この度はファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、有難うございます。
せっかくお選び頂いたにも関わらず、ゆっくりお休みいただけずに誠に申し訳ございません。

チェックイン時には館内でのお話に関してご案内しておりますが至らずに申し訳ございません。
今後も館内巡回等に気をつけてまいります。
また何か気になる点など、フロントスタッフにお申し付け下さいませ。

簡易宿泊施設ということでお好みが分かれるかとは思いますが、機会に応じてご利用頂ければと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。


フロント　吉村

この度はファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、有難うございます。

数あるホテルの中で当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、ご満足頂けず申し訳ございません。

簡易宿泊施設という形態上、お部屋に鍵がかからず、仕切りのアコーディオンカーテンの上部・下部には規定の空間がございます。
そのため音が大変漏れやすくなっておりますので、フロント前にて無料の耳栓をご用意しております。
是非ご活用下さいませ。
また、スタッフが定期的に館内巡回を行い、一部のお客様にはお声がけをさせて頂きます。
お知らせ頂ければ大変嬉しく思います。

お好みが分かれるかとは思いますが、機会に応じてご利用頂ければと思います。
またのご来館、心よりお待ちしております。


フロント　吉村

この度はファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、有難うございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございません。

当ホテルは簡易宿泊施設となっておりますので、天井部分に大阪規定のスペースを開けております。
音が大変もれやすくなっておりますが、ご理解頂けましたら幸いでございます。

大浴場は毎朝チェックアウトのお時間後に清掃をさせて頂いております。
床に関しましてはすぐに確認させて頂きます。
また時計が大幅に狂っていたとの事で、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
すぐに確認、対応させて頂きます。

まだまだ至らない部分も多くありますが、少しでもお客様に満足して頂けるように、スタッフ一同これからも努力を重ねて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。


フロント 吉村

この度はファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、有難うございます。

せっかくご宿泊頂いたのにも関わらずご満足頂けず申し訳ございません。
フロント前にて無料の耳栓をご用意しておりますので是非ご活用頂ければと思います。
またスタッフの館内巡回も強化してまいります。

簡易宿泊施設ということでお好みが分かれるかとは思いますが、機会に応じてご利用頂ければ大変嬉しく思います。

貴重なご意見、ありがとうございました。


フロント　吉村

この度はファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、有難うございます。
せっかくお泊り頂いたのに不快な思いをさせてしまし、誠に申し訳ございません。

年に数回、男性と女性のフロアを入れ替える事がございましたが、今後はフロアの入替を廃止させていただきます。
不安にさせてしまい、またルームチェンジ等でお手数をお掛けして申し訳ございません。
また、館内には防犯カメラがあり、フロントでも確認できますので、少しでもご安心頂ければと思います。

今後、深夜の巡回時にはヒールではなくナースシューズの着用を徹底してまいります。
お客様に音に関するアナウンスをしているにも関わらず、スタッフの音や声で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お風呂場で小さいタオルがなくなったとの事で、不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
大浴場の脱衣所には鍵付のロッカーもございますので、是非ご活用くださいませ。
また、必要に応じてロッカー数を増やすことも検討させて頂きます。

ベッド下の貴重品ボックスの鍵はお客様のお荷物を管理していた場所になりますので、トラブルを避ける為にもチェックアウト時にはお客様ご自身で鍵をお持ち頂くようにお願いしております。
お手数をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解頂ければと思います。

度重なるスタッフの対応で気分を害してしまい、申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ一同気を引き締め、お客様に満足頂けるサービスを目指し努力を重ねてまいります。

簡易宿泊所という事でお好みが分かれるかとは思いますが、機会に応じてご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございます。


フロント　吉村

この度はファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、有難うございます。

お風呂とお部屋が共にカビ臭かったとのことで、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
スタッフで確認を取り業者に連絡をして、必要に応じた対策を考えさせて頂きます。

今後もお客様によりご満足頂けるような施設を目指して参ります。

簡易宿泊施設ですのでお好みが分かれるかとは思いますが、機会に応じてご利用頂ければ幸いでございます。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。


フロント　吉村

この度はファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、有難うございます。

ゆっくりとお休み頂けなかったとの事で、大変申し訳ございません。
深夜も定期的にスタッフが館内を巡回しておりますが、至らずにお客様にご迷惑をお掛けいたしました。
今後このような事が少しでも減らせるように巡回を強化し、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
また、どうしても何度もという場合には緊急ボタンを押して頂いて結構でございます。
深夜でもフロントスタッフが行かせて頂きます。

避難通路に関しましてですが、ご説明が至らずに不安にさせてしまい申し訳ございません。
避難通路は宿泊者様以外は館内に入れない為、普段は閉めさせて頂いております。
緊急時にはフロントスタッフ、中央管理室のスタッフが２４時間対応させて頂きます。
フロア入口の男女別の自動ドアなども緊急時には解放するようになっております。
また、スタッフは館内の防災システムの研修や救命講習を受け修了証を持っておりますので、ご安心頂ければと思います。

簡易宿泊施設となっておりますので、お好みが分かれるかとは思いますが、機会に応じてご利用頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございます。


フロント　吉村

この度はファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、有難うございます。

大浴場・サウナは男女ともございますので、ゆっくりとおくつろぎ頂けるかと思います。

早朝から騒がしくなったとの事で、申し訳ございません。
キャビンの構造上、音が漏れやすくなっております。
フロントには無料の耳栓もご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。

