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ダイワロイネットホテル横浜関内 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2483件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.38
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.77
  • 食事4.18
宿泊年月
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159件中 1~20件表示

総合3

kb42195さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

kb42195さん [60代/女性] 2024年06月06日 08:59:39

アメニティDHCの化粧水オリーブオイル等フロント前にあります。
部屋広めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2024年06月06日 18:38:19

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館はアメニティバーを採用しており、歯ブラシや
化粧水などのアメニティは必要な分だけお持ちいただくことをお願いしております。
当館のシングルルームは18平米と比較的広く設計させていただいております。

誠に勝手ではございますが次回横浜にお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽/早期割引30日前/室数限定】約1ヶ月前の予約でお得にSTAY! ~素泊り~
ご利用のお部屋
【◇広々♪快適18平米 スタンダードシングル 【禁煙】◇】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 22:07:14

初めて利用しました。1階にセブンイレブンが入っているので場所はわかりましたが、通りからは看板が見えないのでちょっと迷いかけました。設備は系列と同じでしっかりしていましたが、コインランドリーがなかなか空かなくてだいぶ待たされました。ある程度時間が過ぎたら洗濯物を取り出してくれるはずでしたが、放置したままの人が多いのと、ホテルの方が対応していただけなくて困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2024年06月02日 15:22:09

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご来館時入り口が分かりにくかったとのこと、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
当ホテル入り口は少し奥に入ったとところにある為、歩いてきた方向からは見えず、分かりづらかったかと存じます。
また、コインランドリーに関しまして、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今回のように長時間放置されている台がございましたら、フロントまでお申し付けいただければこちらで対応させていただきますので、お困りの際はフロントへお申し付けくださいませ。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を参考にさせていただき、より良いホテル作りに努めて参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【12時OUT】 最大22時間ステイ! ~朝食付~
ご利用のお部屋
【◆広々♪快適18平米 スタンダードシングル 【喫煙】◆】

総合3

みゆき08519807さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

みゆき08519807さん [50代/女性] 2024年05月05日 05:43:34

コンサートに行くのに利用しました。フロントの方も親切だしアメニティもフロントから持って行く感じで必要な物だけいただきました。寝るだけの為だったので満足です。周りに食べ物屋さんもあるので困りませんでした。コンビニもサイゼもコメダもホテルにあるから安心。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2024年05月05日 12:48:49

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コンサートでご利用とのことでしたが、お客様にご不便なくご滞在いただけたようで何よりでございます。
お客様の仰るとおり、当ホテルは2024年4月からタオル類以外のアメニティはお部屋に設置せず、フロントにてアメニティバーからお取りいただく式へ変更いたしました。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力いただけますと幸いでございます。
またホテル周辺にはお食事処が多数ございますので、お楽しみ頂けるかと存じます。
またお近くにいらした際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【13時IN】 通常より1時間早めに入室!最大22時間ステイ! ~素泊り~
ご利用のお部屋
【◇カップルにオススメ♪ スタンダードダブル 【禁煙】◇】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 18:01:42

節水のシャワーヘッドが原因なのかは不明だが、お湯の出が悪く不快だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2024年04月21日 15:51:32

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シャワーに関しましてお湯の出が悪かったとの事、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
該当のお部屋を確認させていただきます。
お客様からいただきました貴重なご意見を参考に点検作業を強化し、お客様皆様にお寛ぎいただける空間を提供できるように努めて参ります。
今後またお近くにお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】【シンプルステイ】JR関内駅徒歩約3分! ~素泊り~
ご利用のお部屋
【◇広々♪快適18平米 スタンダードシングル 【禁煙】◇】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 23:14:01

しっかりと普通のお部屋でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2023年12月27日 14:58:13

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指して参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】JR関内駅徒歩約3分! ~素泊り~
ご利用のお部屋
【◇カップルにオススメ♪ スタンダードダブル 【禁煙】◇】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 08:42:47

駅に近く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2023年12月22日 16:43:51

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅から5分程の場所に位置しているため、道もわかりやすいかと存じます。
また当ホテルは駅に近いだけでなく、1階にはコンビニエンスストア、周辺には24時間営業のスーパーマーケットなどもございますので、お食事には困ることなくお過ごしいただけます。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】■全室Wi-Fi完備■JR関内駅徒歩約3分 ~素泊り~
ご利用のお部屋
【◇モデレートダブル シングルユース 19平米 【禁煙】◇】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 18:33:13

安定のダイワロイネットホテル。
可もなく不可もなく、良い意味で普通のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2023年09月25日 15:28:47

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご不便なく、ご滞在いただけておりましたら幸いでございます。
今後とも安心してお過ごしいただけますよう、取り組んでまいります。

お忙しい中お時間を割いてご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】■全室Wi-Fi完備■JR関内駅徒歩約3分 ~素泊り~
ご利用のお部屋
【◇カップルにオススメ♪ スタンダードダブル 【禁煙】◇】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 13:02:50

シーリングライトの中に何かがありました。
同業者ですが、色々なことが勉強になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2023年09月05日 19:26:45

