この度はルートイン渋川をご利用頂き誠にありがとうございました。
10月12日よりルートイン沼田がOPEN致しました。
出張の際は、ぜひともご利用くださいませ。

朝食レストランが少し狭いというご意見ありがとうございます。少しでも快適にご利用頂けるようにスタッフ一同、精進致します。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。　フロント鈴木

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
朝食がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
日々のメニューはスタッフで献立をいたしておりますので、頂いたご意見を全員で共有し今後に活かして参りたいと思います。

大変貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルルートイン渋川　阿久津

この度はホテルルートイン渋川にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
当ホテルの近隣には2店舗コンビニエンスストアがございます。お客様のご滞在が快適なものとなったこと、大変嬉しく思います。
他にも、先月丸亀製麺様も近くにオープンしました。宿泊なさっているお客様も多数ご利用頂いているようでございますので、次回お立ち寄り頂いた際には是非行かれてみてはいかがでしょうか。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン渋川　フロント　榊

　この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後このような事がないよう、スタッフ一同しっかりと努めて参ります。

ホテルルートイン渋川　阿久津

この度は出張でのご利用ありがとうございました。スタッフ一同心より御礼申し上げます。
クチコミ投稿もありがとうございます。

使用済みコームの廃棄は洗面に備え付けのゴミ箱に捨てて頂いて大丈夫です。わかりずらくて申し訳ありません。
低い枕もご用意ございます。チェックイン時にお申し付けください。お部屋までお持ちいたします。

これから夏がやってまいります。
避暑地として渋川にまた足をお運び頂けたら幸いでございます。

フロント鈴木

この度はホテルルートイン渋川をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお客様の貴重なご意見をお聞かせ下さいましてありがとうございます。
滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見を受け、客室での確認をさせて頂き、改善に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン渋川　西家

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場やご就寝時、お寛ぎ頂けました様で幸いでございます。
朝食につきましては感染症対策(手袋着用等）もあり以前に増して早いお時間帯は混雑してしまう場合がございます。お時間がございますようでしたら、7時30分頃お出掛け頂きますと比較的スムースでございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン渋川　伊藤

この度はホテルルートイン渋川をご利用いただき誠にありがとうございます。

お時間のご都合で朝食のご利用を頂けなかったとの事、大変心苦しく思います。
当館の朝食は朝6：30～9：00の時間帯に、30種類以上のビュッフェスタイルでのお食事をご用意させて頂いております。
お客様のニーズに沿ったサービスをご提供出来る様に、企業努力を重ねて参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

フロント　飯田

この度はホテルルートイン渋川をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフヘのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これからも接遇には力を入れ、お客様にご満足頂けるよう、スタッフ全員で日々精進して参ります。
当館自慢の大浴場は天然温泉ではないものの、ラジウム人工温泉ですので、疲労回復などの効果がございます。大浴場にてごゆっくりお寛ぎ頂けました様子で私共も嬉しく感じております。

次回ご宿泊の際もご満足頂けますよう、努力して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご多用の中、貴重なご意見お聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。

フロント　荒井

この度はホテルルートイン渋川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様の貴重なご意見をお聞かせ下さいましたことに感謝申し上げます。
当ホテルは渋川・伊香保インターからは約５分とお車でお越しのお客様には比較的わかりやすい場所かと存じます。
しかし、お客様にご指摘頂きました通り、駅から当ホテルは1.5kmとやや離れております。徒歩ですと15～20分かかり、公共交通機関をご利用のお客様にはご不便をお掛けしております。ご到着の際やお帰りの際にはタクシーをご利用されますお客様も多くいらっしゃいますので、お気軽にご利用頂ければと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。今後の店舗運営に活かしてまいります。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　飯塚

