この度は数あるホテルの中から当館を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以前にはセレクト池袋店もご利用頂いていたとの事、大変嬉しく思っております。重ねて御礼申し上げます。
しかしながらミラーリング機能が上手くご利用頂けなかったとの事、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
お部屋の清掃点検の際等、各機能が正常に動作するかの確認も怠らず行ってまいります。
また接続端子の件、貴重なご意見誠にありがとうございます。是非今後の参考とさせていただきます。

こうした皆様からのお声を受け、こちらのモニタープラン、9月末まで販売を延長する運びとなりました。是非またお近くにご用事がございましたら、是非ご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル池袋
支配人　藤井

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
【清潔感がある】とお褒めの言葉を頂戴出来、大変嬉しく思っております。
現在の世情もある中、清潔感は一層の力を入れておりますので、この様に直接ご評価を頂け大変光栄に思っております。
しかしながら、ドアの開閉音によりお休みの所ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早急にご利用頂きましたお部屋周辺のドアクローザーを調査させて頂きます。貴重なお声を頂戴し、この場を借りて御礼申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
副支配人　藤井

この度は、ホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。「ご利用時にウェルカムドリンクとVODドリンクが付くはずだったにも関わらず、受け取れなかった」とのこと、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご投稿を頂いたプランの表示は、
＞【早決21＝ポイント5倍】早めの御予約をオススメ　となっておりますが、別の機会にご利用を頂いた際のことでしたでしょうか。

お客様に残念な思いをさせてしまったことを、深くお詫び申し上げます。今後、不信を抱かせる事のない様に、プラン内容の教育ならびにご案内に対する指導を徹底して参ります。


また、お日にちによっては、割安かつ特典付きで泊まれるプラン（例：【訳アリ得価】＝21：00～翌12：00でＶＯＤ＋ドリンクサービス＝レイトイン＋レイトアウト！）を販売している日もございますので、これからも当館をご贔屓を頂けますと幸いです。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　田上

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、駅からは徒歩10分ほどの距離でご足労をおかけしておりますが、繁華街から離れている分ごゆっくりお休み頂けるかと思います。

しかしながら、清掃の面でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフ、フロントスタッフの共有を改めて徹底し次回ご利用頂ける際にはお褒めのお言葉を頂けます様尽力して参ります。

今後もご利用頂けるとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。お褒めのお言葉に甘んじることなくこれからもお客様にご満足いただけるようサービスの強化に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　六郷

この度はご利用誠にありがとうございました。
空調に関しましては、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
早急に業者に確認をとり、このような事態が二度と起きませんよう対策を取らせていただきます。
貴重なご指摘誠にありがとうございました。

お荷物のお預かりでございますが、こちらは24時間フロントにスタッフがおりますので、いつでもお預け可能でございます。
またお越しの際にはお気軽にフロントまでお立ち寄りくださいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
村上

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

騒音の件でございますがご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り当館は大通りに面しているためにお部屋によっては一般のホテル様より騒音が聞こえてしまう立地でございます。
しかしすぐに工事等の対策を講じることが難しいため現在フロントにて耳栓のお配りしております。

もしご案内可能であればお部屋の変更の対応もさせていただいておりますので次回ご予約の際にご連絡いただければできる限りの対応をさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　名島

この度は、ホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またクチコミ投稿を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様が仰る通り、当ホテルは池袋駅から徒歩7分程と少し距離がございます。
繁華街から少し離れておりますので、繁華街には無い静けさを感じていただけるかと思いますが、
ご足労頂いておりますお客様には、スタッフ一同日ごろから感謝の気持ちでいっぱいでございます。

また、客室についてお褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
これからも、皆様にご満足して頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿有難うございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　田上

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

当館は駅から若干の距離があり、街の喧騒から離れている為、周囲は静かな環境にございますので、ゆっくりとお休み頂けたかと存じます。

「延長コード等のサービス」とのご提案につきましては、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
貴重なご意見・ご感想有難うございます。
また、朝食におきましてはお客様にご不快な思いをお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。

今後より一層、お客様の立場に立ち、全てのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、
設備・サービスの向上に努める所存ございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 鈴木

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご予約の際の不手際につきましては、大変失礼致しました。
心よりお詫び申し上げます。

今後共、皆様方からの叱咤激励を糧とし、更なるサービス向上に努めて参ります。
この度はご投稿有難うございます。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 鈴木

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またお褒めの言葉、ご感想を頂きましたこと、感謝致します。

女性用のアメニティや備え付けのシャンプーにつきまして、すぐに改善、変更というのは難しい状況ですが、今後の課題としてあげさせて頂きます。ご理解の程、宜しくお願い致します。