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度はシーリングライトに何かがあったとの事、大変申し訳ございません。該当のお部屋を確認・調査させていただきます。また横浜にお越しいただく機会がございましたら、ダイワロイネットホテル横浜関内をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【小学生1名様まで添寝無料♪】◆コメダ珈琲のモーニング!~朝食付~(小学生朝食代含まず)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル19平米 ◇小学生1名様添寝無料】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 07:21:12

朝食は良くない。チェーン店を使っているが、明らかに他の同等のホテルに比べて見劣りがする。自社運営すべきだろう。
ハンドタオルに他人の髪の毛が着いていて、交換を依頼したが、タオルの管理ができてなく、かなり劣化し、薄くなったようなモノを持ってきた。雑巾に近い印象のもの。ロイネットは、いつから安手のビジネスホテルになったのか?もう少し社員教育をして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2023年08月27日 19:57:38

の度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ハンドタオルに関してご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、二度とこのようなことがないよう、全スタッフに今一度指導を行い、充分に留意致します。
朝食につきましてご指摘頂きましてありがとうございます。
全てのサービスにご満足頂けます様、朝食会場と話し合い、検討させて頂きたいと存じております。


この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル横浜関内

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】2泊以上の宿泊なら断然お得♪《清掃あり》 ~朝食付~
ご利用のお部屋
【◇広々♪快適18平米 スタンダードシングル 【禁煙】◇】

総合3

mkt-kwchさんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

mkt-kwchさん [50代/男性] 2023年08月24日 15:53:47

良いホテルですが高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2023年08月24日 19:29:11

常日頃よりダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度はお値段の件ご満足いただけず誠に申し訳ございません。変動相場制となっており値段が日にちごとに変わってしまいます事、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
今後ともダイワロイネットホテル横浜関内を何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早得7日前】ポイント4倍付与!1週間前の予約でお得にSTAY! ~素泊り~
ご利用のお部屋
【◆広々♪快適18平米 スタンダードシングル 【喫煙】◆】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 01:25:55

隣の提携駐車場のおっちゃんが優しい!
でも、入庫出来る高さが低いので注意!

チェックインは混んでいると時間が掛かります…スタッフさんも疲れてる様子。
部屋自体は満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2023年08月15日 07:40:47

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は駐車場スタッフの対応が良かったとの事大変うれしく思います。
チェックインの件でお時間・お手間を取らせてしまい誠に申し訳ございません。またスタッフの疲れているご様子を見せてしまい誠に申し訳ございません。
接客のプロ意識を持って接客をするようスタッフ一同今一度気を引き締めます。
また横浜にお越しいただく機会がございましたら、ダイワロイネットホテル横浜関内をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】全室Wi-Fi無料接続!JR関内駅徒歩約3分! ~素泊り~
ご利用のお部屋
【◇モデレートダブル 19平米 【禁煙】◇】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Arisapapaさんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

Arisapapaさん [50代/男性] 2023年08月06日 10:36:35

横浜出張の際の定宿です。
今回評価が低めなのは週末料金で高めの値段設定だったためです。
伊勢佐木モールも近く、1Fにはコンビニ、サイゼリヤ、2Fにはコメダ珈琲があり、飲食には困りません。
また平日に利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2023年08月06日 18:50:59

いつもダイワロイネットホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
週末ということもあり、料金のご案内が高くなってしまったこと申し訳ございません。
平日は比較的お安い設定でご案内させていただいておりますので、ぜひまたご利用いただけたらと存じます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【貯まる使える】楽天ポイント10倍!ポイント貯めてお得に宿泊! ~素泊り~
ご利用のお部屋
【◆広々♪快適18平米 スタンダードシングル 【喫煙】◆】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 07:52:19

街中で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2023年08月03日 14:23:48

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度は立地を気に入った頂けたようで大変うれしく思います。
今後ともダイワロイネットホテル横浜関内をご利用いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いていただいてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】■全室Wi-Fi完備■JR関内駅徒歩約3分 ~素泊り~
ご利用のお部屋
【◇モデレートダブル シングルユース 19平米 【禁煙】◇】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 09:32:07

フロントの方の対応がいまいちです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2023年06月13日 21:44:39

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度はフロント対応が不十分だったこと誠に申し訳ございません。
スタッフ一同お客様に配慮ができた対応ができるよう気を引き締め業務と向き合ってまいります。
お忙しい中お時間を割いてご投稿いただきましてありがとうございました。

ダイワロイネットホテル横浜関内

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】■全室Wi-Fi完備■JR関内駅徒歩約3分 ~朝食付~
ご利用のお部屋
【◇モデレートダブル シングルユース 19平米 【禁煙】◇】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 22:48:44

Wi-Fiが弱くて仕事しにくかったです。強化してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2023年05月17日 18:42:49

この度は、ダイワロイネットホテル横浜関内へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度はWi-Fiの件でご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お客様のお声を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。

