴らしかったのですが、室内の調度品などに高級感はなく少し残念。朝食バイキングはおかずの品数があと2～3品ほしいところ。さらにカレーがあったり、パンもデニッシュやクロワッサンなんかがあればとも思いました。パルケエスパーニャからホテルに帰っても充分にスペイン気分は味わえましたが、コストパフォーマンスからすると？と思える部分が何かと多かったような気がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル志摩スペイン村 2010年03月27日 14:53:47
-
この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました内容につきまして真摯に受け止め改善になるような努力をして見たいと思います。
ご利用ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 開業15周年志摩スペイン村パスポート付プラン！
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（シーズン）】
部屋3
投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月06日 21:15:19
-
パルケエスパーニャに行く度にお世話になっています。
パークに隣接しており子連れにとって大変満足度の高い立地です。パークチケットもオフィシャルホテル宿泊ですと大変リーズナブルですしありがたいサービスです。
ひまわりの湯も気に入っております。
ただ朝食バイキングメニューが何年経過しても変化がない件については非常に残念です。パークの特色を生かしてスペイン料理を取り入れるなどの工夫がほしいところです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテル志摩スペイン村 2009年11月09日 13:16:29
-
この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また何度もご利用いただき誠に恐縮いたします。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
ご朝食につきましては今後の改善資料とさせていただきます。
ご利用ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（シーズン）】
部屋3
投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月01日 15:23:15
-
子供らが居たので、スペイン村に近くて非常に助かりました。強いて言えば、（部屋もエレベーターから遠かったので）お風呂まで少々遠く感じました。あと、売店にパンなど小腹が満たせるものがあると助かります。
【ご利用の宿泊プラン】
夏だパルケだ！お得な朝食付★
ツインルーム（シーズン）- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテル志摩スペイン村 2009年09月01日 17:55:28
-
この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
今年の夏から売店で地元のさば寿司をおいています。
1,000円となります。
社員が食べてもおいしいのでまた次回お越しいただいた時ご購入くださいませ。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏だパルケだ！お得な朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（シーズン）】
部屋3
投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月18日 01:17:09
-
8月14日に子供2人（3歳児、0歳5ヶ月）と宿泊しました。部屋も使いやすく、食事も美味しかったです。部屋の場所によっては、フロントから遠くて迷う人もいるかも・・。温泉施設も別館なので、遠くて行きにくかったです。実際迷いました・・。宿泊するときは、部屋の場所を指定して、温泉は考えないほうがいいと思いました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテル志摩スペイン村 2009年08月18日 09:50:06
-
この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
館内はロの字型で広く迷われたそうですがところどころにあるパティオなど散策するにはスペイン情緒ある館内ですのでお楽しみいただけると思います。
また是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏だパルケだ！お得な朝食付★
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- 【ツインルーム（シーズン）】
部屋2
MOM I61さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- MOM I61さん [30代/女性] 2024年06月03日 19:31:07
-
休みが取れたので前日に予約させてもらいました。パスポート付きでとてもお得に泊まれました。
部屋は全体的に埃っぽく、布団やカーテンを触ると埃が舞っていて、テレビの後ろにもほこりのかたまりが多数落ちていて、かなり気になりました。またベット横のテーブルにもよくわからないゴミの塊が置いてあり気持ち悪かったです。
たまたまでしょうが、掃除は甘い感じがしました。
きっと、リニューアルされた部屋ならもっと綺麗だったのかなぁ...と感じました。
食事も急遽バイキングを予約しましたが、価格に見合っているかは分かりません。最後の方になると補充されず、白ごはんがないので追加をお願いするとあっち側の取ってください。とお願いされ、会場の端っこから真ん中まで移動させられました。よそっている間に私がお願いした場所に補充されていたので、移動した意味がわからなかったです。
また食べた物もなかなか下げてくださらないので、お皿がたまって少し困りました。
ひまわりの湯は13時半頃がベストでした。ほぼ貸切り。20時半頃はとっても混んでいました。泉質はトロッとしていて気持ちよかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
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- 朝食付きプラン プレミアムパスポート付
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- 【禁煙ツインル－ム】
部屋2
キナ1519さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- キナ1519さん [60代/男性] 2024年05月05日 12:20:04
-
朝食 バイキングの種類が少ない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル志摩スペイン村 2024年05月11日 23:51:50
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたバイキングに関して、お客様に満足いただけるよう改善に努めてまります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインル－ム】
