お客様

このたびはホテルルートイン石巻河南インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへの投稿、並びにお褒めのお言葉を頂戴致しました事こころよりお礼申し上げます。

ご家族でお泊りになる際は、ファミリーダブルというお部屋をご用意する事も出来ます。

ツインルームのベットを2台合わせて、一つの大きなベットに仕上げ、3名様同じお部屋でお過ごしいただける仕様となっております。

ご家族連れのお客様だけでなく、ご友人3名様でのご旅行の際にお選びになるお客様も多く、大変ご好評をいただいております。

再び、ご家族で石巻方面にお越しになる機会があれば、是非ご利用くださいませ。

観光スポットなどの資料も取りそろえ、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン石巻河南インター

フロント　稲葉

お客様

このたびはホテルルートイン石巻河南インターにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたように、当館は三陸自動車道石巻河南インターより車で3分程の位置にございます。

また、既にご存知かと思いますが、近隣には大型ショッピングモール、家電量販店、ホームセンター、
スーパー、飲食店、、居酒屋など徒歩圏内でご利用頂ける施設がございます。
今後もお客様のお役に立てる近隣情報の提供とおもてなしでお迎えいたします。

引き続き、ホテルルートイン石巻河南インター、ならびにルートインホテルズを
ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

またのお越しを心より、お待ち申し上げております。

フロント　稲葉

いつもホテルルートイン石巻河南インターをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

タオル、館内着からの生乾きの臭いで、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
タオル類につきましては、クリーニング会社より仕上がったものを使用しており
お部屋に準備する際は汚れ、傷などを確認して準備しております。
今後は臭いにつきましても再度確認する様徹底して参ります。

お客様から頂いたご意見を無駄にせぬよう、より快適にお過ごしいただけるお部屋作りを心掛けて参ります。
今後も当館、並びにホテルルートイングループをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン石巻河南インター　稲葉

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく大浴場をご利用頂いたのにご不快な思いをされたようで申し訳ございません。
非常に残念です。
大浴場を利用されるお客様にすこしでも快適にご利用頂けるように検討したいと思います。

今後もお客様に喜んで頂けるように努力してまいります。
お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロントクラーク佐々木

この度は、数ある宿泊施設からホテルルートイン石巻河南インターをお選びいただきまして誠にありがとうございました。しかしながらチェックインの際には対応の人数が少なくお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ一人一人がお客様のお時間を頂戴しているという事を意識し、少しでも早くスムーズなご案内が出来る様に努めて参ります。

至らぬ点もございましたが、今後とも皆様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン石巻河南インター　チーフ佐藤

この度はホテルルートイン石巻河南インターを
ご利用頂き誠にありがとうございます。
御滞在中はゆっくり御寛ぎ頂きましたでしょうか。
当ホテルは三陸道石巻河南インターすぐの場所に立地し、お車でお越しのお客様には大変便利な場所にございます。
またお買い物をするにも周辺には沢山のお店がございますので、その点でも多くのお客様にご好評頂いております。
サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお持ち申し上げております。
フロントクラーク佐々木

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、お客様の仰る通りインターチェンジからも近く立地に恵まれております。またお買い物をするにも周辺には沢山のお店がございますので、その点でも多くのお客様にご好評頂いております。
大浴場のシャワーは一押しで使用する水の量を微調整できますので、お客様のご意見を参考に検討させていただきます。
ユニットバスの清掃に関しましてご不快なお気持ちをされお寛ぎ頂けなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
清掃に携わる全スタッフへの注意喚起、併せて再発防止に努めてまいります。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして、全スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に喜んで頂けるように努力してまいります。
お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロントクラーク佐々木

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでょうか。
今後もお客様にご満足いただけますよう、接客サービスやレストランメニュー、客室・館内の設備など、改善や見直しを行い、よりよいホテルづくりを行って参ります。
また石巻にお越しの際には、当ホテルをご利用いただければと存じます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
フロントクラーク　佐々木

この度はホテルルートイン石巻河南インターへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場の洗い場のヌメリでございますが、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。毎日清掃作業を行っており、排水溝まで掃除をしているのですが、ご心配をお掛けし、深く反省する次第であります。清潔感と開放感、人口温泉の泉質が自慢の大浴場ですので、清掃の作業内容を見直しお客様に少しでも気持ちよくご利用いただけますよう努めていきたいと思います。

そして心も体もあたたまっていただき、癒しをご提供できますよう日々邁進してまいります。どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロントクラーク　チーフ佐藤

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
いつでも快適にお休みいただけるよう、
各部屋のベッドや内装を見直し、お時間は頂戴致しますが改善できるよう努めて参ります。

お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。

フロントクラーク　山下

この度はホテルルートイン石巻河南インターを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

レストランスタッフへの貴重なご意見感謝致します。
今後はお客様にご不便お掛けする事の無いよう
臨機応変に動けるように指導して参ります。

お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　鈴木

この度は、ホテルルートイン石巻河南インターを御利用いただき、誠にありがとうございました。
御滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の周辺には、地元の食材やお酒、特産品を取り扱うお食事処が多数ございます。
また、少し車を走らせれば観光スポットもございますので、また石巻へお越しの際はそちらもお楽しみいただき、旅の疲れを当ホテルにて癒して頂ければと存じます。

お客様お一人お一人に寄り添ったホテルづくりを行い、一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう尽力して参りますので、今後ともご利用いただけますと幸いでございます。

この度はご返信が遅れ、大変申し訳ございません。
お忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございました。

フロントクラーク　吉澤

この度は、ホテルルートイン石巻河南インターへ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
御駐車スペースに関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
多種多様なお客様のニーズにお応えし、より多くのお客様に御利用頂くために、今後は駐車スペースの拡大等も検討して参ります。
また石巻にお越しの際には、当ホテルを御利用頂ければと存じます。

お忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございました。

フロントクラーク　吉澤

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。立地、大浴場、朝食、そして従業員につきましてもお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
私達はこれからもより良いホテルとなれるよう精進致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　山内

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら、御滞在中にご面倒をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。施設上の問題の為、早急な対応が難しいのが現状でございますが、多くのお客様が快適にお過ごし頂けるように、今後の課題とさせて頂きますのでご了承の程お願い致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
フロントクラーク　山内

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
提供致しました部屋の隅にホコリが散見されたとのこと、お詫び申し上げます。
ご提案頂きましたコロコロでございますが、
お客様への貸し出し用の準備を是非とも検討させて頂きたいと考えております。
貴重なご感想賜りましたこと心より感謝申し上げます。
サービス向上への一助とさせていただき、
今後ご期待に添えるホテルであり続けるよう、より一層の努力を重ねて参ります。
またのご来館を、お待ちしております。

フロント　沼倉

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは、お客様の仰る通りインターチェンジからも近く立地に恵まれております。またお買い物をするにも周辺には沢山のお店がございますので、その点でも多くのお客様にご好評頂いております。
朝食に関しましては、朝食レストランスタッフが毎日メニューを考え、心を込めて調理・提供を行っておりますので、お褒め頂き大変嬉しい限りでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山内

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。清掃に携わる全スタッフへの注意喚起、併せて再発防止に努めさせて頂きます。現在は月に最低2回以上のエアコン清掃を行っておりますので、お客様から頂いたご投稿を忘れずに日々精進をして参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　チーフ　山内