部屋5
投稿者さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月21日 18:22:12
-
景観は素晴らしかったです。
ただ、高評価だったので期待し過ぎたのか、お料理は普通でした。
お風呂と富士山の見えるお部屋には大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 河口湖温泉 うぶや 2023年07月21日 19:41:45
-
今回のご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館では全てのお部屋から富士山の絶景をご覧いたいただくことが出来ます。
大浴場とお部屋はご満足頂きまして誠にありがとうございました。
再度のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
うぶや 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【会席ステーキコース】グレードアップ 最高Ａ５等級黒毛和牛ステーキ＆肉寿司
- ご利用のお部屋
- 【和室ベッド 次の間付き （56平米） 【富士山眺望／禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 19:31:25
-
天気が良く、大浴場やお部屋からの富士山の眺めは格別でした。この一点だけで宿泊する価値があります。
ただ玄関先で丁寧に大勢の方にお迎えいただきましたが、翌日ワインを何本も購入して荷物が多い出発時にはフロントに大勢のスタッフの方がいらしたけれど駐車場まではお送りいただけませんでした。
駐車場が狭いのでホテル側の都合を優先した接客であるように感じてしまい残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 河口湖温泉 うぶや 2023年03月22日 20:52:47
-
先日はご宿泊頂きましてありがとうございます。
当日は富士山をご覧いただけたようで安心致しました。
当館では、全てのお部屋から富士山と河口湖をご覧いただけるよう設計しております。お部屋以外でも、お茶を飲みながら富士山、温泉に浸かりながら富士山、マッサージで癒されながら富士山とお気に入りの場所を見つけていただければ幸いでございます。
チェックアウトのお見送りの件では、配慮が足らず申し訳ございません。
今後においてはみなさまにお喜びいただけるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
うぶや 小柴佑史
- ご利用の宿泊プラン
- 【会席ステーキコース】スタンダード 和牛・豚・鶏の３種盛り
- ご利用のお部屋
- 【和室ベッド （46平米）【富士山眺望／禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 01:26:15
-
11月2日に宿泊。河口湖、富士山が目の前で立地は申し分ないです。部屋数が多くないので、混雑した感もなくゆっくりできました。お部屋も広く清潔。食事も個室で家族でゆっくり楽しめました。
若干、お肉が少なめでしたが、トータルでは満足。デザートをラウンジで頂けるのも有り難い。難を言うならサウナの時間が短いのと卓球の球がひび割れしてたことくらいかな。
機会がありましたら、また訪れたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 河口湖温泉 うぶや 2022年11月05日 15:24:01
-
この度はうぶやをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
絶景の富士山と河口湖、また個室でのお食事などご満足頂き私共も嬉しく思います。
サウナの時間ですが15時から21時迄となっております。卓球につきましては私共の確認不足でお渡して誠に申し訳ございません。
今後においてはしっかりと対応したいと存じます。
再度のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
うぶや 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【つゆしゃぶコース】スタンダード 和牛・豚の２種盛り
- ご利用のお部屋
- 【和室ベッド 次の間付き （56平米） 【富士山眺望／禁煙】】
部屋5
もん07196249さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ
- もん07196249さん [50代/女性] 2022年10月30日 16:14:48
-
年2回恒例の女子会旅行 今回は富士山をメインに３泊４日の内の１泊に評判の良いうぶやさんに決定
まずロケーションは河口湖越しに見る富士山では並びの５件ぐらいのホテルと共に間違いなく１番かと＾＾
部屋の窓から壮大な姿が望めます。お部屋も綺麗だけど温度調節が難しく夜は暑かったです。 お風呂までは結構遠いのと、謎の二階まで女風呂に降りるのに又エレベーターで4階にあがって入るという構造 ちょっとお風呂というハードルが高くなってしまい同行者は面倒だと1回しか行きませんでした。そして内風呂と露天風呂共に温度の異なるお風呂があるのだけど低い方が低すぎて寒い もう少し温度あげた方が良いかと お食事は美味しいのだけど少し量が多かったのでメインのステーキがでる頃にはおなか一杯で食べれなくなったりと少し残念 ラウンジでのドリンクサービスは結構長い時間されていたので便利でした。 マッサージも気持ちよかったし富士山が見える日に泊まれると満足度は非常に高いのかなと思います。スタッフの皆様お世話になりました、富士山堪能しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 河口湖温泉 うぶや 2022年10月30日 19:58:55
