料理、設備、サービスの全てに可もなく不可もなく、全く普通のホテルでした。予約料金プラスで２ランクアップの部屋に宿泊しましたが、２ランクアップが実感できませんでした。宿泊価格に対する満足感は平均か少し下でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天おすすめ】エンジョイブッフェ　DXルーム42平米　お子様特典付！
デラックスダブル（42平米）（ベッド幅200ｃｍ）

宿泊年月

2009年09月

サービスは最高です。
ただ、マナーの悪い人が近くにいて、衝撃音が凄かったです。
夜中も日中も衝撃音が続き
驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

孫娘の誕生祝いに家族で旅行しました。　体の不自由な主人を気遣っての旅行でした。
混雑しているのはわかりますが、チェックインの方があまりにも手際が悪くてとても時間がかかり主人がイライラして大変でした。部屋の前にたぶんモーター設備があるところだったので、せっかくなのに窓を開けるとモーター音がうるさかったです。　鶯の声も消えるぐらいで残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

スタッフの方も親切でよかったです。
また、朝食を部屋食にしましたが、とても美味しく頂きました。
ただ、お部屋の前が植樹されていたため、海は見えましたが、遠くに感じたことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

今までに数回宿泊した中で、今回の部屋は室内用スリッパに破れが有り、次にトイレを使って行くにつれてトイレ床面に水が溜まってきて、深夜にフロントに室内電話で数回連絡しましが、連絡とれずにフロントに出向いて話をして応急処置するように依頼し、暫らくしてホテルマンがトイレ床にバスタオルを置いてくれました。翌日、精算時に前日の事について話しが無かったので精算後、フロントに出来事を報告しました。今回の宿泊は問題だらけでした。しかし、トイレとバスが分かれれいて、使いやすい部屋でした。淡路島で宿泊する時は、やはりこのホテルを利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

大阪に住むものとしては、この距離でリゾート感が味わえるのは、とても魅力でした。ちょっと高速代が高いけど。ホテルもさすがで概ね気持ちよく過ごせました。ホテルマンもとても気持ちよく、印象がよかったです。
ただ海のそばとあって、部屋の絨毯やふとんが少し湿っぽく感じ、不快な感じがしました。床はサイザル（麻）などの爽やかな素材だと気持ちが良いのでは？と思いました。
もちろん海近くということは、わかった上で泊まっていますが、そういう配慮もホテルにはあって良いのでは、という一つの意見です。
あとは予約時にビュッフェプランだったので、席が混みあい、予約が必要ということを事前教えてほしかったですね。チェックイン時には、すでに席が埋まっていて、今かずっと遅くというようなことでした。「席予約されますか？」など、一言あっても良いと思います。
いずれも気分を害するような話ではないので、マイナスではないですが。

また機会があればぜひ伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

とても綺麗なホテルで、気候も穏やか、花が咲き乱れておりとても気持ちよく滞在する事ができました。
チェックイン時に、部屋が満室のためアップグレードしてくださったようですが、滞在した部屋が入室時とてもタバコ臭く、残念でした。２泊し、その間に匂いが気にならなくなったので、部屋がタバコ臭いと言う訳ではなく、おそらく前に泊まられた方がタバコを吸ってただけかもしれないです。
朝食付きでしたが、朝食はとても美味しくて、納豆やみそ汁もしっかりしており、１才になる息子がとても気に入っておりました。
野菜が豊富で、淡路産のタマネギグリルもとても甘くて、牛乳がすごく新鮮でとても美味しかったです！コッコラーレは夜も利用したかったのですが、既に予約満席、早めにチェックしておけばよかったです。
子連れの方も多く、息子ものびのびと過ごす事ができ、総合的にとても満足しております。
花も綺麗なので、今度は春先にでも、また是非泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

