サービス4
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月18日 22:13:53
-
広い部屋に変更になったのはとても嬉しかったです。フロントの方の対応も親切でした。
室内に関しては、ベッドが広くきれいだったけれどシャワールームの清掃が十分ではありませんでした。
浴槽と浴室には毛が落ちていて不快だったし洗面台にはヒビが入りシャワーフックはネジか緩んでいました。
また、トイレにも汚れが付着していました。
立地と価格を考えたらやむを得ないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルクリスタルプラザ 2018年11月23日 20:39:41
-
この度はクリスタルプラザをご利用頂き、誠に有難うございます。
ユニットバスについてご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。ユニットバスの清掃について清掃係とよく相談し、対応させていただきます。お客様には質の良いお部屋の提供を目指し精進していきたいと思います。
これに懲りず、またの機会がございましたら、是非当ホテルをご指名くださいませ。
フロント 大内
- ご利用の宿泊プラン
- アドバンス・パーチェス(買取り)素泊り★Wi-Fi完備★駅正面の好立地♪
- ご利用のお部屋
- 【少し狭いお部屋の【禁煙】シングルTYPE 2】
サービス4
ゴン・カズさんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- ゴン・カズさん [50代/女性] 2018年05月07日 19:55:12
-
駅前で非常に便利なところは良かったのですが、朝食が美味しくなく残念でした。コストを考えるとしょうがないのかもしれませんが、3泊したら少しは変化が欲しかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルクリスタルプラザ 2018年05月08日 20:35:15
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。朝食の件ですが、今後の課題として、品質向上にむけ鋭意努力して参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】プラン【勝田駅正面の好立地★Wi-Fi完備★】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
サービス3
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 21:44:47
-
お風呂が改装していたので部屋のお風呂に入りました。アメニティグッズもあまりなく残念でした。夕飯は懐石コースでとても美味しく頂きました。朝食も和食でご飯が美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルクリスタルプラザ 2023年04月02日 15:08:45
-
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
現在、1階に男女別温浴施設(サウナとお風呂)を新設工事を行っております。少し手狭ではございますが、5月前後にOPEN予定です。また来る機会がございましたら、ごゆっくりとお寛ぎください。
また、当ホテルの売りは食事の提供でございます。沢山の皆様より美味しかったとお褒めの声を頂いており、夕食も朝食も全て職人による手作り料理をご提供しております。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
ホテル クリスタルプラザ
- ご利用の宿泊プラン
- 気軽に♪「懐石コース3,600円と朝食付き」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
サービス3
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月17日 19:07:46
-
枕やシーツの匂いが気になります。臭いと感じるので改善してほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルクリスタルプラザ 2023年04月02日 15:29:59
-
この度はホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘いただきました件、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう努めてまいります。
ご投稿有難うございました。
ホテル クリスタルプラザ
- ご利用の宿泊プラン
- 職人の手作り本格和膳の朝食付きプラン~お席は個室スタイルで~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 16:16:20
-
一泊しましたが、かなり評価が良くなかったです。
まず、ユニットバスですが、水回りの塗装か何箇所か剥がれてました。少なくとも浴槽と洗面台。
少々暑かったので、エアコンで部屋の温度を調整しようとしましたが、なぜか冷房にしてもいつまでも温風しか出ない。
それ以外は比較的問題はありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルクリスタルプラザ 2022年10月25日 16:12:11
-
この度はホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
水回りの設備ですが、可能な所から更新に努めて参ります。
また空調の件ですが、館内は一元管理を行っていますので、お客様にご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
またの機会がございましたら、当ホテルを是非ご検討よろしくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【素泊り】プラン~シモンズ社製ベッドで、雲の上の寝心地を~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
サービス3
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 08:13:30
-
部屋はリフォームされた部屋でしたが、就寝時のスモールライト等が無くとても不便でした。
サービス面もポット水がありません。デラックスツインの部屋は、広さは満足できました。
館内設備はEVがかなり古く、怖い感じがしました。ネモフィラを見るために宿泊しましたが、
立地はよかったと思います。しかし、次回以降はご遠慮したいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルクリスタルプラザ 2022年05月23日 15:33:19
-
この度ホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、可能な所から設備の改善に努めてまいりたいと思います。
当ホテルは勝田駅東口の側に立地しています。
ひたち海浜公園行きのバス停は勝田駅東口側ですので、移動に大変便利です。
- ご利用の宿泊プラン
- 職人の手作り本格和膳の朝食付きプラン~お席は個室スタイルで~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツインルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月29日 14:48:52
-
いつも出張時に利用させていただいております。
駅近く便利ですが部屋等特にこれと言ったものはないです。
毎回利用しているうちになれました。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルクリスタルプラザ 2020年09月06日 17:28:27
-
この度はホテルクリスタルプラザにご予約頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様にアピールできるものを提供出来るように、努めて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ※キャンセル不可※【素泊り】オンラインカード決済限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>お部屋タイプお任せ(シングル)Wi-Fi完備/駅正面】
