この度は当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変失礼致しました。
観光でのご利用とのことで、ごゆっくりお休みいただけたご様子にとても安堵致しました。
ゆっくり休めた、泊まって良かったと思って頂けることが、何よりも私共の励みとなっております。これからも安心して寛げるホテルづくりに勤めて参ります。
由利本荘の秋は例年に比べて短く、あっという間に雪が降り始めてしまいました。
いつもよりひと月程早いため、冬支度が間に合わず混乱されているお客様もお見かけします。
毎年恒例の海からくる冷たい強風もございますので、是非防寒されてお越しくださいませ。
またお目にかかれます機会を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊賜り誠にありがとうございました。

フロント　伊藤

いつも当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
頂戴したご意見、とても参考になりました。
ホテルの朝食は宿泊した際の大きな楽しみの一つかと存じます。
しっかり召し上がって頂き一日の活力になるメニュー以外にも、お客様に地域の味を楽しんで頂ける一品を検討して参ります。
最近の由利本荘は残暑の気配も少なく、朝夕は冷え込む毎日でございます。
こちらへお越しの際は、もう一枚上着をお持ち頂ければと存じます。
体調を崩されませんよう、どうかご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊賜り誠にありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございます。
竿灯まつり期間は秋田市は勿論、周辺地域でも大変な混雑がございました。
ご旅行中はご不便に感じられることも多々あったかと存じます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで、大変安堵致しました。
混雑している時期だからこそ、お客様にはホテルで旅のお疲れを癒して頂ければと願っております。
いつお越し頂いても泊まって良かったと感じて頂けますよう、サービスと接遇の向上に絶えず励んで参ります。
この度は様々なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
最近は朝夕冷え込む日が多くございます。
体調を崩されませんようどうかご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございます。
清潔感があるとのご感想頂戴し、大変恐縮でございます。
これからも万全の状態でお客様をお迎えできますよう、スタッフ一丸となって励んで参ります。
また、ご宿泊された日は近くの川で毎年恒例の花火大会がございました。
ホテル近くの大橋から見える花火が一番オススメでございます。
勿論、ホテル駐車場や街側に面した客室からも素敵な花火がご覧いただけます。
素敵な夏の夜をお過ごし頂けたのでしたら幸いでございます。
今年の夏も残り僅かとなりましたが、また機会がありましたら当ホテルをご用命くださいませ。
またのお越しを心より待ちもうしあげております。
ご宿泊賜り誠にありがとうございました。

フロント　伊藤

いつも当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございます。
この度は朝食のメニューにかんしての率直なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
仰せの通り、現在は「地域の特色」を出すよりは「しっかり召し上がって頂き活力の源になれる朝ごはん」の傾向が強いかと存じます。
貴重なご意見を踏まえ、今後のメニューづくりの参考にさせて頂きます。
昨日から東北地方も梅雨入りし、由利本荘でも強風のおまけ付きで雨が降り続いております。
全国的に荒れたお天気が続いておりますので、ご出勤やご旅行の際は、どうかお気をつけていってらっしゃいませ。
またお越し頂ける機会を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊賜り誠にありがとうございました。

フロント　伊藤

いつも当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございます。
ご出張大変お疲れ様でございました。
快適に過ごせたとのお言葉を頂戴し、ほっと安堵しております。
いつお越し頂いても選んで良かったと感じて頂けますよう、サービスと接遇の向上に絶えず励んで参ります。
こちらはあいにく桜の開花はもう少し先になりますが、長く寒い冬が終わり、ようやく訪れた春の陽気にほっとしております。
春は新たな始まりの時期ですので、毎日お忙しい日々をお過ごしかと存じます。
体調を崩されませんよう、どうかご自愛くださいませ。
またお越し頂ける機会を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊賜り誠にありがとうございました。

フロント　伊藤

いつも当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございます。
ご出張大変お疲れ様でございました。
いつお越し頂いても、安心快適にお寛ぎ頂けます様、丁寧な施設メンテナンスと接遇の向上に精進して参ります。
由利本荘地区はすっかり春の陽気に包まれ、風や天候も安定し過ごしやすい日が続いております。
4月に入り周りの環境や体制が変わり、何かと気忙しくお忙しい日々をお過ごしかと存じます。
体調を崩されませんよう、どうかご自愛くださいませ。
またお目にかかれます機会を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊賜り誠にありがとうございました。

フロント　伊藤

いつも当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございます。
由利本荘へのご出張大変お疲れ様でございます。
お褒めの言葉を賜り恐縮ではございますが、ご満足して頂けたご様子を伺いほっと安堵しております。
これからも選んで良かったと感じて頂けますよう、サービスと接遇の向上に励んで参ります。
また利用する、とのお言葉大変嬉しく拝読しました。3月もいよいよ終盤に入り、お忙しい日々をお過ごしかと存じます。体調を崩されませんよう、どうかご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご宿泊賜り誠にありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり大変失礼致しました。
また、お客様同士の目線から見られての率直なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
こちらのご意見を拝読した翌日には、お湯の入れ替え清掃を実施致しました。
定期的にお湯の入れ替え作業を実施してはおりますが、全てのお客様にご安心して利用していただけますよう、フロントカウンターでのご案内を強化して参ります。
この度はクチコミへのご投稿賜り誠にありがとうございます。
またご旅行等でこちら方面へお越しの際は、是非当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございます。ご返信が遅れまして大変失礼致しました。
ホテルにお越し頂くまでご不便をお掛けしなかったご様子を伺いほっと致しております。
当ホテルは国道7号線沿いに立地しており、由利本荘市内中心部や最寄り駅から離れた場所にございますが、その分無料駐車場を広くご用意しておりますので、お車でお越しのお客様にはご好評を頂いております。
この度はご宿泊ならびにクチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございます。満足しました、とのお言葉大変嬉しく拝読致しました。
これからも泊まって良かったと思っていただけますよう、サービスと接遇の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり大変失礼致しました。
お選び頂いたこちらのプランはチェックアウト時間が無料で12時まで延長される特典がございましたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
これからもまた泊まりたいと思って頂けるホテル運営を目指し、サービスと接遇の向上に励んで参ります。
ご宿泊ならびにクチコミへのご投稿賜り誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

