この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご来館頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客に関し、前向きに評価下さり誠にありがとうございます。
お褒めの言葉に甘んじることなく、スタッフ一同より一層サービスに磨きをかけてまいります。

また空調に関しまして、ご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いません。
お客様の仰る通り、当館は空調が一括管理となっている為、お部屋ごとの冷暖房切り替えが出来かねます。
設備の関係上すぐの改善が難しい現状では御座いますが、スタッフ一同今まで以上に外気温なども考慮した上、お客様に一層快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　藤井

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

折角のご宿泊にも関わらず、ご不便がございまして大変申し訳ございませんでした。

また、安全面につきましては、、全スタッフが注力を行なっておりますので、どうかご安心下さいませ。

設備面や備品に於きましては、お客様の貴重なご意見を元に改善も逐次検討と実施を行なって参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

また池袋にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿を誠に有難うございました。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　大柴

この度は、ホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きました「QUOカード3000円付きプラン」の他にも、季節に合わせた様々なプランもご用意しております。
次回ご利用の際には、是非ご参照下さいませ。

これからも、皆様にご満足して頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。
次回のご来館、心よりお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　高井

この度は当館のご利用ならびにクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。

折角お泊り頂いたにも関わらず、タオル・ティッシュが不足していたとのこと、清掃に不備があったことをお詫びさせて頂きます。

浴槽に関しましては、設備の問題上すぐに改善することが難しいのですが、ご指摘を真摯に受け止めさせて頂きます。

貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。改めて全てのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、清掃確認を始め、環境美化・サービスの強化に努めて参ります。ご投稿者さまの次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウイングインターナショナル池袋
フロント：田上

この度は、当館のご利用を賜りまして誠に有難うございます。

しかしながら、折角のご宿泊にも関わらず、清掃の不備がございましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフには事態を早急に伝え、今後の再発を防ぐべく対応にあたっております。

全てのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ全員で環境美化・サービスの強化に努めて参りますので、今後とも是非当館を宜しくお願い申し上げます。

この度の不手際に関しまして、再度お詫びを申し上げます。
また、貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウイングインターナショナル池袋
フロント：大柴

この度はホテルウイングインターナショナル池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
今回お泊まりいただいたセミダブルルームＡタイプのお部屋はお客様の仰るとおり少々狭いお部屋になりますがお安くお得にお泊りいただけるお部屋タイプとなっておます。
当ホテルは残念ながらツインタイプのお部屋の持ち合わせがございません。
しかしながらセミダブルルームＢ/140㎝幅ベットのお部屋とダブルルーム/155㎝幅ベットのお部屋もございますので次回は是非そちらのお部屋をご利用下さいませ。

ご投稿誠にありがとうございます。
お客様の次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　柳澤

この度は当ホテルの御宿泊を賜り、誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応をお褒め頂き、有り難うございます。
お客様のご到着からご出発まで、総ての過程に於いてご快適なお気持ちでいられますように、今後共スタッフ一同精進を重ねて参ります。

お部屋の音に関しましては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
恐らくは空調設備からの音かと考えられますが、メンテナンスも行ない、現在においては問題なく復旧をさせて頂いております。
ご不便な点がございましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

当館は女性のお客様のご利用も多く頂いており、特にフロントでのアメニティ・サービスはご好評を頂いております。
ホテルウィング会員のお客様には無料にてビューティ機器のレンタルも行なっておりますので、次の機会には是非お試し下さいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿を誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント：大柴

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

ご不快な点がございましたことを、大変失礼ながらこの場にてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃や設備維持の面に関しまして、今後同様のことが決して無きように、清掃スタッフ並びにフロントスタッフ一同で強化を図って参ります。

ご不快な点があったにも関わらず、嬉しいお言葉を頂けましたことは大変嬉しい限りでございます。
よりいっそう精進を重ねて参りますので、今後共当ホテルを宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント：大柴

日頃よりホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今後も皆様にご満足して頂きます様、プランやサービスに対しましてスタッフ一同より一層精進して参ります。

この度はご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
マネージャー 鈴木

日頃よりホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今後も皆様にご満足して頂きます様、プランやサービスに対しましてスタッフ一同より一層精進して参ります。

この度はご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
マネージャー 鈴木

日頃よりホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今後も皆様にご満足して頂きます様、プランやサービスに対しましてスタッフ一同より一層精進して参ります。