サービス3
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月09日 20:26:01
-
部屋のエアコンが壊れていて、寒い思いをした。風呂が狭い。リニューアル済みとあるが、浴槽が古い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルクリスタルプラザ 2019年11月20日 21:08:22
-
この度はホテルクリスタルプラザに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
エアコンの効きが悪くお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。対応に努めさせていただきたいと思います。
これに懲りずまたの機会がございましたら、当ホテルをご検討くださいませ。
フロント 大内
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10%付与】プラン【勝田駅正面の好立地★Wi-Fi完備★】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルベッド】
サービス3
りこちゃんままさんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- りこちゃんままさん [50代/女性] 2019年09月19日 20:05:44
-
国体の観戦で利用。値段の割に良くはなかった。古い上、清潔感もなく女性2人で宿泊したが アメニティは歯ブラシ程度。部屋の古臭い匂いも気になった。近隣に空いているホテルがとれず仕方がなかったが これでは高い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ※キャンセル不可※【素泊り/Wi-Fi完備】勝田駅正面/IN前とOUT後のお荷物無料お預かり♪
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>お部屋タイプお任せ(ツイン)Wi-Fi完備/駅正面】
サービス3
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月17日 16:59:10
-
まず、部屋でトイレに入ったら便器に大便が付着。ペーパーが三角に折ってあるので清掃に入ったであろうが、自分で掃除すれば落ちたのでやってないのかも。
携帯の充電器を借りようとしたら、ガラケー用しかない…サービスとして提供してないのかもしれないが、ビジネスホテルでこれは厳しい。
フロントの女性陣はチェックイン、アウトともにいい人だった。今年は3泊目…次を考えるほどのサービスレベルであった。
ちなみに、フロントの男性陣は感じがよくない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルクリスタルプラザ 2019年03月25日 21:40:10
-
この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
清掃が不十分の為、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃スタッフに注意を行い、チェックを行いたいと思います。重ねてお詫び申し上げます。
また充電器の件ですが、台数は少ないですがスマートフォンの充電器の貸し出しを開始しました。
スタッフの誰しもがお客様に満足して頂ける様、サービスの向上に努めてまいりたいと思いますので、これに懲りずまたの機会がございましたら、是非当ホテルを宜しくお願い致します。
フロント 大内
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!【素泊り】プラン 勝田駅正面の好立地★Wi-Fi完備★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルTYPE 1/大規模リニューアルオープン】
サービス3
翡翠の泪さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 翡翠の泪さん [50代/男性] 2018年04月26日 04:33:57
-
立地は良いです。
利用プランがプランだけにそれなりです。
フロントの方は親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルクリスタルプラザ 2018年05月21日 19:54:20
-
この度はクリスタルプラザをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
またの機会がございましたら、是非当ホテルをご指名くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 大内
- ご利用の宿泊プラン
- アドバンス・パーチェス(買取り)素泊り★Wi-Fi完備★駅正面の好立地♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルベッド/大規模リニューアルオープン】
サービス3
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月09日 23:12:16
-
なんと表現するのが良いのでしょうか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【クオカード5000円+朝食付き】プラン【駅正面の好立地】
- ご利用のお部屋
- 【少し狭いお部屋の【禁煙】シングルTYPE 2】
サービス3
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月03日 15:46:31
-
部屋の中の電気が二箇所切れており、一箇所しかつかず夜はかなり暗かった。
備え付けのソファや床はシミが多く、綺麗とは言えません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルクリスタルプラザ 2016年07月17日 05:13:33
-
この度は当ホテルクリスタルプラザを御利用頂いたにもかかわらず嫌な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。申訳ございませんでした。
特にソファや床のシミの汚れにつきましては、常日頃綺麗に清潔感が損なわれないよう気を付けます。
お忙しい中ご投稿下さいまして有難うございました。
ホテルクリスタルプラザ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツイン】
サービス3
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月22日 01:57:17
-
シルバーウィーク中に、初めてこのホテルを利用させていただきました。クチコミを見て・・・少し期待していましたが・・・ツインの部屋は、リニューアルされてないからか大分汚れていてとても残念でした。せめて、ソファーのカバーくらいは綺麗なカバーに替えてて欲しいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルクリスタルプラザ 2016年07月17日 06:18:23
-
この度はホテルクリスタルプラザを御利用頂きながら、嫌な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
常に清潔感があるよう心掛け、気を付けて参ります。
ご投稿下さいまして有難うございました。
ホテルクリスタルプラザ
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム◆】
サービス3
hiro6949514さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- hiro6949514さん [40代/男性] 2015年04月26日 19:05:27
-
駅に近いのはいいです。スタッフの対応は悪くはありません。
ただ、朝風呂に入り体を冷ますためにクーラーを入れたら熱風が出てきてリモコンをいくら操作しても変わりませんでした。
スタッフに言いましたが、点検していただいたでしょうか?また私の操作に誤りはありませんでしたか?