-
先日はご宿泊頂きましてありがとうございます。
当日は富士山をご覧いただけましたようで、安心致しました。
お部屋以外でも、お茶を飲みながら富士山、温泉に浸かりながら富士山、マッサージで癒されながら富士山とお気に入りの場所を見つけていただけていれば幸いでございます。
お部屋やお風呂の温度では貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お天気を見ながら、調整して参りたいと存じます。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【会席ステーキコース】グレードアップ 最高Ａ５等級黒毛和牛ステーキ＆牛炙り寿司
- ご利用のお部屋
- 【和室ベッド 次の間付き （56平米） 【富士山眺望／禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 11:43:17
-
おもてなし
スタッフの方の接客とても良かった
お部屋からの絶景
お天気もよく富士山と河口湖
とても素晴らしかった
夕食はお刺身好きな私たちは家族には
物足りなかったのと
もう一品お野菜のものがあれば
と思いました
あと、ステーキのグレードアップコースだったので、ちらし寿司より
白ご飯の方があってるかなぁと少し
残念でした
朝食は、いつも食べない私達なので
あのくらいで十分でした
特にシャケ美味しかった～
シジミのお汁はジャリジャリ砂を噛んでて
残念でした
部屋風呂からの眺めも
大浴場からも最高のロケーションでしたので
お食事だけ
もう少し改善されることを望みます
素晴らしい時間をありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 河口湖温泉 うぶや 2022年10月05日 19:00:32
-
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日は富士山をご覧いただけましたようで、安心致しました。
お食事につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
皆さま方にご意見を聞きながら試行錯誤しております。
今後も量と質ともにご満足いただけるよう努めて参ります。
ぜひ、またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございます。
うぶや 小柴佑史
- ご利用の宿泊プラン
- 【会席ステーキコース】グレードアップ 最高Ａ５等級黒毛和牛ステーキ＆牛炙り寿司
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付デラックス （90平米）【富士山眺望／禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月12日 17:37:54
-
素敵な宿でした。たまにしか旅行に行かない方には満足が高いのだろうと思います。お客様を手厚く、という思いが節々に伝わってきます。
ただ、ちょっとロビーで待たされたりしても子連れには静かな空間で申し訳なくくつろぐことはできません涙
疲れているので手厚いお部屋の説明はだいたいわかるので画面で確認できるようにしてもらい早く休ませていただきたい涙
残念なのはお湯がいついってもぬるめ、アメニティがしょぼいところでした。
お食事は美味しかったし、絵本などやおもちゃの貸し出しがあったりと痒いところに手が届くよい宿でした。
大切な方に喜んでもらいたい時は良い宿だと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 河口湖温泉 うぶや 2022年06月12日 18:53:27
-
先日はご宿泊頂きましてありがとうございます。
当日のチェックインでは、お子様連れのご家族様への配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。今後において、便利にストレスなくチェックインできるスマートチェックインの検討をしたいと存じます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
社内で共有し、サービスの見直しと改善の参考にさせて頂きます。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
うぶや 小柴佑史
- ご利用の宿泊プラン
- 【会席ステーキコース】グレードアップ 最高Ａ５等級黒毛和牛ステーキ＆牛炙り寿司
- ご利用のお部屋
- 【和室ベッド （46平米）【富士山眺望／禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月06日 17:40:47
-
コロナ禍で遠方に居る家族と2年近く会っておらず、この度久しぶりに会って旅行を計画しました。
清掃が行き届いており、お部屋も大浴場もラウンジもとても綺麗で清潔感があったので気持ちよく時間を過ごしました。
お祝いごとの利用ではなかったのですが、お部屋をグレードアップしてくださっており
お心遣いに感謝いたします。有り難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 河口湖温泉 うぶや 2021年11月06日 18:23:53
-
先日はご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、大切なご旅行に当館をお選びいただき嬉しく思います。
通常清掃に加え、お部屋やパブリックスペースの除菌清掃・換気を行い、安心して楽しんでいただけるよう努めております。
お部屋は、当日の予約状況でグレードアップさせていただく事もございます。