この度はご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
マネージャー 鈴木

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
また、ご朝食につきましてのご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きましたホットドッグのパンのサイズにつきましては、下記の通り同じサイズのものが現在入手困難となっております。
何卒ご理解を頂きます様、お願いいたします。

今後もより一層、サービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 鈴木

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
しかしながらご利用に際しまして、エアコンの件では、大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
設備担当へ内容を伝え、確認するよう指示を致しました。

まだまだ至らぬ点がございますが、今後ともホテルウィングインターナショナル池袋を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 鈴木

この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉・ご感想有難うございます。

駅からは徒歩で10分程度の距離があり、お客様にはご不便をお掛けしまして申し訳御座いません。

これからも皆様に少しでもご満足いただける様、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参りたいと思っております。

この度はご投稿有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント：小熊

【新宿にホテルウィングチェーン誕生！】
■総客室数 134ルーム
■2010年11月 グランドオープン！
ホテルウィングインターナショナル新宿
〒160－0021東京都新宿区歌舞伎町1-21-7
TEL 03-3200-0122

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
しかしながら、お客様に快適なご滞在をご提供する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

恐らく、お客様のご宿泊されました日を含めた前後日は受験シーズンと言う事も重なっておりましたので、とてもフロア全体が静かに感じられたのではないでしょうか？

多くのホテルがある中、ホテルウィングインターナショナル池袋をお選び頂いたにも関わらず、大変ご不便な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
今後お客様により快適にお過ごし頂けますよう努力する所存でございます。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 鈴木

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

しかしながら、今回のご宿泊ではお客様に快適なご滞在をご提供する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
多くのホテルがある中、ホテルウィングインターナショナル池袋をお選び頂いたにも関わらず、大変ご不便な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
次回のご宿泊からは、道路側ではない比較的静かなお部屋をご用意させて頂きます。お客様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

池袋駅東口からは徒歩8分程度と多少、距離がございますが、「サンシャイン」からは徒歩3分程度に位置しておりまして、ビジネス、観光共に便利でございます。

これから先もお客様のお声を基に、よりよいホテルを目指して参ります。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 齋藤

この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回ご利用頂きましたＱＵＯカード付のプランは、予約受付開始当初より多くのお客様よりご好評を頂いております。ご領収書は「ご宿泊代」として発行しておりますので、その点も人気のあるポイントだと思います。
また、今回セットになっておりましたご朝食はいかがでしたか。メニューも４種類ございまして、全て手作りのものを提供しております。次回のご宿泊の際にも是非、お試し頂ければと思います。
これから先もお客様のお声を基に、よりよいホテルを目指して参ります。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 渡辺

★渡辺の一押しプラン★
【朝夕2食付】 ウィング食泊プラン
～出張・旅行に最適～
ご好評頂いております朝食・夕食が付いているお得なプランでございます。
是非、ご参照下さい！！

この度は、ホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
貴重なご意見を頂き誠にありがたくお礼申し上げます。
今回ご指摘頂きましたコインランドリーの件につきましては、
建物の構造上の問題もございますので、すぐに改修というのはな難しい状況に御座います。
何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

今後もお客様にご満足頂けますよう出来る限り努力する所存でございます。
まだまだ至らぬ点がございますが、今後ともホテルウィングインターナショナル池袋を
是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 鈴木

★鈴木の一押しプラン★
朝はしっかり！手作り朝食付プラン です！

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋は若干手狭な作りではございますが、その中で最大限快適にお過ごしいただけますよう、スタッフで日々知恵を出し合っております。

設備の関係上すぐの改善が難しい部分ではございますが、このようなご意見を受け止め、早速レンタル品に折り畳み机をご用意いたしました。
また、館内着も大きめのサイズをご用意しておりますので、次回ご来館の際は是非併せてご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　豊川

この度は、当ホテルのご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

せっかくのご宿泊にも関わらず、お客様に度重なる御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

埃を始めとした清掃のミスとゴキブリが出てきたという清潔感の欠如と、非常ベルが鳴った後の対応の不手際について、
お客様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

清掃ならびに害虫の駆除の徹底を、全スタッフで行い、今後同様の不備が無いように改善に取り組んで参ります。

この度は、貴重なお時間を割いて頂いてのご投稿を頂きまして誠に有難うございました。

お客様に、快適かつ安心してご滞在頂けますように努めて参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

成長した姿にて、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　田上