先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快くお過ごしいただけたとのことで、わたくしも安心いたしました。

当館は皆様にゆっくりとご滞在していただけるように、２階にラウンジやリラクゼーションコーナーを設けております。

またお食事も旬の食材を使った季節変わりの会席料理で、皆様にご満足いただけるように努めております。

またぜひともご来館いただければと存じます。
ありがとうございました。　

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご当日は富士山をご覧いただけたご様子で何よりでございます。
当館では富士山をより間近で感じて頂けるよう、お部屋の窓ガラスを大きくとっております。
時間で移り変わる富士山をご覧いただければ幸いでございます。

今回、赤ちゃんを連れての家族旅行に当館をお選びいただき本当に嬉しく思います。
赤ちゃんと一緒に過ごすお手伝いができればと努めております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

前回に引き続きご来館いただきまして誠にありがとうございます。

ご当日は富士山がご覧いただけたご様子で何よりでございます。
前回のリベンジとなりましたね(笑)
富士山は、おかげさまで世界遺産の登録への勧告を受けました。
お越し下さる皆様に、河口湖の一員として協力出来ればと願っております。

当館は「大切なときに、大切な人と」お泊り頂けるような宿づくりを目指し2009年にリニューアル致しました。
館内では談話ラウンジ、エステ、シガールームなど、お部屋以外でも大切な人とお過ごし頂けたらとご用意致しました。

ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

過日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。
御滞在中は富士山もご覧頂けたようで、何よりでございます。

お気に入りと仰って頂け大変光栄でございます。
次回お越し頂けた際には、もっとお気に召して頂けるよう日々心がけて参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

過日は、湖山亭うぶやへ再訪頂き誠にありがとうございます。
お喜び頂けたようで安心致しました。

これからもご家族揃ってお寛ぎ頂ける宿を心掛け、日々精進して参りたいと存じます。

寒い日が続いておりますので、どうぞお風邪など召されぬようお過ごし下さいませ。

ご投稿ありがとうございます。

先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。

甲州牛すき焼き会席もお気に召して頂けたようで、大変光栄でございます。
甲州牛を使用したコースは、他にもご用意ございますので、また次回ご検討頂ければと存じます。

客室の不備に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
女将より、当日の清掃担当者へ注意喚起させて頂きました。
温かいお言葉頂戴でき、大変恐縮でございます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。

御滞在中は、こちらの対応が至らず御不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ同士の連携がより密に図れるよう、改善致したいと存じます。
またスタッフの私語につきましても、大変御迷惑お掛けし申し訳ございません。
スタッフの年齢に関わらず、おもてなしの心を今一度改めさせて頂きたいと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

次回お越し頂けた際には、全てにおいてご満足頂けるよう、これからも日々精進して参りたいと存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。

御満足頂けたようで、何よりでございます。
皆様にお気持よくお過ごし頂けるよう努めて参りたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。
結婚記念日祝のご宿泊先として当館をお選び頂き大変光栄でございます。
お気持ちよくお過ごし頂けたようで、安心致しました。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。
クチコミを拝見し、ご満足頂けたようで安心致しました。

“是非また来たい宿の一つです”と大変嬉しいお言葉も頂け、誠に光栄でございます。
次回お越し頂けた際にも、同じお言葉を頂けるよう努めて参りたいと存じます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。

当館からの富士山をご堪能頂き何よりでございます。
私共は、河口湖でも数少ない「河口湖越しに富士山」をご覧頂ける恵まれた立地を生かし設計しております。

客室にご用意している冷水につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。

またご来館頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。

大浴場から富士山をお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。
現在の富士山は夏の姿なので、雪がなく黒々としてより雄大に感じられます。
これから冬になりますと徐々に雪を湛え、また違った美しさでございます。

また違う季節にも、ご来館頂ければと存じます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。

夏場の貴重な富士山もご覧頂けたようで、何よりでございます。
露天風呂に浸かりながら見る富士山は、また格別ではないでしょうか。

お食事につきましては、量・質共にご満足頂けるようこれからも努めて参りたいと存じます。

次回は、雪を湛えた富士山をご覧になりにぜひお越しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。

この度の、夜間のスタッフの対応につきまして大変ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
当日対応させて頂いたものは、警備員の者でございます。
ご指摘頂いたお言葉を真摯に受け止め、フロント警備をはじめスタッフ一同改めて改善させて頂きたいと存じます。

私共の為に貴重なお時間を割いて頂き誠にありがとうございます。

先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。

お風呂が最高とのお声、大変嬉しく存じます。

客室露天風呂の虫の件は、失礼致しました。
各お部屋毎に、虫取り網はご用意させて頂いておりますが、より良い方法の検討や改良に努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見頂きありがとうございます。

またご来館頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。

先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。
またこの度は、貴重なご意見ありがとうございます。

まずご利用頂きました客室のソファーが置いてあります板の間の部分でございますが、床暖房を配しております。
こちらのご案内が行き届きませんで、快適にお過ごし頂けなかったこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、客室へご案内させて頂くスタッフへの周知徹底を行います。
ご指摘ありがとうございます。

お料理につきましては、味・量ともにご満足頂けるものを提供できるよう心がけて参りたいと存じます。

配膳のスピードにつきましてご迷惑お掛けし申し訳ございません。
常にお客様の状況を確認しての配膳ができるよう調理場共々連携を図って参りたい所存でございます。

今回は、貴重なご意見頂戴でき大変光栄でございます。
また機会がございましたら、ぜひ当館へお出かけ下さいませ。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。

お食事の件につきましては、大変失礼致しました。
質・量共にご満足いただける物をご提供できるよう心がけて参りたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございます。

先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。

お食事をお褒め頂きありがとうございます。
量につきましては、量控え目のコースもご用意ございます。
事前にお伝え出来ず申し訳ございません。
次回は、ぜひそちらのコースをお召し上がり頂ければと存じます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。

お部屋から見える富士山も御堪能いただけたようで何よりでございます。
今回ご宿泊頂いたお部屋は、藍館の１０畳＋４．５畳タイプのお部屋でございまして、昨年の３月にリニューアル致しました。
富士山を十分にお楽しみいただけるよう、広縁にはソファーを配し寝ころんだままでも富士山をご覧頂けるスペースを造りました。
ごろ寝リビングと名づけております。

館内着の作務衣をお褒め頂き誠にありがとうございます。
肌に優しい遠州紬を使っており、御好評頂いております。

大浴場の塩素臭につきましては、大変失礼致しました。
お客様が快適にご利用頂けるよう、日々心がけて参りたいと存じます。

鮑の酒盗焼きにつきましては、ご説明が至らず大変申し訳ございません。
スタッフに周知徹底させて頂きます。

朝食会場につきまして、配慮が至らず御不便お掛けし大変申し訳ございません。
快適にお食事して頂けるよう、状況に合った対応を心掛けて参りたいと存じます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。

先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。
御滞在中は、富士山もご覧頂けたようで安心致しました。
少し頭に雪を湛え、冬の訪れを感じます。

女将をはじめスタッフ一同お褒めのお言葉頂戴し大変光栄でございます。
これからもより良い宿づくりを心掛け、日々努力して参りたいと存じます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。