この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご感想有難うございます。

お客様に「また、利用したい。」と思って頂けるホテルを目指して、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思っております。

この度はご投稿有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント：小熊

【ウィングチェーンOPEN情報】
ホテルウィングインターナショナル姫路
2010年7月14日新規オープン
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/105975/105975.html

ご利用頂き、誠にありがとうございます。
次回またご来館頂けた際には、当館に「泊まってよかった」と思って頂けるよう努めて参ります。

是非、またのご来館をお持ちしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
相澤


～期間限定のオススメプラン～
【５月２３日まで】 条件クリアで
【１０００ポイント《以上》】ポイント還元プラン

http://web.travel.rakuten.co.jp/PLAN/7903/1859787

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 鈴木

【ウィングチェーンOPEN情報】
ホテルウィングインターナショナル姫路
2010年7月14日新規オープン（予定）
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/105975/105975.html

この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、有難うございました。

「ローソン東池袋3丁目店」からは、ご案内不足で大変失致しました。お詫び申し上げます。

「ローソン東池袋3丁目店」から、当ホテルまでは約100Ｍの距離がございます。
道路交通法上、六つ又交差点付近からはホテルの看板が見えませんが、途中の目印として、

・マンション「パレドール池袋」（白い看板/90Ｍ）
・「かまどや」（80Ｍ）
・レストラン「ドラゴンハート」（15Ｍ）
※数字はホテルまでの距離（Ｍ）

上記がございます。
他にはホテル真向かいに「帝京平成大学」がございますので、別の目印にして頂けると、分かり易いかと存じます。

今後、ネットや各媒体でのホテルアクセスのご案内方法を検討し、お客様に不自由の無い様、努めて参ります。

又、フロントが地下にございまして、お客様には大変ご不便をおかけしております。
ご出発の際には、フロントに極力人員を増やし、エレベーターでのご案内を心がけておりますが、お客様にお手間を取らせてしまうこともございます。
尚、ご到着の際は、前クチコミにも記載しましたが、今後、玄関階段にスタッフの呼び出し用の遠隔インターホンを設置していく方向で準備を進めておりますので、何卒ご容赦下さいます様、お願い申し上げます。

（追記）
4月10日に玄関階段上部にインターホンを設置致しました。
御用の際は、遠慮なくご利用下さい。

お客様からの声を真摯に受け止め、今後のホテル運営に活かしていく所存でございます。
又のご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
末筆ながら、ご投稿感謝申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル池袋
マネージャー 岩崎


【ウィングチェーンOPEN情報】
ホテルウィングインターナショナル姫路
2010年7月14日新規オープン（予定）
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/105975/105975.html

この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ユニットバスの臭いに関しまして、まずは心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
早速、該当客室並びに全客室のチェックと共に、日頃の清掃時の更なる注意を喚起する様、清掃責任者に指示致しました。

フロントに雰囲気に関しましては、ここの所、同じ様なご意見を頂戴しておりますので、照明の照度を上げる等の対策を講じたいと存じます。

これからも皆様からのご意見を真摯に受け止め、更なるホテルの質の向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル池袋
マネージャー 岩崎

この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご意見・ご感想有難うございます。

池袋駅東口を出まして徒歩１０分程度と距離があり、お客様にご不便をお掛けしまして申し訳ございません。

これからも皆様に少しでもご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参りたいと思っております。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿有難うございました。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント：小熊

★小熊の一押しプラン★
【ウィング経由志望校行】
朝食＋夕食付 サクラサク受験生プラン
多くのお客様からご好評頂いております、朝食と夕食がセットになっているお得なプランでございます。
是非、ご参照下さいませ。

この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉有難うございます。

お褒めのお言葉を頂いたにも拘らず、トイレバスルームの件では、ご不快の念をお掛け致しました事、誠に申し訳御座いませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同今一度気を引き締めなおし、お客様をお迎えさせて頂きます。
誠に勝手とは思いますが次回池袋にお越しの際に、もう一度ホテルウィングインターナショナル池袋をご利用下さい。
スタッフ一同サービスレベルを上げられるよう努力して参ります。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難う御座いました。

ホテルウィングインターナショナル池袋
田中

★田中の一押しプラン★
【美人酒風呂入浴剤付】内から外から！
美肌応援ほっこり～なプラン☆
保湿成分たっぷりの入浴剤（お酒の香りor竹の香り）とミネラルウォーターが付いております。
是非、ご参照下さいませ！

