この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、日頃よりご愛顧を賜り、重ねて御礼申し上げます。
施設につきまして暖かいご評価を頂き誠にありがとうございます。頂いた言葉をハウスキーパー含めスタッフ間で共有し、今後の励みにさせて頂きます。

また、無料にてご提供させて頂いております朝食につきましてもご満足頂けたご様子で心より嬉しく感じております。
焼きたてのパンや、暖かい煮物、新鮮なサラダ等レストランスタッフが日々献立を立てご提供させていただいております。

ご出発前のひと時を少しでも寛いで頂ければ幸いでございます。

価格帯を含め、今後とも皆様が快適に心地よくお過ごしいただける様、ホテルスタッフ一同一層精進して参ります。

この度はコメントを頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　久保田

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食やスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

お客様にごゆっくりと快適にお過ごし頂ける様、お部屋や大浴場、レストラン会場のご準備をスタッフ一同心をこめて行っております。

今後もよりご満足いただけるホテルづくりをスタッフ一丸となり努めて参りたいと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　上原

日頃よりルートインホテルズをご利用いただき、誠に有難うございます。

今回のご滞在につきまして、中央アルプス側のお部屋にご滞在いただき、眺望を楽しんでいただけたご様子で、非常に嬉しく存じます。
駒ヶ根市はふたつのアルプスに囲まれており、東側のお部屋は中央アルプス、西側のお部屋は南アルプスがご覧いただけます。
どちらも季節により様々な景色をお楽しみいただくことができます。
また、今の時期は空気が澄んでおり、晴れている日にはとてもきれいに星空がお楽しみいただけるかと存じます。

朝食メニューは日毎に、ご宿泊されるお客様の層に合わせてメニュー作りをしております。
今後も皆様の一日の活力となるメニュー作りを心掛けて参ります。

また南信州にお越しの際は、是非ルートイン駒ヶ根インターをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　上原

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

日頃よりルートイングループへご愛顧頂きまして大変嬉しく、感謝申し上げます。
いつも有難うございます。
しかしながら、今回の電話対応につきまして、大変ご不快な思いをなさいました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

頂きましたご意見を元に、お顔が見えない中でも安心して頂ける様な電話対応、お越しいただいた中でご不快な思いをなされない様、気持ちよく感じて頂ける接客対応を改めて見つめ直し改善して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。

ぜひまたの機会にお越し頂けましたら幸いでございます。

フロント　住田

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地につきまして、ご満足いただけた様子を伺えスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。

当グループホテルは比較的、郊外やインターチェンジ沿いの立地が多いですが、駅前などにも多数ございます。

今後ともルートインホテルズをご愛顧いただけましたら、幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　上原

ートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を参考にご満足頂けるホテルにしていきたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。　

フロント　春日

度は当ホテルへご宿泊を頂戴致しまして誠に有難うございます。

またお褒めのお言葉を賜りまたし事、重ねて御礼申し上げます。

現状に満足する事無く、より一層お客様にご満足して頂けるような接遇や環境を整えて参ります。

引き続き当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

フロント　春日

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

窓からの眺めは当ホテル自慢の一つでありますが、ご堪能いただけたようで何よりでございます。ご宿泊者様へご提供しております各種サービスにご満足いく内容とのことで大変嬉しく思います。
また当地方へお越し頂く機会がございましたら、ホテルルートイン駒ヶ根インターをご愛顧いただきます様、お願い申し上げます。

　春日

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館はお車ですと駒ヶ根インターを降りて直進をおよそ5分程の立地で分かりやすさもあり、大変喜ばれております。

館内のレストランは夕方から呑み処として営業しておりお酒に合うお食事メニューはもちろんですが、
ルートインオリジナルのお酒や地元のお酒も取り揃えており、県内外のお客様から親しまれています。
その中で利き酒セットも魅力の一つとなっていますので楽しんでいただけたようで幸いに存じます。

これからもサービス向上に努めて参りますので、またご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント　横山

いつもご宿泊ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場は利用時間内であればいつでも大きな湯船につかる事ができ、この時期には体の芯まで温まると皆様より大変ご好評頂いております。
また朝食について頂戴しましたご意見に関しまして、飽きのないメニュー作りという観点が行き届いていなかったことお詫び申し上げます。
今後レストランスタッフに共有し、季節に合った食材の提供を中心に強化する等努めて参りますのでご期待頂ければと存じます。


引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　横山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内では夕方レストランを居酒屋風で営業をしております。地元のご当地メニュー、ソースカツ丼など多様にご用意しております。また機会がありましたらご利用をお待ちしております。
また朝食レストランでは和洋折衷のバイキング、多種多様の品揃えでお客様をお待ちしております。この度はお褒めいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
アクセスでは駒ヶ根インターより車で5分と大変至近距離での所在となり交通の便も良好です。

これからも益々お客様にご満足いただけるホテル作りをしていこうと思っております。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　北林

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
返信が遅れ申し訳ございません。

お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
我々も日頃からサービスの向上、快適なホテルづくりに努めております。
これからもお客様に満足のいくホテルを目指し日々努めて参る所存であります。

今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

フロント　北林

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
夕食をご利用いただいた際かと存じますが、長野県の名物である野沢菜をお取りいただき、ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。
野沢菜に関してはこれからの季節の名物になって参りますのでまたのお越しの際には、ご利用くださいませ。

フロント　松澤

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足頂き、スタッフ一同感謝申し上げます。
今後ともより一層快適なホテル創りを心掛けて参りますので、今後ともルートイングループへのご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

齋藤

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
朝食バイキングはメニューが日々変わっており、夕食レストランもオリジナルメニューや駒ヶ根ならではのメニューがございます。
次回ご宿泊の際も朝食、夕食ともにご期待下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
伊藤

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、日ごろよりルートイングループをご愛顧賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様が安心、快適にご宿泊いただけますよう、ホスピタリティの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
伊藤

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへのご宿泊、誠に有り難うございます。
ご予約の際の不具合につきまして、解消されたご様子でなによりでございました。
今後もご不明な点があればお気兼ねなくホテルまでごご一報下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

塩原

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のご滞在中、ご満足いただきお褒めの言葉を頂きまして大変有り難く思います。
昨今のコロナウィルスの影響でお客様方にはご不便やお手数をおかけしている場面もございますが悪しからずご了承下さいませ。
当館は観光、ビジネスの拠点として多くのお客様よりご利用頂いております。
朝食バイキングのメニューには、連日同じ料理が提供されないなどの工夫をさせていただいております。
また、夕食のメニューにつきましても、当館オリジナルのメニューをご用意させて頂くなどしておりますが、お客様よりお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
松澤