部屋2
投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 15:50:01
-
7月15日～16日と2泊しました。
室内全般の清掃が行き届いてないです。
特にバスには毛髪が残ってたりカビが目についたりでした。
フロントの方々は、どの方に当たっても親切・丁寧でした。
朝食時に孫がテーブル・椅子に派手に水をこぼし、係の方が椅子交換などスマートに対応してくれまして、ありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル志摩スペイン村 2023年08月03日 21:31:39
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
客室清掃については、真摯に受け止め、当該担当と情報共有し改善に努めてまります。
スタッフの対応につきましては喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインル－ム】
部屋2
まつ15381597さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- まつ15381597さん [40代/男性] 2023年01月03日 17:47:44
-
元旦に宿泊しました。コンビニが近くにあるので助かりました。
レストランは正直高すぎでした。
部屋は値段通りですがWiFiが弱すぎて使えません。
遊園地はひとが少なく待ちはありません。子供にはいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル志摩スペイン村 2023年02月06日 12:24:58
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうござました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン 志摩スペイン村2DAYパスポート付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインル－ム】
部屋2
投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 06:51:45
-
10/1に宿泊しました。クチコミを見て、料理がイマイチというコメントが多かった為、素泊まりプランを選択し、夕・朝食はチェックイン前に近くのコンビニで購入しました。着いたとたん、外観がリゾート地の様な綺麗なホテルで感動し最高！と思ったが、部屋に入ってみると年季の入った感じ。とても残念だったのがトイレ。いつのか分からない乾いた尿が便座に付いていて、掃除してるのか…？という感じで、普段気にしない主人も流石に居心地悪かったようです。外観はとても綺麗で素晴らしかったので、あとは部屋をもう少し清潔感のある部屋にして欲しいなと思いました。温泉は部屋から遠く、少し疲れましたがとても気持ち良かったし、チェックアウト後もスペイン村で遊んだ後に入れたのが嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル志摩スペイン村 2022年10月25日 18:47:52
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃につきましては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご投稿いただきありがとうござました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインル－ム】
部屋2
投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 15:52:54
-
施設が古かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル志摩スペイン村 2020年12月31日 17:49:39
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもより快適にお過ごしいただけるよう、おもてなし向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ディナ－チョイス 夕・朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインル－ム】
部屋2
投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月04日 19:41:02
-
部屋のベッドが、固すぎて余り眠れなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテル志摩スペイン村 2020年02月16日 14:55:45
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。客室のベッドについて、快適にお休みいただけるよう改善して参ります。これからもより良いホテルを目指して参ります。またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（喫煙可）】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月24日 12:56:15
-
１２月２９日から２泊利用しました。
連泊だったので室内の風呂に置いておいたクレンジングのボトルが無くなっていました。２０ｍｌほどのサンプルサイズだったので、清掃の方は空だと思われたのでしょうか。
また、ベッドの下には私たちの前に宿泊した方が落としたと思われるスタンプラリーのカードや歯磨き粉、子供用のシールなどが落ちていました。
室内清掃の方は廊下ですれ違っても挨拶もされないし、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル志摩スペイン村 2018年06月27日 19:42:23
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。客室清掃の不備、またスタッフの態度について心からお詫び申し上げます。これからもスタッフのおもてなしの向上に努めて、より快適にお過ごしいただける清潔感あるホテルを目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインル－ム】
部屋2
投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月31日 08:22:58
-
2歳と4歳の子供を連れて行きました
パルケ・エスパーニャへの出入りはしやすいですし、駐車場代が２日とも無料だったのは良かったです
乗り物も小さな子向けのものがたくさんあって、子供たちは満足してました
ただ、ホテルは素泊まりで良かったかなという印象です
朝食バイキングはビジネスホテル並みで、地のものを食べさせてあげようみたいなのは感じられませんでした
子供が小さいのでベットだと転落して危ないので簡易ベットを足してもらいましたが、どれも引っ付けることが出来ずあんまり意味がありませんでした
ということで、アメニティも子供向けのものは一切なしでちょっと残念でした
