この度はホテル京阪札幌に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
大浴場、ご朝食と満足していただけて大変嬉しく思います。また札幌にご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテル京阪札幌　田嶋

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お客様にご満足をいただけましたご様子と、次回もご予約をしていただき、私どもも嬉しい限りでございます。
大浴場や立地環境の良さは当館の強みでございますが、お客様の視点で、更なる満足度を高めていけるよう努めてまいりますので、今後とも当館へのご愛顧をお願い申し上げます。
従業員一同、次回のご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　フロント：岡崎

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場の湯ぶねにつきましては、ご期待に沿えずご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃や巡回、メンテナンスをより強化し、どのお客様にも気持ちよくご利用していただける大浴場を提供してまいります。
そのような中、フロントの接客応対や、この時期はハロウィンのお菓子サービスかと思いますが、お喜び頂けましたようで、安堵しておりますとともに、今後の励みにさせていただきます。
次回のご来館も、従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　フロント：岡崎

　この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご宿泊の口コミを投稿して頂きました事、併せて感謝申し上げます。
お客様から頂戴致しました、「丁寧な接客」は大変嬉しく存じ、今後の励みになります。
また札幌でご宿泊の際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ホテル京阪札幌　辻

この度はホテル京阪札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足をいただけたようで大変うれしく思います。
大浴場に関して、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後特に女性脱衣所の室温に関しては注視してコントロールを行っていきます。
また札幌にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテル京阪札幌　堀部

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけた様子が伺えて、安心致しました。
またこちらにいらした際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌　鈴木

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大浴場のロッカーについてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。すぐにロッカーを増やす事はむずかしいですが、お客様がより快適にお使い頂ける様改善してまいります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテル京阪札幌　田嶋

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとございます。
ご朝食満足して頂けて大変嬉しく思います。
アメニティのクシとカミソリにつきましてはSDGｓの観点より必要な方のみフロントでお渡しをしておりました。ご案内が足らず申し訳ございませんでした。お客様にまたご利用して頂けるようサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテル京阪札幌　中村

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、ごみの削減を目指しアメニティバーを設置しております。
ご理解ご協力をいただき感謝いたします。

また札幌にご宿泊の際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪札幌　営業課　堀部

この度は数あるホテルの中からホテル京阪札幌をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

アメニティーや湯上がりアイス等についてご満足いただけたようで嬉しく存じます。
今後もお客様に寄り添えるホテルづくりを目指して参ります。

しかしながら、大浴場の温度についてご意見をいただきまして、大変恐縮でございます。
早急に温度の確認をし、日々の管理を徹底して参ります。

ご朝食につきましては、新型コロナウイルスの影響で少なくなっていたメニューも、少しずつ増やし、内容も変えていけるよう試行錯誤をしております。
皆様にご満足いただけるよう今後も精進して参ります。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪札幌　営業課　秋山

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

以前のご朝食をご存じでいらっしゃるということで、嬉しく思います。
しかしながら、せっかく楽しみにしてくださっていたのにご期待に添うことができず、申し訳ございません。
少しずつではありますが、メニュー内容を増やし、変えているところでございます。
貴重なご意見を伺えましたので、今後のメニューに取り入れられるよう精進して参ります。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　秋山

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の設備につきまして、ご迷惑をおかけいたしましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
直ちに部屋の確認をし、新しいシャワーカーテンに付け替えさせていただきます。

お部屋のカーテンは内側にレースがを設置したデザインで、全部屋統一しております。
利用しずらいとの貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ間で共有し、改善していければと思います。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、お客様のお帰りをお待ちしております。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度は、数あるホテルの中からホテル京阪札幌をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、誠に勝手ながらミニツインからコンパクトツインへお振替いたしました。
ご案内が漏れてしまい、申し訳ございません。

製氷機につきまして、只今14階以外の偶数階に設置しておりました。ご不便おかけ致しまして、誠に申し訳ございません。問い合わせいただければご案内できますので、お気軽にお声掛けください。

ご朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
直ちにトングの量の見直しを致します。

貴重なご意見を基に、日々精進してまいります。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
また、機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様から頂いたお言葉が励みになります。
これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、また、こちらにいらした際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またクチコミをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

当館は札幌駅より徒歩4～5分ほどの距離にあり、周辺にはデパートやコンビニ、飲食店なども多数ございます。
朝食や大浴場、アメニティやエアコンなどもお気に召して頂けたようで嬉しく存じます。

お部屋に関しては、今回お泊り頂いたスタンダードトリプルは22㎡の3名様のお部屋としては標準タイプとなります。その分ご料金もリーズナブルです。さらに広いお部屋をご希望でしたら、グレードアップして頂くと26㎡や29㎡などのお部屋もございます。次回ご利用の際にはご検討頂けますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　神藤

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけた様子が伺えまして、安心いたしました。
しかしながら、お部屋に設置している椅子に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
直ちに確認し、新しいものと交換いたします。

「満喫できた」とのお言葉感無量でございます。
また札幌いらした際は、ホテル京阪札幌をお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度はホテル京阪札幌にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

客室内ユニットバス内にフェイスタオルやワイヤー式のタオル掛けが
設置されておりますがうまくご案内ができず
申し訳ございませんでした。

タオルにつきましてもご希望がございましたら
追加でお渡しすることも可能でございますので
お気軽にお伝え頂けましたら幸いでございます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　高野

この度は数あるホテルの中からホテル京阪札幌をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフについてお褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しく存じます。
今後もお客様にお喜びいただける応対ができるよう、皆で精進して参ります。

しかしながらお部屋の冷蔵庫について残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
大きさや空き状況にもよりますが、フロントにて冷蔵品と冷凍品どちらもお預かりすることができますので、次回以降ご宿泊の際はご検討いただけますと幸いでございます。

より良いホテルづくりに努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪札幌　営業課　秋山

この度は数あるホテルの中からホテル京阪札幌をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、悪天候の中お越しいただき、重ねて御礼申し上げます。

チェックインのお手続きは基本チェックイン機にてお願いをしております。
しかしながらスタッフもサポートをいたしますので、今後もご不明点があればお気軽にお声がけくださいませ。

安心してご宿泊いただけましたとのお声が伺え、私共も安心いたしました。
今後もお客様皆様に安心してお泊まりいただけるホテルづくりを目指して参ります。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　秋山

この度は数あるホテルよりホテル京阪札幌をお選び頂きまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

今回のご宿泊にご満足頂けたご様子が伺え、私共も嬉しく存じます。

これからもお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、 微力ではございますがサービスの改善を図って参ります。

また機会がございましたら、是非ホテル京阪札幌へお越し下さいませ。

ご多忙の中ご投稿頂き誠に有難うございます。

ホテル京阪札幌　営業課　山下