とっても心地良い環境でした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

料理も美味しく館内も綺麗でよかったです。接客もよく満足しています。欲を言えば料理にステーキを入れて頂けたいですね。屋上の露天風呂からは高速道路が邪魔になってそれほど良い景色を眺めるほどでは無かったですが日本庭園は中々のものでした。また利用させてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

まずお部屋。私達夫婦には広すぎずちょうどいい広さでした。
このほっとくプランは良かったです。
いたれりつくせりなのが苦手なので。

夕食は見た目ちょっと少ない？？と思いましたが食べてるとけっこう膨れてくるもんですね。
主人は足りなかったみたいです。
なので夜食としてここの旅館にある居酒屋に行きました。
いやー。もうだんどり悪すぎです。。。
注文してから出てくるのがとにかく遅いです。
もう待つのがしんどいのでデリバリーしてもらうことにしてお部屋に戻ること４０分。
ぜんぜん来ない。。。もうあまりに遅いのでキャンセルの電話をしようとかけると繋がらず。
仕方なくフロントにかけると謝罪の言葉もなく「直接かけてください」と。

ビックリしました。それ以外はお風呂、食事、部屋すべて良く。
食事の際の仲居さんのサービスが素晴らしく関心していたのに。。。

フロントのサービスも徹底すべきです。
勿体なさすぎる。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

玉造温泉は2度目の宿泊ですが、皆美さんは初めてです。
松江のみな美へは鯛めしが大好きで松江を訪れると必ず立寄ります。
率直な感想ですが、可もなく不可もなくと言ったところでしょうか。
１．部屋：料金的にはごく普通でしょうか。トイレが内扉で少し出入りし難い。
２．食事：カニが付いていたので花がありましたが、それ以外は値段の割には
　　思った程ではありませんでした。締めの鯛茶漬けも悪くはありませんが、
　　鯛めしに比べれば劣りますね。
３．風呂：展望風呂は少し狭いので夕方は不向。大浴場はまずまずですね。
４．接客：あいさつ等、基本的なところは問題ありませんが、細やかな心使い
　　は少し足りませんね。
　　例えば、バスタオルを掛けるものが見当たらず夕食を持ってきた時に
　　聞いたところ、洗面所の下に掛けるところありますとの一言。
　　よく見ないとわかりづらいので現物まで案内すべきですよね。
　　その他も全体的に機械的な接客に感じました。
　　また、駅からのアクセスが不便なのに迎えはあるが、送りはないのも
　　マイナスですよね。前泊の旅館では当然の様に観光付きでやってくれました。
☆年末年始で客数も多く大変でしょうが、その分料金も高いのですから、
　また来たいなと思う接客を期待したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

祖母と親との家族旅行で利用しました。

立地については、ナビで行ったので迷わずに行けました。
部屋も広かったので良かったです。

ただ…、部屋に行くまでの踊り場のようなところでゴキブリに遭遇しました。
また、途中の廊下のようなところも下水のいやなにおいがしてちょっと幻滅しました。

もう少し衛生面には気をつけて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

早得利用
皆美はお気に入りです。
大変満足にしたい所ですが　前回　皆美の日限定プランが　お値段以上に
豪華なものでしたので　満足の評価にさせてもらいました。
すぐ　満室になるので　なかなか予約できないいですよねっ。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

カニを、多すぎず満腹出来るとってもちょうど良い量で、大満足です。
部屋もとっても広くて、テレビも大きくて良かったです！！。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

11月10日に利用しました。旅館に着いた時からスタッフの方々に大変丁寧な対応をしていただき、気持ちのいい時間が過ごせました。
夕食も朝食も食べきれないほどの量が出たので、残すのが申し訳ない性格の私としては、女性向けに食事の量が少ないプランでもあればいいのに・・・と思いました。
夕食は部屋食で1時間くらいかけて、ゆっくりと出していただいたのですが、高齢の親と一緒だったので、親は途中で眠くなってしまったようです。出来立てのご飯を温かいまま出してくれるという気遣いも大変ありがたいのですが、30分くらいですべて出していただけるとありがたいです。
部屋でプランを選ぶのもいいですが、人に合わせたプランもこれから増やしてくれるとうれしいです。
お風呂はもちろん最高でしたよ！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

事前にお電話した際に、夜ご飯は部屋で食べるようにしてもらえたりDVDデッキを用意してもらえたりと、わがままを聞いていただきとてもありがたかったです。
なかいさんが一人ついてくれて、サービスもとてもよかったです。
部屋は思っていたより狭いかなという感じで、もう少し開放感があればよかったです。
（もう何畳か広いか広縁にあるふすまが壁に収納されればもっと開放感が出ると思います。ちなみに部屋についているシャワーバスは使わないことがほとんどなので個人的にはいらないのでは？と思います必要な方もおられるかもしれませんが…）もう１つ部屋のグレードを上げればよかったかな？と思いました。
料理はお腹いっぱいになり、味もおいしかったです。朝の食事処から見えるお庭はとてもきれく、絵のようでした。

