2,3日と連泊しました。2日はビュッフェで3日夜は3年フグのコースでお願いしました。ビュッフェの内容も豊富で美味しかったです。
到着時の対応もとてもスムーズで感じよく、スタッフ皆さん感じがいいのは、さすがウエスティンということでしょうか。
一日目にお布団が重くつらかった事をお伝えしたら、即座に変えていただけたのも感動でした。
宿泊はこの度初めてだったのですが、又食事等に立ち寄りたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

フロントの皆様、コンシェルジュの皆様ほか皆様に、大変お世話になりました
一泊2日でしたが、ゆったりしたホテルライフでした
お勧めいただいた夕食の鉄板焼はビッグな伊勢海老と鮑の食材と調理もとても上手く大満足です
フィレとサーロインはレアの注文にミディアムレアでしたが （笑）
ありがとうございました
また、お邪魔したい

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

スタッフの方々が、よく気が利いて快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

スタッフの方々の対応は観光地ながらもさすがウェスティンという感じでとても丁寧でした。お部屋も新しいフロアにアップグレードさせていただき、窓からは海や夢舞台が絶景で素晴らしく、お部屋も臭いに敏感な私でも空気清浄機をつけることなく快適に過ごさせていただきました。
ただ、壁が薄いのか、隣のお子さんの飛び跳ねる騒音がすごく響き、就寝時間までずっとで、夕食後はあまりくつろげませんでした。満室だと難しいでしょうが、次回は確認させていただこうと思います。
食事のビュッフェも、お刺身やブイヤベース、ローストビーフなど、他のホテルと同じメニューでも、ソースやスープなど一流レストランのような手のこんだお味で、とても美味しくいただきました。ただ、ライブキッチン（特に朝のオムレツ）は一人で数人分をお願いしていて、並んでないと思って並んだらとても待つことになったりと、お隣のテーブルの方も苦言を呈していたので、このあたり改善できないものかと思います。
全体的には素晴らしいホテルだと思いました。また是非行かせていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

露店風呂は別の施設の為　車で１０分位と言われ行くのを諦めました　ホテルの部屋でゆっくりしたい派には　少し不便だと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年01月

毎年利用しています。晩御飯が昼の御膳のような物だったので、次回同様のプランがあれば、バイキングにしようかと思っていまず。全体的には大満足です。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2016年08月

仕事を抱えていきましたが、ビジネス面でのサポートもよく助かりました。都会から近いのですが、明石海峡を渡ればヴァカンスの世界。また利用したいと思っています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

クーラーがちょうどの設定にできなかった。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

Beautiful Hotel,,

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年04月

いつも、お部屋の香り、ロケーションに癒やされています。
お気に入りです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

サービスは最高です。
ただ、マナーの悪い人が近くにいて、衝撃音が凄かったです。
夜中も日中も衝撃音が続き
驚きました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

花博で利用しました。バス停が目の前でしたので、三宮、新神戸から大変便利でした。
ホテルの方の接客も大変よく心地よくすごせました。追加していただけたらと思う点を追記します。ありがとうございました。
・ルームサービスの食後、部屋に匂いがこもるので、玄関先に出せるようにトレーがほしかったです。朝までそのままは辛かった。
・ビューバスならゆっくりできるように、泡風呂などリラックスアイテムとかあるとプラス。
・ベッド横にコンセントがあると○
・朝食の種類が少ない。副菜的な物が多いので、メインになる物をプラスしてほしい。
・売店には、ほぼお土産しかない。立地的に外で買物できる所ごないので、ちょっと部屋で食べれるお菓子などがあると○。アイスはあるが部屋に冷凍庫がないのでこまった。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

少し残念でしたが朝食は美味しくいただきましたが食器の汚れが気になりました
特にスプーン
後は快適な宿泊でいい思い出になりました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

先日1歳半の子連れで宿泊しました。フロントの方々からはにこやかに声をかけて頂き、対応もさすがだと感じることが多かったです。ただ、朝食のレストランでは少し横柄な対応で残念でした。
でも部屋は清潔で景色もとても良かったので、もう少し暖かくなったらぜひまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

母のお誕生日のお祝いに宿泊しました。
夕食は直接ホテルのレストランに予約したのですが、夕食をお祝いの感じにしてほしいとお願いしていたら、宿泊したお部屋に母宛のメッセージカードとプレゼントを置いてくださっていて、その心遣いに母もとても喜んでいました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2013年11月

３０年ぶりに泳ぎました。広くて迷いましたがよい運動になりました。

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宿泊年月

2013年10月

室内はきれいに掃除が行き届きサービスも応対も親切丁寧でした。風呂も部屋も広くゆっくり休むことができました。
食事はとにかく種類も多く味もよく満足しました。施設内の店の閉まる時間が早く十分に買い物ができなかったのが残念です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

５歳のこどもと夫婦、３人で宿泊しました。
夕食はブッフェでしたが、鯛のしゃぶしゃぶや
ステーキなどもあり、美味しかったです。
子供用のスリッパ・歯ブラシもいただけたり、
助かりました。

朝食は８時半ごろとったのですが、
混んでいて結構待ちました。
ホテルの客室数の割にテーブル数が少ないように思います。
でも朝食も淡路島ならではの食材を使ったものなど
種類もたくさんあり、とてもよかったです。

子供が小学校に入ると値段があがるので、
あと１年のうちにもう一回行けたらと思ってます。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年03月

誕生日の記念に宿泊しました。レストランで料理長よりバースデーケーキのプレゼントがありました。お料理はコッコラーレでヴェルデュを予約しました。どれもとても美味しくいただきました。
近くに松帆の郷の温泉、花さじき、イングランドの丘など楽しめる場所もありました。花の咲く季節にまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年01月

予定チェックイン時間前に到着してしまいましたが、部屋が空いていたのですぐに部屋に入る事ができました。
大甘に評価すると、さすがウェスティン！すべて大変満足！という事ですが、辛評すると
部屋は最上階に案内されましたが、矢印状建物の先の部分の部屋でした。
部屋の大きさはそれなりにありましたが、階の案内板を見ると向かい合った隣の部屋はスイートらしくどうもここは、スイートに泊まったお付の人の予備部屋のようでした
んま、部屋の設備も内装も普通のスペーリアクラスの部屋と同等ですが、これを見て相方と「・・・」となってしまいましたが…

あと、当日は雨で天候が悪かったのですが、夜になっていざ寝ようとした時に部屋を暗くし、点けていたTVを消してベッドに入ったのですが、TVを点けて音声を出してた時は気にならなかったのですが、天井の方から雨漏り？みたいに水滴がトタン板に落ちるような音が1、2分おきにしてなかなか寝付けれませんでした。
暖房を入れていたので結露が出てるのかも？と空調を消したりして試みましたがそれでも時折大きな雫が落ちた音が部屋に響きました
結局、部屋を変えてもらうにも夜も遅いし、今から部屋換えも面倒だと布団を被ってどうにか眠りにつきましたが…

部屋の件はこちらが、できるだけ高階で眺めのよい部屋と希望を出していたので良しとしますが、この天井の不備だけは今後大きなクレームになると思いますので、一度、屋上、天井の点検をお願いしたいです

しかしそれ以外は、とても良いホテルでした。相方もこれまで泊まった中でも一番良かったと太鼓判を押してますし、私もまた淡路で宿泊する時はここを使うつもりですのでホテル関係者がこのレスを見ると、どこの部屋か分かると思いますから早急な対策をお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月