この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず、お客様に大変ご迷惑をおかけしました。お詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見を清掃スタッフと共有し、再発防止に努めさせていただきます。

朝食に関しましても、皆様のご協力をいただきながら感染対策に取り組んでいるところでございます。ご不便をおかけすることもあるかと思いますが、お一人お一人に気持ちよく過ごして頂く為に必要なアイデアを出し合い、改善を図って参ります。

最後になりましたがご多忙の中クチコミの投稿、誠にありがとうございました。引き続きお身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。

「接客が良かった」というお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様の仰る通り、当館では大型テレビを設置させていただいております。大画面でお好きな番組をご覧いただき、くつろいでいただけましたら光栄でございます。

バスルームに関しましても貴重なご意見をありがとうございます。ぜひ今後への参考とさせていただきます。
現時点で大浴場を設置しておりませんので、温泉を楽しまれたいお客様へ温泉券付きのセットプランをご用意しております。当館と提携している施設で天然温泉をお楽しみいただけます。よろしければ是非こちらもお試しくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛専一にお過ごしくださいませ。
またの「お帰り」をスタッフ一同お待ちしております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

「柔軟な対応」をお褒めいただき大変嬉しく思っております。お客様のニーズにできる限りお応えしたい思いで接客させていただいておりますので、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

朝食のお時間は朝が早いビジネスマンにもご利用いただけるよう6時半に開始させていただき8時半迄とさせていただいております。週末はごゆっくりお楽しみいただけるよう9時迄展開しております。お客様にご不便をおかけする面もあるかと思いますがご理解いただけますと幸いです。

当館は仰る通り、新神戸駅から約10分・三ノ宮駅から約7分と、どちらからもアクセスしやすく分りやすい立地で御座います。ビジネスのお客様にも観光を目的とされるお客様にもご利用いただいております。

最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ちしております。
季節柄、お身体に気を付けてお過ごし下さいませ。
【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントの接客についてもお褒めのお言葉を頂き心から嬉しく思います。お褒め頂いた事に驕ることなく、一同更なるおもてなしの向上に努めたいと思います。

皆様にご安心して朝食をお召し上がりいただく為にマスクのご着用やソーシャルディスタンスを保ってのご着席にご協力をお願いしております。皆様のご協力により、ビュッフェ形式でのご朝食を継続させていただいております。
焼きたてのサクサクパンや種類豊富なおかず、また地元の食材を使用した「地産地消」メニューである「神戸名物そばめし」や「なにわホルモンカレー」なども大変好評頂いております。また、野菜ソムリエが選んだ「有機JAS認定野菜」を使った、体の健康を考えたサラダなどもご準備しております。ぜひ次回お泊まり頂いた際にも、自慢の「健康朝食」をお楽しみ頂けましたら幸いです。

最後になりましたがご多忙の中クチコミの投稿、ありがとうございました。どうかお体にお気を付けてお過ごし下さいませ。次回の「お帰り」を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度は、数あるホテルの中から
スーパーホテル神戸をお選び頂き、誠にありがとうございます。

重ねて「朝食が美味しかった」とのお言葉まで賜り、大変恐縮でございます。
当館の朝食は、朝から皆様の一日の元気を支えるため「健康朝食」をご提供しております。
健康朝食では、有機JAS認定野菜をふんだんに使用したサラダや、魚料理や肉料理など、日替わりでご提供するメインメニュー等、数多く取り揃えております。
また、サクサク・ふわふわの「焼き立てパン」も日替わりでご提供しておりますので、お時間がある際には、ぜひ朝食会場へお立ち寄り下さいませ。

今回は、レジャーでのご利用とのことですが
「北野異人館」はお楽しみいただけましたでしょうか。
当館は「北野異人館」をはじめ、「南京町」や「モスク」などにもアクセスに富んでおりますので、
なかなか海外旅行に行けないこのご時世でも『異国情緒あふれる神戸』を満喫頂けるのではないでしょうか。

また近くにお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【スーパーホテル神戸　支配人】

みのだ5657様、この度はスーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

みのだ5657様にとって、エアコンが「パワー不足」とご不便をお掛け致しました。
寒さが厳しくなっております、お風邪などひかぬよう、お部屋に「毛布」のご用意もございます。よろしければ、そちらも併せてご利用下さいませ。

また「フロントの対応がとても良い」とご好評のお言葉まで賜り、大変恐縮でございます。
みのだ5657様のお言葉に違わぬよう
スタッフ一同精進して参ります。

心せわしい年の暮れ、何かと御多用とは存じますが、何卒お気をつけて年末をお過ごしくださいませ。
【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸のご利用、誠にありがとうございます。

王子動物園が休園日だったとのこと、大変残念でございます。
平常時であれば、水曜日を定休日としている（王子動物園HPより）ようなのですが
コロナの影響か、イレギュラーなお休みが設けられているようでございます。

