大変きれいなお部屋で朝食はバイキングでしたが大変おいしかったです。
ただリストーロ内のボディケアを利用しようとしたら「やってない」と言われて…
やってないならホテル案内書に説明書入れないでもらいたかった

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

コッコラーレのバイキングは、種類も多く、味もおいしかったので、満足した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

コッコラーレのバイキングは、種類も多いし、味もおいしくて満足した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

バイキングが満席で、コース料理を食べましたが、リゾートなのにドレスコードがあり、指定された襟付きのシャツを着ていたのにチェックのため待たされました。
娘はこのため、何だかおちついて食べることができなかったと言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

大阪のウェスティンに宿泊した事があり、とてもよかったので淡路にもウェスティンがあると知ったのでこちらのホテルを利用しました。チェックイン時に「予約はダブルの部屋ですがツインの部屋になりますが見晴らしのいい部屋に無料で変更できます。どうしますか？」と聞かれたのでそうしました。宿泊日は天気が悪かったので、海は綺麗に見えませんでしたが天気がいいと綺麗に景色が見れそうです。部屋は広めでゆったりできます。電気が少ないので、テレビを観る時少し暗めだなと感じました。お風呂の床面が白くなっていたり、壁面が黒くなっていたりしたのでカビ？と思い気になりました。お風呂の戸も閉まりにくかったです。私の思い込みで新しいホテルと思っていたので（写真とかで見るととても綺麗に写っているので）水廻りの古さが特に気になりました。あと主人の枕に長い髪の毛がついていたそうです。明け方に隣ｏｒ廊下で大きな声で携帯電話をしている人の声が聞こえてきて起きてしまいました。
奇跡の星の植物館へは雨が降っていても傘をささずに行けたのでよかったです。こちらの植物館の受付の人が私たちが入場する時誰もいなかったので、プランについていた入場券を渡せず…状態でした。きちんと受付して欲しかったです。
夕食のバイキングの時気になったのが、客が少なくなった時私たちが食べているのに隣の席ともう一つ横の席をはき掃除をしていた事です。やはり食べているので気分が悪いです。どうしてもというなら、小さいほうきで座って埃がたたないようにその箇所だけ気をつけて掃除して欲しいです。
やはり、大阪のウェスティンと同等の満足感は得られませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

以前利用したときは、ルームサービスがなかったのですが、今回は開始されていたので、利用しました。事前の連絡のときから、1歳10ヶ月の子ども連れで、食事もルームサービスを利用することになるとお伝えしていたのですが、持ってきてくださった方に聞くと、レストランにはありますが、ルームサービスではご用意できませんとのこと。そんなに難しいことなのかぁと疑問に感じました。案の定、食事中一度椅子から落ちました。
食事についてのやや不満は、このクラスのホテルにしては、味がいまいちでした。ハンバーグも硬かったし、ピラフ（ちりめんとわかめ）のものを食べましたが、ちょっと偏りすぎな味付けに感じました。ちなみに、子ども用にと思って頼んだのですが、食べてくれませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

海が見えて良かったです。またお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

食事はバイキングで満足でしたが、部屋のお風呂が狭くて、メイク落としや化粧品などの化粧品類が置いてなくて残念でした。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

年末に夫婦二人で利用しました。
お部屋は清潔感があり、予約時に「妊娠中なので禁煙・できれば景色のよいお部屋を」と希望していました。
通されたお部屋は９階の禁煙室で大きな窓からは海が見えて嬉しかったです。
ホテルの方はフロント・お部屋係の方も笑顔で感じが良かったです。
お風呂とトイレが別になっているのも良いですね。
施設に大浴場がないので、それが普通なのかもしれませんが・・・

夕食はバイキングをいただきました。
国産牛フィレのステーキなどもあり焼き立てがいただけるのが嬉しかったです。
ただ、お寿司はずっと３種類だけだったので、寿司好きの夫は不満そうでした。
食後にコーヒーを飲んでいたらスタッフの方が大きなお腹の私に気付いてくださり
「デカフェ（カフェインレス）をお持ちしましょうか？」とお気遣いくださったのには感動しました。

朝食もバイキングで食べ過ぎました。焼いてくださるオムレツが美味しかったです。
もう少しパンの種類があれば嬉しかったかも。
朝食は混むと前日に聞いていたので早め（７時台）に行きましたが、それでも１５分くらい待ちました。
８時台の方はとても並んでいたようです。これは収容人数の関係で仕方ないのかもしれませんが。

値段相応だったと思います。
時期的かもしれませんが、小さなお子さんを連れた家族連れの方が多かったので
食事もバイキングだし、お子様が小さい方には泊まりやすいホテルなのかもしれません。
うたい文句にされているベッドは確かに寝心地が良かったです。
ただお部屋の乾燥がすごかったので（加湿器を頼んだらもう無いとのことで）
全お部屋に加湿器があればいいのになぁ・・・と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

