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グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2017-03-31 20:56:08
グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ）（静岡県）
5.0
投稿日：2014-04-01 21:02:24
総合5
ゆこみママさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ） のクチコミ
子供三人と春休みの旅行で利用させていただきました。
古い建物を想像していたのですが、ロビーなど思っていたよりキレイで、駐車場回りなども花がたくさん植えてあり、とてもいい雰囲気でした。スタッフの方は、丁寧なことはもちろん、常に無理のない笑顔で、どの方の対応もすばらしかったです。
他の方のレビューでもあった、エレベーターの混雑や他の部屋の物音なども、思っていたよりは気にならず、リニューアルしたてのお風呂にも快適に入ることができました。
お部屋も１２階とほぼ最上階で、眺めはよかったのですが、ホテルのホームページの写真をみていたせいか、案外浜名湖や海などの景色が少なかったのが少し残念でした。
食事は、朝夜ともバイキングで、すべで手作りという感じではなかったものの、子供たちは満足しており、私もこの料金で考えればとても満足でした。
細かく気になることはありましたが、本当にスタッフの皆さんがすばらしく、気分良くすごすことができました。ありがとうございました。
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この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ロビーやスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、うれしい限りです。
またリニューアルした温泉大浴場やお部屋からの眺望などご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。
全てのお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りをスタッフ全員で目指しております。
またのお越しを心よりお待ちしております。