いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます、またホテルスタッフの接遇をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
コーヒーのサービスは、これまで15時からのご提供のみでございましたが、朝もご利用頂けるように4月から新たに実施しており、ご満足いただけた様で何よりでございます。

当ホテルの近くには野球場や競技場がありスポーツ目的の方のご利用も多くございます。

お食事の時間をこちらで調整させていただくのは大変心苦しい限りですが、今後はもっとお客様にごゆっくり過ごして頂けるように精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン由利本荘
フロントクラーク　柳田

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また当ホテル及びスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
お仕事での疲れを当ホテルで癒していただき明日への活力へと繋がっていただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘
チーフフロントクラーク　前田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、スタッフに対しお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの大浴場にご満足頂けたことも嬉しく思います、朝食は日替わりメニューの他、当ホテルのオリジナルメニューもご提供させて頂いておりますので、またご利用の機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。
由利本荘市は日本海と鳥海山という自然に囲まれた土地でございます。これから夏に向かう中、春とは違った風景がご覧いただけますので、由利本荘にお越しの際には当ホテルにお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン由利本荘
フロントクラーク　柳田

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、今年の７月で５年目を迎え、お客様が安心してお過ごしできますよう、館内隅々までの清掃を日々徹底しております。
また、人工ラジウム温泉は多くのお客様にご好評頂いております。
ごゆっくりと寛げたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
由利本荘にお越しの際は、ぜひ当ホテルの温泉で、１日のお疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　結城

この度は、足元の悪い中、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は満足していただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては、朝食レストランスタッフが毎朝心を込めて手作りで提供しておりまして、当ホテルでも力を入れているサービスの１つでもあります。
「すごくおいしかった」とのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　結城

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、設備面およびスタッフに対してのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またお越しいただける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　前田

平素より当ホテルグループのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なご意見、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

朝食メニューにつきましてご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ございません。
1日のスタートである朝食はお客様にとってとても重要なお食事です。
朝食スタッフとも話し合い、ご満足いただけるメニューを提供できるよう改善いたします。

フロント　前田

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供していけるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　大門

日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きましたことは何よりの励みでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン由利本荘　前田

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

大浴場では、ご移動でのお疲れをお取りすることができたでしょうか？
ご感想ではごゆっくりして頂けたご様子に安堵しております。またご利用頂ける機会がございます時もご満足して頂けるように、スタッフ一同努めて参ります。
ご意見頂きましてありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご記載頂きました通り、ご滞在中は団体様のご宿泊頂いておりました。しかしながらこちらの施設管理面でご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。確かに学生の方の指導と言うことでは引率のお客様のご指導となるかと思いますが、私どもが確認作業をしていれば防げた事もございます。確認ができていなかったことでご迷惑をおかけしてしまいましたことは、改めてお詫びを申し上げます。
今後は、この経験を活かし団体様・個人のお客様が安心してお寛ぎ頂けるホテルになるように、管理の徹底を行って参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　伊藤

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後も快くご利用頂けますように、またご満足頂けますよう精進して参ります。

ムシムシして暑さが厳しくなる日々ではございますが、どうかお体ご自愛下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　伊藤

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたポンタカード提示については、スタッフの不手際で、ご記入をして頂いていたのが原因でございます。ご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ございません。
今後は、ご到着時点でのポンタカードご提示の確認を再徹底し再発のないように努めて参ります。

ご指摘いただきましてありがとうございます。
今後ともルートイン由利本荘をご愛顧頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に対して頂きましたご意見は、今後のメニュー作成に役立てていき、ご滞在される皆様にご満足頂けるように努めて参ります。
今後ともルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　伊藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは秋田～山形間を通る国道７号線沿いの本荘大橋と言う大きな橋の近くにございますので、おっしゃる通りの分かりやすい立地にございます。国道７号線の横には日本海が見えて快晴の時は夕陽が大変きれいです。
今時期は春に近づいてきていることもあり、暖かい日が増え、景色も少しずつ変わり始めて参りました。これからの季節は、日本海側のお部屋を確約できる「サンセットプラン」などもご案内しておりますぜひご検討下さいませ。

ご意見頂きましてありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　伊藤

いつも当ホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けているご様子、大変嬉しく思っております。これからもお客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、日々精進して参ります。何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

これから益々寒くなります故、お体には十分にお気をつけ下さいませ。

お客様にまたお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘　フロント　原田

毎々でのご利用を頂け、また、今後のご予約も頂いておりながらせっかくのご意見へのご回答が遅くなりましたこと、申し訳ございませんでした。

ご朝食につきましては連泊の方でも同じものが続かないよう、メニュー作成にも気を配っておりますが、目で感じ・舌で感じ・心地よくご出立頂けるような朝食となりますよう、一層の精進をして参ります。
今後もお気づきの点がございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

客室備品についてのご意見頂きましてありがとうございます。インターネット接続の際にはご不便をおかけしてしてしまい申し訳ございません。
現状では、ケーブル利用はＰＣの落下や安全面等の考慮をさせて頂きデスク上のみでのご案内をさせて頂いておりますことご了承頂きたく存じます。しかし、頂きました貴重なご意見は今後の役立てて参ります。
ご利用ありがとうございました、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お越しになった日は、大変暑くまた快晴だったため、夕日を見るには大変いい日だったのではないでしょうか？
頂きましたご意見の通り、当ホテルは国道７号線沿いにございますが、夜間は車の道路利用も少ないため、立地のわりには静かにお過ごし頂けると思います。
夕食レストランのメニューも６月からは新メニューとなっておりますので新しくメニューに加わった「ハタハタの唐揚げ」・「きびなごの唐揚げ」などおススメ料理も大変好評いただいております♪負けずに当ホテルオリジナルメニューも近日には改定予定でございますので、次回お越しになった際にはぜひお試しくださいませ。

ご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
伊藤

当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用の際にご満足頂きましたこと大変嬉しいです。
バイキング朝食はこれからもお客様にご満足頂けるように、メニューの充実と安全にご提供できますように精進して参ります。また、サービス・客室でも次回も快適にお過ごしできるように、スタッフ一同努めて参ります。

ご利用ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