この度は当ホテルへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます
当ホテルは国道沿いに立地しております
お客様のおっしゃる通り駅や繁華街からは多少の距離がございますが
近隣にはコンビニもあり飲食店も徒歩圏内に豊富にございますので不便さは感じないかと思います
無料駐車場も完備しておりお車のお客様にはご好評いただいております

寒い日が増え冬本番になってまいりました
お体ご自愛してお過ごし下さいませ

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ホテルルートイン西那須野　フロント三留

この度は当ホテルへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます
当ホテルは国道沿いに立地しております
お客様のおっしゃる通り駅や繁華街からは多少の距離がございますが
近隣には飲食店も豊富にございます
食事をお褒め頂き大変うれしく思います
併設のまぐろダイニング美蔵はご利用になられましたでしょうか
もしまだでしたらスタッフイチ押しのメニューもございますので是非ともお召し上がりいただければと思います
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ホテルルートイン西那須野　フロント三留

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊の際はご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
シャワーの水圧に関しまして、当ホテルで出来る限り改善できるよう努めて参ります。
今回は貴重なご意見を頂き、有難うございます。

　　　　　　　　　　　　　フロント　瀬上

　　　　　　

日頃より、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様に、ご利用・ご満足頂ける様スタッフ一同サービス向上に精進して参ります。

お仕事で多くご利用頂いているという事でしたが、那須高原や塩原などこれからの季節にはお勧めの観光地が多くございますので機会がございましたらご利用下さいせ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン第二西那須野
フロント　佐藤

この度は、ホテルルートイン第2西那須野への御宿泊、誠にありがとうございました。お客様からお褒めの言葉を頂き、更に何度も利用して頂いているということで、スタッフ一同心より感謝申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン第2西那須野
フロント　武田

いつも当ホテルをご愛顧いただき誠に有難うございます。
シャワーの水圧がたりなかったとの事で、大変ご迷惑お掛けいたしました。
シャワーヘッドは定期的に交換もしております。
また次回ご利用の際に水圧が弱い様でございましたら、交換もさせて頂きますのでお気軽にお声かけくださいませ。
お客様の次回の来館お待ちしております。

　　　　ホテルルートイン西那須野　フロント宮

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお聞かせくださり有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後とも、お客様に満足して頂けるサービスができるよう一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン第２西那須野
フロント　有本

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、お客様にご不便・ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

今後、客室清掃の徹底・管理に努めていくよう、スタッフで周知して参ります。
お客様のご意見を元に、これからよりよいサービスを提供していく所存でございます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　瀬上

この度は当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたユニットバスのシャワーの水量の件ですがご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
設備的に改善するよう努めて参ります。

ところで、大浴場はご利用された事はありますでしょうか？
もしまだでしたら次回ご利用の際には是非のんびりと大きな湯船で疲れを癒していただければと思います。

季節の変わり目ですので体調など崩されませんよう、どうぞお身体ご自愛下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　三留

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございます。


甚平が入っているトレイの中に埃が溜まっていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、今一度、清掃・確認を徹底して参ります。


当ホテル自慢の大浴場をお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
ルートインホテルにご宿泊の際は、是非ご利用くだいませ。

また、スタッフへのお褒めの言葉、大変励みになります。
このお言葉に満足することなく、今後ともより一層、精進して参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン第２西那須野　フロント 津金

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

トングにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ホテル側としましては、こまめにトングを交換して対応しておりますが、常にトングの置かれた位置を確認できてはおりませんので、今後の運営の改善事項として考えて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

衛生管理を徹底し、お客様へ安全にそしておいしい料理を提供できますよう努めて参ります。

今後も当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン第2西那須野
松岡

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、ハウスキーパー・フロントスタッフ一同大変励みになります。

お客様のおっしゃるとおり、コンビニと居酒屋はすぐ目の前にございます。お食事だけとなりますと、徒歩圏内でご案内できるお店は限られてしまい大変心苦しく思います。お客様のご要望に沿うお店をご紹介できるよう日々情報収集して参りますので、ぜひフロントスタッフにお声掛けくださいませ。

那須方面にお越しの際にはぜひまたご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

フロント　松岡

この度はホテルルートイン第二西那須野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
当ホテルはビジネスホテルではございますが、ダブル、ツインなどの2名様でご利用頂けるお部屋も多くご用意しており、ビジネス、観光、冠婚葬祭など様々な用途のお客様にご利用頂いております。
お食事処も近隣に複数あり、隣にございます「まぐろダイニング美蔵（びくら）」に関しましてはホテルで一杯無料券もお渡ししております。まぐろをメインとした様々な料理を提供しておりますので、近くにお越しの際は是非ご賞味下さいませ。
来年5月にはお隣の矢板市にルートインホテルがオープン予定でございます。機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
寒さきびしき折、くれぐれもご自愛下さいませ。

