17.8年振りに宿泊しました。
前回泊まった時にこれ以上の宿はないなーと家族の中でも伝説の旅館と位置づけられてましたが、今回すごく久しぶりに宿泊。2度目ですが、少しコンセプトとかも変えられたのでしょうか？お食事に関しても前回の感動を上回るものではなく、不満は無いですが、至って普通の感想でした。
前にお伺いした時の感動が相当だったのか、どうかは不明ですが、不満という訳でもなく、前回の感動は今回は味わう事が出来なかったと言うのが正直な感想です。
お祝いをコンセプトとされていますので、お祝い以外で宿泊する方は少し……って感じに受け取りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

お食事、お風呂はとても良かったです。窓から見える富士の景色は最高でした。お誕生日が二人とお願いしてあるところを一人分の用意しかなかったのはちょっと残念でした。仲居さんは頑張って楽しい演出をして下さいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

御祝いの旅行で、みんなに喜んでもらえました。
ひとりひとりが一生懸命にもてなしている気持ちがとてもうれしかったです。
天候にも恵まれ、雄大な富士と河口湖を満喫できました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年10月

部屋から富士山が大きい窓から見え、部屋の広さ、景色は文句のつけようがありませんでした。料理も非常においしく、量ともに満足で料理を持って来ていただく係りの方の対応も非常に満足でした。大浴場は少し小さめですが、２階に分かれており、程よく、私てきには、ゆっくりさしてもらいました。総合的に、是非また来たい宿の一つです。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

先週末利用させていただきました。

記念旅行だったので、シャンパンとフルーツを用意していただきました。
ただ、ワインクーラーをご用意いただけなかったのが少し残念です。

お部屋からは綺麗に富士山も見れ、花火も部屋の露天風呂で足湯をして楽しみむことができました。
お部屋は茶室が付いていましたが、2人で泊まるにはスペース的にもったいないなと思いました。

2人で利用しましたが、お部屋は全て3人分で用意されていたのはご愛嬌。。。
ただ、作務衣が女性用だけしかありませんでした。

アメニティは最低限のものがありましたが、かみそりもあるとうれしいです。


お食事は量より質というプランでしたが十分おなかいっぱいになりましたし、おいしかったです。

朝食は9時～の一番遅い時間にしていただいたせいか、あらかじめ用意されていた料理は干からびてしまっているものがありました。
また、苦手な食材をお伝えしていましたが、朝食には反映されなかったようです。
個別に炊いたご飯がおいしかったです。
品数が多かったのでもう少し少なくてもいいかなと思いました。

記念のお祝いにとワインのお土産をいただきました。
また河口湖へ行く際は利用させていただきたいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

立地は最高だと思います。部屋もガラス張りで、晴天にも恵まれ富士山もはっきり見えて
おりました。
ただ、１点、飲み水が美味しかったら良かったと思います。（部屋の冷水がイマイチでした。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

今回は　6名で初めて　うぶやさんに宿泊致しました　その内孫が2名　部屋からの富士山の眺めが最高に良かったですね　河口湖でもうぶやさんは立地条件がいい・・・
女性のアメニティ関係は　うんんんん
食事の場所も　子供が居ても気になりませんので　他のお客さんにも気にしなく頂けますが
子供用の　グラスはプラスチック製がなく　小さいお子様は気をつけた方が・・・・
それと　夕食　子供の分は　いち早く出したほうが良いと思いました
子供の食事が　一番遅く出てきます・・・
総合的には○ですね
私共は　毎月温泉に行きますが　又、行きたい旅館の一つです　。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

お風呂は最高でした。部屋の露天風呂に虫が集まるのを何とかして欲しい。翌朝虫が大量に浮いていて入れなかった。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

部屋：二人で過ごすには十分な広さ。4.5畳の方は特に必要を感じなかった。
　　　テレビが小さい。
風呂：いくつかのお風呂が楽しめた。露天風呂は大したことない。
食事：残念ながら感動はない。
　　　旬のものをそこまで用いているわけでもなく、いたって平凡。
　　　量は十分なので、量を減らして質をupするプランを部屋食でも選べたらよかった。
　　　それ以上に部屋の冷蔵庫内のビールが冷えていないのは一番残念だった。

あいにくの天気で富士山が見えなかったが、いくつかの不満点を除き非常に快適でした。
特に旅館到着後からサービスは十分なものであり、従業員の方々の対応で不愉快に感じることは１つもなく、社員教育が徹底されていると思いました。
河口湖近辺の宿の中では上位に入ると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