今回、母娘の2人旅で久しぶりに淡路島へ行きました。
ウエスティンというと、心地よいサービスが受けられるのかなと期待していたのですが、
期待が膨らみすぎたのか、サービスに関しては可もなく不可もなくという感じでした。
それでも、お部屋は最上階の端部屋にしていただき、ベッドルーム、洗面所ともゆったりとした作りな上に、お風呂も家の風呂より大きく、母は喜んでくれました。
ホテルそのものへの評価ではないのですが、ここは車で来る観光地だな、というのが旅をまとめての感想です。公共のバスは1時間に1本しかない時間が多く、神戸方面へのバスは団体客や会議後のビジネスマンで長蛇の列となり、30分寒空の下並ばないと乗れない事もあります。私たちは幸い時間に余裕があったので、次のバスが来るまでお茶をして時間をつぶしましたが、何も知らずに次のバスも来る直前に並んだ人たちは1時間待たされるはめになっていました。ちょっと不便すぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

いつもながら見晴らしがよく、今回は特に夜明け前の朝焼けの移り変わりを存分に楽しめた。それをパステル画にしたくて・・・・トライしている。
ホテルのサービスは　特によくもないけど、悪くもない。
百花段への道案内が不十分。
花＋温室は　まあまあ　秋の花を楽しめたが、季節がら　限界があった。
食事に関して言うと・・・サービス＝量たっぷり」と勘違いしているふしがある。
シニアーには　量が少なくてもいいから　満足をしてもらえるものを考えてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

ディナーのビュッフェが期待以上に美味しかったのがとても良かった。
子どもも喜んでいたのでまた宿泊したいと思っている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

7月９日(土）の当日朝一番に予約しました。３年前にもこのホテルで１泊しましたので
勝手はよく知っており、部屋やサービスには大変満足しました。
この暑い時期に宿泊客はプールは無料で使用したいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

車高の低い車で行ったのですが、到着時、ドアマンが迅速に地下駐車場へ平坦に行く行き方を教えてくれ、スムーズに駐車できました。
朝と晩のブッフェ付きのプランでしたが、晩はあらかじめ時間を聞いてくれましたので、スムーズに案内されましたが、朝食はかなりの順番待ちでした。
ホテルの方は皆さん感じのいい雰囲気で、とても好感が持てました。

機会があったら、次回は、他のレストランやプールも利用したいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年03月

お風呂がユニットではなくて普通のお風呂でかつうちの風呂よりも大きくてよかったです。駐車場も無料で広くてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

3回目の利用でしたが、相変わらず綺麗なホテルで満足でした。
今回は喫煙２Ｒ禁煙２Ｒの計４Ｒでしたが、ホテルマンの確認もなかったため、喫煙者が禁煙部屋に振り分けられてしまいました。
喫煙部屋に禁煙者が振り分けられましたがタバコ臭もなかったため、部屋の入替は行いませんでした。（1歳児がいたので気になりましたが・・・）
部屋まで案内してくれるなら、一言あればと思った次第です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

部屋によりますが、室外機の近くではどうしても音が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

友達２人で、とにかくどこかでゆっくりしたいね！ということで急遽決定。以前から気にはなっていたホテルということもあり、宿泊費のリーズナブルさが大きな決め手でした。私達は大阪駅からJRで三ノ宮駅下車し、そこから発車しているホテル前にも停車する高速バス（片道９００円）で行きました。

当日は雨で外には出掛けませんでしたが、シーズンオフのせいかお客さんもすくなくラッキーなことにお部屋のランクを１ランクアップにサービスしてくださりました。部屋からは森林のマイナスイオンと海の眺めと鳥の声が視覚、聴覚をやさしく癒してくれて大満足。
とにかくホテルのどこにいても、やさしく自然光が入り植物の緑が視覚に入るように配慮されているなあ、というのが一番の印象でした。安藤忠雄さん設計ならではなのかな？

プールやスパ施設もさすがホテルだけあって、大変清潔でお客様目線でいろいろなものが配置されてありました。午前中はまだ人もいなくプールもサウナも貸し切りで最高でした！

ただ、朝食ビッフェで、すごーく広いレストランで、２テーブルにしかお客さんが食事されてなかったのですか、なぜか、子供連れのテーブルの隣に案内されたのがサービス３点の理由です。食事はホテルらしい感じの清潔感のある並べられかたで、サラダにつかうオリーブオイル、淡路産のミルクがおいしかったです。和食と洋食のおかずがばらばらに置かれていたので、選びにくいなあと思ってしまいました。

とにかく都会のホテルでは味わえないとても静かで緑が豊富、天井も高いので開放感があります。なので、気兼ねしない人との会話を楽しんだり、読書をしたい人、昼寝したい人などただゆっくりしたい人にはおすすめのホテルだと思いました。
部屋の中で一日でじっくりすごすのにいいのかなと思いました。

また訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

２ヶ月に1回は利用しています。今回、予約時に備考欄に何も記入していなかったのですが、いつもお願いをしていた加湿器や禁煙室を用意して下さっていて、感激しました。
宿泊だけの利用でも、十分満足できるホテルだと感じます。
ただ一つ、歩いて行ける距離にお店がないので、飲料用の自販機がホテル内にあればいいなと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
2010年4月～GW受付中！インターネット限定室料プラン！最大46％OFF
スーペリアツイン(39平米)(ベッド幅120cm)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

花～と期間中で、ホテル横の公園に花がたくさん咲いていて、とても気持ちがよかったです。
お部屋は、海側に面していて、景色が素晴らしかったです。
お料理は、ホテル内の鉄板焼きを頂きました。
食材がすべて、淡路島の物らしく、どれも本当に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月