私は朝から腹を立てたくないので窓を開けて涼みましたが、短気な客なら怒鳴られますよ。最低限のことはしてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 駅正面の好立地【ポイント10倍付きプラン】少し狭いお部屋の喫煙シングルTYPE 2
- ご利用のお部屋
- 【少し狭いお部屋の【喫煙】シングルTYPE 2】
サービス3
シャイン114さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- シャイン114さん [60代/女性] 2014年06月15日 20:26:17
-
この値段でツイン一人使用は、大変リーズナブルだとは思います。が、シミだらけの
床絨毯は不潔感が否めませんでした。入口ドアも少々立てつけが悪かったです。お風呂は、シャワー使用中に突然明かりが切れ真っ暗、結局復活しないままでした。お湯は出たのがせめてものすくいでした。
アウト時、電車時刻などについてお尋ねしたスタッフさんには、大変快く接して頂きました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルクリスタルプラザ 2014年06月25日 21:55:54
-
この度はホテル クリスタルプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中に不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。何かお気付きの点がございましたら何なりとフロントにお申し付け下さい。直ぐに対応させていただきす。ただ、客室カーペットの汚れににつきましては直ぐに対応することはできませんが、お部屋の空室状況をみながら汚れ取りを行っており出来るかぎり綺麗な状態にしたいと思っています。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
ホテル クリスタルプラザ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】【夏得/駅正面の好立地】素泊りプラン/禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
サービス3
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月26日 11:00:01
-
駅を降りてすぐの所にあるため立地条件としては便利。
ただ、建物が古く、内装もお世辞にもきれいとは言いがたい。
自分はサービス価格で宿泊したので、同程度の中国のホテルと比較したらまだマシかなと言い聞かせることにしたけど、正規の宿泊料金で止まる人たちはちょっと可愛そう。
ビジネスで出張費を浮かせるためにとにかく安い宿に泊まりたいという人向けかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルクリスタルプラザ 2012年07月14日 20:52:34
-
この度は、ホテル クリスタルプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点につきましては、お客様に快適にご滞在して頂くためにも1つ1つ改善していきたく存じます。
誠に勝手ではございますが、またこちらにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
フロントマネージャー 井川
- ご利用のお部屋
- 【<期間・室数限定>【禁煙】シングル(10.5平米)】
サービス3
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月19日 23:58:14
-
ちょっと狭かった。
もうちょっと部屋が広くてのびのび過ごせたら良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルクリスタルプラザ 2012年02月26日 20:10:27
-
この度はホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして有難うございます。
今回ご利用頂きましたお部屋よりも広いお部屋もございます。料金も少しUPしてしまいますが、もし宜しければ次回広いお部屋をご利用頂ければと存じます。
また、こちらにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用下さいまして有難うございました。
フロントマネージャー 井川
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(10.5平米)】
サービス3
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月02日 16:20:34
-
立地条件は問題無しです、古い設備も問題無しですが・・・。
はっき言いますと、設備に見合った価格帯では無いです!!
壁の中を伝う未明から降り出した雨の流れる音、隣部屋のTVや話し声、シャワーの音、壁が薄い為、目を閉じると隣部屋の人が、立ちあがる、座る、歩くが手に取る様に分かります。
年間のホテル宿泊回数の多い僕でも、とても熟睡など出来ませんでした・・・。
翌日の仕事に不都合の出る宿泊施設では・・・。ある意味ホテル宿泊施設の義務を満たしてませんね。
鉄道利用の方以外なら、水戸市内に、同じ価格帯以下で、設備良し朝食付き駐車場が近い所はいくらでも有りますし、浮いたお金で晩御飯も食べれますので、おすすめはいたしません。
水戸までの数キロの移動をケチッた自分に後悔してます。
寝れない施設に宿泊代金を支払う程もったえない事は有りませんね。
せめて安眠だけは確保して下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルクリスタルプラザ 2011年12月11日 22:04:23
-
この度はホテル クリスタルプラザをご利用頂きまして有難うございます。しかしながら折角ご利用頂いたにも関わらず不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件につきましては、今後皆様にご満足頂ける『空間』と『サービス』をご提供出来ますようスタッフ一同取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿下さいまして有難うございました。
*大変恐縮ではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントマネジャー 井川
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(10.5平米)】
サービス4
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
暖房つけても小さい部屋なのになかなか暖まらなくて寒かったです
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この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お指摘いただいたエアコンの件ですが、すぐに点検、清掃をいたします。ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またの機会がありましたら是非当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。