この度は私共ダイヤモンドホテルをお選びご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。

私共、お部屋フロアーの内廊下が暑かったとの事でお客様へはやっとご到着したホテルでお疲れの所、ご不快な思いをお掛けしまして深くお詫びを申し上げます。
今後、こういった状況を少しでも無くして、改善を計っていける様、検討を重ねて行きたいと思います。

至らぬ点も多々ございますが又の機会にも当館を再びご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿頂きましてどうも有難うございました。