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スーパーホテル神戸のクチコミ・お客さまの声
総合4
今回近場利用しました!初めて自前歯ブラシ、チェックインの時二人分見せましたが、何のリアクションもないまま翌朝チェックアウトしました!何だったんですかね?本部のクレーム考えてます!
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この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、私共の基本的なサービスが出来ておらず、残念で悲しいお気持ちにさせてしまいましたこと、言い訳の余地もなく猛省致しております。取り組みの一環といたしまして、当館のユニットバスにございます歯ブラシを持参いただき、フロントでご提示いただきますと、ささやかな地元の「エコ菓子」1つをプレゼントさせていただいております。また、マイ箸(割り箸などは除外)についても対象とさせていただいております。せっかく自前の歯ブラシをご用意して下さったことを考えますと、本当に申し訳なく心苦しく思っております。スタッフ一同情報を共有し、案内不足など今後ないよう対応して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。季節柄、どうぞお身体に気を付けてお過ごし下さいませ。【スーパーホテル神戸 支配人】
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スーパーホテル神戸(兵庫県)
4.0
投稿日:2022-02-16 02:48:38
ホテルグランバッハ京都セレクト(京都府)
投稿日:2021-11-09 22:42:13
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町(京都府)
3.0
投稿日:2021-11-09 22:39:29
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン)(大阪府)
投稿日:2019-08-01 12:30:43
須磨温泉 寿楼<兵庫県>(兵庫県)
5.0
投稿日:2016-03-03 10:36:30
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総合4
勇者1451さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
今回近場利用しました!初めて自前歯ブラシ、チェックインの時二人分見せましたが、何のリアクションもないまま翌朝チェックアウトしました!何だったんですかね?本部のクレーム考えてます!
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この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、私共の基本的なサービスが出来ておらず、残念で悲しいお気持ちにさせてしまいましたこと、言い訳の余地もなく猛省致しております。
取り組みの一環といたしまして、当館のユニットバスにございます歯ブラシを持参いただき、フロントでご提示いただきますと、ささやかな地元の「エコ菓子」1つをプレゼントさせていただいております。
また、マイ箸(割り箸などは除外)についても対象とさせていただいております。
せっかく自前の歯ブラシをご用意して下さったことを考えますと、本当に申し訳なく心苦しく思っております。
スタッフ一同情報を共有し、案内不足など今後ないよう対応して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
季節柄、どうぞお身体に気を付けてお過ごし下さいませ。
【スーパーホテル神戸 支配人】