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河口湖温泉 うぶやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:696件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.80
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.60
  • 食事3.80
宿泊年月
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設備・アメニティ4

アイリスラブさんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ

アイリスラブさん [50代/女性] 2017年05月21日 22:33:46

幸いにもお天気に恵まれ、お部屋やお風呂からの富士山は本当に素晴らしかったです。
スタッフの皆さんのおもてなしも暖かく、又行きたい!と思えるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
河口湖温泉 うぶや 2017年05月22日 19:21:31

この度は、当館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?「大切なときに、大切な人と」ご宿泊頂ける宿を目指して日々取り組んでおります。
是非、次回お目にかかれる日を楽しみにしております。ありがとうございました。
湖山亭うぶや 乙黒

ご利用の宿泊プラン
A5等級 黒毛和牛 ステーキ & 和牛炙り寿司
ご利用のお部屋
【【禁煙室】 和室10+4.5畳 (56平米)】

設備・アメニティ4

シマッピー1113さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ

シマッピー1113さん [40代/女性] 2015年09月25日 17:50:17

お風呂のジェットがたくさんあり、露天風呂も眺望が良いです
ラウンジでマッサージ機や読書、フリードリンクがありゆっくり出来ます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
河口湖温泉 うぶや 2015年09月25日 20:40:54

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お喜び頂けたようで安心致しました。
当館は「大切なときに、大切な人と」との思い出づくりのお手伝いができるような宿づくりを目指しております。

館内施設は、思い出づくりの場所としてラウンジ、マッサージコーナー、エステ、シガールーム、富士山ギャラリーなど様々なスペースをご用意しております。
「大切なときに、大切な人との思い出場所」にして頂けたら幸いでございます。

ぜひまたのご来館をお待ちしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【和室】 基本宿泊プラン  ~お部屋から富士山と河口湖の眺望確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙室】 和室10+4.5畳 (56平米)】

設備・アメニティ4

サンダース5400さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ

サンダース5400さん [60代/男性] 2014年10月28日 17:24:14

風呂で背中全体に入れ墨の男性が入浴しており、雰囲気が一変しました。朝風呂でも遭遇し大変残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
河口湖温泉 うぶや 2014年10月28日 18:50:45

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館では入れ墨の入っている方の大浴場ご利用はご遠慮頂いております。大浴場入口に看板等を設置しておりましたが、行き届かず申し訳ございませんでした。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【和室】 基本宿泊プラン  ~お部屋から富士山と河口湖の眺望確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙室】 和室10畳 (46平米)】

設備・アメニティ4

ovenさんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ

ovenさん [40代/女性] 2014年10月01日 21:54:53

夕方、部屋から富士山を見ることができました。この時期は日中は姿を見るのが少し難しいようでした。一番良かったのは温泉が塩素臭くない事です。しかもジャグジーもすべて温泉というのがポイントが高かったです。ただし、浴槽に浸かると内風呂も露天もちょうど視界に外の鉄柵が入ってしまうので、せっかくの富士の景観がもったいなかったです。スタッフの方も皆さん良い感じでした。敢えて言うなら、部屋の正面が道路なので車の音が気になったのと、お風呂が12時までという事と、食事でお肉を焼いた匂いが作務衣についてしまい、寝る時に困りました。作務衣と浴衣両方おいてあれば、着替えることができて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
河口湖温泉 うぶや 2014年10月02日 15:35:37

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場の鉄柵の件につきまして、ご意見を頂戴しました。ありがとうございます。

鉄柵につきましては、安全面とプライバシー確保のために設置しております。
お風呂で景色をご覧頂きながらお寛ぎ頂き、かつ視界を可能な限り遮らずプライバシーを確保するようにしております。

頂戴しましたご意見につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
また、大浴場のご利用時間および館内着(作務衣と浴衣のご用意)につきましても今後の検討課題とさせて頂きます。

貴重なご意見を頂戴しましたことにお礼を申し上げますとともに、今後とも湖山亭うぶやをご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【和室】 基本宿泊プラン  ~お部屋から富士山と河口湖の眺望確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙室】 和室10畳 (46平米)】

