こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2018-04-16 18:13:16
3.0
投稿日：2016-09-19 15:37:17
4.0
投稿日：2011-06-30 23:53:10
4.0
投稿日：2011-05-21 21:57:51
総合4
☆xyoux☆さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
ホテルの立地・部屋もよかったですし、フロントの方の対応も非常によかったです。
ただひとつ残念だったのは朝食のバイキングで、再度料理を取りに行ってる間に（というよりコーヒーを入れに行っただけですが）、食事を全て片付けられてしまい（まだ途中だったのに・・・）、片付けた人（眼鏡の少し小太りの人）はぼぉ～っとしているだけで、お詫びの言葉も無く、朝から非常に気分が悪かったです。
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ホテルリソル池袋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度は当ホテル及びフロントスタッフについてお褒めのお言葉をお寄せ頂き、心より感謝致しております。
中でもフロントスタッフの接遇に関するご賛辞は、ホテル業に従事する私共にとって何よりの励みでございます。
然しながらレストランのサービスにおいて、ご不快な思いをさせてしまいました事、
深くお詫び申し上げます。
お客様からのご感想を基に、再度サービスを見直して参る所存です。
貴重なご意見を賜り、心より感謝致しております。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。