お喜びいただけましたようで安心致しました。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございます。
うぶや 小柴佑史
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事基本コース】 豚・黒毛和牛のつゆしゃぶコース
- ご利用のお部屋
- 【和室ベッド （46平米）【富士山眺望／禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月26日 13:51:26
-
露天風呂付きの部屋に宿泊しました。天気が思うように晴れず富士山も雲に隠れて残念でしたが、部屋、お風呂、食事、接客ともに満足でした。また機会があればお邪魔したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 河口湖温泉 うぶや 2021年08月26日 18:12:50
-
先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
天候がすぐれず、富士山をご覧いただけなかったこと残念でなりません。
是非、またお越しくださいませ。
当館は、「人生を祝う」をコンセプトに皆様の人生のお祝いのお手伝いをさせて頂いております。
ごゆっくりお寛ぎ頂き頂けますよう従業員一同今後もお褒めのお言葉を頂戴できるよう努力してまいります。次にお目にかかれる日を楽しみに待っております。
時節柄、お体ご自愛くださいませ。
うぶや 乙黒
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事基本コース】 豚・黒毛和牛のつゆしゃぶコース
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付スタンダード （59平米）【富士山眺望／禁煙】】
部屋5
シンデレラ城の城下町の住人さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ
- シンデレラ城の城下町の住人さん [60代/男性] 2020年12月13日 17:26:52
-
富士山の眺望は素晴らしかったです。部屋の窓が大きく曇らない構造のようで、富士山がよく見え満足ですした。部屋の露天風呂の大きさはゆったりしていて、富士山を見ながらのんびりできました。 従業員の方の対応は全く問題のない、顧客サービスに徹したものでした。 要改善点は、自販機が1階のエレベーター横にしかなく、風呂場にないこと。 自販機にはビールがなく発泡酒だけであったこと。 夕食時にオーダーできる日本酒の種類が少ないこと。 しゃぶしゃぶの基本料理は、肉質がかなりよいものでしたが、たれの味付けが甘すぎで残念であったこと。一番の改善を望みたいことは、かなり離れた駐車場に車を駐車させられたことです。（マイクロバスで駐車場まで送迎はありましたが。）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
-
- 河口湖温泉 うぶや 2020年12月14日 12:57:43
-
先日は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で安心いたしました。
また、当館は、ながら富士をお勧めしており、ラウンジでゆっくりお茶をのみがら富士山、お風呂にはいりながら富士山、お部屋でお寛ぎいただきながら富士山、色々な富士山をご覧頂ける様にしております。ご堪能頂きありがとうございました。
「人生を祝う」をコンセプトに皆様の人生のお祝いをお手伝いさせて頂いております。
また、何かお祝いなどございましたら、是非お越しくださいませ。
またお目にかかれる日を楽しみにしております・
ご夕食のしゃぶしゃぶの出汁ですがお客様の好みも有ると存じます貴重なご意見ありがとうございますこれからも研究しながら改善してまいる所存です。
今後も「うぶや」をご愛顧頂けますようお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事基本コース】 豚・黒毛和牛のつゆしゃぶコース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 露天風呂付スーペリア （71平米）】
部屋5
投稿者さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月17日 18:34:14
-
初めて利用し、とても快適に過ごさせて頂きありがとうございました。次は高齢の母を連れて…とも思いますが、内風呂から露天風呂を利用しようと思うと、裸のまま階段を使っての移動が必要なのでやや不便に感じました。
中と外でそれぞれ別で楽しむことにして、お風呂からのあの眺めを見せてあげたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 河口湖温泉 うぶや 2020年09月18日 13:38:48
-
この度は「うぶや」をご予約頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場は二層式となっております今回はご不便をおかけいたしました。
これからも全てのお客様にご満足いただけるよう更なる努力して参ります。
再度のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
うぶや 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室ベッド】 基本宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 和室ベッド （46平米）】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
シルバーくまごろーさんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ
- シルバーくまごろーさん [60代/男性] 2018年12月03日 21:07:33
-
立地、部屋、食事、風呂、サービス、設備・アニメ全て星５ですが、何故評価を星４にしたかといいますと、やはり中国人か韓国人かわかりませんが、風呂場、食事処等マナーの悪さが目立ち、大変失礼だとは思いますが、今までこのような高級な宿に大勢の方が来られているとは思いもよらず、天気も良く、富士山もきれいに見えても、せっかくの良い旅気分が半減してしまいましたのが理由です。
やはり、どこの宿へ行っても同じかもしれませんので仕方がありませんが、もう少しマナーを守ってくれるよう、旅行会社も宿もしっかりとマナーの大切さを知らせ、私たちにどれだけ不愉快な思いをさせ、せっかくの楽しい旅を半減させているかを理解してもらうよう努力していただければと、「切に思います」。
ただ接客では、退職祝いで９年位前に能登の加賀屋さんに宿泊した時の接客の仕方がそっくりで、部屋に案内していただいたか若い男女の方には大変申し訳く失礼なことだと思いましたが、思わず妻と顔を合わせ、思い出し、笑い出してしまいました。御免なさい。
でも、二人ともとても感じがよく、素敵な接客でしたよ。頑張ってくださいね。
今回は私の誕生日の記念で思い切って利用させていたきましたので、次回宿泊できるかどうかわかりませんが、その時はよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 河口湖温泉 うぶや 2018年12月04日 13:45:33
-
この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
海外のお客様に関しましては、当館でもチェックインの際に口頭で、そして書面でもご利用に対する注意事項など細かくお話しし注意喚起を行っております。しかしながらこの度のお話を伺って、まだまだ徹底されておらす、ご不快な思いをお持ちになってしまった事謹んでお詫び申し上げます。
お食事に関しましては、個室での対応をさせていただておりますが、パブリックスペース・大浴場にかんしまして、周知徹底できておらず大変申し訳ございませんでした。今後、更に海外のお客様のマナー等につきましては、注意喚起を行っていく所存でございます。
また、当館のスタッフに励ましのお言葉を頂戴し光栄に存じます。当人たちも大変喜んでおります。従業員一同、努力して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
次回お目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。
湖山亭うぶや 乙黒三保
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室】 基本宿泊プラン ～お部屋から富士山と河口湖の眺望確約～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】 和室１０畳 （46平米）】
部屋5
phalanoさんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ
- phalanoさん [60代/女性] 2018年09月06日 05:51:57
-
8月30日に宿泊
以前に、一度泊まった宿です。
やっぱり、素晴らしいお宿です！！
でも、以前と比べると少し・・・？
な感じでした？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室】 基本宿泊プラン ～お部屋から富士山と河口湖の眺望確約～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】 和室１０畳 （46平米）】
部屋5
みかもの月さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ
- みかもの月さん [50代/男性] 2018年08月30日 18:37:21
-
8月28日家族で宿泊しました。河口瑚と富士山の眺望が最高の部屋でしたが、天候に恵まれず富士山はほとんど顔を見せてくれませんでした。それでも、夜明け早々に見せた富士山の稜線にはみんなで歓声を上げました。
食事は本当においしいですね。夕食はもちろんですが、朝食の１かまづつ炊いたご飯は１粒１粒が立っていて見事でした。
それと、ラウンジの造りに関心しました。家族で雑談するにも、一人で湖畔と山々を眺めながら思いにふけるのも自由で最高でした。ぜひ友人に勧めたいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
-
- 河口湖温泉 うぶや 2018年08月30日 19:41:25
-
先日はご宿泊ありがとうございます。
お部屋はもちろんのこと、大浴場・露天風呂、談話ラウンジ、リラクゼーションコーナーからも富士山をご覧いただけるよう設計しております。
皆様がそれぞれのお気に入りの場所からの富士山を見つけて頂ければ幸いでございます。
２階のラウンジ一会は、コーヒーを飲みながら、雑談しながら富士山をご覧いただけるようご用意しております。
冬は富士山をご覧いただける確率も高まります。
季節を変え、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
湖山亭うぶや 小柴佑史
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室】 基本宿泊プラン ～お部屋から富士山と河口湖の眺望確約～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】 和室１２＋６畳 （70平米）】
