この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご投稿にあります通り、博多駅より徒歩1分の立地条件は当ホテルの特徴の一つでございます。ビジネスや観光の拠点となる博多駅から近く利便性がよいという点でも、多くのお客様にご利用いただいております。
今後も気持ち良く客様にご宿泊していただけますよう、ソフト・ハード面のサービス向上に取り組んで参りますので、どうぞ博多グリーンホテルアネックスを宜しくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アネックス　西納

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食は時間帯などによってはどうしても混み合う可能性がございます。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂いたアネックス以外にも、並びの1号館に1店舗と正面の2号館に2店舗(和定食・バイキング)朝食会場がございます。混み合っている場合は合わせてそちらもご案内させて頂いております。

お客様のご投稿にもございます通り当ホテルはJR博多駅筑紫口より徒歩２～３分と大変近く、ビジネスの方をはじめ、観光のお客様にも大変好評頂いております。
また、隣にコンビニエンスストア、博多駅付近にショッピングセンター等ございますので道案内等ご入用の際はお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。お客様の貴重なご意見をもとに少しでも満足して頂けるようこれからのホテル創りに取り組んで参りたいと思います。
今後とも博多グリーンホテルアネックスを宜しくお願い致します。

アネックス 西井

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後も多くのお客様に満足して頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
またお客様と出会えます事を心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒武

この度は博多駅周辺数多くあるホテルの中から、当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のご投稿にもございますが、当ホテルは博多駅から徒歩２～３分の位置にある為交通面やお買い物するにも大変便利かと存じます。
しかしながら、折角お泊り頂いたにも拘らず、フロントスタッフの対応でお客様に不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を真摯に受け止め、その場にいたスタッフだけでなく全従業員の接客・サービスを改め、多くのお客様に喜んでいただける様心掛けて参ります。

誠に勝手ではございますが、またお越しの際に私どもの成長した姿をお見せ出来たらと思いますので、機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見賜り誠にありがとうございました。

フロント　佐藤

この度は、博多グリーンホテルアネックスにてご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルお選び頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でご利用頂けるインターネットにつきましてはホテルのセキュリティーシステム上、接続が出来かねます。
何卒、ご了承お願い致します。
しかしながら、お客様の貴重なご意見を今後の参考にしていきたいと思います。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので今後とも博多グリーンホテルアネックスを宜しくお願い致します。
フロント　田中

この度は博多グリーンホテルアネックッスにてご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また博多駅周辺の多くのホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

しかしながら折角ご宿泊頂きましたにもかかわらずフロントスタッフの対応・駐車場の案内につきましてはご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。遅ればせながらこの場をお借り致しましてお詫び申し上げます。このようなお言葉を頂く事となり申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。再度、駐車場の案内の仕方の徹底・フロントスタッフの接客・態度の見直しをしていく次第でございます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

今後もお客様にお選び頂けますようにスタッフ一同今後も更なるサービスの向上に励んで参ります。 また博多にお越しの際には当ホテルをのご利用心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　西

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。
お声にもございます抜群の立地を最大限に生かしお客様の快適なお手伝いができますよう、また永くお客様にご愛顧頂けるホテルとなれますよう、スタッフ全員で努力を積んで参ります。
また博多にお越しの機会にはご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

博多グリーンホテルアネックスにご宿泊にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度は、お客様に大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
電話対応及びフロントでの対応等につきましては、指導が行き届いておらず大変失礼致しました。
二度とこのような事がないよう社内教育やミーティングにて再発防止を図る所存でございます。
今後とも何かございましたら、是非お聞かせ下さいますようお願い致します。
誠に勝手ではございますが、今後とも当ホテルをご利用頂ければ有り難く存じます。
お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

アネックス　藤中

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃についてはお客様にご不快な思いをお掛けし大変失礼致しました。
担当メイクには厳重注意し、ミーティング等でもメイクスタッフ全員へ再度指導させて頂きます。
ご指摘して頂きありがとうございます。

今後はお客様にはより一層快適にお泊り頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

またの博多へお越しの際は是非宜しくお願い致します。ありがとうございます。フロント篠原

【駐車場のご案内について】
長らくご愛顧頂きました無料宿泊駐車サービスは、1号館新築工事により平成24年12月14日（金）正午出庫をもって終了といたします。
たくさんのご利用ありがとうございました。
今後は、「近隣有料駐車場」をご案内させて頂きます。
尚、新1号館オープンは平成27年1月頃を予定しております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際、スムーズな対応が出来ず、お客様にご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。