設備・アメニティ4

dwjさんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ

dwjさん [50代/男性] 2014年09月17日 21:32:49

15年ぐらい前に、宿泊したときは、団体客中心で個人で行った私たちは、あまりいいサービスを受けた印象がありませんでした。
今回は、お客様が個人中心になっていて、サービスが大変印象がよかったです、特に過度のサービスがなく、適度なサービスで快く、滞在中は過ごせました。
食事は量もあり、大変おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
河口湖温泉 うぶや 2014年09月18日 14:03:18

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快くお過ごしいただけたとのことで、わたくしも安心いたしました。

当館は皆様にゆっくりとご滞在していただけるように、2階にラウンジやリラクゼーションコーナーを設けております。

またお食事も旬の食材を使った季節変わりの会席料理で、皆様にご満足いただけるように努めております。

またぜひともご来館いただければと存じます。
ありがとうございました。 

ご利用の宿泊プラン
【和室】 基本宿泊プラン  ~お部屋から富士山と河口湖の眺望確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙室】 和室10畳 (46平米)】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ

投稿者さん 2014年07月24日 21:24:53

夜に富士が見えなかったのは残念でしたが、
朝は曇っては居たものの綺麗に見れました。

料理についてなのですが、蝋を使って温める物について、
火力が少なく、いつまでたっても温いままの状態で
少し残念でした。結局は蝋を交換して貰いましたが、温まるまで時間がかかってしまいました。
蓋などがあれば少しは違ったかも知れません。

お肉についても同様で、野菜を焼き終わった頃には火力が無くなり、2枚位焼いたら
もう色づき程度の火力しか残ってませんでした。

朝の海苔については、炭?の火がついておらず湿気った海苔で、どういう料理なのかが
良く分かりませんでした。炙ってパリパリの・・・と言う感じだったのでしょうか?

そのほかに関しては特にありません。

また機会があれば雪を被った頃に見てみたいなと思いました。

色々とありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
河口湖温泉 うぶや 2014年07月26日 14:52:15

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当日は逆さ富士もご覧頂けたようで何よりでございます。逆さ富士は条件が揃わないと見られない貴重な姿でございます。

当館ではお部屋はもちろんのこと、大浴場・露天風呂、談話ラウンジ、リラクゼーションコーナーからも富士山をご覧いただけるよう設計しております。皆様がそれぞれのお気に入りの場所を見つけて頂ければ幸いでございます。

固形燃料の不足、朝食の海苔の件では行き届かず大変申し訳ございませんでした。

富士山は季節によって雰囲気が変わります。
ぜひまた別の季節のご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和室】 基本宿泊プラン  ~お部屋から富士山と河口湖の眺望確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙室】 和室12+6畳 (70平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ

投稿者さん 2013年02月26日 17:45:44

部屋、ラウンジ、お風呂から河口湖ごしに雪化粧の富士山がドーンと見え、迫力にびっくりしました。立地条件は最高です。連泊しましたが食事は2泊目の方が豪華でした。お風呂、サービスもよかったです。エステやマッサージ機もあり気持ちよかったです。設備やインテリアも風情があってお気に入りに決定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
河口湖温泉 うぶや 2013年03月05日 13:21:05

過日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。
御滞在中は富士山もご覧頂けたようで、何よりでございます。

お気に入りと仰って頂け大変光栄でございます。
次回お越し頂けた際には、もっとお気に召して頂けるよう日々心がけて参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【量より質重視会席料理プラン】~メイン料理は“鮑の酒盗焼き”~
ご利用のお部屋
【和室10畳】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ

投稿者さん 2013年02月06日 11:59:17

今回で2度目の利用となりました。
スタッフさんの対応も良く、子連れということもあり大変有り難かったです。
食事もアレルギー対応をしてくださり助かりました。部屋も清掃が行き届き、気持ちよく、料理も美味しく有意義な滞在ができました。
また、改めて宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
河口湖温泉 うぶや 2013年02月12日 12:38:39