フロント　飯村

この度は御宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご滞在が快適なものとなりスタッフ一同、とても嬉しく感じております。
これからは紅葉の季節となり那須は観光シーズンとなります。是非、またの御利用をお待ち申し上げております。

当ホテルの道挟んで目の前に居酒屋であります「まぐろダイニング美蔵（びくら）」がオープンしております。
新鮮な魚介からお野菜、そして定番メニューからオリジナルメニューなど幅広く御用意しております。
そちらも是非、ご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

支配人　鳥飼

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇
当ホテルから歩いてすぐ居酒屋がOPEN！
ご利用お待ち申し上げております！

「まぐろダイニング　美蔵」
【営業時間】　年中無休
月～木・日曜日　17:00～24:00
　　　　　 （ラストオーダー　23:30）
金・土・祝前日　17:00～25:00
　　　　　（ラストオーダー　24:30）
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

この度は当ホテルへのご宿泊を賜り誠に有難うございます。
お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフ一同の励みとなっております。
また、朝食メニューに関してではございますが、日替わりとなっておりますので、朝食スタッフが日々頭を悩ませ考案しておりますが、今後も、皆様にご満足頂ける様、精進して参ります所存でございます。
なお、駐車場につきましては、来月オープン致します「まぐろダイニング・美蔵」建設中の為、大変ご迷惑をお掛け致しております。
こちらも、第２駐車場へのスムーズなご案内を心がけて参りますので、次回も是非、ルートイン第２西那須野をどうぞ宜しくお願い致します。

ルートイン第２西那須野
フロント　深谷

ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
また、チェックインの際の不手際、お部屋のベットカバーの「シミ」など至らぬ点が多々ございましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度のご指摘を頂戴し、接客、清掃業務においてより一層お客様に快適にお過ごし頂けるように改善に努めて参ります。
また、第２系のレストラン営業の件ですが、全国でも「第２」と付くホテルは、それ程、多くはないのですが、西那須野のように通りを挟んでのホテルですと、どちらか一方での営業が多く、「第２」と付いていても足利のように距離が離れている店舗ですと、それぞれのホテルで営業しているところが多いです。
ホテルによっては夕食を営業してない店舗や居酒屋併設の店舗もございますので、ご予約の際にご確認頂ければ安心かと存じます。

今回はレジャーでのご利用だったようですが、また、こちらにお越しの機会がございましたら、是非、遊びに来て下さい♪

ルートイン第２西那須野
フロント　田中

この度はホテルルートイン第２西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、総合的に高い評価も頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
しかしながら、シャワーの件につきましては申し訳ございませんでした。基本的に全客室同じタイプのシャワーヘッドを使用しておりますが、貸出し用として少し穴の太いタイプのシャワーヘッドのご用意もございました。（実際に使用してからではないと、水圧、水流など好みの判断は難しいかと思いますが、）次回、またご宿泊の予定がございましたら、少し太いタイプのシャワーをご用意しておりますので、お気軽にフロントまで申しつけ下さい。

※今後もお客様に満足して頂けるホテルを目指して参ります!!
この度は、ご投稿ありがとうございました。

ルートイン第２西那須野　
フロント　田中

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。なお、横浜馬車道他、ルートイングループを再度ご利用頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

同じルートイングループであっても店舗によって建物の造りやお部屋のタイプが様々ですので、ぜひ、お気に入りのルートインを見つけていただければ幸いです。

第２西那須野は初めてのご宿泊ということですが、快適にお過ごしいただけたようで、私共も非常に嬉しく思っております。
当ホテルのお部屋は、必要なものを必要な場所に配置し、なおかつ使いやすさを重視しております。
また、朝食は決して豪華ではありませんが、お好みのものを好きなだけお召し上がり頂けるバイキング形式でございます。「今日も一日頑張ろう！」という活力になるような朝食のご提供を心掛けております。

次回、こちらにお越しの際はまたご利用頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　今平

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、まことにありがとうございました。
また、当ホテルへのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
那須は新緑の季節だけでなく、秋の紅葉も綺麗な場所ですので、次回はまた違った景色をご堪能にいらして下さい！
当ホテルは大浴場だけでなく、夕食レストランでも豊富なメニューをご用意しておりますので、次回は是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　大森

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは、ビジネスの方にも、コンビニや飲食店等も近く、また、那須などへの観光アクセスもご好評いただいております。
機会がございましたら、是非、那須観光の際にもご利用頂ければと思います。
フロントにておすすめのスポットのご案内、または割引チケットのご用意もございますので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　深谷