朝食の「健康朝食」バイキングをお楽しみいただけた様で幸いでございます。
焼き立てパンも日替わりでご提供しておりますので、次回お泊りの際には別のメニューもお楽しみいただけるのではないでしょうか。

その他にも、有機JAS認定野菜を、ふんだんに使用したメニューをご用意しておりますので、お時間ある際には、ぜひご賞味くださいませ。

また、朝食会場をご利用の際は
昨今のコロナウイルスの猛威を鑑みまして
お客様同士で距離を十分に確保して頂き
アルコール消毒や、マスクの着用をお願いしております。
ご理解・ご協力を宜しくお願い致します。

最後になりましたが、ご多忙の中貴重なご意見をご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様の又の「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ちしております。
寒さが少しづつ厳しくなっておりますので
ご自愛専一にお過ごしくださいませ。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸へ
御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館のバスルームは
コンパクトなつくりとなっております。
小さめのバスルームながらも、
ごゆっくり入浴していただけるよう
当館フロントでは「入浴剤」のご用意もしております。
次回お泊りの際は、是非ご利用くださいませ。

「綺麗で良い」とお褒めの言葉を賜りまして
大変恐縮でございます。
お客様に快適にお過ごしいただくため、
当館は清掃に力を入れております。
また、お部屋の隅々までアルコール消毒を
徹底しております。

最後になりましたが、
この度はご多忙の中口コミをご投稿
いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の又の「お帰り」を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

おまめ198様、この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル神戸をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。

「部屋が綺麗」とお褒めの言葉頂きまして
大変恐縮でございます。
当館は、2020年4月にリニューアル工事を終えたばかりの
ピカピカのホテルとなっております！

お部屋でぐっすりお休み頂ける様、シンプルでスッキリしたデザインとなっております。

充電器やアイロン、デスクスタンドなど
追加でご入用の際は、フロントにてお渡ししておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。

ご多忙の中、口コミをご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
季節の変わり目でございますので、ご自愛くださいませ。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸のご利用誠にありがとうございます。

無料の朝食サービスにご満足頂けた様で
大変光栄でございます。

当館では、平常時には「健康朝食」をビュッフェ形式でご提供させて頂いておりました。

しかし、昨今のコロナウイルスの猛威を鑑みまして
お客様、お一人お一人の健康を第一に
「お弁当」にてご朝食を提供させております。

皆様には、ご不便をおかけいたしますが
何卒ご了承くださいませ。

また、朝食時には
ドリンクバー・スープバーもご利用頂けますので
ぜひ「ほっ」と一息、朝ひと時をお過ごし頂けますと幸いでございます。

又のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸のご利用、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は「新神戸駅」から徒歩10分程と、利便性に優れた立地となっております。
空の便に関しましても「神戸空港」から30分程と、遠方からお越しのお客様にとっても
アクセスしやすい立地です。

また、一階にはコンビニエンスストアが併設されておりますので
急なご宿泊であっても、お気軽にお越し頂けます♪

最後になりましたが、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の又のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度は、スーパーホテル神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は、三ノ宮駅から徒歩7分・新神戸駅から徒歩10分程度と
どちらにもアクセスしやすい立地となっております。

ビジネスでの利用はもちろんですが
神戸観光においても「王子動物園」や「北野異人館」なども近く、ご家族やカップルでのご旅行でもご利用頂きやすいのではないでしょうか。

また、当館の駐車場の台数には限りがございます。
お車でお越しの際は、お手数ですが、御電話にて駐車場の空き状況確認とご予約をお願い致します。
※駐車場に空きがない場合は、近隣のコインパーキング（提携外）にお停め頂いております。

最後になりましたが、この度は貴重案ご意見ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
季節の変わり目でございますので、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度は、数あるホテルの中から
スーパーホテル神戸をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。

「非常に良かった」とスタッフの対応から、設備までお褒めの言葉を賜りまして、大変恐縮でございます。
お客様一人一人に「第二の我が家」として
ごゆっくりお寛ぎ頂けるよう
スタッフ一同、一層気を引き締めて参ります。

朝食の「焼き立てパン」もお楽しみいただけた様で、幸いでございます。
日替わりでご提供しておりますので
またお泊りの際には、違ったメニューもお楽しみくださいませ。

最後になりましたが、ご多忙の中
貴重なご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
又のお帰りを心よりお待ちしております。

【スーパーホテル神戸支配人】

この度はスーパーホテル神戸のご利用
誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館はお部屋に大きめサイズのテレビをご用意しております。
テレビをご覧いただく際に
お部屋の備え付けの枕がクッションにするには
硬かったとのこと、大変残念に感じております。