お部屋は５階でしたが眺望が良くなかったです。海も公園の緑も見えないのでテラスに出る気がしませんでした。喫煙のお部屋が７階から９階になっていたみたいなのでダメもとで要望を出せば良かったかな・・と思いました。お風呂とトイレが別々になっているのは嬉しいし、アメニティも可愛かったです。・・が３人なのにブラシやシャワーキャップが２個づつしかなかったのはどうかな・・。お食事はコッコラーレで夕食と朝食をビュッフェで頂きました。以前行った時より改装されてて料理も美味しくなっていて嬉しかったです。夕食のステーキが気に入りました♪ただ、チェックイン時に朝食は混むので９時までに・・と言われて８時過ぎに行きましたがもう満席でテラスならすぐ案内できると言われそちらにしましたがパラソルはあるものの日影が少なく暑かったのが残念でした・・。接客態度はとても良かったですよ(*^_^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

初めての淡路島でＳＡ付近の立地は本当に便利でした。

当日はお部屋を洋室から檜風呂つきの和室へグレードアップして下さり大変有難かったのですが、お風呂のロールカーテンを開けると向こうのレストランが丸見えで…
お部屋のカーテンも同様で、風景を見たり自然光を取り入れたくでも無理でした。

またお部屋の空調をＯＦＦにしても常に冷たい風が流れてきて、乾燥が酷く翌朝には鼻と喉が潰れる程に悪化してしまい、熱も出たので散策の予定を切り上げて帰宅する事になってしまい、非常に残念でした。
アップグレードして頂いた手前、何も言い出せず…次があれば洋室のままで宿泊する事にします。

朝食はビュッフェでしたが、他の方も書かれている通り混雑が激しく、入場までに随分と待たされました。
連休中でもない休日で朝食を待たされたのは初めてです。
またメニューの品数が非常に少なく、町中のビジネスホテル並みのレベルです。
あれだけお客さんを収容できるのに、狭いエリアで少ない食事を取り合っているかの様な状況に、旅の楽しみのひとつである朝食が台無しでした。

従業員の方々はとても愛想良く対応して下さるのですが、唯一お土産屋さんの担当の方々の対応が、コンビニバイトの様に無愛想で驚きました。
人によって随分応対に差がある様です。

一応はハイクラスを名乗るホテルなのですから、事前に防げる事は極力回避の努力をお願いしたいです。

また利用前のお風呂のシャワーヘッドに長い髪の毛が巻き付いていたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

女子ふたり旅で宿泊しました　ロ－ズガ－デンや植物園でティ－タイムをしたり　ゆっくりした時間が過ごせました　夕食のバイキングもおいしくいただき満足でした
ただ、8階の部屋だったのですが　上の部屋にちびっこがいたのか　何度もドタドタと走りまわっている音が響いて気になりました　それが無ければ良かったのですが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

仕事の疲れを癒し、非日常的な時間を楽しみにウェスティンへ行きました。

評価としては良いのですが
残念だったのが客室内にクモの巣が張られてた。
これには参りました…
それさえ無ければ充分満足したと思います。

同じプランが出たらまた行こっかな。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスダブル（42平米）（ベッド幅200ｃｍ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

　年に一度は宿泊しており，プールやバイキングなど満足しています。
　ただ，部屋はさすがに少し古くなってきたかな，という気がします。
　特にベッドの下などはホコリが多くあり（都合で少し移動したので），ハイハイ中の乳児を連れていたので，特に気になりました。建物自体の古さ（カーペットのシミ，建具の傷みなど）は仕方ないのですが，もう少し掃除がゆきとどいていれば，もう少し快適に使えていたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

昨年４月以来の利用ですが、アクセスといい、リゾート感といい、何回も来たくなるお気に入りのホテルです。今回は予約が遅かったこともありますが、家族５人で二部屋をとったのですが、部屋と部屋の間が６部屋も離れていて、またオーシャンビューとは程遠い、眺めの悪い４Ｆの部屋でした。前回がオーシャンビューで、しかも二部屋を連結していただいただけに、家族全員がっかりでした。ネットで予約する場合、こういった希望を入力することで、事前にご連絡をいただけるものでしょうか？

宿泊年月

2009年08月

禁煙ルームを予約していたのに、喫煙室だった。フロントで喫煙の説明がなかった。
部屋に入った時にくさいと思ったが、まさか喫煙ルームとは思わなかった。
全般的に良かったが、喫煙ルームがとても残念でした。以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月