部屋5
ビビン2016さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ
- ビビン2016さん [60代/男性] 2018年04月30日 07:56:13
-
立地が素晴らしく、部屋から河口湖の奥に富士山が見える絶好の眺望は申し分なく満足できました。
ただ一点、露天風呂が物足りないのが残念でした。
風呂専用の別棟があり、お風呂にも力をいれているのは分かるのですが露天風呂が小さく富士山の眺望もほとんど望めない造りでした。
大浴場のガラス越しに見るのも良いですが、青天井の露天風呂から肉眼の富士山や逆さ富士を期待していましたのでがっかりです。
せっかく別棟にしているのですから、屋上に露天風呂が無いのがただただ残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 河口湖温泉 うぶや 2018年04月30日 17:19:05
-
先日はご宿泊頂きましてありがとうございます。
当日は富士山をご覧いただけたようで安心致しました。
お部屋はもちろんのこと、大浴場・露天風呂、談話ラウンジ、リラクゼーションコーナーからも富士山をご覧いただけるよう設計しております。
皆様がそれぞれのお気に入りの場所からの富士山を見つけて頂ければ幸いでございます。
当館では専用の浴室棟をご用意しており「２階３階を男性」「４階５階を女性」の浴場としてご用意しております。
大浴場や露天風呂以外にもジャグジー・寝湯・座湯など様々な温浴をお楽しみいただけるようしておりますが、お喜びいただけず申し訳ございませんでした。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。
ありがとうございます。
湖山亭うぶや
小柴佑史
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室】 基本宿泊プラン ～お部屋から富士山と河口湖の眺望確約～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】 和室１０畳 （46平米）】
部屋5
アイリスラブさんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ
- アイリスラブさん [50代/女性] 2017年05月21日 22:33:46
-
幸いにもお天気に恵まれ、お部屋やお風呂からの富士山は本当に素晴らしかったです。
スタッフの皆さんのおもてなしも暖かく、又行きたい！と思えるお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 河口湖温泉 うぶや 2017年05月22日 19:21:31
-
この度は、当館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？「大切なときに、大切な人と」ご宿泊頂ける宿を目指して日々取り組んでおります。
是非、次回お目にかかれる日を楽しみにしております。ありがとうございました。
湖山亭うぶや 乙黒
- ご利用の宿泊プラン
- Ａ５等級 黒毛和牛 ステーキ ＆ 和牛炙り寿司
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】 和室１０＋４．５畳 （56平米）】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
おっとっと77-3さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ
- おっとっと77-3さん [40代/男性] 2016年02月18日 14:36:19
-
この時期の富士山とダイヤモンド富士を見たさに訪れました。
想像通りの素晴らしい館内・料理・お部屋でした。
ただ、大浴場の利用時に海外の方の入浴マナーの悪さにガッカリどころか怒りを感じました。
せっかく日本に来たのなら、その国のマナーやしきたりを理解した上できてほしいものです。
浴槽でタオルを漱いだりなんて言語道断です。
ちゃんと入り口に書いてあるのだから守ってほしいです。
その一点が非常に残念でした。
しかし、食事時の接待して頂いたHさんのマニュアル以上のおもてなしの心が伝わり対応には大変に満足です。また訪れたい宿の１つになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 河口湖温泉 うぶや 2016年02月18日 16:36:26
-
この度は湖山亭うぶやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
海外のお客様にはIN時にご案内と大浴場マナー案内の説明をさせて頂いております徹底出来ていない事は当館にも責任がございます誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
今後も湖山亭うぶやをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。再度のご来館お待ち申し上げております。
湖山亭うぶや 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付】 基本宿泊プラン ～お部屋から富士山と河口湖の眺望確約～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】 露天風呂付特別室 （98平米）】
部屋5
担当ジョージさんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ
- 担当ジョージさん [40代/男性] 2015年03月06日 20:31:06
-