次回ご宿泊頂く際には今回満足して頂けなかった点を補っていける様、スタッフ一同努力して参ります。

この度はご投稿頂き、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 大畑

この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は昨年５月に全客室のリニューアル工事が完了しております。また、リニューアル後の綺麗になった客室を維持する為に、清掃にも力を入れております。お褒めのお言葉を賜り、厚く御礼申し上げます。
おっしゃる通り、最寄の駅より徒歩８～１０分程度とご来館されるお客様にはご足労をお掛けしております。申し訳ございません。駅から離れている分、喧騒から離れた静かな空間を提供出来る様、努めて参ります。また、サンシャインシティにもすぐ近くの場所にございますので、便利な場所に位置していると思います。

これからもご来館される多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同温かくお客様をお迎えさせて頂きます。
この度のご投稿、重ねて感謝致します。
次回またこちらにお越しの際には、是非当館まで足をお運び下さいませ。
またのお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 渡辺

【ウィングチェーンOPEN情報】
ホテルウィングインターナショナル姫路
2010年7月14日新規オープン
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/105975/105975.html

この度は、ホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、ホテルウィングインターナショナル池袋の１階にございます夢酒月桃では、ホテルのルームキーをご提示していただきますと２０％割引サービスを実施しております。
ただいまですと「龍馬が愛した軍鶏鍋」や人気の「沖縄コラーゲン坦々鍋」「ゴーヤチャンプル」など数多くのメニューをそろえておりますので、次回ご宿泊の際には、是非ともご利用下さいませ。

これからも皆様に喜んで頂けます様、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 高井

★高井のオススメプラン★
【徒歩3分提携スパ利用】
癒楽（ゆら）っくすプラン
是非一度お試しを！！

この度は、ホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
数あるホテルの中からホテルウィングインターナショナル池袋を選んで頂いたのにも関わらず、お客様にご不便お掛け致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。
また、私共の電話案内も分かりにくいご説明をしてしまい、ご迷惑をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。

当ホテルは、池袋駅東口から徒歩１０分程お時間がかかります。
『帝京平成大学』・『サンシャインシティ』・『豊島区役所』等を目印に来て頂くとスムーズにお越し頂けると存じます。
また道路交通法上の規制で、当ホテルの看板が他のビルの看板で見えにくい場合がございます。
当ホテルの正面にはセブンイレブンを併設した帝京平成大学がございますので、そちらを目印にして頂いても分かり易いと存じます。

お忙しい中のご投稿、重ねて感謝申し上げます。
皆様からの声を真摯に受け止め、より良いホテルになる様、スタッフ一同、心して業務に努めて参ります。

最後になりますが、至らぬ点があったのにも関わらず「合格点」との温かいお言葉を頂き、誠に有難うございました。

次回のお客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 田中

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
また、貴重なご意見・ご感想有難う御座います。

ご宿泊の際にご不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳御座いませんでした。
ご朝食は温かいものをご提供できる様、お客様のオーダーを頂いてからご用意しております為、お待たせしてしまい申し訳御座いませんでした。
今後はなるべく速くお客様にお届け出来る様、努めて参りたいと思っております。

池袋の東口を出まして徒歩で１０分程度掛かり、お客様にはご不便をお掛けしまして申し訳御座いません。
また、フロントの入り口が地下になっており、ご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
入り口の件は早急に移設するのは難しいのが現状で御座いますが、検討すると共に、少しでもお客様のご負担にならない様に対策を講じ、早急に改善致します。

この度はご投稿有難う御座いました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント：小熊

☆小熊のオススメプラン☆
【徒歩3分提携スパ利用】
～癒楽（ゆら）っくすプラン～
“タイムズ・スパ・レスタ”の利用券・朝食・ミネラルウォーターがセットになっているお得なプランで御座います。
是非、ご参照下さいませ。

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして誠に有り難うございました。

禁煙ルームにつきましては、ご予約時にご希望を頂いた際や、チェックインの当日に空室がある場合、お振り替え致しております。

夢酒 月桃につきましては、ご案内が足りず申し訳ございませんでした。
なお、営業時間は下記の通りでございます。

夢酒 月桃（館内1階）
月～金 17:00～23:00(L.O.22:00)　
土・祝 16:00～22:00(L.O.21:00)

ご宿泊者限定のサービス【ルームキーご呈示で20％割引キャンペーン】も
3月いっぱいまで実施しておりますので、
次回ご利用頂いた際は、是非ご利用下さいませ。

今後もサービス向上に努めて参りますので、
何卒変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 鈴木

★鈴木の一押しプラン★
【徒歩3分提携スパ利用】 癒楽（ゆら）っくすプラン
ご宿泊と、当ホテルより徒歩3分のTimes SPA RESTA（タイムズ スパ・レスタ）の利用券がセットになった朝食付宿泊プラン。

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご宿泊、お食事等、ご満足頂けた様で、ホテルスタッフとしましても嬉しい限りでございます。