お時間がなく残念でございました。ご多忙の中でのご宿泊ではございましたが、当館でのご宿泊が寛ぎいただけたものとなっておりましたら幸甚でございます。
なお、大浴場は人工温泉でございます。無色無臭の癖のない湯ですので、次のご来館の際には是非、足を伸ばしたリラックスしたお時間を過ごされますよう心よりお待ち申し上げる次第でございます。

クチコミをご投稿頂き、ありがとうございました。
　ルートイン由利本荘
　マネージャー菊池

この度は当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございます。ご出張と長時間の運転お疲れ様でございました。
当ホテルは国道7号線沿いにあり、秋田市まで約50分、酒田市まで約1時間半の立地でございます。
ホテル敷地内に無料の駐車場もご用意しておりますので、お車でご移動されるお客様にはご不便少なくお泊りいただけるかと存じます。
また、人工温泉ではございますが大浴場もございます。温泉で広い湯船にゆったりとつかり、一日のお疲れを癒していただければ幸いでございます。
またこちらへお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをお選びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はルートインホテルズで多く擁しておりますロードサイド型ホテルでありお車でお越しになられますお客様には特に利便性のある立地となっております。ビジネス・観光共に便利にご活用くださいますと幸甚でございます。
また、貴重なご意見を賜り、合わせて感謝申し上げます。多くのお客様にご満足頂けます様に味や居心地の質、接客サービスなど、全面的に日々精進し、これからもご愛顧頂けるホテルを目指して参りますので、ご要望がございましたらどうか気兼ねなくフロントまでお申し付け下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　マネージャー菊池

この度は当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございます。
Wi-fiが繋がらなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
各客室を確認したところ電波状況に問題はございませんでしたが、ご宿泊の折は常に安定してご利用頂けない状況だったかと存じます。
今月から、より高性能の機器に交換する作業も始まっておりますので、今後は安定してネットをお使い頂けるかと存じます。
また、大変勝手なお申し出かとは存じますが、客室やサービスに不具合があった際は、フロントにお申し出頂ければ新しい客室をご用意することも承っております。
より快適にお過ごし頂けます様、些細な事柄でもご相談頂けましたら幸いでございます。
また客室のアップグレードにつきまして、お喜び頂けて大変恐縮でございます。皆様に泊まって良かったと思って頂けますよう、サービスと接遇の向上に更に励んで参ります。
またお越し頂ける機会を、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊賜り誠にありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございました。また、受験でのご宿泊だったとのことで、大変お疲れ様でございました。
お子様は勿論、親御様におかれましても緊張されながらのご滞在でしたかと存じます。少しでもお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
また、多くの貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。特にエアコンの汚れがあった点と朝食が規定時間に開店されなかった点に関しまして、ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。各部署と連絡を密にとり、今一度清掃の徹底とオペレーションの見直しを致します。
なお、朝食のメニューにパンもご用意しておりまして、ご案内が不足し大変失礼致しました。
ルートインオリジナルブランドのパンを日替わりでご用意しております。次回ご宿泊の折は是非ご賞味賜りたく存じます。
頂いたご意見を糧により良いサービスと接遇の向上に努めて参りますので、また機会がありましたら是非お選び頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

この度は当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございます。あいにくの天候ではございましたが、ごゆっくりお休み頂けたとのお言葉にほっと安堵致しました。
当ホテルは高台にあり、海から吹く強風の影響を受けやすい立地となっておりますので、出来るだけ風の影響を受けにくい客室からご用意しております。ご希望がありましたら、高層フロアや海が見える客室もご用意できますので、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
また、夕食レストランご利用の折はお料理が温かくなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。ホールと厨房の連携を密にし、出来上がったお料理をすぐにお持ちすることを今一度徹底して参ります。
この度はクチコミへのご投稿賜り誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を糧により良い接遇とサービスの向上に励んで参る所存でございます。
次回も利用したいとのお言葉大変嬉しく拝読しました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、私共もほっと致しております。
これからも清潔でゆったりと寛げる空間造りに励んで参ります。
セルフサービスのウエルカムコーヒーは1階ロビー内にございまして、客室へもお持ち帰り頂けるようにご用意しております。ドトールの豆を使用し幅広い客層の皆様よりご好評を頂いておりますので、ご宿泊された折は是非ご賞味頂ければと存じます。
また、朝食バイキングのメニューにつきましては、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。頂いたご意見を参考に、より充実したメニューをご用意して参ります。
またこちらへお越しの際は当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
より一層寒い季節となりましたので、体調を崩されませんようどうかご自愛くださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しこれ以上ない程の喜びを感じております。
いつお泊り頂いても良かったと感じて頂けますよう、サービスと接遇の向上に更に励んで参る所存でございます。
最近は秋の気配も深まり、朝晩の冷え込みも厳しさを増して参りました。体調を崩されやすくなっていらっしゃるかと存じます。どうかご自愛くださいませ。
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございます。
朝食ご利用の際はご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
混み合っている時に少しでもスムーズにご利用いただけますよう、今後はより柔軟な対応を心掛けて参ります。
お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、より快適なホテル運営に努めて参る所存でございますので、またこちらへいらっしゃる機会がありましたら、是非当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

マネージャー　前田