仕事仲間と宿泊しました。本当に富士山がよく見えるので、とてもよかったです。従業員の方々はみなさん感じの良い方たちでした。食事も期待以上でした。つい普段以上に食べてしまいました。
よいところはもっとあるのですが、１点だけ改善した方が良いと思ったことがあります。男性の風呂の２階にあたるところ（ジャクジー）のお湯の温度が低めで、ぬるかったのです。何か意図があったのかもしれませんが、１階にあたるところの湯の温度と同じくらいだったら、もう少し長く浸かっていることが出来のになあと思います。
全体としては一緒に宿泊したメンバー全員、「いい宿だった」と言っています。また、利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 河口湖温泉 うぶや 2015年03月07日 16:48:03
-
先日はご宿泊いただきありがとうございました。
富士山もご覧いただけたとのことでわたくし共も安心いたしました。
ジャグジーの温度の件ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
お湯の温度はジャグジー・露天風呂・大風呂・座湯それぞれのお風呂にあわせて温度を設定いたしております。今後皆様のご意見を検討していきたいと思っております。
またのご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- Ａ5等級 黒毛和牛 うぶや名物 すきやき会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】 和室１２＋６畳 （70平米）】
部屋5
サンダース5400さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ
- サンダース5400さん [60代/男性] 2014年10月28日 17:24:14
-
風呂で背中全体に入れ墨の男性が入浴しており、雰囲気が一変しました。朝風呂でも遭遇し大変残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 河口湖温泉 うぶや 2014年10月28日 18:50:45
-
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館では入れ墨の入っている方の大浴場ご利用はご遠慮頂いております。大浴場入口に看板等を設置しておりましたが、行き届かず申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室】 基本宿泊プラン ～お部屋から富士山と河口湖の眺望確約～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】 和室１０畳 （46平米）】
部屋5
ovenさんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ
- ovenさん [40代/女性] 2014年10月01日 21:54:53
-
夕方、部屋から富士山を見ることができました。この時期は日中は姿を見るのが少し難しいようでした。一番良かったのは温泉が塩素臭くない事です。しかもジャグジーもすべて温泉というのがポイントが高かったです。ただし、浴槽に浸かると内風呂も露天もちょうど視界に外の鉄柵が入ってしまうので、せっかくの富士の景観がもったいなかったです。スタッフの方も皆さん良い感じでした。敢えて言うなら、部屋の正面が道路なので車の音が気になったのと、お風呂が12時までという事と、食事でお肉を焼いた匂いが作務衣についてしまい、寝る時に困りました。作務衣と浴衣両方おいてあれば、着替えることができて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 河口湖温泉 うぶや 2014年10月02日 15:35:37
-
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場の鉄柵の件につきまして、ご意見を頂戴しました。ありがとうございます。
鉄柵につきましては、安全面とプライバシー確保のために設置しております。
お風呂で景色をご覧頂きながらお寛ぎ頂き、かつ視界を可能な限り遮らずプライバシーを確保するようにしております。
頂戴しましたご意見につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
また、大浴場のご利用時間および館内着（作務衣と浴衣のご用意）につきましても今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂戴しましたことにお礼を申し上げますとともに、今後とも湖山亭うぶやをご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室】 基本宿泊プラン ～お部屋から富士山と河口湖の眺望確約～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】 和室１０畳 （46平米）】
部屋5
投稿者さんの 河口湖温泉 うぶや のクチコミ
部屋からの景色は最高でした
部屋も綺麗です
お風呂も綺麗でした
食事も美味しく頂きました
ラウンジ フリードリンクも良いところです
コスパ的には星4つです
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この度は「うぶや」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
富士山や大浴場またお部屋もお褒め頂きありがとうございます。
「うぶや」は人生を祝う」をコンセプトにお客様のお祝いもお手伝いさせていただいております。
再度のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
うぶや 渡辺