スタッフさんの対応はどなたも良かったんで、経営者側の問題ですかね…
小さな子供連れのパターンを考えてもらえればもっといいホテルになると思います
ルネッサンスリゾート鳴門やディズニーランドホテルはこの辺りの問題は一切ありませんでした
子供たちもまた来たいと言っているので今後に期待してます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル志摩スペイン村 2016年11月12日 13:15:59
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様への配慮が欠けており、本当に申し訳ございませんでした。ご意見を活かして、お子様にもお父さん、お母さんにも快適にお過ごしいただけるよう、出来ることから改善してまいります。次回もお越しいただけますようファミリ－にもお得なプランを企画してまいります。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（シーズン）】
部屋2
投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月13日 15:56:13
-
普通の客室をキャラクタールームにした感じ。
キャラクターのシールを壁に張っただけ的な…
ディズニーのホテルをイメージしてはダメですねw
シールも剥がれたりしてますし…
楽天のポイントでかなり安く泊まれたのでまぁまぁ…って感じですが、普通の金額払ってまでは絶対泊まりたくないです。
接客に関しても普通。
スペイン料理のレストランで食べましたが、ホテルなので値段は高くてその価値はないかなって感じですが、まぁホテルだから仕方ないかな…って感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテル志摩スペイン村 2016年04月03日 14:56:25
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。ご意見本当にありがとうございます。このご感想を活かし、客室のメンテナスチェックの再徹底、お食事の内容について、出来ることから改善して参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 林
- ご利用の宿泊プラン
- キャラクタ－ル－ムで家族旅行【朝食付き】プラン
- ご利用のお部屋
- 【キャラクタールーム】
部屋2
投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月07日 21:01:45
-
1月5日に宿泊しました。
冬休み中でしたが、スペイン村は空いていて乗り物は待ち時間なく乗れました。
遊園地は食事も美味しくて子ども達も満足したようです。
ただ、ホテルは広い中庭があるためフロントから部屋までの距離がかなり長く小さな子ども連れには移動がつらかったです。
温泉へはホテルから連絡通路を通って行きましたが、帰り道で迷子になりそうでした。
ホテル内の移動距離がとにかく長い…。
チェックイン時のスタッフの対応はたいへん良かったです。
アウトの時は残念…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテル志摩スペイン村 2016年04月03日 14:51:48
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 林
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（シーズン）】
部屋2
投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月01日 22:01:20
-
鵜方駅からパスポートを受けとるためにホテルへ直行したかったのですが、スペイン村前でバスの乗り換えが必要でした。待ち時間がながく鵜方駅から実に1時間もかかりました。アクセスが悪すぎです。
ホテルも広すぎて、レストランや温泉まで遠いです。
従業員の人はたくさんいて暇そうなのにフロントで説明するだけでエレベーターさえ案内してくれません。朝食レストランでも暇そうなのに立っているだけで料理の説明も席の案内もありません。
二度といきません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテル志摩スペイン村 2016年04月03日 14:49:28
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見を本当にありがとうございます。このご意見を真摯に受けとめて、おもてなしについてもう一度考えて改善して参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 林
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部屋2
投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月25日 22:50:15
-
キャラクタールームに宿泊したのですが、子供達に言わせると期待外れ。ディズニーの部屋の方が良いとの事でした。
夕食は和食で会席を注文しました。美味しかったのですが、
ご飯の後に焼き魚と天婦羅が出てきました。
朝食は和食と洋食をチョイスしましたが洋食のパンはクロワッサン、トースト、ブリオッシュの小さなパン三個で子供には丁度良いですが...
大人は和食を注文した方が無難ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテル志摩スペイン村 2015年11月06日 14:27:21
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様からのご意見を本当にありがとうございます。ご意見を参考に改善に努めて参りたいと思います。これからも楽しく快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
ご意見ありがとうございます。
宿泊課 林
- ご利用の宿泊プラン
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- 【キャラクタールーム】
部屋3
すみちちさんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
スペイン風の建物で、いい感じです。
パルケ・エスパーニャも、含めて、美観上のためか、案内表示が、少なすぎ解りずらい。また、レストラン等、食事する店が、少なすぎ、おまけにステーキ店が、お休み！！
最悪でした。
【ご利用の宿泊プラン】
びっくり！なんとパスポートがついて1日5室限定でこの価格！夏休み満喫
ツインルーム（シーズン）
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この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
案内表示につきまして以前も指摘がありましてまだわかりやすく表示を変更しているのですが申し訳ございませんでした。
また鉄板焼レストランにつきましては季節営業となり申し訳ございません。
またこれに懲りられず伊勢志摩にお越しの際はホテル志摩スペイン村にお越しくださいませ。
ご利用ありがとうございました。