これからは、お客様にご指摘頂いた事を真摯に受け止め、スタッフのスキル向上に努めて参ります。
これからも博多グリーンホテルアネックスを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
フロント　西尾

いつも博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お部屋のメイクの件では不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。遅ればせながらこの場を借りて心よりお詫び申し上げます。早速担当メイクに厳重注意し、社内教育やミーティングにて再発防止を図る所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿を頂戴しありがとうございました。誠に勝手ではございますが、また博多へお越しの際には当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　菅原

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、接客面におきまして不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。また私どもは常に迅速な対応を心がけておりますが、チェックイン時にはお客様をお待たせしてしまい大変失礼致しました。この度お客様より頂戴致しましたお声を真摯に受け止め、サービス向上に繋げて参ります。
今後とも何卒当ホテルを宜しくお願い申し上げます。　
フロント　菅原

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食は時間帯などによってはどうしても混み合う可能性がございます。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂いたアネックス以外にも、並びの1号館に1店舗(和定食)と正面の2号館に2店舗(和定食・バイキング)朝食会場がございます。混み合っている場合は合わせてそちらもご案内させて頂いております。

お客様の貴重なご意見をもとに少しでも満足して頂けるようこれからのホテル創りに取り組んで参りたいと思います。
今後とも博多グリーンホテルアネックスを宜しくお願い致します。

アネックス　西納

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また廊下の臭いの件ではご不快な思いをさせてしまい、遅ればせながらこの場をお借りしてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
設備の関係上、すぐに改善とはいきませんが、少しでも軽減出来ますよう、取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂きありがとうございました。
また博多へお越しの際にもご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　稲田

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿拝読させて頂き、今回お客様のご都合に合い、ご満足頂けた様で私共も安心致しました。
お客様もご存知の通り、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩１～２分の位置にあり、立地には大変恵まれております。また、チェックイン１３時、チェックアウト１２時とお客様のご予定に合わせてより長く滞在して頂けます。
チェックイン前やチェックアウト後当日のお荷物預かりも致しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
また博多へお越しの際は当ホテルをお選び頂きますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　岸本

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度はお客様にご不快な思いをお掛けし大変失礼致しました。
チェックイン時の対応等につきましてはスタッフ全員がお客様に対し同じご案内をするよう統一しておりますが、今回は指導が行き届いておらず大変失礼致しました。
朝礼等で再度スタッフ全員に注意して参ります。

誠に勝手ではございますが、今後とも当ホテルをご利用頂ければ有り難く存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント篠原

博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は、折角ご宿泊頂きましたのに、お客様にはご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。
受付の対応につきましては、受付担当者に、厳重注意すると共に社員教育、ミーティングにて改善を図って参る所存でございます。
レンタルパソコンの身分証明書のご提示の件でございますが、当ホテルのレンタルパソコンの管理上、身分証明書のコピーを頂いております。お客様には、大変ご面倒をお掛け致しますが、ご理解頂ければ幸いでございます。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、「綺麗なホテル」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。ありがとうございます。
新設備に負けないよう、サービス面でも日々努力して参りますので、誠に勝手ではございますが、お客様のまたご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
アネックス　窪田

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

照明の件ではお客様のご希望にそえず失礼致しました。
現在のところ変更の予定はございませんが今後の課題として検討させて頂きたいと存じます。
貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございます。

今後ともお客様には快適にお泊り頂けるようお客様からの貴重な意見を基にサービスの向上に努めて参ります。

またの博多へお越しの際は是非宜しくお願い致します。
有難うございました。　フロント篠原

博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は、折角ご宿泊頂きましたのにユニットバスではご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
大変なご不便をお掛けしたにも関わらず、沢山の身に余るお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
重ねてお礼申し上げます。
これからも笑顔とサービス向上に努めて参りますので、次回も是非、ご利用頂きますようお願い申し上げます。
まだまだ、寒い日が続いております。風邪などひかれませんようご自愛下さいませ。
忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
アネックス　窪田

この度は数あるホテルの中より、博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
立地につきましてご満足して頂けたご様子にスタッフ一同嬉しく思います。
お客様のご感想の通り当ホテルは博多駅より徒歩2、3分の場所に位置しておりますので便利にご利用頂けるかと存じます。
しかし、立地面にのみ頼ることなく、お客様に心からご満足して頂けます様スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
今後とも博多グリーンホテルアネックスをどうぞ宜しくお願い致します。
フロント斉藤