この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
キレイな素敵なお部屋とお褒めの言葉を頂戴したにも拘らず、部屋着の件ではご不快の念をお掛け致しました事、懐中より深くお詫び申し上げます。

お客様の仰る通り清潔で安心してお泊まり頂くお部屋は、私共ホテルが細心の注意を行いご用意しなければならないものです。
今後この様な事が無い様、関係部署には指導徹底致します。誠に勝手なお願いとなりますが、次回池袋にお越しの際は、弊ホテルへご来館頂ければと心よりお願い申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル池袋
支配人 山下

この度は、ホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルウィングインターナショナル池袋はご投稿にもあります通り、サンシャインシティより徒歩3分程度の場所になりますので、そちらでの御用のお客様につきましては、大変優れた立地でございます。またの御用の際は、是非ご利用くださいませ。
また、有料番組に関してのご要望につきましては、今後の設備改善への貴重なご意見として参考とさせて頂きます。ご投稿頂きました事、心より御礼申し上げます。

従業員一同、またのお越しをお待ち致しております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
澤野

★澤野の一押しプラン★
5月末リニューアル完了！！【リニューアル】朝食付プランです。
期間限定プランですので、この機会に是非ご利用くださいませ。

この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当館は駅から若干の距離があり、お越しになるお客様にはご足労をおかけしておりますが、
街の喧騒から離れている為、周囲は静かな環境にございます。

今後もサービス向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 鈴木

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
ベッドに関しまして、ご好評頂き大変嬉しく存じます。当ホテルのマットレスは、フランスベッド社と共同開発いたしましたオリジナルマットレスを採用しております。今後も是非その寝心地を味わいにいらしてくださいませ。
しかしながら、音の問題に関しましてご迷惑お掛けし大変申し訳ございません。お客様に頂いたご意見は責任者に共有させていただき、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ間で改善点を模索して参ります。また、1階のアメニティバイキングにて耳栓もご用意させていただいております。またのご利用の機会がございましたら、是非ご活用くださいませ。
本日はご多忙の中ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋　フロント

この度は、ホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、最寄り駅の池袋駅より少し離れており、初めてお越し頂くお客様ですと、徒歩約10分から15分程掛かってしまいます。
この度は、ご足労をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋　フロント

この度は、ホテルウィングインターナショナル池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館では、サンシャイン水族館だけでなくスカイサーカス展望台のチケットも販売しておりますので、池袋にお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　佐藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋でのお食事の際、ご不便おかけし申し訳ございません。今後より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めます。

また、当館1階のラウンジは11時から22時の間フリースペースとしてご利用いただけます。無料のドリンクバーもご用意しておりますのでまたの機会に是非ご活用くださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　佐藤

この度はホテルウィング池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉、嬉しく思います。
しかしながらお部屋の清潔感に欠ける箇所がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも連携を取りながら、今一度徹底して参ります。

これからも全てにご満足して頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　六郷

この度は、ホテルウィング池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
部屋の作りやエレベーターでお待たせしてしまいました事、清掃掃の不備等、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
清掃・設備担当のスタッフともに確認し、迅速に対応させていただきます。
スタッフのサービスに関してお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルになりますよう、一層努力して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。

フロント半田

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またフロントスタッフの接客にお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同励みになります。

清掃に関しまして、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただきました点は、フロントスタッフと清掃スタッフで共有いたしまして清掃の強化に努めて参ります。

またお客様のおっしゃいます通り、当館はフロントが地下一階にありますため、ご来館のお客様にはご足労をおかけしております。
お手数ではございますが、入り口横のインターホンでお知らせいただければ、併設の一階レストランよりエレベーターをご利用してご入館いただけます。
ご案内が足りておらず申し訳ございませんでした。次回はぜひそちらもご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント喜久里

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いように、スタッフ一同気を引き締め直し、お客様に満足して頂けるサービスの提供に力を注いで参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント半田

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは池袋駅から若干の距離があり、ご来館される皆様にはご足労をお掛け致しておりますが、繁華街からも離れているので夜は静かに過ごして頂けるかと思います。

全てのお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

今回はお忙しいなかご投稿ありがとうございました。

フロント　半田

この度は、ホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申しあげます。
シャワーについてですが、今後修繕・補強に努めて参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 渡辺