３月１１日に宿泊しました。リラックスできました。このお値段でこのサービスを維持するのは大変かもしれませんが頑張ってほしいと思います。しいて言えば館内にもう少しお花が飾られていると言うことなしです。あと作務衣のうえに着るはんてんがもう少しきれいなほうが良いでしょうか・・。
でも富士山、河口湖、うぶやさんが大好きになりました。
スタッフのみなさん、これからもお体に気をつけて素敵なうぶやを作っていってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

素敵な宿でした。たまにしか旅行に行かない方には満足が高いのだろうと思います。お客様を手厚く、という思いが節々に伝わってきます。
ただ、ちょっとロビーで待たされたりしても子連れには静かな空間で申し訳なくくつろぐことはできません涙
疲れているので手厚いお部屋の説明はだいたいわかるので画面で確認できるようにしてもらい早く休ませていただきたい涙

残念なのはお湯がいついってもぬるめ、アメニティがしょぼいところでした。
お食事は美味しかったし、絵本などやおもちゃの貸し出しがあったりと痒いところに手が届くよい宿でした。
大切な方に喜んでもらいたい時は良い宿だと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

富士山の眺望が最高のお宿。お天気にも恵まれ、最高に綺麗な景色を満喫出来ました。
コロナ対策の為、サウナやスパ、アメニティが楽しめないのは仕方ないかな。。。
食事は朝ご飯が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

生憎の天気で富士山は雲隠れ…それでも、おいしいお料理ともてなしでのんびり過ごせました。お料理はひとつひとつが丁寧で、器も工夫があり、アクティブなもてなしが出来ない分の心遣いが感じられました。ただ、残念だったのが、大浴場の湯上がりにアメニティーが無かったことです。個別にセットしてくれた物を用意して頂きたかったです。
　うぶやさんは３回目でしたが、いずれもよく行き届き、満足しています。コロナ禍にあって大変だとおもいますが、応援しています。また、伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

河口湖越しに見える富士山にともかく癒された時間でした。
幼い子を連れての宿泊なのでバタバタは否めなかったのですが、こちらのリズムに合わせて食事を提供していただき充分楽しむことができました。
接してくださったスタッフの方々の笑顔も気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お部屋は富士山も眺められてとても良かったです。ただ、お値段の割には食事も物足りない感じがしました。それぞれ美味しいのですが、メインにパンチがないというか、量も他のお宿に比べて少ないと思います。アメニティもワクワクする感じではありません。
Gotoで普段よりはお得に泊まれましたが、それでも普通よりは高めだと思うので、それなりに違う演出のお宿だと思いました。そして、WIFIが全く使えなかったことがビックリです。フロントの方にも尋ねたのですが、入りずらいとの事。全く繋がりませんでした。
帰りの女性フロントの方もにこやかな感じではなく、淡々と業務をこなしている感じ。マスクをしているのだから尚更、もう少し声のトーンだったり、にこやかさが必要なのでは？駐車場までの送迎のマイクロバスも短距離なのにスピードが出過ぎてこわかったです。全体的に良かったのですが、何人かの印象でガラリと変わってしまうものだなぁと
私も接客業なので気を付けようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

クチコミ通り、富士山がよく見える、いい宿でした。
それ以外は意外とふつうかな、と。

もちろん、他には無いサービスもあり、満足でしたが、どうせならもう少し質の高いサービスを提供されたらよいのでは、と思いました。

１．朝、ラウンジでコーヒーか紅茶をサービスがありましたが、あのコーヒーはちょっと…。

２．朝食が和洋選べるのはいいのですが、洋朝食は和朝食に比べてボリュームに欠けるように思いました。
ところで、サラダが和朝食側にセットされてましたが、サラダは洋朝食の分でしたか。
それと、洋朝食の場合は、日本茶ではなく、コーヒーか紅茶を出していただけるといいですね。

３．夜、少し飲み足りなかったのですが、ラウンジでいただくことが可能なのか、わかりませんでした。
フロントに尋ねればよかっただけなのかもしれませんが、一般的には、客室の案内に書いてあったりしますね。

４．食事が夜も朝も１Ｆの個室でした。天候がよくなかったので、食事時に外を眺めることは期待してはいませんでしたが、２階に眺めのいいレストランがあるのですから、朝は２階で食べたかった。

５．温泉は加温されているようですが、眺めのいいお風呂ですから、少しぬるめで長風呂ができるといいな、と思いました(眺めのいいほうはちょっと熱い)。もちろん、人それぞれ好き嫌いがあるとは思いますが。
後、馬油のシリーズが苦手な人もいると思いますので、可能なら、お風呂場のアメニティが複数の種類があるといいのでは？

いろいろ、書かせていただきましたが、せっかくいい評価をいただいているのですから、さらに磨きをかけられることを期待いたします(予約が取りにくくなるのかもしれませんが)。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月