当館では「選べる8種の枕」が大変人気でございます。
高さや柔らかさ、素材の異なる枕をフロント前にご準備しておりますので
備え付け枕が合わない場合は、こちらから
ご自身にピッタリの枕をお選び頂ければ幸いでございます。

大画面のテレビでお自宅のように、
また映画館のように
テレビ番組や映画を楽しんで頂ける様
次回お泊りの際には、ぜひフロントスタッフにお声かけ下さいませ。
8種の枕から、お客様にとって「ベスト」な枕をご一緒に探させて頂きます！

この度は御多忙の中、貴重なご意見ご投稿頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

お客様の又のお帰り、スタッフ一同心よりお待ちしております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度は、スーパーホテル神戸のご利用誠にありがとうございます。

お褒め頂きました「アメニティ」は、フロント前にご準備しております。
ご入用のアメニティのみ、お持ち上がり頂くことで
環境にも、お客様にも優しいエコ活動である
「ＬＯＨＡＳ」の実現に向けて、お客様とご一緒に取り組んでおります。

化粧水やボディクリームなどアロマの香るアメニティは大変ご好評頂いております。
ぜひ、次回お泊りの際には、ふんわり香るアロマの香りもお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
猛暑のみぎりでございますので、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度は、スーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

楽天トラベル様からの御予約は予約時にGOTOトラベル対象プランでしたら35%OFFになっておりますので、普段のお値段よりお安く泊まっていただけます。

チェックイン時お手を煩わせて誠に申し訳ございません。
スーパーホテルではECO活動に取り組んでおりまして、紙を使わないタブレットでのチェックインをさせて頂く場合がございます。

朝食がお弁当になっており、お客様に大変ご迷惑をお掛けしております。
試行錯誤し、ご満足して頂ける朝食を提供できるように努めてまいります。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度は、スーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけました点、私共も大変嬉しく存じます。
当館は2020年4月にリニューアル工事を終え、ピカピカのお部屋でお休み頂けるようになっております。
また当館はアメニティにも力を入れており、オーガニックのものを多数ご用意しております。
また当館をご利用頂けました際には、是非別のアメニティ類もお試し下さいませ。

御朝食がお弁当でのご提供ということもあり、
お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
しかし「とても美味しかった」とお褒めの言葉を賜りまして、誠に恐縮でございます。
バイキング形式の御朝食にも引き目を取らず、お弁当におきましてもお客様の健康を第一に考えたメニューでご提供しております。
日替わりでご提供致しておりますので、次回もお弁当をお楽しみ頂けると幸いでございます。

最後になりましたが、ご多忙の中
お客様の貴重なご意見をご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様のまたの「お帰り」を
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

Eddie Ide様
この度は、スーパーホテル神戸のご利用誠にありがとうございます。

Eddie Ide様の仰る通り、当館は一階にコンビニエンスストアが併設されておりますので、何かご入用のものなどありましたら
何時でも、お買い求めいただけます。

御朝食が満足頂けなかった件、残念でございます。
当館では、平常時には「健康朝食」をビュッフェ形式でご提供させて頂いておりました。

しかし、昨今のコロナウイルスの猛威を鑑みまして
お客様、お一人お一人の健康を第一に
「お弁当」にてご朝食を提供させております。

皆様には、ご不便をおかけいたしますが
何卒ご了承くださいませ。

最後になりましたが、ご多忙の中
貴重なご意見ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。

Eddie Ide様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
【スーパーホテル神戸　支配人】

この度は、スーパーホテル神戸のご利用
誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館ではコロナウイルス感染拡大防止の為
御朝食を、バイキング形式から「お弁当」に変更させて頂いております。

いつもの「健康朝食」に負けず劣らず、栄養バランスの取れたお弁当となっておりますので
エネルギー満タンにしてご出立いただけます。

朝食の時間には、ドリンクバーやスープバーもご利用頂けますので
温かいスープ等で「ほっと一息」ついていただけましたら幸いでございます。

この度は、ご多忙の中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
暑さが厳しくなっておりますので、熱中症にお気をつけてお過ごしくださいませ。

【スーパーホテル神戸　支配人】

浪花のゆうちゃん様
この度はスーパーホテル神戸のご利用
誠にありがとうございます。

当館の立地は、各種三宮駅から徒歩7分
新神戸駅から徒歩10分程と
ちょうどどちらの駅にも
アクセスしやすい立地となっております。

また、三ノ宮駅からですと
大きな歩道橋が途中にございますが
歩道橋を使用しないルートもございますので
ぜひ、お気軽にお問い合わせくださいませ。

最後になりましたが、ご多忙の中
貴重なご意見ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。

浪花のゆうちゃん様の又のお帰り、スタッフ一同心よりお待ちしております。

【スーパーホテル神戸　支配人】