料金は日や曜日によって変わって参ります。
夏休み後の平日などは比較的お安くなっておりますので、機会に応じてご利用頂ければと思います。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。


フロント　吉村

この度はファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、有難うございます。

当ホテルは簡易宿泊所となっておりまして、お部屋自体には鍵はかかりませんが、各お部屋に鍵のついた引き出しもございますし、フロント横・大浴場前には暗証番号式のセーフティーボックスもございます。

中には苦手な方もいらっしゃいますが、機会があれば場面に応じてご利用頂ければ幸いでございます。

またのご来館、心よりお待ち申しあげております。


フロント　吉村

この度はファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、誠に有難うございます。また、この度はご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。ご注意書きなども、館内に掲示しており、また、夜間にお戻りのお客様にはご配慮をお願い致しておりますが、誠に残念でございます。
酔っぱらっていらっしゃるお客様には特にお願いしているのですが...至りませんで申し訳ございませんでした。
今後は徹底して参りたいと思います。
貴重なご意見を有難うございました。
フロント　木村

明けまして、おめでとうございます。
旧年中はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご丁寧に、ご投稿まで頂戴し、大変恐れ入ります。
この度は、ご期待に添える大浴場をご提供できませず、申し訳ございませんでした。
頂きましたお声は、設備の改善に努力して参りたいと存じます。早急に砂は取らせて頂きました。貴重なご意見を頂戴し、大変恐れ入ります。
今後とも、お客様の立場に立ったサービスをご提供して参りますので、機会がございましたら、是非またご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
支配人　小林一裕

この度はファーストキャビン御堂筋難波をご利用頂き、誠に有難うございます。　キャビンの構造上、どうしても音の問題がございますが、館内マナーにお気遣いを頂き、有難うございます。　どのお客様も、ゆったりとお過ごし頂けるよう、今後もスタッフ一同、精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロント　木村

この度はファーストキャビン御堂筋難波へお越し頂き、
誠に有難うございます。
また、大浴場と洗面所に関しまして、巡回は時間ごとにしておりますが、行き届きませんで、申し訳ございませんでした。
館内着は男女同じではございませんが、サイズが
合わなかったとの事で、おそれいります。
女性には100％コットンのものをご用意して
おりますので、生地に痛みが出やすくなって
いるようでございます。こちらは、今後気をつけて参ります。
いつの日か、またお越し頂けます様、改善を
して参ります。
貴重なご意見を賜り、お礼申し上げます。
有難うございました。
フロント　木村

この度はファーストキャビン御堂筋難波にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
それに加えご投稿まで頂き、大変恐縮です。

音漏れにつきましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳有りませんでした。キャビンタイプという形式上、どうしても音が聞こえ易くなってしまいます。
お手数ではございますが、フロントに耳栓をご用意していますので、次回お越しの際には、是非お使い下さい。
またご宿泊の間、周りのお客様へ音の配慮をして下さったようで、心から感謝いたしております。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

梅田　貴久

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご丁寧にご投稿まで頂戴し、大変恐れ入ります。
この度は、隣室の声が聞こえたとのことで、申し訳ございませんでした。防音の点につきましては、今後改装の際の改善課題として検討させて頂きます。
今後とも、より快適にお過ごし頂けますよう、清潔で安心してご滞在頂けるお部屋と、心を込めたサービスをご提供して参りますので、大阪でのご滞在の際は、是非またご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
支配人　小林一裕

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、ご満足頂けキャビンをご提供できませず、申し訳ございません。
チェックイン時、団体のお客様にはキャビン内は静かにして頂けるようにご案内しております。深夜の巡回を強化させて頂いますが、再度徹底致します。
今後とも、好立地に加え、設備の改善やサービスの向上に努めて参りますので、これからも引き続きご利用賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
支配人　小林一裕

この度は、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
担当者に事情確認が遅れ、ご案内が遅くなり誠に申し訳ございません。

今回、女性浴室の入り口にボディタオルが落ちていたのを拾った際
お客様と出くわした様です。
いずれにしても、誤解を招かないためにも、今後男性スタッフ単独での女性
エリアへの出入りはしない様、全従業員に申し伝え、周知を徹底していきます。
また担当者には厳重に注意し、指導を徹底致します。

支配人　小林　一裕

この度は、当ホテルのコンセプトや営業形態に関心を頂き宿泊頂きましたが、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございません。

ただ安価でお部屋を提供するのではなく、一人ひとりに合わせたプランやオプションを付けてご提供出来る様、再度検討し、また他ホテル様を参考にさせて頂き、ご満足頂ける内容やクオリティの向上に努めさせて頂きたいと思います。

最後に、貴重なご意見を頂戴したことをしっかり受け止めさせて頂きます。ありがとうございます。

副総支配人

この度はファーストキャビン御堂筋難波店を
ご利用いただき、有難うございました。
今までには無かったタイプのキャビンスタイルホテルでございますが、ご満足には至りませんで
おそれいります。
お客様のお好みには程遠いもので有ったと
存じますが、出来る限りのサービス向上を目指し、また、いつの日かご利用いただけるよう、
努力して参ります。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
ご投稿有難うございました。
フロント　木村

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うご
ざいます。
さて、ご希望をいただきました件でございますが、
当館は簡易宿泊施設に当たりまして、
大阪市の消防法の基準に沿ったキャビンの
構造で、営業をさせていただいております。
施錠ができず、ご不便をおかけし、恐れ入り
ます。
二つ目のご提案は、今後の課題とさせていただき
ます。貴重なご意見を有難うございました。
フロント　木村