この度は私共神戸ポートタワーホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
　またご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　お客様の「お部屋からの眺めが神戸」と言うお言葉を賜り恐縮の極みでございます。
　これからも、より一層サービスの向上を心掛け、ご満足いただけるよう努めて参る所存でございます。
　お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
　神戸ポートとタワーホテル　宿泊マネージャー

　この度は、神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
　また、ご投稿を頂戴しご意見賜りまして重ねて御礼申し上げます。
　お部屋の内容と値段とが見合っていないとのお言葉、大変申し訳御座いませんでした。
　コーヒーサービスに関しましても当ホテルではまだ取り入れておりませんものでぜひ今後は導入を検討していきます。
　しかしながらお部屋からの眺望やお食事に関しましてはお褒めのお言葉をいただけまして大変嬉しく思います。このお言葉を裏切らないように品質の維持に努めて参ります。
　ぜひ今後も神戸ポートタワーホテルをご利用賜ります様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。

神戸ポートタワーホテル　宿泊マネージャー

この度は神戸ポートタワーホテルを
ご利用いただき誠に有難うございました。

いつもご利用ありがとうございます。
今回はお部屋の空調の件でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
この度のご意見、貴重なお客様の声としてお取り扱いさせていただきます。
今後もご愛顧頂けるよう、快適なホテル作りに努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
神戸ポートタワーホテル　宿泊マネージャー

この度は神戸ポートタワーホテルを
ご利用いただき誠に有難うございました。
当ホテルの大浴場は大きくはありませんが
お客様からもご好評をいただいております
特徴のひとつでございます。
ご仕事やご旅行の疲れを癒されるには
足を伸ばして入れる大きいお風呂が一番です。
是非とも次回ご宿泊の際もご利用下さいませ。

構造上の問題につきましてはご不便をお掛けする
こともございますが、何卒ご了承下さいませ。

送迎のお時間の件でございますが
時間やサービスにつきましては
ご利用者様のご意見を尊重して改善調整させて
いただいております。
貴重なご意見ありがとうごいざいます。
これからもお客様に快適にお過ごし
いただけるよう更なる努力を尽くして参る
所存でございますので
今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心より
お待ち申し上げております。
神戸ポートタワーホテル　宿泊マネージャー

この度は、当神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。当ホテル和室は3名様まで入れる6畳のお部屋から、最大16名様まで入れる25畳のお部屋まで、色々なタイプの和室がございます。また神戸に大人数様でご利用の際は、是非ご利用いただければスタッフ一度嬉しく思います。お客様のお越しをお待ち申し上げております。

この度は神戸ポートタワーホテルに２回目のご利用、誠にありがとうございます。
フロントでの対応について、お客様にご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また泊まりたいとの嬉しいお声を頂いております、そのお気持ちに添えるよう、スタッフ教育を強化していく所存でございます。
今後も神戸ポートタワーホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

神戸ポートタワーホテル　宿泊マネージャー

　この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

　楽天ポイント10倍プランが魅力とのお言葉、感激でございます。
　今後もお褒めのお言葉に甘んじる事無く、魅力的なプラン作成とサービス向上に精進して参る所存でございます。
　この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

神戸ポートタワーホテル　宿泊マネージャー
　

この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

夕食バイキング付きプランをご利用頂きましてありがとうございます。
ご提案の朝食付きですが、朝食・夕食の２食付プランがございます。
わかりにくくて申し訳ございません。
次回はぜひ２食付プランをご利用頂けます様、宜しくお願い致します。

神戸ポートタワーホテル 支配人

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊ありがとうございました。
設備等でご迷惑をお掛けする事はございませんでしたでしょうか？
なにかございましたらどうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。
ハード面の不備はスタッフの接客でカバー出来ます様努力精進しております。
どうか今後も当ホテルをご愛顧頂きまたご利用下さいますようお願い致します。
またのご来館、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は神戸ポートタワーホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのレディースフロアは
女性スタッフがお客様の目線で
「あったらいいな」ということをお部屋に
反映させていただいております。
またこのようなものがあれば、というような
ご提案などございましたら是非教えていただきたいと思います。
これからもお客様目線を忘れず、日々精進してまいります。何卒よろしくお願いいたします。
神戸ポートタワーホテル　支配人