日頃よりホテルルートイン渋川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださいましたことに感謝申し上げます。
駅からのアクセスにつきまして、当ホテルは、渋川駅より徒歩で10分から15分程でございます。徒歩でお越しの際は、若干距離がございます。タクシーをご利用されますとワンメーター程でございますので、駅からお越しの際は、是非タクシーをご利用いただければと存じます。
朝食バイキングも30種類以上のメニューを取り揃えており、ご連泊のお客様にもご満足いただけますよう日々のメニューにも工夫を凝らしております。次回ご宿泊の際もぜひ楽しみにしていて下さいませ。
1階ロビーのドトールコーヒーは朝6：00-10：00まで、15：00から22：00まで一年通して皆様にご利用頂けます。夏季限定とはなりますが、アイスコーヒーもご用意しておりますので、夏の暑さで火照った体を癒して頂ければと思います。
これからも、渋川での宿泊はホテルルートイン渋川が良いと思って頂ける様なホテル作りをして参ります。
次回ご宿泊の際もご満足頂けますよう、日々精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。お客様のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　飯塚

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見頂戴いたしました事重ねて御礼申し上げます。
また、返答が遅くなり申し訳ございませんでした。
お客様にご宿泊頂きました期間は群馬県全域で時間短縮営業をさせて頂いておりました。
近隣の飲食店様の運営状況もはっきりとはせずご案内出来ず私共と致しましても非常に心苦しい中でございました。
10月に入りようやく通常通りの営業を再開することができスタッフも身の引き締まる思いでございます。
朝食会場はお客様をお見送りするにふさわしい明るい店内へ
夕食会場は少し大人な雰囲気も交えた食事処へ
同じ会場ではございますが2面性を兼ね備えた食事会場となる様お客様のご助言を頂きながら更により良いホテルへなるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　遠山

この度はホテルルートイン渋川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ベッドサイドの電源に関しまして、お部屋の構造上、まくら元に電源をご希望のお客様にはフロントにて延長コードを貸し出しての対応をさせていただいております。ご不便お掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
より一層お客様にご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。今後ともホテルルートイン渋川をよろしくお願いいたします。

ホテルルートイン渋川　フロント　矢野

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン渋川をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。
立地と客室につきまして、評価を頂き何よりでございます。その他に関しましても、何かお客様にとって良いサービスなどがございましたら教えて頂ければ幸いでございます。
また、お客様に評価を頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、今後共、ホテルルートイン渋川を宜しくお願い致します。

ホテルルートイン渋川　フロント　大橋

この度は、ホテルルートイン渋川にご宿泊頂き誠にありがとう御座います。
　ＷＯＷＯＷは全室で無料視聴できますがＶＯＤルームシアターはコンフォートルーム限定で無料視聴サービスとなっております。
　次回ご予約の際は、コンフォートルームをご予約下さいます様お願い致します。
　またのご来館お待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとう御座います。騒音によりご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には予約時にご希望もお伺いしておりますので、お申し付け下さい。利用者のマスクマナーにつきましても再度お声がけの徹底を指導して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。またのご来館お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなりまして申し訳ございません。
ベッドが手狭であったとの事ですが、今回ご宿泊頂きました客室はシングルルームに２名様でのご利用で承りました。より広いベッドと客室でごゆっくり寛げるダブルのお部屋や、それぞれ別々のベッドをご利用頂けるツインのお部屋もご用意しております。次回ご利用の際は是非そちらもご検討くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン渋川をご利用頂きまして誠に有難うございます。
良いご評価を頂けて、大きな励みになります。
来週からGO　TOキャンペーンも始まります。
より多くのお客様の笑顔をお迎え出来る様、
コロナ対策を継続して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン渋川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
加湿空気清浄機についてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。当館では、お客様がいつ加湿空気清浄機をご利用されるか判断が分かり兼ねる事や衛生面を考え、お水の補充は行っておりません。その為、お客様には、加湿空気清浄機の使用時に新鮮なお水でのご利用をお願いしております。こちらの説明もなく、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上へ生かして参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
ホテルルートイン渋川　マネージャー代理　大橋

この度は、当ホテルのご利用頂きありがとう
ございます。

頂戴いたしましたご意見を改善に努めて参ります。

ご意見ありがとうございます。