過日は、湖山亭うぶやへ再訪頂き誠にありがとうございます。
お喜び頂けたようで安心致しました。

これからもご家族揃ってお寛ぎ頂ける宿を心掛け、日々精進して参りたいと存じます。

寒い日が続いておりますので、どうぞお風邪など召されぬようお過ごし下さいませ。

ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【夕食部屋食確約】“夕食はゆっくりのんびりお部屋でご用意”プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳+4.5畳】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ

投稿者さん 2013年01月30日 12:25:31

2012年12月21日から一泊夫婦で利用いたしました。
お風呂、おもてなしなどとても素晴らしかったです。
あいにく天気はいまいちでしたが。

売店を訪れたときに、2名の女性の方がレジのところでずっと話していたのにはちょっと驚きました。
いらっしゃいませも言わずに。。。たまたま何か興奮するようなことがあったのでしょうか?
ちょっと信じられませんでした。それ以外は最高の宿でした。また来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
河口湖温泉 うぶや 2013年02月02日 14:58:07

過日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。
御滞在中は生憎のお天気でしたこと、心苦しく存じます。

また売店スタッフの対応に関しまして、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、売店スタッフには注意喚起致しました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

次回お越し頂けた際には、全てにおいてご満足頂けるようスタッフ一同これからも精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ

投稿者さん 2012年10月28日 11:34:21

肉が最高でした。
ドリンクサービス・マッサージがよかった。

部屋にやや不備があっても迅速丁寧な対応がよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
河口湖温泉 うぶや 2012年10月28日 15:15:48

先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。

甲州牛すき焼き会席もお気に召して頂けたようで、大変光栄でございます。
甲州牛を使用したコースは、他にもご用意ございますので、また次回ご検討頂ければと存じます。

客室の不備に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
女将より、当日の清掃担当者へ注意喚起させて頂きました。
温かいお言葉頂戴でき、大変恐縮でございます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

設備・アメニティ4

somekenさんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ

somekenさん [30代/男性] 2012年09月17日 09:37:49

前評判通り富士山のよく見える部屋や、のんびりできる館内はやはりとても良かった。
朝食や夕食もボリューム豊富でとてもおいしかった。
露天風呂は季節柄か虫が多く浮かんでいてあまりのんびりできなかったが、仕方のない範囲。でも、男性浴場にも保湿クリームかローションは欲しかった。

連れがカフェイン入りの飲み物や生ものを避けるリクエストをしていたのに、2回目の朝食時には緑茶が普通に出されたり、生ハムがある皿の方に連れが座らされたり、申し送りが徹底されていなかった(メガネの女性)。
また、スタッフの私語がとても気になった。
朝食時に隣のテーブルを片づけるときはこちらが食事中にもかかわらず、完全に談笑状態。5階廊下の“Private”室の奥からの大きな声、2回のスパ・マッサージの部屋からの深夜の大声のおしゃべりなども。
スタッフが全体的に若く、本当の高級旅館・おもてなしとはどういうものかを身をもって知っていない印象がとてもあった。

他はとても良く、機会があればまた利用したいだけに、これらの点を是非改善していただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
河口湖温泉 うぶや 2012年09月18日 15:32:47

先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。

御滞在中は、こちらの対応が至らず御不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ同士の連携がより密に図れるよう、改善致したいと存じます。
またスタッフの私語につきましても、大変御迷惑お掛けし申し訳ございません。
スタッフの年齢に関わらず、おもてなしの心を今一度改めさせて頂きたいと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

次回お越し頂けた際には、全てにおいてご満足頂けるよう、これからも日々精進して参りたいと存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ

投稿者さん 2012年09月10日 20:01:35

お世話になりました。日曜には富士山がきれいに見え、満足して帰りました。
1点食事が依然よりレベルが落ちた気がします。これまでは、満足していただいていたのですが、今回は、物足りない気がしました。お汁は冷めているし、炊き込みご飯も冷めており、固まっていました。他の食材も何か足りない気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
河口湖温泉 うぶや 2012年09月12日 13:36:56