この度は当ホテルご宿泊ありがとうございました。お客様のご期待に副えず残念な思いでいっぱいでございます。
これを機会に女性用アメニティーの設置を検討させて頂きます。
朝食の件もスタッフと打ち合わせを行いご満足いただける内容に改善致します。
申し訳ございませんでした。
次回神戸へお越しの際はまた当ホテルへお越しくださいますようお願い致します。
ありがとうございました。

神戸ポートタワーホテル　支配人

この度はご宿泊ありがとうございました。
喜んで頂きましてわたくしどももうれしく思っております。ありがとうございます。
次回、神戸にお越しの際も是非ご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
神戸ポートタワーホテル　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
大浴場は館内3階男性・4階女性用とございます。
今回は大浴場をご使用いただけなかったとの
ことでしたが、大きなお風呂は
お仕事の疲れ、旅でお疲れになった
お体を癒していただけると思います。
ゆったり足を伸ばしておくつろぎ下さい。
次回、お仕事、またプライベートでもお越しの際には是非ご利用下さいませ。

この度は、神戸ポートタワーホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。
タイミングよくお部屋をご用意させて
いただけることができました。
大きいベットも、ゆったり出来ていいですよね。
大浴場も大きくはありませんが
足を伸ばして入るお風呂は
お仕事の疲れも取れリラックスしていただけると
思いますので、またご利用下さいね。
送迎車も１boxですので1回に7名様になりますが
お時間が合えば便利で快適ですので
是非ご利用下さい。
朝食会場へのアクセスですが、
2階へは1階からまたは3階からお越しいただく
ほかありません。
お客様にはご足労をお掛けしており
申し訳なく思いますが何卒ご了承下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。
これからも宜しくお願い致します。

神戸ポートタワーホテル　支配人

この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場、気に入っていただけた様で何よりです。
決して大きくない大浴場ですが当ホテル自慢の
温泉です。やはりお仕事の疲れには温泉が一番ですよね。お仕事で神戸にお越しになることが多いとのことですが、体調にはお気をつけいただき
また神戸にお越しの際は是非ご利用下さい。
どうぞこれからも宜しくお願い致します。
神戸ポートタワーホテル　支配人

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けた様で光栄でございます。
駐車場の件ではお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今一度、駐車場の管理の徹底をして参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

　　神戸ポートタワーホテル

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当ホテルは数多くのご家族にご利用頂けます様、
ファミリー向けのプランなどもご用意しておりますので、お気軽にご利用下さいませ。

これからも、お客様に快適にご利用頂けるようサービスの向上と施設の充実に努めて参ります。
またの機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。

この度は、神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
折角当ホテルをご指名いただいたにも関わらず、お客様のご期待に副う事ができず申し訳ございませんでした。
常に快適なお部屋をご提供するべくホテルといたしまして、ご指摘にもございます通り、私どもの不徳の致すところでございます。
早速お客様より頂戴致しました件につきましては改善できるところは改善して、館内掲示物やホームページ上の誤解を招きやすい表記は避けるようにお客様視点にたって見直していきます。
今後は、掲示物、ホームページ等、設備面、サービス面もより一層の努力を尽くし、従業員一同業務に邁進して参る所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます

神戸ポートタワーホテル　支配人

この度は、神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
折角当ホテルをご指名いただいたにも関わらず、お客様のご期待に副う事ができず申し訳ございませんでした。
常に快適なお部屋をご提供するべくホテルといたしまして、ご指摘にもございます通り、私どもの不徳の致すところでございます。
早速お客様より頂戴致しました件につきましては改善できるところは改善して、館内掲示物やホームページ上の誤解を招きやすい表記は避けるようにお客様視点にたって見直していきます。
今後は、掲示物、ホームページ等、設備面、サービス面もより一層の努力を尽くし、従業員一同業務に邁進して参る所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます

神戸ポートタワーホテル　支配人

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回お客様に快適にご宿泊頂き従業員一同大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様に快適にご宿泊頂けますよう、日々より良いサービスをご提供させて頂きますので、今後も神戸ポートタワーホテルを宜しくお願い致します。
次回ご宿泊の際にも快適のご宿泊頂けますよう、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。