今後ともダイワロイネットホテル横浜関内を何卒よろしくお願い致します。

ダイワロイネットホテル横浜関内

ご利用のお部屋
【◇広々♪快適18平米 スタンダードシングル 【禁煙】◇】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月25日 13:00:59

4/21(金)よりビジネスで1泊利用させて頂きました。
4.14依頼の利用となります。

今回はお客様の接待ということもあり、お客様の分と2部屋予約させて頂きました。
先に小生がチェックイン手続きを行い、お客様にカードキーをお渡しして飲食後お部屋に入って頂く段取りで考えておりましたが、本人の署名がないとカードキーはお渡しできない…とのこと。結局接待が深夜までおよび、かなり酔っぱらわれた状態のお客様にわざわざレセプションに立ち寄って頂いてのチェックイン手続き…。お客様にはスムーズにお部屋に入って頂きたかったのですが、叶わず残念な結果となってしまいました。事情に応じて柔軟に対応頂くことは難しいのでしょうか?(どうしても署名が必要なら、チェックアウト時に書いて頂くとして、カードキーは先に頂けるなど)。TPOに応じて対応頂ければと強く思いました。

立地やホテル全体の清掃・清潔感には全く問題がありませんでした。

朝食に関してはこちらは数年前よりコメダ珈琲のセットに変わられましたが、和食派の人もいるかと思います。お迎えの牛丼屋でも頂けるなどの選択肢があれば嬉しいです。

お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2023年04月25日 13:51:16

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度はフロントスタッフの接客の面でお客様にご満足いただけない滞在となってしまい誠に申し訳ございません。
当ホテルはお部屋にお客様をお通しする前に、チェックインの手続きをしていただいております。団体のお客様に関しましては代理でのレジストレーションカードのご記入も可能となっております。
お客様へのご説明が不足してしまったこと誠に申し訳ございません。
今後は臨機応変な対応をできるよう努めていく所存でございます。

お客様に満足していただけるサービスができるようスタッフ一同邁進してまいります。

またお近くまでお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル横浜関内

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】■全室Wi-Fi完備■JR関内駅徒歩約3分 ~朝食付~
ご利用のお部屋
【◆広々♪快適18平米 スタンダードシングル 【喫煙】◆】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月22日 12:21:38

チェックインをフロントと機械とでするのは初めてで、二度手間と思いました。
フロントの方は、淡々と説明をされていて無表情でロボットのようでした。
お部屋にコーヒーか紅茶のどちらかは欲しいです。
緑茶と梅昆布茶?がありました、日本旅館なら納得ですが。
立地は良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2023年04月25日 13:30:21

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度はフロントスタッフの接客・アメニティの面でお客様にご満足いただけない滞在となってしまい誠に申し訳ございません。
フロント設置のアメニティであるドリップコーヒー、紅茶のご説明も不足していましたことを重ねて謝罪申し上げます。

お客様に満足していただけるサービスができるようスタッフ一同邁進してまいります。

またお近くまでお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル横浜関内

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】■全室Wi-Fi完備■JR関内駅徒歩約3分 ~素泊り~
ご利用のお部屋
【◇広々♪快適18平米 スタンダードシングル 【禁煙】◇】

総合3

mkt-kwchさんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

mkt-kwchさん [50代/男性] 2023年04月15日 15:48:10

最近高過ぎです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2023年04月25日 15:38:45

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊代金の件、ご希望に添うことが出来ず誠に申し訳ございません。
当ホテルは変動相場制となっており、時期により料金が変わってしまうことをご理解いただけますと幸いです。

またお近くまでお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル横浜関内

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】■全室Wi-Fi完備■JR関内駅徒歩約3分 ~素泊り~
ご利用のお部屋
【◆広々♪快適18平米 スタンダードシングル 【喫煙】◆】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 18:52:51

チェックインの時、説明が足りなかったのではと思います。
洗濯の仕方や、フロントにあるコーヒーとか貰えるのかとかの説明が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2023年03月26日 21:09:53

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際にご説明不足でお客様にご迷惑をかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご説明に関して再度徹底・指導を行っていく所存でございます。
お客様がより快適な宿泊ができますよう、 スタッフ一同尽力いたします。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。



ダイワロイネットホテル横浜関内


ご利用の宿泊プラン
【家族旅応援】ダブル2部屋をお隣確約プラン ~素泊り~
ご利用のお部屋
【【3~4名様】18平米ダブルルーム2室【隣部屋確約】禁煙】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 01:59:22

部屋は十分な広さで清掃もちょっと抜かりありましたが概ね綺麗でした。
バスタブも広めで使いやすいです。
ただ、部屋がミシミシだったりなんとも文字で表現できない音だったりけっこううるさいです、夜中もです。
音がしない時間帯もあったので、たぶん上や隣の人が動いてる時の音だと思いますが。
作りはちゃちなのかもしれません、隣のくしゃみは聞こえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】JR関内駅徒歩約3分!全室Wi-Fi完備! ~素泊り~
ご利用のお部屋
【◆広々♪快適18平米 スタンダードシングル 【喫煙】◆】

159件中 1~20件表示

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