先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。
富士山もご覧頂けたようで、何よりでございます。

お食事に関しましては、大変失礼致しました。
質や量はもちろん、より良い状態でご提供できるよう心掛けて参りたいと存じます。

またご来館頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【量より質重視会席料理プラン】~メイン料理は山梨特産“甲州牛ステーキ”~
ご利用のお部屋
【和室10畳+4.5畳】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ

投稿者さん 2012年09月07日 23:12:25

河口湖宿泊は、3軒目。一番良かった。(富士山の景観、部屋の間取り)
深夜に騒ぐ宿泊客がいて、これは、宿の責任ではないので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
河口湖温泉 うぶや 2012年09月09日 15:16:36

先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。

御満足頂けたようで、何よりでございます。
皆様にお気持よくお過ごし頂けるよう努めて参りたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【夕食部屋食確約】“夕食はゆっくりのんびりお部屋でご用意”プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

設備・アメニティ4

kazu2207さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ

kazu2207さん [60代/男性] 2012年07月08日 00:37:53

部屋から河口湖越しの富士山眺望が大きな窓で素晴らしい。
富士山が観えないなら残念で宿泊の魅力は半減。

喚起が悪いので部屋食で焼き物料理すると匂いが抜けず服にまで匂いが付き残念、改良の余地があるのでは、。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
河口湖温泉 うぶや 2012年07月08日 12:32:27

先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。

富士山が見えなくても、ご満足頂けるよう心掛けて参りたいと存じます。
客室の換気につきましても貴重なご意見、ありがとうございます。
より快適にお過ごし頂けるよう改善に努めさせて頂きたいと存じます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕食部屋食確約】“夕食はゆっくりのんびりお部屋でご用意”プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳+4.5畳】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ

投稿者さん 2012年05月16日 20:36:38

初めてのうぶ屋さんの利用でした。接客、お部屋他大変心地よく過ごせました。料理の味の濃い、薄いは地方によって差が有るのは好みでしょうね。女将さんの結婚記念日のお手紙ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
河口湖温泉 うぶや 2012年05月17日 12:26:43

先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。
結婚記念日祝のご宿泊先として当館をお選び頂き大変光栄でございます。
お気持ちよくお過ごし頂けたようで、安心致しました。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【うぶやオリジナル柄 印傳印鑑ケース付】結婚記念日は“うぶや”で決まり♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付【特別室】】

設備・アメニティ4

kua☆114さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ

kua☆114さん [50代/男性] 2012年02月26日 21:51:06

結婚記念日の旅行と富士山の日の冬花火を見に妻と宿泊させていただきました。

綺麗でスッキリとした部屋、富士山を望む窓はガラス張りで出窓のようになっており部屋の中に居ながら180度の視界が確保されていました。
この部屋から見える富士山、河口湖、河口湖大橋。
夜には冬花火も目の前で見ることが出来ます。

夕飯は部屋食で、テーブルに出した食事を食べ終わる頃に仲居さんが次の食事を出しに来てくれ、料理も手間をかけており写真はお刺身の下にひいてあった大根が富士山の形に切ってあり嬉しかったです。

大浴場は曇らないという全面ガラス張りなので浴槽に浸かりながら富士山を見ることが出来ます。
露天風呂は道路と山に挟まれた立地のため期待は出来ないかもしれません。

レストランでの朝食も随所に手間をかけた心遣いの料理を感じました。
特にご飯はお客さんが来る前に一人づつ瀬戸物の容器を固形燃料でテーブルで炊き上げていました。
木製の容器の中の紙の上に海苔が置いてあり入っていて紙の下には火の付いた炭が置いてあり海苔が常にパリパリとした食感で食べられるようにという心遣いだと感じました。

ギャラリー富士には何年も前からの客の撮った富士山の写真が飾られファイルされており「お客さんを大切にしている心」を感じました。
ラウンジ一会ではコーヒーなど自由に飲め、またお菓子が出ているときもありました。

初めて宿泊させてもらいましたが、客を大切にする気持ち、手間をかけることを惜しまない料理そしてそれを美味しく食べてもらいたいという心遣いを感じ、うぶやさんに泊まってみなさんの温かさに触れることが出来、憩いの一時を過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2012年02月
河口湖温泉 うぶや 2012年03月01日 15:08:26