アクセスに関しては、ご面倒お掛けしまして、失礼致しました。明治通りから六つ又（むつまた）交差点を経由して、春日通りに進んでいく際にわかりにくい場合がございます。

①明治通りの「ろうきん」から右方向を向きますと、「ローソン東池袋３丁目店」が見えます。
②「ローソン東池袋３丁目店」に向かって、横断歩道を渡ります。
③「ローソン東池袋３丁目店」の前を通り過ぎるのではなく、左奥に延びている春日通りに進んで下さい。

この周辺にはローソンが２店舗ございます。
目標にして頂くのは、
【○】「ローソン東池袋３丁目店」
【×】「ローソン東池袋店」
でございます。

④春日通りを進みますと、右側に「パレドール池袋」というマンションの白い看板がございます。
⑤④の先に「かまどや」がございますので、「かまどや」を過ぎたら、約80Mで当ホテルです。

道路交通法上の規制で、当ホテルの看板が他のビルの看板で見えにくい場合がございます。
当ホテルの正面にはセブンイレブンを併設した帝京平成大学がございますので、そちらを目印にして頂いても分かり易いかと存じます。

当館１階、「夢酒月桃」では、沖縄料理を中心に美味しいお酒を各種取り揃えております。
１１月３０日まで、ご宿泊のお客様に限り、ご飲食代合計金額から20％割引のキャンペーンを行っております。どうそご利用下さい。

次回のご利用もホテルウィングインターナショナル池袋をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
末筆ながら今回のご投稿、感謝致します。

ホテルウィングインターナショナル池袋
マネージャー 岩崎

★岩崎の一押しプラン★
【相田みつを美術館/東池袋から最短16分】入館券付きプラン
ご出張の合間に、相田みつをワールドに浸ってはいかがでしょうか。オススメです！

この度は、ホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めの言葉を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテルウィングインターナショナル池袋は、本年６月より、館内及び客室内をリニューアル致しました。そのため、今まで以上に快適で安心なご宿泊をご提供できるようになりました。
お客様のご満足頂けましたこと、嬉しい限りでございます。
一方、ホテルの立地に関しまして、まだまだご案内の至らぬ点があり、ご迷惑をお掛けしております。
ご投稿でもご指摘頂きました様に、池袋東口より、ビックカメラ本店の通りを進まれますと、お分かり安いかと思います。途中、大きな六つ又の交差点に差し掛かりますので、そこを春日通りへお進みください。
或いは、道中でお分かりにくい点がありましたならば、どうぞお気軽にホテルまでお電話くださいませ。

池袋への、またのお越しの際は、是非ホテルウィングインターナショナル池袋をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント：澤野

★澤野の一押しプラン★
【美人酒風呂入浴剤付】美肌応援ほっこり～なプラン
男女問わず、たいへん好評のプランです！是非お試しくださいませ。

この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご案内につきましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
最寄りの駅より徒歩１０分程度と、繁華街より離れた場所に位置しております。フロントスタッフは２４時間おりますので、お電話での道案内は何時でも承っております。何か不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
また、周辺のご案内の仕方もお客様の目線に立ってご案内できるよう、今一度見直してゆきたいと思います。この度は大変失礼致しました。
お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
次回ご来館の際にはご満足頂けるよう、スタッフ一同今一度気を引き締め直して参ります。
ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 渡辺

★渡辺の一押しプラン★
朝はしっかり！手作り朝食付プラン です！

いつもホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、館内全てのエアコンと家具を一新致しました。新しいものということで、スタッフ内で若干不慣れな部分もまだございますが、お客様が快適に過ごせるよう、精一杯努力している所存でございます。
ご滞在中に何かございましたら、フロントスタッフまで一声お掛け下さいませ。お客様にご満足頂ける様、出来る限りのお手伝いをさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
これからもお客様に愛されるホテルであるべく、スタッフ一同誠心誠意努力して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 渡辺

★渡辺の一押しプラン★
5月末 リニューアル完了！！【リニューアル記念】朝食付きプラン
館内リニューアル記念プラン。
今年初めから行っていた館内のリニューアル工事が5月末で完了致しました。
リニューアルを記念して朝食付きのお得なプランをご用意致しました。

いつもホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
最寄の池袋駅より徒歩１０分程度と、ご来館されるお客様にはご足労をお掛けしております。仰るとおり、その分静かで、快適にお過ごしいただけると思います。
また、当館１階では「夢酒 月桃」が営業しております。（毎週日曜日は定休日でございます）ご宿泊の方限定のメニューもございますので、機会がありましたら是非こちらにも足をお運び下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
これからもお客様が安心して快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同精進して参ります。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 渡辺

★渡辺の一押しプラン★
5月末 リニューアル完了！！【リニューアル記念】朝食付きプラン
館内リニューアル記念プラン。
今年初めから行っていた館内のリニューアル工事が5月末で完了致しました。
自信を持ってお客様に御寛ぎ頂ける空間でございます。