この度は、ダイワロイネットホテル横浜関内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せ頂けたことにも
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食については残念な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
お客様のご意見は、レストランのスタッフと共に真摯に受け止め、早々に改善させて頂きます。
もしまた当ホテルをお選び頂けることがございましたら、その際はお客様のご期待に添えますよう尽力致します。
勝手なお願いではございますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度は、ダイワロイネットホテル横浜関内をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、大変光栄に感じております。

しかしながら、お客様の心に残るようなお時間をご提供出来なかったことが
心苦しいばかりでございます。
もしまた当ホテルをお選び頂ける機会がございましたら
その際はより良いおもてなしができますよう、スタッフ一同尽力させて頂く所存にございます。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
再びお客様にお目に掛かれます日を、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度は、ダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せ頂けましたことを、大変嬉しく感じております。

立地や食事にご満足頂けた様子が伺え、ほっと安堵する思いでございます。
より多くのお客様にご滞在をお楽しみ頂けますよう
これからも一層努めて参ります。

また横浜にお越しになる機会がございましたら、
是非当館にお立ち寄り下さいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度は、ダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の煙草の臭いが強かったとのことでお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく感じております。この場をお借りし、お詫び申し上げます。
お客様がご宿泊されたお日にちは禁煙ルームが満室であった為、ご希望に沿ったお部屋のご提供が出来ず誠に残念に思います。
今後同じようなことがないよう、客室係とも連携をとり、改善に努める所存でございます。
折角当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、快適な空間のご提供が出来ず申し訳ございませんでした。
私どもの身勝手なお願いではございますが、もしまた横浜にお越しになられる機会がございましたら是非当館にお立ち寄り下さいませ。
その際、万が一また禁煙ルームが満室の場合は消臭の対応もさせて頂きますので、事前にお申し付け頂ければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。活動の拠点として当ホテルをご利用頂けましたこと、心から嬉しく感じております。

当ホテルのエレベーターはセキュリティが常設されております。また、正面玄関は真夜中の24時を過ぎますと、自動ドアが施錠されます。ご不便に感じるとは思いますが、お客様の身の安全をお守りさせて頂くことも私どもの使命でございます。何卒、ご理解の程をお願い申し上げます。

しかしながらエレベータをご利用の際に反応が悪くお客様にご不便をお掛けしております。こちらに関しましてはメンテナンスをさせて頂く予定でございます。
またご利用いただけますようお客様にご利用しやすい環境を整えて参ります。今後ともダイワロイネットホテルを宜しくお願い致します。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回は特典付きのプランでご予約いただいていたにもかかわらず、チェックインの際に適切なご案内ができておらず不愉快なお気持ちにさせてしまい大変心苦しく感じております。
今後はこのような不備がないよう、ご案内の際は細心の注意を払う所存でございます。

またお部屋からの景観に関してもお客様に満足して頂けるものではなく、大変恐縮でございます。当ホテルは繁華街にございますので、必ずしも大通りに面したお部屋をご提供できるとは限らない旨をご了承下さいませ。
ご宿泊に関して事前にご連絡を頂いた際には出来る限りお客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。

今回は貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
機会がございましたら、またどうぞ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、外の表示がわかりにくいとの事で、ご足労をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、浴室に関しましても、せっかくお越し頂いたにも関わらずご不便をおかけしてしまい心苦しく感じております。

そのような事があったにも関わらず、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、嬉しく感じております。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後改善策を話し合って参ります。

ご多忙の中ご投稿下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋のタバコに臭いに関しましては、
大変ご不快の念をお与えし誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
喫煙部屋でございましても、臭いが強く残っている場合には
消臭することは当然のことでございますし、
十二分な消臭が行えておれば、お客様のご不快な思いも
少しは和らいでいたのではないかと推察する次第でございます。
今後同様のケースにおいては、それぞれの状況に応じた対応をするよう
客室清掃の責任者とも協議を致しました事、この場をお借りして
ご報告させていただきます。

勝手な申し様ではございますが、また横浜でご宿泊の機会がございましたら、
ぜひご愛顧いただけますよう心よりお願い申し上げます。
また、ご多忙の折、貴重なご意見を賜りまして、心より御礼申し上げます。

師走も終わりに近づき、寒さがより一層厳しくなってまいりましたが、
くれぐれもお身体にはご自愛ください。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召して頂きまして、誠にありがとうございます。

今後もご愛顧頂けますよう、スタッフ一同一丸となり努めてまいります。

我々、お客様に再びお会いできることを心からお待ちしております。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　岩澤

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

立地に関しましてはお喜びいただけたにもかかわらず、
お部屋の広さに関しましてご満足いただけず、残念でございます。
スタンダードダブルのお部屋以外にも多種の広めのお部屋もご用意させていただいておりますので、
ご機会がございましたら是非お試しくださいませ。

ご多忙の中、ご投稿をお寄せくださいまして
誠にありがとうございました。

フロント　高本

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コンサートでご利用とのことでしたが、お客様にご不便なくご滞在いただけたようで何よりでございます。
お客様の仰るとおり、当ホテルは2024年4月からタオル類以外のアメニティはお部屋に設置せず、フロントにてアメニティバーからお取りいただく式へ変更いたしました。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力いただけますと幸いでございます。
またホテル周辺にはお食事処が多数ございますので、お楽しみ頂けるかと存じます。
またお近くにいらした際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指して参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご不便なく、ご滞在いただけておりましたら幸いでございます。
今後とも安心してお過ごしいただけますよう、取り組んでまいります。

お忙しい中お時間を割いてご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちいたしております。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度はシーリングライトに何かがあったとの事、大変申し訳ございません。該当のお部屋を確認・調査させていただきます。また横浜にお越しいただく機会がございましたら、ダイワロイネットホテル横浜関内をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際にご説明不足でお客様にご迷惑をかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご説明に関して再度徹底・指導を行っていく所存でございます。
お客様がより快適な宿泊ができますよう、 スタッフ一同尽力いたします。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。



ダイワロイネットホテル横浜関内

この度は、ダイワロイネットホテル横浜関内へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

チェックインのお手続きに関しまして
ご不便ご面倒をお掛けし、大変申し訳ございません。
お忙しい中貴重なご意見を賜り感謝いたします。

より多くのお客様にご満足いただけるよう
参考にさせていただきます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度は、ダイワロイネットホテル横浜関内へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
プレートは6種類あり、ドリンクもアイスやホットのメニューよりおふたつお選びいただけますので、ご満足いただけるのではないかと存じます。

また次回ご利用の際は、別のメニューもぜひお楽しみくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お越しいただいた際にご足労をおかけしてしまったご様子に、大変心苦しく思っております。
ホームページ上に詳しい地図を載せるなど、対策を検討してまいります。
また、フロントは24時間常駐しておりますので、ご不明点等ございましたらいつでもお問い合わせいただければと存じます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。
機会がございましたら、再び私どものホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は、ダイワロイネットホテル横浜関内へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、お褒めの言葉ありがとうございます。大変嬉しく思います。

ホテル専用朝食は、6種類ございますのでぜひ次回ご利用の際は別のメニューも楽しんでいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ダイワロイネットホテル横浜関内