過日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。

結婚記念日のご旅行に当館をお選び頂き誠に有難うございます。
記念日を祝うかのように、富士山も姿を現してくれたようですね。
また富士山もご堪能頂けたようで、何よりでございます。

お食事もご満足頂けたようで安心致しました。
季節替わりで献立を変更しており、その時期の旬なものをご提供させて頂いております。
お造りにあしらった大根の富士山も気にいって頂けたようで嬉しく存じます。

大浴場からも思う存分富士山を眺めて頂けるよう曇らないような仕組みになっております。
ついつい長湯になってしまうお客様が大勢いらっしゃいます。

当館では朝食にもこだわり「和食」または「洋食」をお選び頂いております。(特定期を除く)
一日のスタートである朝食もお気に召して頂けたようで光栄でございます。

ギャラリー富士やラウンジ一会もご利用頂きありがとうございます。
どちらも2009年のリニューアル時にオープン致しまして、ラウンジ一会は今では人気スポットになっております。

 これからもご満足頂ける宿づくりを目指し、スタッフ一同日々努力して参りたいと存じます。
今度とも湖山亭うぶやをお引き立て頂けるよう、よろしくお願い致します。

 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

設備・アメニティ4

なおたん1976さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ

なおたん1976さん [30代/男性] 2011年08月19日 19:22:45

部屋がとても綺麗でした。特にお風呂から眺めることのできる富士山は最高のパノラマでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
河口湖温泉 うぶや 2011年08月20日 10:12:24

先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。

大浴場から富士山をお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。
現在の富士山は夏の姿なので、雪がなく黒々としてより雄大に感じられます。
これから冬になりますと徐々に雪を湛え、また違った美しさでございます。

また違う季節にも、ご来館頂ければと存じます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード会席料理プラン【メイン料理は選び抜いた和牛ステーキ】
ご利用のお部屋
【和室10畳+4.5畳】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ

投稿者さん 2011年08月06日 15:59:16

8月4日、母と宿泊しました。夜間フロントにお電話したときの対応が非常に悪く、不快な思いもしましたが、その方以外のスタッフは対応がよく、宿自体もよく、全体的には満足いたしました。
夜間フロントの方は、臨時対応なのか、警備の方なのかよくわかりませんが、改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
河口湖温泉 うぶや 2011年08月07日 21:33:12

先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。

この度の、夜間のスタッフの対応につきまして大変ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
当日対応させて頂いたものは、警備員の者でございます。
ご指摘頂いたお言葉を真摯に受け止め、フロント警備をはじめスタッフ一同改めて改善させて頂きたいと存じます。

私共の為に貴重なお時間を割いて頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【夕食部屋食確約】“夕食はゆっくりのんびりお部屋でご用意”プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳+4.5畳】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ

投稿者さん 2011年07月12日 11:53:12

眺めもよく食事所も清潔でした。
車の音がシャットアウト出来れば尚快適なのですが!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
河口湖温泉 うぶや 2011年07月13日 17:35:22

先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで安心致しました。

車の音については貴重なご意見誠にありがとうございます。
次回の設備投資の際、再度検討させて頂ければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
“量より質重視”会席料理プラン【メイン料理は鮑の酒盗焼き】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ

投稿者さん 2010年12月09日 22:03:07

料理はとても美味しかったのですが、量が多くて、最後は残しちゃいました。

【ご利用の宿泊プラン】
スタンダード会席料理プラン【メイン料理は選び抜いた和牛ステーキ】
和室10畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
河口湖温泉 うぶや 2010年12月12日 14:26:00

先日は、湖山亭うぶやへご来館頂き誠にありがとうございます。

お食事をお褒め頂きありがとうございます。
量につきましては、量控え目のコースもご用意ございます。
事前にお伝え出来ず申し訳ございません。
次回は、ぜひそちらのコースをお召し上がり頂ければと存じます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード会席料理プラン【メイン料理は選び抜いた和牛ステーキ】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

96件中 41~60件表示

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