しいて言えば、駐車場が分かりにくかったこと、お風呂にある造花の観葉植物が汚かったこと、露天風呂で見上げると木のあたりにくもの巣がかかっていたことぐらいでしょうか。
あと館内に飾ってあるもみじがいかにも造花！という感じだったので、難しいかもしれませんが本物の草花の方が風情があると思います。

総合的には満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

10月10日に一人で利用しました。
古い部屋をリフォームした感じでしたが、十分な広さでゆっくり出来ました。
ただ、昔ながらの旅館の作りでトイレが玄関にあり、毎回、はきものをかえるのは不便でした。
抹茶とお菓子のサービスや、入浴後に無料のお水のサービスなどがあるのがよかったです。浴衣の柄を選ぶサービスも女性には嬉しい特典でした。
何より、温泉の効能が良く、旅行の後は、肌がすべすべになり、さすが、玉造温泉の湯だと思いました。
一人なので夕食は、旅館近くの「高橋食堂」で済ませましたが、なかなか美味しかったです。温泉街にある出雲神話のオブジェを巡る散歩もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

以前は行なわれていたミネラルウォーターのペットボトルのサービス（１人１本)がなくなっていました。
また、朝食も干物１枚が、焼きたてで出されていたのに、すでに焼いた干物の切り身がセットされている形に変わっていて、ちょっと残念でした。
宿泊確認時の電話対応には、首をかしげたくなる受け応えがありましたが、宿泊時の従業員の対応には満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

部屋からの展望は良くなかった。
料理は良かったですが年寄り二人には少し大目でした。
宿は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

両親を伴っての旅行でした。知らずに予約したのですがなんと５４年前に両親が新婚旅行の際　利用させていただいていた事が分かって感激でした。
もちろん温泉も気持ちよく　お食事やお抹茶のサービスも申し分なかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

今回は、朝食のみの宿泊でした。老舗であり　清潔感　インテリア等落ち着いていて大変よかったです。　おそらくいちばん初期の建物だと思いますが、洋室に変更し、床もカーペットではなく竹のカーペットで　とてもしっとりして　きれいでした。
他の宿泊客と　話したら夕食は食べきれんばかりで　おいしく、デザートがまよかったとのこと。　温泉も常に掃除していて
髪の毛や　ごみもなく気持ちよくはいれました。
たいへんよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

従業員さんの対応が明るくて良かったです。ご飯はここで量が多いと聞いていたのですが、残すほどではなかったです。夜も美味しかったですが、身体にやさしい感じの朝ご飯に感動しました。オリジナルのお菓子も美味しくて、お土産にしました。お風呂も清潔で、好印象でした。送迎はないと聞いていましたが、駅から送ってくださいました。心遣いありがとうございまいした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

金額からしてみると立地、部屋とも値段相当か少し良いかなっと感じましたが、食事、サービスは大変素晴らしかったです。食事は食事処で頂いたのですが、食事の内容、食事処の雰囲気とも素晴らしく、食事だけでももう一度食べに行きたいくらいです。サービスについてもとても教育されているのが感じられ、流石だなっと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

エステも気持ち良かったし、館内では素晴らしい対応をしていただきました。
夕食と朝食の変更も快く引き受けてくださり、また利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

８月２日に利用しました。
食事、お風呂とも申し分なしです。
朝市や、抹茶サービスなどもよかったです。
温泉街をあげての夏まつりもよかったです。

屋上露天風呂のオープンが６：００だったのですが（１階露天風呂は５：３０）
風呂好きとしては、オープン時間を少し繰り上げてもらえるとうれしいかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

お風呂や部屋、従業員さん達の対応は凄く良かったのですが、渡り廊下(自動販売機)の所が凄くトイレの異臭がしてお風呂入って部屋に戻る時等、サッパリしたのに臭いで気分が悪くなりました。 改善お願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
≪一泊朝食付き≫ビジネス・観光に☆気軽に温泉旅
洋室ツイン【湯の里倶楽部】

宿泊年月

2011年05月

久しぶりの妻との旅行で楽しみにしていた温泉旅行で利用させて頂きました。
玄関であたたかくお迎えその後もフロントもスムーズチェツクイン出来ました。
部屋も明るくゆっくりと気持ちよく宿泊出来ました。
楽しみの夕食もお腹一杯で大変おいしくいただきました。
お風呂も屋上露天・一階露天。通路の足湯手湯とすべて二人で楽しみました。
大変有難うございました。
ただひとつエレベータの場所がわかりにくいですね。ドアーを開けないと・・・
これがちょっと・・・難でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月